物业公司收费经理职务说明书.doc

2022年-2023年建筑工程管理行业文档 齐鲁斌创作收费经理职务说明书岗位名称收费经理岗位编号所在部门物业公司经营中心岗位定员1人直接上级经营中心主任工资等级直接下级无薪酬类型所辖人员无岗位分析日期2002年6月28日本职： 负责收取物业公司的各种管理费用、经营性物业出租费用、停车场费用等职责与工作任务：职责一职责表述： 负责处理职责内的日常事务工作时间百分比：5%工作任务熟悉各种收费的标准和规章制度，随时回答住户对费用的疑问及时建立、健全收费资料文档并归档保管负责做好费用数据资料的计算机管理工作定期打印各种费用收取和欠费的报表，上报各主管部门职责二职责表述： 负责向小区内业主收取物业管理费用工作时间百分比：70%工作任务负责收取新住户（第一次验房后，签订入住协议的业主）一年的物业管理费用每月负责在规定期限内按时收取月度物业管理费用负责向逾期未交纳费用的业主催缴职责三职责表述： 负责配合各专业公司收取各种费用工作时间百分比：5%工作任务配合自来水公司收取各种费用配合电力公司收取各种费用配合煤气公司收取各种费用职责四职责表述： 负责收取其他费用工作时间百分比：10% 工作任务根据客户签定的工程维修单，上门收取维修服务费用收取各种订金、抵押金收取各种证件工本费用收取各种罚款按出租合同收取各种商业网点的租金按出租合同收取地下车库和露天停车位的租金职责五职责表述： 负责其他日常事务工作时间百分比：5%工作任务负责向逾期未交纳费用的业主不定期的电话或书面催缴参与物业公司各种服务收费标准的制定职责六职责表述：完成上级领导交办的其它工作工作时间百分比：5%权力：对收费标准的制定有建议权对违反收费规章制度的业主有处罚的权利工作协作关系：内部协调关系服务中心、维修中心、财务管理部外部协调关系业主、电力公司、自来水公司、煤气公司等任职资格：教育水平大专及以上专业经济管理等相关专业培训经历物业管理、工商管理、财务、法律等经验3年以上物业公司工作经历知识具备相应的工商管理、财务管理知识、法律知识和物业管理知识技能技巧具备基本的办公软件使用能力、网络基本应用能力；具有很强的人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力其它：使用工具设备计算机、一般办公设备工作环境办公室，业主家，商业网点工作时间特征正常工作时间，经常加班所需记录文档收费记录，欠费记录，工作总结等备注：