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关于业务员的实习工作总结_业务员的实习工作总结 关于业务员的实习工作总结。 光阴似箭，岁月无痕，一段时间的工作已经结束了，回顾这段时间，我们的工作力量、阅历都有所成长，不妨坐下来好好写写工作总结吧!下面是由工作总结之家我为大家整理的“关于业务员的实习工作总结”，仅供参考，欢迎大家阅读。 关于业务员的实习工作总结一 开心而又辛苦的三个月实习工作结束了。 这三个月是辛苦的三个月、幸福的三个月。之所以辛苦是由于我不断地从内心去学习、理解、完善工作中的新事物;之所以幸福是由于战胜困难是我不变的目标，胜利的喜悦是我永恒的追求。在这三个月里，我已顺当地完成了从同学到移动员工的角色转换。虽然时间不长，但我感受颇多，主要有以下几个方面： 一、对营业厅内的工作人员有了更深化的了解 我们知道，中国移动的企业文化是正德厚生、臻于至善，这就要求我们的员工不仅是业务方面的能手，而且还应当是有爱心、有热心、有恒心的高素养员工。在实际的工作中，我已真实地见证了这一切。人民南路营业厅的xx就是其中的一位。 她不顾平常工作的繁忙，乐观地参与.爱心活动。作为一名优秀的.义工，只要一有时间，她就会抽空去敬老院、孤儿院，给那些孤寡老人和残障儿童带去幸福和暖和。从这些同事的身上，我已深深地感悟到加强自身的道德修养是对每一位中国移动员工的基本要求。 二、对营业厅内的业务流程有了更深化的了解 理论来源于实践，实践能更好地检验理论。说起简单做来难。在理论的学习过程中，我们总是不以为然。当自己上台操作时，这才发觉不是丢东就是落西。 可想而知，在以后的实际工作中，肯定要脚踏实地，戒骄戒躁，时刻保持虚心谨慎的态度。此外，在熟识流程之后，我发觉有些流程过于繁琐。这就导致了客户需求服务的短时间性与操作相对长时间性产生了冲突。 或许这一冲突引起了许多客户在业务受理过程中的不耐烦。在工作中我已遇到多次，由于长时间的等待让他们产生了不满的心情从而造成了冲突。所以，这一冲突应引起我们的深思。 三、对需要服务的客户有了更深化的了解 通过跟来访客户的不断接触、沟通后我发觉，来访客户主要有三种类型： 1、客户的确不了解相关业务，经询问并了解后表示满足，随即离开。 2、客户完全不了解相关业务，经一再解释后仍不明白，因此不情愿离去。 3、客户对相关业务半知半解，由于消费费用个人感觉过多，因此心里稍不平衡，经解释后即使明白也不情愿离开。 针对这几类客户，为了提高办理业务的效率和客户满足度，我感觉可以适当地实行一些措施，如后两种客户在办完相关业务后可直接让值班经理进行询问接待。 基于上述对营业厅的几点熟悉，我感觉营业厅是否优秀直接取决于营业员的表现，因此好的营业厅内的营业员必需具备如下几点要素： 1、娴熟的业务力量。 业务操作的娴熟把握是对每一位营业厅的员工的最基本要求，这也是员工核心竞争力的基本体现。 2、思想统一，目标明确。 即俗话说：大家的心要齐。切不行各怀心思，南辕北辙。由于思想指导行动，只有大家的思想高度统一了，才会真正把目标落实到行动中来。 3、团队作战的精神，不强调个人英雄主义。 由于每个员工的绩效是与营业厅挂钩的，整体不好，局部再好，也没方法体现你的优秀。木桶原理已很好地诠释了这一切。 4、剧烈的责任感。 个人要在团队中找好自己的位置，明确自己的职能。一旦发生问题，千万不行相互推委，要有勇于担当责任的士气。假如缺乏这点，那团队将无法凝聚，也就更加谈不上发挥超强战斗力了。 三个月的实习工作不仅是对我动手力量的一次提高，更是对我思想上的一次洗礼。在接下来的三个月我将更加勇往直前，愈挫愈勇，向成为一名优秀的营销者而不断奋进。 首先，在第一周时间里，我对公司业务流程的内容有了肯定的了解。 其次，在其次周的时间里，我仔细、认真学习了日常财务操作的全过程。跟出纳人员学会了如何开支票等票据、如何依据原始凭证编制记帐凭证、登记现金、银行日记帐、每月月底如何依据银行对帐单与帐户进行核对，准时编制调整表，向主管计学习财务报表的编制和财务分析。 最终，在第三周的时间里，我学习和了解了公司的有关财务制度，对财务人员的岗位主要职责有了详细熟悉。 