对电子商务网站设计提出的几点个人建议(3页).doc

-对电子商务网站设计提出的几点个人建议-第 3 页对电子商务网站设计提出的几点个人建议 电子商务网站已经成为销售商和与客户交互的主要渠道。一些研究者已经识别出对于客户重要的网站设计元素，网站作为卖方沟通信息的代表，对浏览者的感知和信任有一定的影响。以下对外贸电子商务网站的设计提出几点个人建议。1. 简洁大方的网站设计 外贸网站的设计是留给前来浏览卖家的第一印象，所以网站设计风格的首要考虑因素便是网站的基本风格。欧美买家更偏向于简洁大方、平实严谨的风格，所以外贸卖家在设计网站时的主旨就是让买家一看就明白网站出售产品的主题，商品信息一目了然才能提高买家的购买欲。2. 首页位置切勿放置过多广告内容 相对于国内购物网站喜欢在首页位置堆积大量的广告内容，欧美网站普遍较少放置广告。所以欧美买家更倾向于做成板块引导和功能介绍的网站首页，即使放置广告，内容也都会控制在2屏以内，这样既避免了买家对广告的浏览疲劳，同时网站的实用性和便利性也得到彰显。3. 提供良好的价格展示 客户倾向于购买低价的商品，因此商家需要让顾客感受到其商品是质优价廉的。比如商家可以在网站中展示与市场价格的比较，或者提供价格折扣让顾客明确知道在本店购买商品的优惠。此外，运费往往也是顾客考虑的一项重要内容，网店可以设定免费送货的购买限额，以激发顾客购买一定金额商品的欲望。4. 提供便利的沟通服务 外贸电子商务网站有义务将商品信息描述详细，但是由于目标市场的特殊性和国际化，客户总会有各种各样的问题。如果商家能够及时解决这些问题，不仅能有效地销售商品，还会增加客户对网站的诚信度。因此，商家有必要在电子商务网站中提供线上和线下的沟通服务，及时解答客户的疑问。商家可以在网站上提供详细的联系方式如电子邮箱等，此外还可提供在线的即时沟通工具。5. 展示商品的顾客评论或专家评分 消费者的购买决策往往受到他人或社会的影响，展示商品的顾客评论和评级可以帮助消费者建立购买的信心。电子商务的虚拟图片往往让消费者担心商品的质量和真实性，而其他购买者的亲身体验则可以消除这种犹豫心态。因此卖家在设计网站的时候要提供一个方便的评价模块，让消费者的购物心得及时体现出来。