火警火灾事故处理及消防设施维护作业指导书.doc

江门新华书店有限公司消防安全预案一目的：为提高自防自救能力，确保火警、火灾得到及时有效的控制和处理，加强日常消防设施维护，使单位物业和承租户的生命财产得到最有效的保障。二适用范围：保安员、义务消防员、员工及突发事件处理人员、消防及设施维护人员。三火警、火灾事故处置的基本原则。1消防主管人员日常要牢记处置程序，现场指挥要冷静沉着，切勿慌乱。2 .通讯联络保持畅通，情况汇报简要有序。3 .牢记时间就是生命，一切工作要快，争分夺妙，注意整体协同作战，互相配合，互相支援防护。4 .以疏散人员，保证单位财产、承租户、客户的生命安全为主要任务，最大限度减少人员伤亡、财产损失。四火警、火灾事故处理程序。火警、火灾事故的处置一般有四步骤即：报警确认疏散灭火1 .报警自动报警：自动报警系统报警后，报警现场及附近的保安员、商场义务消防员应在警铃响起的同时，用最快的速度跑到出事现场进行确认（求证出事现场应在3秒内完成），并立即报告值班经理和消防主管人员。保安员报警：保安员在当值巡查过程中，如发现火灾时应在10秒内确认报警，并将火势大小的情况报告值班经理和消防主管人员。分店门市、仑储报警：门市、仑储员工、值夜班人员在发现火灾时应在15秒确认报警，并将火势大小情况报告主任和消防主管人员。客户（群众）报警：当有关人员接到客群众当面（电话）报警时，有关人员到达现场确认时间应在20秒内完成，客户群众报警时，应问清着火地点，着火物资，火势大小，问清后,此情况在10秒内通知各岗位值班人员、消防主管人员负责按排。2 .确认及较小火势的补救。自动报警后，保安员和消防主管人员30秒内，赶到出事现场，经现场查验是非明火原因引起报警15秒通报误报原因给主管人员，通知消防中心消音，对现场人员违障引起的报警，要现场批评纠正，指明引起火灾的危害性对于行为恶劣者按有关消防管理规定给予处理分店门市、仑储在有火灾出现时自己完全有能力扑灭的应利用最近的灭火工具将火势扑灭，如火势较大的，灭火人员一边救火，一边叫人在10秒钟内将情况通知单位消防主管人员，同时呼叫最近人员参与灭火工作。保安员、值班经理在检查中发现火警应在10秒内将着火地点、火势大小、着火物资，着火现场情况报消防主管人员，如火势较小，自己完全有能力扑灭应利用最近灭火工具将火势扑灭如火势较大，值班经理和消防主管人员应一边救火，一边叫最近人员参与灭火工作。保安员和有关人员接到群众、客户报警赶到现场后处理方法参照以上程序处理。3当值班经理、保安员、各门市、仑储主管，现场确认起火，且火势较大的情况下，应采取以下处置程序（报警确认工作040秒）（1）.报警：火警电话119；将着火物资，火势大小，起火原因报告清楚（50秒）（2）.通知公司领导（1分-1分20秒）。（3）.尽快对商场顾客、承租户等人员进行疏散，保证消防水的使用，启动所有消防灭火系统、工具（1分30秒-1分50秒）按排电工切断相关电源（1分50秒-2分）义务消防队员遇到火灾时应在1分30秒内主动到达出事地点集中。（4）.按排人员负责外围警戒，拉警戒线，控制无关人员进入大厦。（5）.了解火场扑救及疏散情况（2分10秒-2分30秒）（6）.多余人员根据实际情况合理按排，全部投入灭火战斗工作。（7）.疏散人员应分批进行对租户、顾客有序疏散，引导离开火灾现场，切勿疏忽，保证所有人员全部安全疏散（4分-5分）（8）.如消防中队赶到现场，现场指挥员（当值经理、部门领导）应立即将火灾现场情况和灭火扑救工作情况向消防中队负责人报告。