关于业务员的实习工作总结二 这个暑假应国贸二专的要求，我找到一家自营出口企业进行为期一个月的实习，实习岗位是业务部，业务部的主要工作是负责接收生产任务，完成产品和原料的进出口相关程序。 这是一家生产模具及注塑的民营企业，产品包括模具和家具产品，进展至今已经九年，已初具规模。 虽然实习期间未接触太多实质性工作，但所见所闻令我受益匪浅，深感“纸上得来终觉浅，觉知此事要躬行。”最大的感受是觉得出了学校，接触.，就感觉自己能做的真的很少，.是那么现实和真实，那么值得深化探究。 工作期间，我在各部门间穿行，和大家聊聊工作，聊聊生活。 日复一日，年复一年的规律工作，使生活归于平淡，而自己，也迟早是平实生活中的一员。 年轻时总想往上爬，拥有许多想法，许多抱负，想过考研，没能找到适合自己的，不考又不甘心，接下去的日子里就是要做好职业规划，使自己的前路越来越清楚。 接触过两类人，印象颇深。 一个是办公室的小职员，三个月后离职。那是一个很有想法的小女孩，很会说，爱自由，不屈服，心直口快。 这些本都不是坏事，但无奈学历在肯定程度上限制了她的进展，正直的性子使她在与人相处过程中锋芒毕露，这对自己不算是好事。她的上司也存在一些问题，使她的境况特别苦痛。 于是，与上司冲突尖锐，上司请她离职。离职那天，女孩还直接跑去跟总经理告状，说明自己离职的苦衷。 虽然我不熟知真实状况，但从她身上我学到：公司实力与管理人员素养一般成正比;处世不该锋芒毕露，要理性分析，适时忍耐;办公室人际关系是一门高校问。 另一个是公司老总，我走的前一天还特地找他谈天，李总四十左右，时常板着脸，给人很严厉的感觉，事实上他也是一个很严谨，很实在的管理者。 和李总谈了许多，大有胜读十年书的感觉。他让我感受到作为民营企业管理者具备的才智和气度。 李总办厂九年，对于我作为后生尊敬的请教，自然有许多心得情愿共享，言语间李总透露着从容平和的气派，就象经营这个企业，镇静的看待胜与败，起与落。 他谈道，私营企业文化其实是由企业主的性格打算的;公司问题总是存在，作为制造业具有其与生俱来的客观问题，要以乐观的心态对待工作中的问题，可把今年的问题与去年问题相比较看看是否有质的变化，一时不能解决的问题也不行心急，当务之急是防止问题扩大化; 公司责任该是层层追究等等，虽然这些都是很简洁的道理，但能在企业建设中贯穿这些理念也并非易事。 其中李总讲到一点印象尤其深刻：老板只是公司的象征，聘请中对于那些一味职责过去公司弊端的主管不宜雇用，公司不该用一个在前企业垮台状况下离职的主管，作为主管不应始终埋怨。 而是全心辅佐老板，公司的兴衰与主管们的责任心分不开，李总还尤其强调主管还应具备沟通的力量，辅佐老板还包括劝说老板接受自己的建议，埋怨从肯定程度上来说就是推卸责任。 这些教导也给我许多启示，我发觉在今后应聘过程中许多地方还应特殊留意。 之后我还感慨，假如一生中能遇到几个这样的企业家，多接触了解，他们对自己的影响必定受益终生。 实习之后，我深刻感受到职场还有高校问等着自己渐渐摸索，日后作为刚毕业的高校生，不行急功近利，还是要耐着性子从点滴做起，一旦认准一个进展道路就该踏实的全力以赴，根基稳了才能走的远。 关于业务员的实习工作总结三 这一周中辛苦过、惊喜过、劳碌过、磨砺过，在摸爬滚打中，在全公司的培育和领导下，在办事处乐观向上的氛围中，我付出除了许多，也得到了许多。回首过去的一周，我能看到自己的成长的脚印，一步步，是夯实的，也是稳健的! 特别有幸能够成为中技金牌销售团队的一员，在这样一个蓬勃向上、优秀傲人的团队中，更需要业务员不断的总结、反思，追求进步、见贤思齐，为总结阅历，发扬成果，克服不足，现对这周的工作总结如下。 一、业务上取得的成果 作为一名业务，一切都应以业绩说话，业绩是考量业务员工作力量的一项铁的指标，也是业务员辛勤付出的回报和鼓舞。截止xxxx年x月xx日，已签订合同约xx万米，本月待签合同约x万米，出图量约xx万米，信息量约xx万米。无锡办是新的，无锡的市场也是新的，但是我们是年轻的，有热忱、有魄力，渴望用我们的汗水去开拓无锡空心方桩市场的一篇蓝海! 二、营销技巧和工作方法上的进步 兵欲善其事，必先利其器。在工作中积累的阅历：营销技巧、售后服务技巧、客户沟通技巧就是销售人员工作中的利器! 