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Good is good, but better carries it.精益求精，善益求善。jsp学生信息管理系统-jsp学生信息管理系统<br><p>谢</p><p> </p><jsp学生信息管理系统p>这篇论文写到这里就即将结束了，在论文结束之前，我要向那些jsp学生信息管理系统曾经给予我无数关心与帮助的老师、同学和朋友们致以诚挚的谢意。并jsp学生信息管理系统感谢南昌大学科学技术学院对我的培养，感谢南昌大学科学技术学院jsp学生信息管理系统给了我无限的知识。 </p>jsp学生信息管理系统<p>本文是在胡文松导师的精心指导下完成的，正是有他的耐心jsp学生信息管理系统辅导，并监督我的系统开发的全过程。无论是从技术方面，还是提供资料等jsp学生信息管理系统方面给我极大的支持，系统才能够比较完善的设计下去，在此谨向导jsp学生信息管理系统师致以最诚挚的谢意。<bstyle="mso-bidi-font-jsp学生信息管理系统weight:normal"></b></p><p>感jsp学生信息管理系统谢所有关心和支持我的老师和同学们，特别要感谢在我设计过程中遇到困jsp学生信息管理系统难时给予我帮助的刘宏、陈舞鹰等同学。</p><p>感谢四年jsp学生信息管理系统以来室友对我的关心和照顾。</p><p> </p>jsp学生信息管理系统<p> </p>jsp学生信息管理系统<p>1薛华成管理信息系统（第四版M.清华大学出版社jsp学生信息管理系统2003.12<bstyle="mso-bidi-font-wjsp学生信息管理系统eight:normal"></b></p><p>2jsp学生信息管理系统石志国薛为民董洁JSP应用教程M.清华大学出版社jsp学生信息管理系统2004.10</p><p>3丁宝康董健全施伯乐jsp学生信息管理系统数据库实用教程M.清华大学出版社2001.9</pjsp学生信息管理系统><p>4李香敏SQLServer2000编程员指jsp学生信息管理系统南M.北京希望电子出版社2000.12</p><p>5jsp学生信息管理系统<span><span>杨易编著<strong>JSPjsp学生信息管理系统</strong><strong>网络编程技术与实例</strjsp学生信息管理系统ong>M.<span>人民邮电出版社2005.10</p>jsp学生信息管理系统<p>6朱俊炎软件工程实训套件教学特色系列教材Webjsp学生信息管理系统开发技术M.2006.6</p><p> </pjsp学生信息管理系统><p>数据库连接</p><p> jsp学生信息管理系统 JDBC是Java数据库连接(JavaDjsp学生信息管理系统ataBaseConnectivity)技术的简称，是为jsp学生信息管理系统各种常用</p><p>的数据库提供无缝连接的技术。JDBC定义了jsp学生信息管理系统Java语言同各种SQL数据之间的应用程序设计</p><pjsp学生信息管理系统>接口（API），提高了软件的通用性。</p><p>JDBCjsp学生信息管理系统的关键技术是数据库连接驱动程序，针对这点大量的数据库厂商和第三jsp学生信息管理系统方开发商</p><p>支持Java的JDBC的标准，并开发了不jsp学生信息管理系统同的数据库JDBC驱动程序。这些驱动程序可以分成四种：JDBC-ODjsp学生信息管理系统BCBridge驱动程序、JDBCNativeBridge驱jsp学生信息管理系统动程序、JDBC-NetworkBridge驱动程序、Pujsp学生信息管理系统reJavaJDBCDriver。</p><p>&njsp学生信息管理系统bsp; 