本公司人员服从消防中队负责人指挥，作好协同作战工作。（9）.火灾扑灭后应在公司领指挥下做好善后工作，外围警戒，人员救护，保护火灾现场，协助调查火灾原因、拍照、存档、事作报告。五.消防设施维护管理1.对各部门负责人、物业出租租户发放防火手册，使其了解、掌握国家消防法规和消防制度。2.在各部门挑选有责任心、身体素质好、体健身强的员工担当义务消防员。3.定期请有消防经验的人员对员工、义务消防员进行培训，使其掌握基本的消防知识和技能，能熟练使用各种消防器材。4.每月应对手提贮压式、手推车贮压式灭火器的气压、消防系统设备运行情况、报警性质、报警部位进行检查。5.每季对喷头、水流指示器、水泵接合器、消防水泵等设施进行系统检查。6.每月对控制器进行检查，检查项目：自检、故障、报警、主电源、备用电源等。7.对租户二次装修实行填报制度，填好装修协议书，及时监控。8.平时发现消防设备故障时，及时处理。对及时处理不了的应立即通知有关部门单位进行处理，排除故障。9.保护喷头及消防设备、控制系统不受损坏，避免系统启动时受阻碍。10.每季利用喷淋系统报警控制阀旁的放水试验阀进行放水试验，以验证喷淋系统报警阀的报警及控制喷水功能。11.每月对室内固定消防栓系统地检查、维护。12.发现个别喷头有漏水、腐蚀、玻璃柱中有色液体变色或数量减少，必须立即更换。喷头的位置不得设置影响喷头性能的障碍物。13.每季启动水泵，检查其工作状和性能。14.记录各部门消防设备资料、消防系统分布图。六.支持性文件 灭火和应急疏散方案七记录表格 灭火演练记录表 消防设备日常维护管理工作记录表灭火和应急疏散方案组织机构：总指挥：邓歧 副总指挥：杨伟能 成员：陈竟生、李其周、方良仕、王康星义务消防队：队长：杨伟能 人数：38（后附人员名单） 主要装备：灭火组：4支 4人/支通讯组：1支 2人/支疏散组：3支 2人/支（后附人员名单）救护组：2支 2人/支警戒组：1支 3人/支运输组：1支 3人/支地点：购书中心二楼图书商场参加人员：消防安全责任人、各部门主任及主管、物业部管理人员、设备管理员、保安员、义务消防员、灭火及应急小组人员。演习目的：1、为了积极提高应急队伍与义务消防员的快速反应能力和抢险能力。 2、不断提高公司义务消防队的作战能力。 3、增强各商场全体员工的消防安全意识和逃生自救能力。 4、检验大楼的各种消防器材及设备的运行情况。报警方式：由第一个发现火灾时的员工用电话“119”报警，演习时，由行政部员工打电话“119”内部报警。模拟火灾地点及内容：假设购书中心二楼图书商场发生火灾，并产生较大的浓烟，且有向上、下各楼层漫延的趋势。这时急需要在专业消防队到来之前进行自救，尽快疏散各楼层正在上班的员工及顾客迅速逃离火灾现场，并充分发挥应急队伍与义务消防队的作用，及时扑救火灾和抢救人员及物资。具体要求：以最快的速度（15分钟）把各楼层全部人员疏散逃离火灾现场，把吸入浓烟昏迷的人员背出火场进行抢救，灭火组人员及义务消防员应以最快的速度接好水带扑灭火灾，减少公司财产损失。控制过程：1、当发生火灾事故时，楼层保安员应立即打开火灾报警器，然后拨打报警电话“119”报警火情，并告知值班经理及消防主管人员，通知咨询台用广播系统通知商场的员工及顾客，说明哪里发生火灾，指导员工及顾客从安全出口迅速逃生。同时拨达内线电话“21”号分机通知设备维护员关掉二楼电源（模拟）。消防队长迅速组织义务消防人员进行抢救。