作销售部门的员工，深深地感到肩负重任，作为公司的窗口， 自己的一言一行也同时代表了公司的形象，所以更要提高自身的素养，高标准的要求自己， 加强自己的专业学问和技能。要提高自身的素养，高标准的要求自己，加强自己的专业学问和技能。 在这周中，乐观发掘客户资源，与客户沟通，通过设计院、客户的伴侣、政府部门等一切可以利用的渠道，发挥自己的营销技巧，与多少新客户建立了较好的客户关系，营造了中技良好的公共形象。 三、汗水中让我充实和成长 在本周工作与客户占据了我生活的绝大多数精力和时间。在中技的良好氛围中，我感到充实和踏实。对销售人员而言，你的付出永久和收获成正比。感谢领导和中技给我这样一个平台，挥洒汗水，收获成长和事业的归属感。 四、愿做一颗石子，筑起中技的大楼 对于销售人员而言，团队协作是更好开展工作的基础，也是中技人精神的精髓。自己也是从新业务员一路走来，成长的路上，得到过许多领导和同事的关心。在做好自己本职工作的同时，我也以中技为家，以办事处为家，乐观协作其他同事做好各项工作。用一句广告词：大家好，才是真的好!没有整个团队的整体进步和胜利，也不会有个人的成果。在公司组织的野外拓展中、在一次次工作中苦难的化解中、在一次次公司会议中，我们思索着团队与个人的关系，也无时无刻不在践行着这一点。 五、中技人的愿景 伴随中技一路走来，同中技共同成长，期盼不行同日而语的明天! 关于业务员的实习工作总结四 随着互联网技术与电子科技的进展，网络销售和电话销售凭借其便利、快捷及节省成本等优势，已经被越来越多的领域所采纳，当然也包括保藏业。 工商管理是一个实践性很强的专业，为了更好的完成学校规定的实习方案，也为了熬炼自己和提高自己的实践操作力量，而且作为工作前的最终一次实践机会，也是理论与实际相结合相比较的最终机会。xxxx年x月末，我来到了xx保藏xx分公司xx化传播有限公司开头为期两个月的实习。实习过程中，我学到了课本上学不到的学问，学到了很珍贵的.阅历，进一步巩固了所学的学问，也接触到了别的专业所涉及的学问点。在实习期间也培育了自己如何在.中为人处事的力量，理论与实践结合，这次实习收获颇多，特别有意义，让我在理论上、实践上都有了较大的飞跃。 一、实习目的 实习是一种实践，目的是让高校生有一个了解.的学习机会，接触实际，了解.，增加劳动观点和.主义事业心、责任感，学习业务学问和管理学问，巩固所学理论，培育初步的实际工作力量和专业技能，借以实际地运用学过的专业学问，也盼望能带来一些启示。从实习中熟悉.，了解.，开阔视野，增长见识。把课堂学习的理论在实践中学会详细运用，学习在.上为人处事，接物待人。盼望通过实习的机会找出自身状况与.实际需要的差距，准时补充相关学问，把握相关专业技能，为即将真正踏入.，正式从事相关工作提前做好充分的学问和力量储备。 毕业实习是一门专业实践课，是我们在学习专业课程之后进行毕业设计时不行缺少的实践环节。它对于培育我们的实践力量有很大的意义，同时也可以使我们了解传统的保险销售模式与现代保险销售模式之间的差别。毕业实习更是我们走向工作岗位的必要前提。通过实习，我们可以更广泛的直接接触.，了解.需要，加深对.的熟悉，增加对.的适应性，将自己融合到.中去，培育自己的实践力量，缩短我们从一名高校生到一名工作人员之间的思想与业务距离，为我们毕业后.角色的转变打下基础。 二、实习时间 xxxx年x月xx日xxxx年x月x日 三、实习地点 xx市xx区xx路xx大厦xx楼 四、实习单位和部门 我所在的部门是xxxx化传播有限公司的电话销售中心。 五、实习简述和心得体会 1、实习企业性质、规模、经营范围和特点、市场定位的概述 我所实习的单位是xx保藏xx分公司xx有限公司。之所以选择它是由于，保藏业在我国属于新兴行业，其拥有着宽阔的进展前景。而xx保藏是国内第一大保藏企业，主营金银饰品、钱币、玉石、书画、瓷器等的保藏。它是民营企业，致力于打造中国保藏第一品牌，公司愿景是传承中国悠久文化，制造新的保藏格局。 2、实习单位的组织形式、部门设置、分工与职能的描述 xx保藏作为一个集团公司，主要由三大部分构成：话务中心、物流和实体店，主要部门有人事、管理、培训、业务、网络，其中业务部还有细分成热线、网络热线等。人事部负责新员工的聘请和后续上岗、考勤、员工绩效考核、内部职员转部门的面试和转职等。