本系统正是利用jsp学生信息管理系统JDBC-ODBCBridge驱动程序来连接数据库的，连接数据jsp学生信息管理系统库时用到了</p><p>JavaBean技术，起代码为：</pjsp学生信息管理系统><br><p><bstyle="mso-bidi-font-jsp学生信息管理系统weight:normal">B/S</b><bstyle=jsp学生信息管理系统"mso-bidi-font-weight:normal"jsp学生信息管理系统>结构下的邮件系统的设计与开发</b><bstyle="msjsp学生信息管理系统o-bidi-font-weight:normal"></b></jsp学生信息管理系统p><p><bstyle="mso-bidi-font-wjsp学生信息管理系统eight:normal">摘</b><bstyle="msojsp学生信息管理系统-bidi-font-weight:normal">&nbsjsp学生信息管理系统p;</b><bstyle="mso-bidi-font-weijsp学生信息管理系统ght:normal">要</b><bstyle="msjsp学生信息管理系统o-bidi-font-weight:normal"></b><jsp学生信息管理系统/p><p>随着网络的逐渐普及,Email在人们生活中应用jsp学生信息管理系统日益广范，除了专业的邮件服务系统之外，一般大型网站与单位都提供了jsp学生信息管理系统email服务。因此，本次设计是通过对SMTP、pop3协议jsp学生信息管理系统的熟悉和理解、以及对JSP编程和网页设计技能的掌握，开发出一个简单jsp学生信息管理系统的B/S结构下的邮件服务系统。能完成邮件的发送、接收、以及附件处理功jsp学生信息管理系统能等。主要运用的软件有Eclipse,SQLServer,在jsp学生信息管理系统JAVA环境下，利用JSP编程来实现邮件系统的各种功能。该系jsp学生信息管理系统统主要支持用户的身份验证，用户只有通过正确注册后才能进入该系统jsp学生信息管理系统。在系统中可以查看自己的邮件也可以发送邮件到任意的邮箱，发邮jsp学生信息管理系统件的时候可以进行附件的发送。通过本次课题的学习和研究掌握了基本的jsp学生信息管理系统web编程技能，更实践了自我的动手能力。同时认识到在信息化高速发展jsp学生信息管理系统的今天，高效、快速、方便的邮件收发系统将得到越来越多的人关注和使jsp学生信息管理系统用，它将给人们带来更方便快捷的生活。</p><p><bstyljsp学生信息管理系统e="mso-bidi-font-weight:normajsp学生信息管理系统l"> </b></p><p><bstyle=jsp学生信息管理系统"mso-bidi-font-weight:normal">关键词:</b> B/S；邮件系统；SMTP；POP3；JSP</p><p> 目 录</p><p>1 引言 1<br/>1.1 课题背景 1<br/>1.2 课题研究意义 1<br/>2 相关技术和开发平台 1<br/>2.1 开发环境的选择 1<br/>2.2 JSP技术 1<br/>2.3 系统所需协议介绍 3<br/>2.4 系统所需配置简介 3<br/>3 系统需求分析与总体设计 5<br/>3.1 系统设计目的 5<br/>3.2 系统功能需求分析 5<br/>3.3 系统总体构架 6<br/>3.4 系统功能模块简介 6<br/>3.5 数据库设计 7<br/>4 系统详细设计及实现 7<br/>4.1 系统流程说明 7<br/>4.2 用户管理模块 8<br/>4.3 邮件发送模块 12<br/>4.4 邮件接收模块 16<br/>5 测试及问题分析 19<br/>5.1 用户登录模块测试 19<br/>5.2 发邮件模块测试 19<br/>5.3 测试结果分析 19<br/>结 论 21<br/>参考文献 21<br/>致 谢 22<br/>声 明 23</p><h1></h1><p>1方睿，刁仁宏，吴四九.网络数据库原理及应用M.成都：四川大学出版社，2006。</p><p>2冯燕奎，赵德奎.JSP实用案例教程M.北京：清华大学出版社，2005。</p><p>3黄晓东.JAVA课程设计案例精编M.北京：中国水利水电出版社，2004。</p><p>4BruceEckel美.JAVA编程思想M.北京：机械工业出版社，2005。<b></b></p><p>5W.RichardStevens美.TCP/IP详解,卷1：协议M.北京：机械工业出版社，2000。</p><p>6Steve,McConnell美.代码大全M.北京，电子工业出版社，2003。</p><p>7<bstyle="mso-bidi-font-weight:normal"></b>张海藩.软件工程导论M.北京：清华大学出版社,2003。</p><br><p>基于网络超市商品销售管理系统的设计与实现</p><p><br/>摘 要</p><p>随着互联网日益深入我们的生活，网上商品销售的方式也逐渐被人们所接受，因而集成销售管理功能的网上销售系统也显得更加重要而实用。