2、报警后，消防安全责任人员、灭火组人员、值班经理、各义务消防员应在30秒内迅速整队，按照各自的分工，携带相关器材赶赴事故现场进行抢救。3、听到报警后，救护组人员应携带急救药箱以最快的速度赶赴现场。4、使用广播系统指导员工及顾客疏散逃生时，要特别强调不准乘坐电梯，要求员工及顾客疏散时不要过于慌张，并要说清楚哪里发生火灾，哪边出口可以安全疏散等。应急疏散程序及措施（疏散分队2支，2人/支）一分队：由分队长带领消防队员从二楼正门往一楼正门口进行疏散员工及顾客逃生和紧急救护。二分队：由分队长带领消防队员从二楼侧门往一楼后门口进行疏散员工及顾客逃生和紧急救护。扑救初起火灾程序和措施（灭火分队4支 5人/支）：一、 二分队：由分队长组织队员立即以最快速度赶赴二楼火灾现场，带领第一、二分队义务消防队员在东面走廊消防栓处连接水带、水枪对准发生火灾的地方进行扑救工作。三、四分队：由分队长组织队员立即以最快速度赶赴二楼火灾现场，带领第三、四分队义务消防队员在南面走廊消防栓处连接水带、水枪对准发生火灾的地方进行扑救工作。通讯联络、安全防护、救护时的程序和措施：1.通讯组：使用对讲机、手机把总指挥的意图及时传达到应急分队各小组，使指挥组随时与灭火组、疏散组、救护组、警戒组以及与相关部门领导保持联络。2.警戒组：使用对讲机，分别负责对正、后门的警戒工作，密切注意观察火势，及时向总指挥和各分队报告情况，在警戒时禁止无关人员靠近火灾现场，配合专业消防队到来时，做好指引进入或其他事项，服从专业消防队指挥官的调度。3.救护组：当接到火灾事故电话后，迅速携带急救药箱赶赴事故现场，对疏散组救出的受伤人员进行初步处理，待“120”急救中心到来后改为配合急救中心做好各项救护工作。4.运输组：当接到火灾事故电话后，迅速驾驶两辆面包车（应急车辆号码：粤J01317、粤J04268）赶赴事故现场，主要负责把重伤人员送往医院枪救和服从总指挥的调度。相关演习责任人的分工：1.物业部：由徐辉负责对应急分队各项工作的指挥。2.电工房：由关德恒负责安排人员关掉二楼商场的电源（模拟），按响各楼层的报警铃，同时在演习中注意各消防设施的使用状况，发现有问题应及时记录下来，并在演习后把存在问题的消防设施维修好。3.办公室：由陈惠芳负责带领救护人员迅速携带救护药箱赶赴现场对伤员进行救护。4.车队：由黄艳玲负责安排两名司机迅速驾驶应急面包车赶赴现场运送伤员或待命。5.各职能部门：由各部门领导安排一名人员负责对本部门疏散出来后的人员清点，并向指挥组报告人数，然后签名确认。6.各部门领导全面负责这次演习，并组织本部门义务消防队员发挥人员疏散、抢救等作用。演习注意事项：1.因为本大楼出口少，范围大，楼层高，疏散有一定的难度，要防止员工及顾客起吼、拥挤、慌不择路而出现安全问题。2.各部门消防安全责任人及义务消防队员要控制好局面，稳定员工及顾客的情绪，要做到快而不乱。3.演习时不能大声喧哗，要严肃认真。4.演习时不能离开工作岗位的要单独通知，避免因离岗操作后而造成经济损失。5.各部门注意，身体不适的人员和孕妇不参加消防演习，避免出现安全事故。6.各组织疏散的管理人员要有高度责任心，并明确主管责任，员工要积极配合，自我提高应急逃生技能。7.逃生时绝对不能乘坐电梯，并且要利用平时工作中的各种口罩、湿（干）布等东西挡住自己的呼吸系统逃生。