培训部负责给新员工培训公司的相关状况(包括公司间接和进展历程、企业文化、组织架构、工作要求、进展愿景等)，员工的相关状况(包括工作时间、薪资福利、请假等等)，专业学问(包括从第一套人民币到第五套人民币的识别、哪些钱币值得保藏、工作的心态问题、保藏品的用途、保藏品的详细分类、保藏品市场等等)。 3、实习的过程和详细内容 我的实习分为几个阶段： (一)岗前培训 在进入工作岗位之前公司对我们进行了为期3天的系统培训。包括企业相关学问、专业学问、销售流程、话术及沟通技巧乃至系统的操作。总之，3天的培训很快就结束了。 (二)考核通关 满满的培训结束了，等待我们的是考验，是打算你能否留下的关键考核，主要是话术通关。这可是对我们这些天所学的全部东西的综合运用，而且是一对一的面对考官，还要把他们当客户。幸运的是我们全部人都顺当过关了。 (三)进团队 考核结束后我们被分到了不同的团队。原以为过五关斩六将的我们已经可以直接面对客户了，可没想到进入团队的第一件事还是培训，这次是有针对性的培训，由于我们拨打的是南京那边水西门大街展厅等额兑换钱币的项目，都是南京那边的电话，于是又是一番培训考核。逐一通过后竟还没让我们正式上岗，而是跟师傅连续学习，看他们怎么跟客户说话，如何处理客户的异议，胜利劝说客户到展厅免费参观并等额兑换xx张全新品相全连号的紫红色五角，等等。 (四)上线 几天的学习结束后我们最终可以正式上线了，有了自己的座位和工号，我的工号是xx。怀着无比感动的心情我拨打了第一通电话：关机!心情有些紧急了，其次个被秒杀了。之后的许多天我都在不断地拨打电话，跟客户报价，介绍藏艺的服务，然后不断的患病拒绝，然后又重新振作连续拨打，虽然有时候心里觉得委屈但却依旧坚持着。我的努力得到了回报，我完成了公司规定的每月最少xx个到店客户的任务。在实习的一个多月的过程中，有不少当时一起培训一起入司的同时后来都坚持不下去，觉得工作太枯燥或者无法支持一家人的生活，就辞职了。 4、专业学问在实习中的应用和专业技能在实习中的体现 电销中的团队观念是非常强的，都要都得相互共享、相互敬重、乐观参加，比如这个客户对产品有爱好，可是你又搞不定，这个时候就可以求助队员，等队员有问题时也会找你帮忙;同时，它要求一个有开放的态度，要遵守时间，关掉手机或调成肯定静音，并且保持清洁。要和客户建立长期的信任关系，学会异议处理，以客户为中心、以实现客户的价值为目的，体现自己的专业力量，信守诺言，诚恳正直，等等。这些都是工商管理中客户关系管理的内容在电销中的应用。 5、对用人单位本专业人才素养需求的表现 作为一个专业电销人员，要求你有完善的电话礼仪，要让客户感觉到你的诚意，不断提高声音的感染力，要学会用真诚的赞美做沟通的润滑剂，而认同感是另一个润滑剂。每个人都有自己的压力自己的问题，当客户有异议或者心情不好时，乐观的倾听更简单让我们成为被客户接受的人;通过与客户的对话，也许了解客户是个什么样性格的人，以适应客户沟通风格;当然，查找共同点能够快速的拉近我们与客户的距离，谈客户感爱好的问题，客户才会对我们感爱好;真正关怀客户的人，客户才会关怀我们。 6、心得体会与阅历总结 这次实习让我学到了许多课本上根本没有东西，让我觉得以前都是纸上谈兵，也让我深刻的体会到保险业所谓的“剩者为王”，更让我明白保险业是一个挑战你各方面力量的行业。 (一)我觉得假如真想把电销做好、长期地做下去，就得有打长久战的决心和毅力。假如没有这种决心和毅力，遇到人家的拒绝就想打退堂鼓，那就干脆放弃电销。当然，做电销被拒绝是很平常的事，渐渐就习惯了。其实挫折多了，阅历也就有了，方法也就有了，拒绝也就少了。不要可怕拒绝，每天都要保持相当数量的客户拨端详，渐渐总是会有成果出现的。 (二)我觉得做电销是一种筛选工作，或者说我们做的是一种“沙里淘金”的工作，我们要大量地、快速地筛选我们的拨打对象，大量地排解那些沙子，尽可能快的找到我们的金粒。这就要求我们特别擅长倾听和分析，争取用最短的时间内推断出对方是否有兑换欲望。假如有，就连续跟进，假如没有就抓紧放弃，换个目标，这就是筛选工作。 (三)当然个人的职业素养也非常重要。尽管现在外唿营销系统便利了我们的工作，提高了效率。但是勤奋照旧是我们要保持的姿势。都说电话销售有一个“大数法则”，只有保证每天都有足够的拨端详你才可能有到店客户。 (四)电话销售虽然转变了我们保险行业以往的销售模式。事实上不能单纯的说转变了，应当说是优化了。但是我们热忱不能减，勤奋的态度不能转变。尽管现在人们的电话购物意识有所提高，但许多时候跟客户进行一次通话还是不够的，还需要我们一而再，再而三的去跟进，去推敲他的需求，也就是回访。当然，方法对于我们来说也是非常重要的。比如，时常关怀关怀客户，让他能想起你，想起你是个做电销的。做得项目是等额兑换钱币的。当他有需求的时候，就会第一时间找到你就足够了。我们不能成天成天的追着客户，要依据客户的态度来打算预约的时间间隔。我们要将销售的概念模煳化，在跟客户的沟通中让客户渐渐喜爱上你这个人，跟客户做伴侣，我们常说“销售首先推销的是你这个人”就是这个道理。 总之，这次实习将会是我人生中的一笔珍贵财宝，任谁也夺不走。 7、今后对自己的职业规划和努力方向 在今日这个人才竞争的时代，做好职业规划才能更好地在自己的职业生涯中如鱼得水。不准备长期做电销，在毕业之前我会换工作，最近中国平安在招人，我询问过，现在要做保险不是以前那么简洁了，要考保险代理人资格证，不管是做外勤业务员还是内勤行政人事，都要考。并且，要经过平安的一系列培训，据我所知，有为期约xx天的“职代岗”培训，也即职前、代理人、岗前三项;还有“部衔训”等等。而且，平安是全球xx强企业，现在又是综合金融集团，中国保险业进展前景又好。我准备进平安，从一个小小的业务员做起，好好做，根据公司的要求，一步步的努力，争取能早日成为一名平安的综合金融客户经理。 六、致谢 首先，我要感谢的是我的导师李道芳教授，在整个实习期间给我的指导。有什么问题都准时联系帮我解决。 其次，我要感谢人事部的张经理让我有这次的实习机会，感谢培训部的x老师让我有充分的专业去应对工作，感谢xx主管和xx组长在工作中不断的给与我关心，感谢xx、xx等同时进公司的同时对我适时地鼓舞和支援。 YCOS)讨论院的最新调查数据显示，英语专业毕业生的失业量位居20xx届失业量之首；英语专业连续三年被列为就业红牌专业。然而与此形成鲜亮对比的行业调查结果却显示，外语翻译行业高端人才缺口却达90以上。究其缘由，随着经济全球化和国际贸易竞争的加剧，国内外市场和企业对外语人才的需求呈现多元化，要求外语人才不仅要有外语基础，还要具备相关的专业学问，而反观国内多数高校的英语人才培育模式，仍旧沿袭传统的以外国语言文学为目标的教学模式，毕业生学问结构单一，实践力量差，不能满意市场和企业需求，抑或与之相关的国际经济与贸易专业，外语把握程度却又不高，因此，当前.需求和外向型经济人才培育之间的冲突，在本地区的外向型经济进展中也尤为凸显。 （四）本地区外向型经济人才紧缺缘由 1.本地区外向型经济人才培育存在问题 （1）外语类院校少，人才培育同质化严峻，专业针对性差。究其整个沧州，专、本科院线并不是许多，外语类院校则更是少之又少，几乎大多数的高等院校都开设了英语及日语专业，而小语种如西班牙语、阿拉伯语等开设的院校很少或根本没有。 专业设置失衡导致的结果就是英语和日语专业人才过剩，而市场急需的小语种人才得不到满意。通过调查发觉，80%以上的高校在其人才培育目标中含有“复合型”或“应用型”字样表述，但是在课程设置上，其复合型人才的特征并不明显，缺乏专业特色，没有结合地区经济进展需求和所在行业进展形势，这种人才同质化的培育，肯定程度上阻碍了经济的进展。 同时，外语类院校过分强化语言，硬式的训练，忽视了专业学问的重要；而相关专业，例如国际经济与贸易的训练，又过于忽视外语的培育。 （2）缺乏复合型人才，高端外语人才。以河北省的英语专业为例，几乎全部的高等院校和高职院校都开设了英语专业，在校生和毕业生的数量达到了上万人，但是培育的人才是以中低端为主，毕业生学问结构单一，缺乏专业学问和实践阅历，难以满意市场需要，而像同声传译、科技翻译等高级、复合型人才仍旧紧缺。虽然有一半以上的院校开设了外语讨论生训练，但其培育的方向是讨论型人才，并非复合型和有用型人才，因此与市场需求也不适应。 2.本地区经济进展、训练的局限性 本地区虽然紧随省、全国的进展步伐，但与经济发达地区来比，相差甚远。在经济、训练方面仍有落后，这肯定程度上制约了本地区外向型经济的进展，加大了本地区对外向型经济人才的需求。 