学校食堂管理员年终工作总结报告_食堂管理员年终工作总结.docx
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学校食堂管理员年终工作总结报告_食堂管理员年终工作总结.docx
学校食堂管理员年终工作总结报告_食堂管理员年终工作总结 接近期末,各项工作即将告一段落,食堂在本学期工作状况在此也做一个总结。 从总体来看,本学期食堂工作相比上学期有了很大进步。 1、管理更进一步: 对工人的操作要求到对工人的日常行为都得到了近一步的延长,如对工人着工装方面、吃饭方面、上下班时间方面等都比上学期有所进步。 2、节省更精细 A、特殊是一些可有可无的调味料我已经不再进货,这样重复使用调味料不仅不会对菜口感有所提高反而影响了菜的质量,同时每天还增加了不少开支。 B、削减剩菜的铺张,上学期每天仅扔的剩菜就有200多份,这学期多次责令相关负责人肯定把最终一顿饭掌握好,每天不能扔40人的菜(一盆)。现在每天在剩菜上基本达到不扔的效果。 3、财务管理责任化 近期我和相关负责人对食堂财务进行了登记,由于最初的财务和现有的财务存在或多或少的不匹配,为了使物品丢了有人负责,我把财务登记分为几片: A、操作间(负责人) 面点:菜点:汤点:二层大厅:三层大厅: B、休息间由各宿舍负责人负责 C、其余由我和保管共同负责 这样在谁那片出现了问题追究谁的责任,轻者批判,重者惩罚以至开除。 4、饭菜花样更多样化 这学期不断新加花样,不仅连续着画卷、糖包和面条等,自己的包子上来了,油条上来了,豆沙包上来了,有时间或出现饺子和炸馒头片。下面我们立刻要上葱油饼、烧饼、巧克力馒头、黑米馒头等。使师生确的确实感觉到我们在为他们服务。 5、其它 在食堂四楼开设了档案、监控一体室,可以监控到部分的操作和售饭状况;同时配备专用电脑进行电子台账和市药监局联网,让其网上监督我校员工状况、进货和出库状况、供货商状况、其它证件状况。 对下学期的展望: 1、以上好的不断巩固,同时不断挖掘工人潜力使其发挥更多的热量。 2、使各点工作量衡化,这样削减冲突的产生。 3、对一些不能很好参与工作的赐予严厉处理。 学校食堂管理员年终工作总结报告【篇二】 为做好学校餐厅工作,维护同学切身利益,膳食科开展了“以同学为关注焦点”,“树饮食形象,创一流服务”活动,收到了较好的效果。详细做法有: 一、制订并完善了各项管理制度。 如各类人员岗位职责制、服务人员行为规范、服务承诺等制度,分别对餐厅的食品卫生、环境卫生、炊事员的个人卫生、原材料选购、验收、保管、加工、出售、餐具消毒提出明确要求,做到职责明确,管理制度齐全,环环相扣,层层把关,流程合理,操作规范。 二、加强训练培训,提高职工素养。 选送管理人员到其他高校参观学习,学习兄弟高校先进的管理阅历。另外,选送相关专业人员参与市里食品选购索证专业学问培训,消防平安学问培训,预防食物中毒专业学问培训等。并聘请防疫站等专业老师对餐厅职工进行食品卫生学问、消防平安学问、职业道德等系统学问培训,旨在提高每个职工的整体素养,更好地为教职工服务。 三、加强硬件建设,杜绝事故发生。 利用寒暑假对餐厅进行了程度不一样的改造、改建,添置了部分硬件设备和用具,到达布局合理,通风采光,蒸汽及油烟排放良好。成立平安生产领导小组,制定了“三防”预案,平安通道安装了应急灯,消防器材专人保管,每一天管理员防火巡查,进入食堂有提示语“食堂重地、闲人免进”。操作间有警示语“留意平安、细心操作”,食堂供应的免费汤专人看管。除选购及消毒外,卫生的重点及难点工作为炊事人员体检、生熟分开、无四害、三餐保洁,冷荤“五专”等,针对这些工作,思想上高度重视,全力以赴逐项实行措施,消退生产中的各种平安隐患,确保操作平安和食品卫生平安。 四、坚持优质服务,不断拓展服务理念。 膳食科做到以人为本,给师生制造舒适的就餐环境,在保证同学一日三餐伙食供应的过程中,不断拓展经营理念和服务理念。 1、建立了“小吃一条街”,引进了数十种名优风味小吃,增加花色品种,吸引了不少同学前去就餐。 2、在大厅开设24小时值班窗口,确保同学随时能吃上热饭、热菜、热汤。 