鉴于此，本课题设计了基于网络超市的商品销售管理系统。首先，论文简单介绍了商品销售管理系统的产生、发展和现状；然后对本系统使用的几项关键技术做了介绍；最后用软件工程的分析方法从系统需求分析、系统设计、数据库设计、系统实现等几个方面对整个系统进行了阐述。同时对系统的功能，包括商品目录显示、用户注册、用户登录、购物车、定单查询、系统维护管理等功能模块进行了实现。本系统主要运用了HTML、JSP编程技术与SQLServer数据库等关键技术进行设计、实现。设计中使用页面模块化思想，并部分采用三层架构思想，使用JavaBean完成对数据库的操作，对销售管理、系统维护部分使用Servlet技术实现。当然系统还存在许多不足之处有待改进，特别是安全方面的问题还没有很好的考虑和实现。</p><p><br/>关键词：网络超市；管理系统；JSP；JavaBean；Servlet</p><p><br/>目 录</p><p>论文总页数：32页</p><p><br/>1引言.1</p><p>1.1选题背景.1</p><p>1.2国内外发展现状.1</p><p>1.3本课题的研究内容及方法.2</p><p>2技术理论基础及开发平台.3</p><p>2.1技术理论基础.3</p><p>2.1.1HTML语言.3</p><p>2.1.2JSP技术.4</p><p>2.1.3SQLServer数据库.5</p><p>2.2开发平台.5</p><p>2.2.1简介.5</p><p>2.2.2特点.6</p><p>3需求分析与设计方案.6</p><p>3.1需求分析.6</p><p>3.1.1需求背景.6</p><p>3.1.2可行性分析.7</p><p>3.2设计方案.8</p><p>3.2.1设计目标.8</p><p>3.2.2系统总体设计.8</p><p>4各模块及数据库设计.9</p><p>4.1数据库设计.9</p><p>4.1.1数据分析.9</p><p>4.1.2概念结构分析.10</p><p>4.1.3逻辑结构分析.11</p><p>4.2各模块详细设计.13</p><p>4.2.1用户模块.13</p><p>4.2.2在线模块.14</p><p>4.2.3系统维护模块.17</p><p>4.3主要核心代码.17</p><p>4.3.1数据库连接.17</p><p>4.3.2登录确认.18</p><p>4.3.3购物车.19</p><p>4.3.4管理员维护.21</p><p>5系统的运行结果.24</p><p>5.1实验环境与结果.24</p><p>5.1.1实验环境.24</p><p>5.1.2运行结果及分析.25</p><p>5.2系统的不足及改进方法.28</p><p>结 论.29</p><p>参考文献.30</p><p>致 谢.31</p><p>声 明.32<br/> </p><br><p>基于JSP的BBS的设计与实现</p><p>摘 要<br/> 现今的社会是一个信息飞速发达的社会，其中在信息的交流当中，互联网占据着一个非常重要的位置。人们可以通过在互联网上收到最新的消息，也可以通过互联网进行信息的交流。而论坛就是大家进行信息交流的其中一个渠道。<br/> 论坛的概念：论坛（BBS）是Bulletin-Board-System的缩写，即电子公告栏。它是一种在Internet网上开放的信息服务系统，通过论坛用户可以方便的实现信息的交换和文件的共享。<br/> 本文主要完成了基于JSP技术的信息交流论坛的设计和实现，主要实现了客户端和服务器端的动态交互。该系统包含六个模本文来自：论文网块：论坛用户登陆注册模块，论坛账户信息模块，论坛文章发布模块，公告/制度模块，版块管理模块，信息管理模块。论文详细描述了模块的结构、功能以及具体设计过程。系统采用了JSP技术以及JavaBeans组件技术和JDBC技术实现。</p><p>关键词：JSP，BBS，MYSQL，JavaBeans，系统设计</p><p>Bulletin-Board-SystemrealizationbasedonJSP</p><p>Abstract<br/>Nowadaysisaflourishingsocietythatinformationtravelsfast.Amongtheexchangesofinformation,theInternetoccupiesaveryimportantposition,throughwhichpeoplecanreceivethelatestnews,andcanexchangewitheachotheraswell.Andtheforumisanoutletforeveryonetoexchangeinformation,whichcanalsomaketheexchangeofinformationconvenient.