义务消防队人员名单：(38人)第一分队：龚 婷 谭健斌 邓月莲 陈倩青 雷海燕 刘婉霞 梁丽娟 吴月笑 林慧洁 张文举 林嘉星 李顺友 苏美笑 黄秀曲 陈秀英 黄桂珍 梁丽芳 梁艳萍 余雨平第二分队：吕绮云 庞惠仪 陈学伟 陈达彬 李秀清 李彩霞 陈立奉 赫艳菊 钟桂强 赵凤兰 陈青华 李耀辉 梁锦程 关秀华 谭柳婵 唐春燕 张笑燕 张翠婵灭火组人员名单：（16人）第一分队：队长：刘永丰 队员：刘德庆 李国华 林伟明第二分队：队长：林伟能 队员：赖海新 邓超帆 黄健强第三分队：队长：曾盛林 队员：夏智洪 黄和钊 关元威 第四分队：队长：杨宗佑 队员：龙来庆 司徒伟荣 龚昌禄 通讯组人员名单：（2人）徐 辉 高振荣疏散组人员名单：（6人） 黄艳玲 冯玉贤 何 佳 陈海花 范诗薇 张秋云救护组人员名单：（4人）陈惠芳 钟 艳 邝红萍 陈艳玲警戒组人员名单：（3人）劳振华 赵成志 赵玉兰运输组人员名单：（2人）魏德贺 陈江湖 江门新华书店有限公司灾难事故应急预案一目的：为了确保我公司生产安全事故应急工作有效、有序进行，提高自防自救能力，最大限度减低灾难事故造成的伤害和损失，根据国家颁布的安全生产法等有关法律、法规，结合我公司的实际情况，制定本预案，本预案为本公司各商场、各部门灾难事故应急救援工作的基本程序和组织原则。二灾难事故应急领导机构组 长：邓 歧副组长：杨伟能方良仕 李其周 陈竟生 王康星成 员：黄艳玲 徐 辉 陈惠芳 凌升宏 劳振华 龚 婷 钟 艳 吕绮云 林祯池 李豪照 陈海花 何 佳 三灾难事故处置的基本原则。1安全生产责任人员日常要牢记处置程序，现场指挥要冷静沉着，切勿慌乱。2 .通讯联络保持畅通，情况汇报简要有序。3 .牢记时间就是生命，一切工作要快，争分夺妙，注意整体协同作战，互相配合，互相支援防护。4 .以疏散人员，保障单位财产和员工、顾客的生命安全为主要任务，最大限度减少人员伤亡、财产损失。四灾难事故主要发生的场所购书中心各商场、西区书店、邑大书店、配送中心、教材部、培训中心五灾难事故主要部门监管人员职责 （附表）六灾难事故救援程序。灾难事故的处置一般有四步骤即：报警确认疏散救援 各商场、各部门接到生产安全事故，必须立即报公司主管领导，火灾事故迅速拨打119和通知公司主管领导。自动报警系统报警后，报警现场及附近的保安员、商场义务消防员应在警铃响起的同时，用最快的速度跑到出事现场进行确认（求证出事现场应在3秒内完成），并立即报告公司主管领导和消防安全主管人员。分店门市、配送中心、教材部、培训中心员工、在发现生产安全事故时应在15秒确认报警，并将事态大小情况报告公司主管经理和消防安全主管人员。当值班经理、保安员、各门市、配送中心、教材部、培训中心员工，现场确认安全事故发生后，应采取以下处置程序：1.报警：火警电话119；将着事故大小、原因报告清楚。2.通知公司领导。3.尽快对公司员工、顾客等人员进行疏散，义务消防队员遇到事故发生时应立即到达出事地点集中。4.按排人员负责外围警戒，拉警戒线，控制无关人员进入大厦。5.了解事故的发生及疏散情况。6.其他人员根据实际情况合理按排，全部投入事故救援工作。7.各部门消防安全责任人组织员工有序疏散，引导离开事故现场，切勿疏忽，保证所有人员全部安全疏散。8.如消防中队赶到现场，现场指挥员（当值经理、部门领导）应立即将现场事故发生情况和救援工作情况向消防中队负责人报告。本公司人员服从消防中队负责人指挥，作好协同救援工作。9.灾难事故解除后应在公司领导指挥下做好善后工作，包括：外围警戒，人员救护，保护事故现场，协助调查事故发生原因，做好现场拍照、资料存档、事故处理报告的记录在案。