3、千方百计掌握成本,降低饭菜价格,切实让利于同学,大厅每一天为同学供应免费稀饭,确保同学真正吃到洁净卫生、物美价廉的饭菜。 4、膳食科办公室保证24小时值班为师生服务。开设优质服务监督台,设立餐饮服务热线电话,随时解决同学反映的问题。 5、带给助学岗位18个,解决了特困生的燃眉之急。 由于学校各级领导对餐厅工作高度重视和常抓不懈,给我校饮食工作硬件建设和软件管理打下了良好的基础,增加了全体炊事人员的平安卫生意识和职责感,构成良好规范的卫生习惯,使我校食堂的饮食总体工作取得了长足的进展和必需的成果,确保了学校的稳定和进展。目前针对此刻餐厅人员少,工作量大,我们将知难而进,制造条件,狠抓标准化,规范化,制度化,秩序化管理,主动适应学校进展的要求,将我校饮食工作推向新的起点,制造新的辉煌。 学校食堂管理员年终工作总结报告【篇三】 本学年,总务科特别重视食堂管理和建设,从六方面进行了监管,以维护校内平安。 一是明确食堂管理岗位职责。设餐厅经理的工作职责、选购人员岗位职责、厨师长岗位职责、烹饪厨师岗位职责、收银服务员岗位职责、洗切配工岗位职责、清洁工工岗位职责、餐具清洗工岗位职责、仓库管理员岗位职责、监控员职责。 二是对食堂管理操作流程进行规范。包括食品清洗操作规程、食品细加工(改刀、配菜)操作规程、熟食间食品操作规范、食品冷藏、冷冻操作规范、食品烹调操作规程、食堂菜品留样管理规程、食品出售服务规程。 三是嘉奖食堂管理考核制度。食堂检查考核惩罚方法和食堂监控员员工考核惩罚方法,引进5s管理,制定实施温食堂员工5s管理百重量化评分制度表。 四是完善食堂管理制度。包括食堂对食品选购、验收、储存、加工、烹调、出售、消毒、留样各个环节卫生要求、餐具清洗消毒管理制度、仓库贮存食品及收发料管理制度、食堂卫生制度、食堂小买部工作人员守则、食堂平安防范方法、食堂卫生“五四”制度、食堂员工每日自检十点。 五是完善食堂管理应急预案。包括食堂平安管理应急预案、食物中毒的处理、突发火灾事故的处理。 六是着力提升高校伙食质量。开展以“关注健康,养分饮食”为主题的xx电视高校首届食堂美食节,严格质量管理,把好饭菜质量关,提高食堂的服务质量。依据师生反映食堂米饭质量差的状况,总务科特地从xx粮食公司进来珍宝大米,以同等的价格让同学吃上可口的米饭,提高免费菜汤的质量,1元价格菜的占比达60%。落实20xx级、20xx级高校生补贴xxx人,共计x元,维护校内平稳。启动高校生文明素养提升工作,转变高校生在食堂用餐把盘碗放置在桌上的坏习惯,营造高校生文明就餐环境。重视食堂人性化的服务,为同学赠送餐点,免费供应汤点等,致力办好师生满足食堂。 学校食堂管理员年终工作总结报告【篇四】 “民以食为天”,作为后勤工作重点之一的食堂管理,怎样激活内部活力,完善竞争机制,提高劳动效率,更好地为师生服务,这是我们后勤管理人员孜孜以求的目标之一。为此,自我校食堂创建以来,我们更加努力地探究食堂的新路子。两年多来,我们基本形成了一套我们自己的管理模式,为了更好地总结阅历、弥补不足,我将从以下几方面作简要总结。 一、抓机构建立,促组织落实 1、机构设置及人员管理 (1)学校成立食堂管理领导小组。其成员由分管校长、总务主任等组成。 (2)伙食部全部成员实行聘用制。年度开头,食堂管理领导小组对其进行全面考核,择优录用。被录用的人员必需听从管理,踏实工作,在聘用过程若有违规违纪的,伙食部有权对其进行行政和经济制裁,直至中途解聘。 (3)建立建全各项规章制度的组织落实,年终进行考核评比。 2、食堂工作人员的身体执行学年度体检制度,发觉身体状况欠佳的,实行临时停用疗养的方法,待身体完全恢复后再考虑支配;对食堂环境卫生实行周检查制度,发觉问题,马上指出改正。 3、抓文明礼貌的落实:我们提倡文明用餐、礼貌服务,要求班主任做好在校用餐同学的文明用餐的训练,而且,每天同学用餐时都要求值周领导入餐厅巡察,值日老师定桌服务,关心解决同学用餐中的详细问题。 二、食堂管理的详细做法 (一)严格管理制度,共创文明服务。 学校的主要工作是教学工作,后勤管理的宗旨是坚持为教学服务,而作为后勤管理重重之重的工作食堂管理工作更是直接影响学校工作的正常开展,为此,我们特制订了一些例的规章制度,确保食堂工作的正常开展。 