<br/>Theconceptoftheforum:Theforum(BBS)istheabbreviationoftheBulletin-Board-System,namelythecolumnoftheelectronicsannouncement.ItisaservicesystemthatisopenonInternet,throughwhich,theforumcustomercanconvenientlyrealizesthecommutationoftheinformationandtheshareofthedocuments.<br/> Inthistext,itmainlycompletedthedesignandrealizationsofinformationexchangesforumbasedontheJSPtechnique.Anditmaincarryoutadynamicstatebetweenthecustomerandtheserver.Therearesixmoldspiece:Theforumcustomerdebarkationregistersthemoldpiece,theforumbankaccountinformationmoldpiece,theforumarticlereleasesthemoldpiece,announce/thesystemmoldpiece,amanagementmoldpiece,informationmanagementmoldpiece.Thethesishasdescribedmodulestructure、functiondetailedandhasdesignedprocessconcretely.SystemhasadoptedtheJSPtechnologyandtheJavaBeansmoduletechnologyandtheJDBCtechnologyhavecometrue.<br/>KeyWord:JSP,BBS,MYSQL,JavaBeans,Systemdesign</p><p>目 录<br/>摘 要 I<br/>Abstract II<br/>绪 论 1<br/>第一章 系统概述 2<br/>1.1设计目标 2<br/>1.2研究方法 2<br/>1.3项目中涉及的技术 2<br/>1.3.1JSP技术 2<br/>1.3.2JavaBeans技术 3<br/>1.3.3JDBC技术 3<br/>1.4设备要求 4<br/>第二章 需求分析 5<br/>2.1需求规格 5<br/>2.1.1系统组成 5<br/>2.1.2功能性需求 5<br/>2.1.3非功能性需求 7<br/>2.2开发环境的选择 7<br/>第三章 概要设计 8<br/>3.1总体设计 8<br/>3.2系统结构与程序的关系 10<br/>3.3运行模式 10<br/>3.4接口设计 10<br/>3.4.1用户接口 10<br/>3.4.2外部接口 10<br/>3.4.3内部接口 11<br/>3.5数据结构设计 11<br/>3.5.1系统ER图 11<br/>3.5.2逻辑结构设计要点 11<br/>3.5.3物理结构设计要点 13<br/>3.5.4数据结构与程序的关系 13<br/>3.6功能模块设计 16<br/>3.6.1总体设计 16<br/>3.6.2功能模块设计 16<br/>3.7系统故障处理设计 18<br/>3.7.1出错信息 18<br/>3.7.2补救措施 19<br/>3.7.3系统维护设计 19<br/>第四章 详细设计 20<br/>4.1用户注册登陆模块 20<br/>4.1.1功能说明 20<br/>4.1.2功能实现 20<br/>4.1.3程序运行过程截图 23<br/>4.2帐户信息模块 24<br/>4.2.1功能说明 24<br/>4.2.2功能实现 