3.地区工资薪酬的局限性 在经济局限的大背景下，本地区居民消费与经济发达的城市相比，自然不高，整体的工资水平与城市地区有肯定差距，在肯定程度上阻碍了经济人才的流入，不利于本地区人才的保留。 （五）外向型经济人才培育如何与本地区经济进展相适应 1.市场需求导向的复合型外语人才培育策略 （1）以大纲为指导，结合经济进展形势和自身特点，制定差异化的人才培育方案。外向型经济进展对人才的需求是多元化的，高等院校要使培育的人才具有市场竞争力，在激烈的市场竞争中胜出，就要以英语专业教学大纲为指导，立足于细分化市场需求，坚持差异化进展策略，制定差异化的人才培育方案和目标。首先要对经济.需求进行精确分析和把握，进而将细分市场需求与本校优势资源进行完善结合，最终打造具有竞争优势的外语专业品牌。 （2）整合优势资源，敏捷设置复合型人才培育模式。近年来用人单位和就业市场的信息表明，单一学问结构的基础技能型纯外语人才已经完全不能满意市场需求，具有跨学科、复合学问结构、多技能型的复合型外语人才是人才需求进展的方向。因此，作为人才培育机构的高等院校应当乐观调整人才培育方案，为培育跨学科、复合型人才的培育制造条件，建立复合型人才培育的机制，加大双语式教学的力度，加强学科之间的交融。 （3）乐观参与.实践，增加同学的应用力量。外语是一门实践性极强的技能，需要通过大量的反复练习和实践才能很好的把握和应用，应当充分重视实践教学的开展，不仅要在课程上进行必要的练习和实践，而且要充分利用其次课堂和各种.实践的机会进行训练。.实践的途径有许多，如各种英语大赛、辩论赛、国际性贸易洽谈会和体育赛事的翻译服务、志愿者服务以及到涉外企业进行兼职和实习等。这些活动既可以熬炼语言应用力量，增加专业素养，又可以提高同学的综合素养，积累.阅历。 2.培育非外语专业的外语人才 一家本地区的管件猎头企业中原管件有限公司主管说：“中国不乏外语人才，但是，能娴熟使用外语的技术人员却不多，尤其钢管、管件技术人员非常紧缺，懂外语的就更加少啦，加之，本地区的经济较发达城市差之甚远，在薪酬方面又失去一重强有力的吸引力，所以培育非外语专业的外语人才，对本地区进展外向型经济实为有利”。正如其所言，只有多渠道的培育复合型人才，才能更有力的促进本地区的外向型经济。 3.争取国际化训练教学合作，吸引外向型人才 利用优势，不断地吸引外资，不仅是投资企业，更要吸引其投资办学，提高人才培育质量，开创多元化的人才培育模式，突出人才培育的目的性和专业性。同时，实行鼓舞政策，鼓舞高校生回乡工作，实行激励模式，适当提高其工资水平。其次，曾设成人院校，对没有接受过高等训练，但是工作阅历丰富的职员定期培训，提高工作人员素养。 总之，本地区外向型经济人才需求的紧缺，这与本地区的外向型经济进展密不行分，与本地区整体经济、政策、训练的进展息息相关，这需要国家、政府、企业，包括我们相关专业的高校生共同努力。 六、实习总结 转瞬之间，实习也步入尾声，这一个多月的实习让我刻骨铭心，此次实习，我主要是搜集网站，建立属于公司的网站，并发布产品信息；在商友宣扬易上，编辑产品信息，并输入验证码，进行信息的群发；在阿里巴巴平台上发布产品信息，报价，整理客户资料，准时联系客户，发送邮件，跟进客户；制作一些报价单及一些简洁的单据，工作虽然零碎，繁琐，但我却受益良多。 在做本职工作的同时，我了解到了国际贸易的操作平台，学习到了一些书本上学不到的东西，加深了对外贸流程的理解，使我对专业有了全新的熟悉，同时，让我深刻地感受到团队合作的力气，也使我更加清晰了自己的不足，明确了学习目标。 第一，自身定位，加强外语学习。 在全部的工作和活动中无一例外的涉及到外语，外语是我们对外沟通的桥梁，因此在以后的学习中必需加强对外语的学习，同时加强口语的练习，加强使用外语沟通的力量，这是我们搞外贸的基础，因此必需把握好这门工具。不断强化自身，并充分熟悉自己，避开眼高手低，增加实际动手力量，在.这个高校校里，不断完善和学习。 其次，工作总结，熟悉自身不足。 通过实习我发觉贸易这专业是门实践性很强的专业，它不光要求我们有扎实的理论学问而且必需具有很强的动手操作力量，更重要的是学会如何与人沟通，怎么建立商业关系，这些是课本中学不到的，只有融入.