1、出勤制度:不随便更改作息时间 2、劳动管理: (1)和谐相处、礼貌待人,杜绝与就餐人员或是内部职工吵架、打骂,违犯一次,扣除当事者当月奖金,情节严峻者送司法机关依法追究刑事责任。 (2)出售饭菜及其他食品一律不准收现金,违犯一次,收一罚十,并点名批判,情节严峻者,劝其离岗。 (3)职工内部来客就餐者,一律先买票后拿饭菜。 (4)要节省水电,做到人走灯灭,水用即关,违犯一次,罚当事者2元。 (5)按规定时间上交各种票证。如不按时上交,造成被盗或其它损失,按其金额处以2倍罚款;如发觉私留或转卖票证发觉一次,马上辞退。 (6)月底结帐需要实事求是,不准隐瞒不报,若扣留票证或实物,发觉一次,除追回票证或实物外,扣除当事者当月奖金。 (7)专人负责锅炉房,按市技术质量监督局的要求定期进行检测。不得擅离岗位,不违规操作,否则,锅炉房所造成的一切责任事故均有当事人担当。 3、其它: (1)炊事人员不准在伙食部喝酒、吃特别饭。 (2)不得违犯操作规程,无故损坏炊具;不得不经同意擅自把伙食部的物品外借;不得偷盗食堂各种食物、材料、票证、餐具等。违者依据情节轻重赐予处分,直至劝其离岗。 (二)加强卫生管理,增加忧患意识。 食堂卫生是隐患的源泉、发源地。在卫生管理上我们坚持每周召开_生活会,做到警钟长鸣,增加职工的忧患意识,尽可能地把隐患扼制在盟芽状态;我们要求每一位职工必需做到: 1、上班时间全部职工,一律要穿工作服。 2、留意个人卫生,勤理发、勤剪指甲、勤换衣服、勤洗澡,不留长发、小胡子,开饭先洗手。 3、食堂内外实行定人、定点、定时间、定要求,必需做到每日清扫、周末大扫。 4、各种餐具、笼布、机械等要洗刷洁净,做到木见本色,铁见光,用后摆列整齐,生熟用具严格分开,不得混用。 5、开饭时不准吸烟,不准面对食品说话、咳嗽,不准涂脂抹粉。 6、设立卫生达标奖:仔细执行食品卫生法和卫生制度,形成制度,对比评比。经学期评比合格者,赐予嘉奖。 (三)严格检测与监督,创效应。 食堂管理既要有一套完善的管理制度,更要有过硬的检测与监督机制,才能确保制度的纯粹性、真实性,也才能吸引更多的家长了解学校,了解学校食堂管理,也只有这样,学校才能在家长中树立起效应,才能让更多的家长放心地把自己的孩子送到学校来用餐。我们详细做法是: 1、掌握进货渠道,不进劣质低价菜、不进来路不明菜。凡因此而造成后果的,除担当一切责任外,还将劝其离岗。 2、由保管员负责常常检查食堂仓库,不把变质变腐的米煮给同学吃。 3、有会计和出纳负责成本核算,定期向领导反映状况,节余不超过8%(节余部分主要用于购置餐具及食堂内的正常开支),以确保师生的伙食,凡对有意抬高菜价而在师生中造成恶劣影响的,将劝其离岗。 三、存在问题 一方面,随着国民经济的进展,人民的生活水平也得到了改善,同时也给我们的独生子女养成了娇生怪养的坏习惯,主要表现在: 1、挑食、偏食,导致倒菜现象严峻。 2、小伴侣们独立生活力量较差,有时会出现吃不饱、吃不好的现象,而引起家长的不放心。 另一方面,食堂工作人员由于缺乏学校生心理学的讨论,往往不能想同学所想,正确善待每一位同学,这都给食堂管理带来肯定的困难。 但是,任何一项工作都有它有利的一面,也有它问题的一方,但我们只要一分为二地看待它,困难也会变得得心应手。所以,我坚信,在校领导的关怀和监督下,在全体食堂工作人员的共同努力下,我校食堂肯定会越搞越兴盛发达。 学校食堂管理员年终工作总结报告【篇五】 一年来我能够在食堂管理员岗位上仔细完成自身的工作,究竟这项工作的完成与领导和同事们在工作中的支持是分不开的,而且我也能够重视师生们在学校食堂用餐的感受并准时接受相应的看法,对于食堂的进展来说需要倾注不少的精力才能够较好地完成各项工作,现对我在这一年担当食堂管理员的表现进行工作总结。 准时做好食材的选购以及储存方面的工作,在规定时间内开餐并让师生们享受到食堂的菜肴是很重要的,选择从事食堂管理员工作就要肩负起相应的责任才行,因此我能够依据食材的消耗状况准时支配人员进行选购,在选购的过程中保障食材的新奇与平安性并做好成本的掌握,由于每次都是大批量选购的原因从而能够得到供货商的优待,另外依据食材的性质也要做好相应的储存才不会出现变质的状况,若是由于储存不善导致食材出现腐坏的状况则是种很大的铺张,为了避开这种状况的出现导致我在工作中倾注了不少精力。 