25<br/>4.2.3程序运行过程截图 28<br/>4.3文章发布模块 28<br/>4.3.1功能说明 28<br/>4.3.2功能实现 28<br/>4.3.3程序运行过程截图 29<br/>4.4公告制度模块 29<br/>4.4.1功能说明 29<br/>4.4.2功能实现 29<br/>4.4.3程序运行过程截图 31<br/>4.5版块管理模块 31<br/>4.5.1功能说明 31<br/>4.5.2功能实现 31<br/>4.5.3程序运行过程截图 33<br/>4.6信息管理模块 34<br/>4.6.1功能说明 34<br/>4.6.2功能实现 34<br/>4.6.3程序运行过程截图 36<br/>第五章 结论 37<br/>参考文献(References) 38<br/>致谢 39</p><p> <br/>绪 论<br/>随着互联网日益深入社会生活，BBS开发技术发展至今，从CGI，ASP,到PHP已经日趋成熟，功能也更加丰富，但携着Sun公司的Java技术所实现的“一次编写，到处运行”的优势，继承这一衣钵的JSP技术越来越受到人们的注视。BBS作为一种对外的展示窗口，进行内外信息交流，已成为大众的广泛需要。为了进行更好的交流，用户想就自己的专业和爱好能和其他的用户进行及时专业的交流，这就有了论坛，这样以来我们就可以在网络这个虚拟的空间中方便地实现交流。Internet上发布信息主要是本文来自：论文网通过网站来实现的，获取信息是要在网站论坛中和Internet“海洋”中按照一定的检索方式将所需要的信息的。因此论坛建设在Internet应用上的地位显而易见，它已成为现代人勾通和获取信息的重要组成部分，从而倍受人们的重视。现在各个大学网站都有BBS论坛,在BBS上，同学与同学之间，老师之间可以非常轻松的进行交流，有网络的地方，不同的地区和国家的各种不同的人都可加入到BBS上进行交流。这也节省了大量的教育资源，和充分的利用教育资源。<br/>Java是未来的主流开发技术，具有很多优势。JSP则是Java在InternetIntranetWeb上的重要应用技术，得到了广泛的支持和承认，它可以和各种Java技术完好地结合在一起，从而实现非常复杂的应用。本网站使用JSP+JavaBeans和后台数据库MYSQL在WEB系统开发的，从而创建一个更为稳定，高效，安全的运行环境。<br/>本文主要讨论了基于B/S模式的一种JSP论坛的设计与实现，主要功能是实现客户端和服务器端的动态交互。其中有六个模块：论坛用户登陆注册模块，论坛帐户信息模块，论坛文章发布模块，公告/制度模块，版块管理模块，信息管理模块。实现论坛的基本功能，具体功能的实现利用JavaBeans组件技术。</p><p> </p><p>第一章 系统概述<br/>1.1设计目标<br/>BBS是互联网一种人与人之间交互的必备工具，特别是做网站必备。以前我们一直用留言本形式，但是随着您的网站的大规模化，越来越多的迫切需要一种可以易于维护和易于交流的平台，那就要用BBS。BBS可以通过WEB浏览器访问，并且实现在线交流等诸多功能。网民们便逐步开始接受这种使用方便快捷、功能本文来自：论文网日渐强大的系统。在它上面网民们可以发贴和发布各种各样的信息，讨论各式话题。随着中国网络的普及和计算机及其外设的大幅度降价，Internet这个概念逐渐深入人心。中国网民的数量呈几何级数量增长，BBS的普及程度也直追Email。每个网站几乎都拥有自己的BBS或者BBS链接,BBS社区提供给用户的服务是全面而且非常友好的，用户在社区中可以根据自己的喜好设置不同的显示风格，根据自己的需求定制各种服务。<br/>1.2研究方法<br/>本虚拟社区是采用JSP+JavaBeans+MYSQL开发的。运行平台：JDK1.5+Tomcat5.5+MYSQL+WindowsXP。<br/>采用模块化思想，分为3层：<br/>a数据存储层：使用MYSQL来存放BBS的所有数据，包括用户信息，文章数据用户消息，系统数据，关键问题，数据库的规划。<br/>b.系统功能层：完成BBS的基本功能，由多个并列模块组成，向下调用MYSQL的数访问数据库，向上接受处理请求，将处理的结果返回上层，根据请求类型，返回成败结果和其他数据。而且模块高度灵活，可以方便的修改增加。<br/>c.服务层：直接和客户机对话，根据客户机的请求，调用功能模块取得数据，然后将数据发送回客户端，根据客户端的类型，分别开发不同的服务模块，并且尽可能合理进行抽象，使对不同的服务层，能共用系统功能层的模块。