七救援器材及消防设施的管理 救援器材及消防设施的管理和维护保养由物业部负责，物业部负责派专人定期进行检查维护，并作详细记录，设立台账，发现问题及时维修和更换，确保消防器材的正常使用。八健全安全生产管理制度制定安全生产管理制度，健全安全生产奖惩制度，定期组织员工、义务消防员进行安全生产知识的培训和灾难事故应急知识教育，进行疏散演习，使其掌握基本的安全生产知识和自救能力，熟练使用各种救援器材和消防器材。江门新华书店有限公司新华电脑城灾难事故应急预案一目的：为了确保我公司新华电脑城生产安全事故应急工作有效、有序进行，提高自防自救能力，最大限度减低灾难事故造成的伤害和损失，根据国家颁布的安全生产法等有关法律、法规，结合新华电脑城的实际情况，制定本预案，本预案为本公司新华电脑城灾难事故应急救援工作的基本程序和组织原则。二灾难事故应急领导机构组 长：邓 歧副组长：杨伟能 方良仕 李其周 陈竟生 王康星成 员：黄艳玲 徐 辉 陈惠芳 凌升宏 劳振华 龚 婷 钟 艳 吕绮云 林祯池 李豪照 陈海花 何 佳 三灾难事故处置的基本原则。1安全生产责任人员日常要牢记处置程序，现场指挥要冷静沉着，切勿慌乱。2 .通讯联络保持畅通，情况汇报简要有序。3 .牢记时间就是生命，一切工作要快，争分夺妙，注意整体协同作战，互相配合，互相支援防护。4 .以疏散人员，保障电脑城内的财产和员工、顾客的生命安全为主要任务，最大限度减少人员伤亡、财产损失。四灾难事故主要发生的场所新华电脑城首层三层商铺五灾难事故主要部门监管人员职责 （附表）六灾难事故救援程序。灾难事故的处置一般有四步骤即：报警确认疏散救援 管理部门接到生产安全事故，必须立即报公司主管领导，火灾事故迅速拨打119和通知公司主管领导。自动报警系统报警后，报警现场及附近的保安员、商场义务消防员应在警铃响起的同时，用最快的速度跑到出事现场进行确认（求证出事现场应在3秒内完成），并立即报告公司主管领导和消防安全主管人员。当值班经理、保安员，现场确认安全事故发生后，应采取以下处置程序：1.报警：火警电话119；将着事故大小、原因报告清楚。2.通知公司领导。3.尽快对商户员工及顾客等人员进行疏散，义务消防队员遇到事故发生时应立即到达出事地点集中。4.按排人员负责外围警戒，拉警戒线，控制无关人员进入大厦。5.了解事故的发生及疏散情况。6.其他人员根据实际情况合理按排，全部投入事故救援工作。7.消防安全责任人组织管理人员有序疏散，引导在场的人员离开事故现场，切勿疏忽，保证所有人员全部安全疏散。8.如消防中队赶到现场，现场指挥员（当值经理、部门领导）应立即将现场事故发生情况和救援工作情况向消防中队负责人报告。本公司人员服从消防中队负责人指挥，作好协同救援工作。9.灾难事故解除后应在公司领导指挥下做好善后工作，包括：外围警戒，人员救护，保护事故现场，协助调查事故发生原因，做好现场拍照、资料存档、事故处理报告的记录在案。七救援器材及消防设施的管理 救援器材及消防设施的管理和维护保养由物业部负责，物业部负责派专人定期进行检查维护，并作详细记录，设立台账，发现问题及时维修和更换，确保消防器材的正常使用。八健全安全生产管理制度制定安全生产管理制度，健全安全生产奖惩制度，定期组织商户员工、义务消防员进行安全生产知识的培训和灾难事故应急知识教育，进行疏散演习，使其掌握基本的安全生产知识和自救能力熟练使用各种救援器材和消防器材。