的大舞台并不断的历练才能得到提高，还有加强各方面素养的提高。贸易工作同时是一个涉外行业，因此对各方面的要求都很高，对外代表的不仅仅是个人形象，甚至是国家形象，因此必需加强自己各方面素养的修炼，如礼仪等。娴熟把握好本专业的学问。专业学问是我们从事贸易工作的基础，贸易工作的高风险要求我们必需娴熟地把握好专业学问。 第三，对公司产品的了解，这是特别重要的。 由于我们每做一行，都要先熟识自己的产品之后才能够将它更好的推销给我们的客户，因此熟识产品是第一步。真正的外贸精英，并不肯定是科班出身，更多的是外行进入的，从而做到肯定的胜利，因此，我们不能傲慢自大，不要认为自己比他人更有优势，其实我们比他人有着一些劣势，比如我们思想上的懒散以及思想上的自大，导致我们在外贸中有时会迷失自我。当我们把国贸的影子去掉的时候，我们会更轻松的前进，带着真正的国贸带给我们的学问，更好的去开拓自己的外贸之路。 在这次实习过程中，我深刻体会到，走出校门，只是万里长征的第一步，我们学问的援用，工作阅历，.历练，人际交往上体现出来的稚嫩，在这一次的实习中完全表露出来，本次实习的调查分析，更使我明白了自己所缺乏的还不仅仅如此，所以在以后的生活和工作中，我要不断的充实和丰富自己，不放弃任何能够熬炼自己的机会，使自己能快速的成长为一名优秀的外向型经济人才。 实习生外贸业务员实习报告(篇二) 时间过的飞速，通过这一学期对外贸单证的学习个人觉的收获颇多。这学期对许多以前不知道的外贸学问都有所了解了，学习的单证有信用证 、汇票、 海运提单、商业发票汇票、产地证、保险单的填制等等都是我们专业学问的凝聚和承载。同时为了加强我们实践力量，学校让我们在机房进行了模拟实习，在网络上建立几近真实的国际贸易模拟环境，在其中亲身实践，熟识外贸业务的流程和惯例，娴熟运用交易磋商的各种基本技巧，体会国际贸易中不同当事人的不同业务伙伴建立合作关系，面临的详细工作和互动关系。这次实习也基本上涵盖了国际贸易实务可能遇到的各个环节。通过实习，对国际贸易实务各个过程有了详细的印象，知道各种信函的写作格式，语言表达习惯，对成本进行核算及怎样作出合理的报价，还有进出口各个环节的的单据的制作。从书本上的东西重新输理一遍，在头脑中有一个印象，对待外贸业务出现的问题怎么解决有了底。 因此在学习的过程中，我很仔细地履行学习要求,努力完成老师布置的任务，不仅有利于我们巩固本学期所学到的国际贸易实务专业学问,更利于我们预先观看日后工作中的主要内容、方法以及各种困难,利于我们察觉到自身存在的不足和缺陷,以便我们更好地进行学习和工作,利于我们更快地把所思所学转化为实践动手的力量,把专业学问和技能转变成工作力量和实际阅历。当然，我们还要从实习中发觉自己的不足之处,争取利用假期和日后的学习来弥补,真正地熬炼自己、提高自己。同时,我们也应当珍惜利用每一个机会,利用各种实习来关心自己消化专业学问、塑造专业素养。 在学校实训的三个星期，让我能够对外贸业务有初步的了解，这对于我以后的工作和连续深造都是一个很好的平台。外贸看中的是阅历，阅历的累积对以后是一笔丰富的财宝。虽然开头很辛苦，但是前景很好。此次实习对我的关心很大，告知我做人做事。以后的路还很长，要学的还许多，我盼望能够走好每一步。这次实习不但巩固了我平常所学，也为我日后的专业工作供应了特别实际的便利。作为一名高校生，应当具备较强的举一反三的力量，而在这次实习中，恰有不少单证 的填写是相互联系、相互依靠的。例如，一般原产地证书和普惠制产地证书的基本格式具有较大的相像性。两者都需要填写进出口双方的公司名称、运输方式、唛头、货物描述等等，甚至连详细需要填写的空白位置都相像。因此，我们应当举一反三，利用诸多单证格式和填写原理类似这一特点，将各类单证的填制和审核紧密联系到一起。这样做无疑可以大大提高我们的学习效率。也可以使我们的实习结果相互对应，利于即使查缺补漏，保证单证记录内容的精确有效。再以商业发票为例，商业发票是出口商向进口商开立的说明货物名称、数量、价格的清单。商业发票在出口商必需供应的单据中起核心作用，其他单据均需要参照它来进行缮制。在整个实习中，商业发票是我们重点练习的一个环节，由于商业发票记载的各项内容是其他单据核心内容的重要依据。比如，发票中关于合同规定货物的各属性描述是汇票、产地证、 海运 提单等贸易单据填写的参照。