<br/>1.3项目中涉及的技术<br/>1.3.1JSP技术<br/>JSP(JavaServerPages)是由SunMicrosystems公司倡导、许多公司参与一起建立的一种动态网页技术标准。JSP技术是用JAVA语言作为脚本语言的，JSP网页为整个服务器端的JAVA库单元提供了一个接口来服务于HTTP的应用程序。<br/>在传统的网页HTML文件(*.htm,*.html)中加入Java程序片段(Scriptlet)和JSP标记(tag)，就构成了JSP网页(*.jsp)。Web服务器在遇到访问JSP网页的请求时，首先执行其中的程序片段，然后将执行结果以HTML格式返回给客户。程序片段可以操作数据库、重新定向网页以及发送email等等，这就是建立动态网站所需要的功能。所有程序操作都在服务器端执行，网络上传送给客户端的仅是得到的结果，对客户浏览器的要求最低，可以实现无Plugin，无ActiveX，无JavaApplet，甚至无Frame。<br/>1.3.2JavaBeans什么是JavaBeans？JavaBeans就是Java的可重用组件技术。最初，JavaBeans的目的是为了将可以重复使用的软件代码打包标准。特别是用与帮助厂家开发在综合开发环境（IDE）下使用的java软件部件。这些包括如Grid控件，用户可以将该部件拖放到开发环境中。从此，JavaBeans就可以扩展为一个javaweb应用的标准部件，并且JavaBeans部件框架已经扩展为企业版的Bean（EJB）。JavaBeans是描述JAVA的软件组件模型，有点类似于Microsoft的COM组件概念。在JAVA模型中，通过JavaBeans可以无限扩充JAVA程序的功能，通过JavaBeans的组合可以快速的生成新的应用程序。对于程序员来本文来自：论文网说，最好的一点就是JavaBeans可以实现代码的重复利用，另外对于程序的易维护性等等也有很重大的意义。ASP通过COM来扩充复杂的功能，如文件上载、发送email以及将业务处理或复杂计算分离出来成为独立可重复利用的模块。JSP通过JavaBeans实现了同样的功能扩充。JSP对于在Web应用中集成JavaBeans组件提供了完善的支持。这种支持不仅能缩短开发时间（可以直接利用经测试和可信任的已有组件，避免了重复开发），也为JSP应用带来了更多的可伸缩性。JavaBeans组件可以用来执行复杂的计算任务，或负责与数据库的交互以及数据提取等。在实际的JSP开发过程中，读者将会发现，和传统的ASP或PHP页面相比，JSP页面将会是非常简洁的，由于JavaBeans开发起来简单，又可以利用Java语言的强大功能，许多动态页面处理过程实际上被封装到了JavaBeans中。</p><br><p>基于JSP用户管理系统设计</p><p>关键词：客户管理，CRM，JSP，数据库，管理系统，B/S结构<br/>摘 要<br/>由于现代企业的诸多环境因素，企业在处理与外部客户的关系时，越来越感觉到没有信息技术支持的客户管理力不从心，网上客户管理系统应运而生。客户管理系统对企业业务流程的重组整合用户信息资源，以便有效的方法来管理客户关系，在企业内部实现信息和资源的共享。客户管理系统在系统设计上以帮助企业的主管人事管理的部门提高工作效率，实现企业客户的信息管理以及管理的系统化、规范化和自动化为最终目的。因此，利用网络管理，使企业在提高效率、拓展市场和保留客户三方面大大改进，对于提升竞争的优势，有着重大的意义。<br/> 本文介绍了客户管理系统的实现方法。目的在于让大家共享学习和运用这一语言的体会和收获。本系统是Internet/Intranet环境下面向电子商务的客户管理，通过企业管理技术、电子商务和信息技术的高度集成，讨论了客户管理系统的系统构架、系统的工作方式和数据库设计意义。通过数据库、数据源、JSP代码，进行对客户管理系统的实现，并对客户管理系统的发展进行展望。帮助企业在全球经济一体化的激烈市场竞争环境中，建立以市场、客户为中心的管理体系，有效管理企业与客户之间的关系，提高客户忠诚度，实现客户价值的最大化。从而提高企业的核心竞争力。</p><p><br/>第三章 系统分析<br/>3.1需求分析<br/>通过调查研究，要求系统满足以下功能：<br/>（1）由于操作人员的计算机知识水平有限，要求有良好的人机界面，可以很简单方便的管理各种客户信息。