如何和养殖户有效沟通.ppt

关于如何与养殖户有效沟通第一张，PPT共八页，创作于2022年6月沟通三要素1，强度：每一次的谈话都要有新的内容出现，否则我们难以有新的沟通进展，在养殖户面前的形象和观念也不会有大的改变。也就是说我们要增加交流的次数和内容才能挖掘到更多的有效信息。2，宽度：全方位的了解其情况，尤其是他的养殖历史。这是我们寻找共同话题的关键 3，深度：让我们的理念深入人心，化作无形的感召力。即沟通的终端。第二张，PPT共八页，创作于2022年6月沟通中的谈话技巧1，善问：这是一个搜集信息的过程，包括饲养管理水平和用药程序等等。开放式问答和封闭式问答要灵活运用。在询问他们疾病的发展阶段时最好选用封式问答。例如，是不是有血便？是不是经常死肥的鸡？但当我们需要知道他对某个病的看法时我们就用开放式问答。例如，你认为什么样的技术员是合格的？2，细听：大多养殖户都会在和我们谈话的过程中透露这几方面的信息，一，他对养鸡的看法。二，他对用药的看法。三，对一个技术员的要求。四，以及某些疾病的认识误区。我们要在短暂的交流中捕捉到这些关键信息，为下面的沟通打下基础。3，略看:现场是最有说服力的证据，他们是懒散还是勤快逃不过我们的眼睛。第三张，PPT共八页，创作于2022年6月4，巧说：说话中要适当跟他出一些选择题和判断题。当我们没有弄清他们的意图时就给一个选择题。分析出各自的优缺点让他在谈话中透露出破绽。当他对你的诊断产生怀疑是就用判断题，尤其是和许多技术员在一起同台竞技时，以免造成养殖户先入为主的观念。5，用药之前先告诉他用过之后会出现的各种情况，包括粪便的变化、大群的变化、采食量的变化、药的苦与不苦。主要是突出我们的预见性和引导他们思维聚焦。6，用药过程中养殖户的刁难提问。例如，没有看出效果、药太贵、用了之后不管怎么办?等等，回答这类问题一定要分析为什么没有效果，他凭什么说?我们要跟他分析原因，是他的疏忽还是其它问题；有些只是他们的习惯思维用语或者搪塞之词，我们多强调其带来的价值。如果你用了这个药可以使你的鸡提前两天出栏，料肉比下降一个，整体成本减少十分之一，你还会觉得贵吗？7，错位沟通和换位思考。老养殖户给他讲药理，新养第四张，PPT共八页，创作于2022年6月养殖户讲管理，难缠的养殖户讲道理。站在他们的角度思考一下我们自己，也许会有不一样的结果。沟通禁忌一，不要吓唬养殖户。那他会把你拉进他的黑名单，不愿和你再沟通。一朝被蛇咬 十年怕井绳。二，不要让养殖户犹豫不决，我们的自信就是他们的未来，这是好多养殖户经常反映的问题。三，不要和养殖户争辩。赢了口水战，输了人心。给他们留足面子和自尊。四，不要隐藏你的真实想法，让他知道你在想什么，沟通是双向的。第五张，PPT共八页，创作于2022年6月沟通中的小细节1，在处理突发事件时尽量做到避重就轻。2，给他指出未来几天他的鸡病发展趋势。他们认为这是高手的表现之一。3，做到有始有终，关心如影随行。卖鸡了之后一定要打个电话询问或祝贺一下。给他更多信心。4，随时随地的关爱。12元和两个忠实用户。一个电话和一个信任的好朋友。5，记住他们的联系方式和名字，尤其是新户，如果有一天他们突然给你打电话而你也叫得上他们的名字，那你就赚了。6，传播他们的好名声使之名声大震。宣传他们就是宣传我们。7，比其它的技术员多做一点点突出我们的不同。解剖完鸡洗手和洗剪刀之后，一定要把水亲自倒掉，然后在涮一遍。特色就是竞争力。第六张，PPT共八页，创作于2022年6月沟通心诀细心+用心+热心+真心=沟通的心诀第七张，PPT共八页，创作于2022年6月感感谢谢大大家家观观看看第八张，PPT共八页，创作于2022年6月