行政助理工作操作手册(初稿).doc

行政助理工作描述一、行政助理工作职能：行政助理主要是在各种行政事务方面帮助和服务于公司员工，通过日常事务处理、行政监督、与各部门沟通等各项工作，从多方面综合性地完成高质量的行政管理工作；协助总经理制定、贯彻、落实各项经营发展战略、计划，实现企业经营管理目标。二、行政助理工作准则：1、行政工作中处理事物讲求原则；2、在做好自己本职工作的同时，能够很好的协助各部的工作；3、工作中做到“四心”，即责任心、细心、耐心、爱心；4、工作具有条理性，养成“今日事今日毕”的习惯；5、善于发现问题并及时解决问题；三、行政助理工作内容：1、协助总经理各项工作事务，按时完成总经理下达的工作目标和工作任务2、检查公司的各项决议和总经理工作指令的贯彻执行情况，及时了解和反馈信息，并汇报总经理。3、组织和安排公司各类会议，并做好会议记录，编制好会议决议等会议纪要，跟进会议决策和工作任务的执行情况4、收集、分析、研究业务资料和信息，掌握本行业市场动态，为总经理的决策提供参考数据5、收发来往文件及书报、信件工作，处理有关来电、来信等信息，分类整理，做好记录及时上传下达6、按照规定的时间呈送待总经理批阅的文件，派发总经理签发、批示的文件、通知等文书报告7、负责督促各个部门的各类文书、工作总结与计划报告和各类报表的准时上交工作。8、根据总经理的指示做好来访接待事宜9、根据总经理的日程表及时提醒总经理各项重要事宜。10、办公用品的购买、保管和发放11、公司各部门各门店电脑的维护和简单的维修12、员工工资的制作13、负责员工入职和离职手续的办理14、员工档案的保管和更新15、公司通讯录的整理和更新16、准时参加公司各类会议，并根据会议类型提交各类报告或报表17、完成上级交办的其他工作任务及合理协助同事的工作任务三、行政助理工作权限：序号内容权限1参与公司相关规章制度、政策的制定与执行建议权、监督权2依照公司制度，对公司员工及公司各部门的工作监督处罚建议权3公司各部门办公用品的领用监督权4按照总经理的指示，协调各部门间的工作关系监督权5公司会议决议和总经理的各项工作指示检查监督权6公司各部门对行政工作的争议调解权7各项行政检查工作督办权8要求相关部门或人员配合相关工作的权力9各项行政费用的管理与控制监督权、建议权10总经理赋予的其他权力工作关系图：总经理行政助理在总经理授权的情况下对各部门有监督权公司各个部门行政助理每月须做工作时间范围具体时间工作内容1-15日1日各类数据的汇总分析，制作报表人事档案及通讯录的更新，并转发相关部门及人员2日上月工作总结及本月工作计划的编写3日办公用品购买明细汇总并呈报总经理审核4日上月各门店盘点数据汇总5日收集各部门人员月工作总结及计划，并呈报总经理查阅6-9日员工工资核算，并将工资表提交人事主管审核10日员工大会，会议记录的整理11-12日打印工资条并下发给员工核对13-15日将修改后的工资表重新提交人事主管16-月末各类资料整理，数据汇总总经理交办的临时性工作每周常规工作时间时间安排内容备注周一8：30主管会议会议内容整理10：30店长会议周二至周五1、各种资料、文件整理2、跟进各部门工作并反馈周日1、本周工作总结及下周工作计划2、门店员工考勤及销售数据周汇总每日1、销售数据汇总2、总经理安排的临时性工作附：相关工作流程图1、工资制作流程每月12日店长核实汇总考勤统计业绩和奖金员工核对签字提交人事主管统计员导出业绩和奖金提交人事主管每月35日人事主管汇总员工考勤、业绩及奖金工资核算人员统计员核对盘点数据工资核算人员每月5-8日前接收相关数据，开始核算工资每月9-10日工资表提交人事主管审核有误无误退回修改提交审核每月11-12日并打印工资条下发给员工核对有误无误按流程退回修改，再走流程给员工确认提交人事主管审核每月13日人事主管财务部审核总经理审核14日将工资表转给财务部15日发放工资 店长或者部门负责人负责制作考勤表 绩效考勤专员向薪资专员提供考勤结果及其他与计算工资相关的数据或资料； 薪资专员编制工资表； 人力资源部主管对工资表结构是否规范，工资表上的人员级别（在职状态）与工资、奖惩数据是否正确、计算方法是否正确、计算数据是否有依据、计算程序是否规范、工资表是否符合公司制度等进行审核； 常务副总经理对上报的工资表进行审批； 财务部安排资金并由出纳发放工资。以上属于制作流程对应的人员应对自己制作的数据准确性负责，这项工作将作为绩效考核的项目。15日工资发放后发现的错误，试行期内，金额在100元（不含）以内的由相应责任人全额承担，100元（含）以上的酌情按比例承担，试行过后按员工手册处理。2、员工奖罚处理流程奖罚事件发生监督人员（上级）发现监督人员监督人员（上级）开单或申请当事人在处理单上签字发现监督人将罚单上交人力资源部人力资源部核实后执行奖罚工作并录入档案结束