因此，我们还必需能够以一项单据的填写来影响到其他单据的填制。只有保证核心单据的精确、系统、完整，才能利于其他单据的制作，促进整个贸易流程顺当开展。 同时，通过这次的实习，我把握了许多日后工作所需的基本技能，检验了平常所学习的基础学问，衡量了个人的力量和水平，发觉了自身存在的不足和缺点。这于我来说无疑是受益匪浅的。我信任，这次实习让我获得的阅历、心得会促进我在下学期的学习甚至将来的学习、工作中查找到正确的方向和合理的方法。 最终，在这次实习中，让我对自己这个专业也有了很大的熟悉，信任在以后的学习中，更能体会到我们这个专业的魅力，更专心的投入到学习当中，知道自己应当干什么，同时也让自己做得更好，让自己成为一个合格的高校生，做一个优秀的国贸专业毕业生，傲慢的走入.，实现自己的人生价值。 实习生外贸业务员实习报告(篇三) 时间过得可真快，转瞬间我的高校生活就要接近尾声了，在这段实习的日子里，我觉得自己不仅在学问上面成长了很多而且在为人处事上面也有所提高。由于步入.了，生活会逼着你去适应这个.，全部的不懂的，在生活中都会渐渐的学会。实习充实了我的学习生活，我学到了很多书本上无法体验的学问。对公司的一切由生疏到慢慢熟知，我也成长了并成熟了很多。公司人比较少，也正由于这样，大家相处的也比较轻松，简洁，没有界限明显的上下级关系，使得大家的工作氛围比较开心。通过实习，我感受颇多，得到很多新的熟悉，对很多问题多了深一层次的思索。下面我为我的实习开头做个粗略的总结，简洁地总结我这几个月的工作和遇到的问题。 最初总是看完邮件后不知道从哪儿下手，总要被动的等支配；渐渐的，通过一步步的学习，逐个环节的了解，现在，看完邮件能辨别出哪些是自己能主动去完成的，这样效率就大大提高了许多。我想，进步不是一蹴而就，而是需要时间和阅历的累积。 在平常的学习工作生活中，通过与大家的沟通，使我融入了这个集体之中，对我们的产品和业务操作有了肯定的熟悉；通过出差到工厂，对产品的制作流程和材料等也有了肯定的了解。在工作中学到许多，也熬炼了自己。尽管有进步，但在许多方面仍存在不足。没有专业的产品学问和业务力量去和客户、工厂沟通，沟通力量不够，处事不够成熟，在遇到突发问题时，不能冷静独立的解决，许多方面都有待提高，这些都是我以后要努力的方向。另外，自己有时候还是会松懈，有肯定的惰性，不太主动的去学习，主观能动性不够，只满意于完成当前的工作，而不会长远的看待问题，这些问题都需要克服。人总是在不断进步的，假如停滞不前，就失去了生活的意义。 一、 实习目的 通过在单位的实习熬炼英语听、说、读、写力量 ，把握有用的外贸技能，实践和巩固贸易学问，熟识外贸业务，在实际业务的操作过程中全面、系统、规范地把握外贸进出口流程， 为即将的就业打牢基础。 二、 实习时间 20xx.11至20xx.6 三、 实习地点 南京xxx进出口贸易有限公司（南京市xx路xx号xxB座xx室） 四、 实习单位和部门 南京xx进出口贸易有限公司 业务部门 五、 实习内容 依据相关的国际贸易法律与惯例，结合所学学问与国际贸易实践，用英语与外商沟通、谈判及写传真、书信。把握外贸术语，对出口贸易中业务函电的草拟、商品价格的核算、交易条件的磋商、买卖合同的签订、出口货物的托运订舱、报验通关、信用证的审核与修改以及贸易文件制作和审核等主要业务操作技能。 （1）坚持理论联系实际 将商务英语谈判国际贸易单证英语口语等课程中所学到的基础理论和基本政策加以详细运用。力求做到理论与实践、政策与业务有效地结合起来，不断提高分析与解决实际问题的力量。仔细观看业务流程，乐观和同事沟通 虚心请教学习，学习与客户沟通，开发市场。 （2）加强英语的学习 对于外贸专业人员而言，不仅要把握肯定的专业学问，而且还必需会用英语与外商沟通、谈判及函电等。假如专业英语学问把握不好，就无法开展工作，甚至会影响业务的顺当进行。因此，在实习中大胆与客户沟通，边巩固所学学问，边学习工作中遇到的外贸英语学问，把握外贸专业术语基础。 （3）留意本课程同其他相关课程的联系 外贸英语是一门综合性的学科，与其他课程内容紧密相联。应当将各们学问综合运用。比如法律，比如商品学 比如营销学，在实习期间发觉这些对开展工作的用处很大，这就要求