<br/>（2）方便的数据查询功能。<br/>（3）管理客户的详细信息：包括客户的基本信息、联系人信息、业务来往信息等。<br/>（4）为更多地了解客户的需求，应设置客户服务模块，用以记录客户的反馈信息及投诉信息，并对反馈信息及投诉信息进行图表分析。<br/>（5）与客户联系人之间通过邮件（E-mail）进行联系，对联系人邮箱地址进行管理。<br/>（6）提供各种信息列表的打印功能，并可实现客户信封打印。<br/>（7）在相应的权限下，可以删除或修改数据。<br/>3.2可行性分析<br/>目前，大多数企业内部的客户管理还处于手工管理阶段，工作起来效率很低，不能及时了解各类客户的实际情况，也无法快速地进行客户信息的查询等操作；不便于动态及时地了解客户的需求及反馈信息，致使企业不能更好地适应当前经济形势发展的需要。手工管理还存在着许多弊端，由于不可避免的人为因素，经常造成数据的遗漏、误报。计算机信息化管理有着储存信息量大、速度快等许多优点，提供给用户的处理信息及时、准确、快捷，同时也能提高企业员工的自身素质。</p><p><br/>第四章 总体设计<br/>4.1项目规划<br/>客户管理系统是一个典型的数据库开发应用程序，由基础信息维护、客户信息维护、客户服务、信息查询、客户管理、辅助工具、系统管理7部分组成。<br/>(1)基础信息维护<br/>该模块主要是对客户的企业类型、企业性质、客户银行、企业资信、客户级别、客户满意程度、区域信息等一些基础信息进行设置。<br/>(2)客户信息维护<br/>该模块主要是对客户信息、联系人信息、业务来往等一些客户信息进行添加及维护操作的功能。<br/>(3)客户服务<br/>该模块主要是对客户反馈信息及客户投诉信息进行添加、删除等操作，同时对反馈及投拆的数据以图表的形式加以分析。<br/>(4)信息查询<br/>该模块主要实现对客户信息、联系人信息等各种信息的查询，同时可对国内的各大城市的区号及邮编进行查询。<br/>(5)数据管理<br/>该模块主要实现各种数据的打印操作，主要包括：客户信封打印、客户信息打印、联系人信息打印及全国各省份的邮编信息的打印。<br/>(6)系统管理<br/>访模块主要实现对操作员、操作员权限进行设置及修改的操作，主要包括操作员设置、密码修改、权限设置、退出4个部分。<br/>(7)辅助工具<br/>该模块主要为用户提供一些辅助的工具，包括调用Word、调用Excel、发送邮件、计算器及工作业务备忘录。<br/>目 录</p><p>摘 要3<br/>Abstract4<br/>第一章 绪论5<br/>1.1课题背景5<br/>1.2技术要求6<br/>第二章相关技术介绍7<br/>2.1B/S体系结构7<br/>2.2SQLServer20009<br/>2.3JSP技术9<br/>2.4ODBC数据访问接口10<br/>2.5JDBC数据访问接口11<br/>2.6javascript11<br/>第三章 系统分析13<br/>3.1需求分析13<br/>3.2可行性分析13<br/>第四章 总体设计14<br/>4.1项目规划14<br/>4.2系统功能结构图15<br/>第五章 系统设计16<br/>5.1设计目标16<br/>5.2开发及运行环境16<br/>5.3数据库设计17<br/>第六章 网站总体架构24<br/>6.1系统架构设计24<br/>6.2网站首页的运行结果24<br/>6.3类的分布25<br/>第七章 基础信息维护模块设计26<br/>7.1工具层的实现26<br/>7.1.1Chinese.java类（字符级转换的类）26<br/>7.1.2sqlCode.properties文件（sql语句的存放位置）26<br/>7.1.3SQLCode.java类（通过这个类解析properties文件中的sql语句）27<br/>7.1.4JDBConnction.java（这是个JDBC的类，用于加载数据库）27<br/>7.2样式层的实现30<br/>7.3持久层的实现30<br/>7.3.1接口类(以Dao为结尾的类名)30<br/>7.3.2实现接口类（以DaoImpl为结尾的类名）31<br/>7.4服务层的实现33<br/>7.4.1接口类(以Facade为结尾的类名)33<br/>7.4.2实现接口类(以FacadeIm