在师生们用餐结束以后对食堂区域进行清扫,准时清理食堂区域的垃圾从而营造出洁净干净的环境是很重要的,尤其是对于学校食堂这种重要区域来说更要保证环境卫生才行,在我看来食堂的菜肴在味道上可以比不上校外的餐馆,但是在卫生平安方面必需要有所保障才能够让同学和同学家长对食堂感到放心,而我要做的就是建立这方面的信誉并在后续的工作中让同学和老师信任食堂的卫生平安,因此我会加强对食堂的后厨的监管力度并查看是否有员工在工作中存在不规范操作。 注意收集同学们对食堂的看法并准时进行整改,为了让同学们尽量在食堂用餐导致我在工作中花费了不少精力,一方面我在价格方面进行了优待并在食堂各处免费供应打包的餐盒,这样的话同学们也能够在打饭以后选择在食堂或者宿舍吃,在场地上有所选择以后自然能够满意许多同学的需求,而且食堂也会在菜肴方面推出更多样式并尽量让同学们感到满足。另一方面则是延长食堂开放的时间从而保障同学们在肚子饿的时候能够直接用餐,尤其是在晚自习结束前的半个小时会加班加点制作宵夜来供应同学们的需求。 承包学校食堂自然要通过工作中的努力让老师和同学们感到满足才行,而我也会连续改进自身的工作并争取在下一年度做得更好,肩负着校领导和师生们的信任自然要对待工作更加严格才行。 学校食堂管理员年终工作总结报告【篇六】 我校自20xx年10月29日开办师生膳食中心以来,学校在管理上,不断探究,渐渐完善,建立起了一套适合我校膳食中心管理的制度和方法。现将我校膳食中心管理的详细措施总结如下: 一、领导重视,熟悉到位 民以食为天,食以粮为本,粮以卫为先,卫以人为本,健康第一,是学校食堂管理工作的重中之重,我校有1100余名师生在学校食堂就餐,食堂服务质量的好坏,直接关系到师生的生活质量、健康质量,直接关系青少年的健康成长,关系到学校的稳定和进展,涉及到千家万户,为此,我校高度重视食堂食品卫生管理工作,坚固树立平安第一、卫生第一、健康第一、质量第一的思想,实行全方位的管理和强有力的监督,为全校师生供应一流的服务,让同学满足,让家长放心。我们在食堂管理方面不断探究,建立了一套科学规范的管理机制,赢得了.的认可。 二、建立健全管理制度,加强学校膳食管理 1、健全规章制度 健全的规章制度,是实施科学管理的基础,食堂管理严格执行中华人民共和国食品卫生法、学校卫生工作条例等法律法规,在此基础上,学校制定了食品卫生平安管理制度以及食物中毒与疫情报告应急处理制度、食品加工平安操作规程,建立健全各岗位职责,各岗位管理制度,进一步明确了岗位职责和食品卫生操作规程,对环境卫生、食品卫生和个人卫生都做出了具体的规定,做到食品卫生管理有章可循,有规可依。 2、强化流程管理 进货、仓储、加工、出售是食堂操作的主要流程,必需强化管理。在这一过程中,我们留意把好以下“三关”: 第一关是把好进货关,食堂主要原料、辅料均采纳定点、合同制进货,合同中有明确的质量要求,附有供货商的身份证复印件、具体家庭住址、联系方式,每天由专人负责验货,实行看(生产日期、合格证、质量检测报告、包装状况、有无变质、发芽、是否新奇等)、闻(有无异味等)方式把住进货关;凡遇“五一”、“十一”等大假返校,假前余下的作料等要全面更换;食堂进货必需登记验收,并作好进货入库登记。建立了购物索证、报告资料。并始终坚持“成本核算”原则,用上好的菜米油盐,大米用市面上上好的大米,豆油用桶装非转基因食用油。 其次关,严把操作规程关,每天的蔬菜要入水浸泡半小时以上,去殘留农药或菜虫等,加工时不重复使用油料,加工贮存场所无关人员不得进出,做好食品留样。 第三关,食品分餐关,食品分餐,严格按食品卫生平安要求做到“三防”:一防食物酸变,腐烂,变质及污染食品,一旦发觉,马上严峻惩罚。二防他人投毒,在食品卫生管理中,食堂管理人员对各个环节的有效监督,严禁非操作人员进入食堂,从时间上和空间上拒绝了投毒大事的发生。同时,学校在食堂内安装了监控,进一步确保食堂平安。三防疾病流行传染,坚持每餐餐具专人操作,采纳物理消毒,并做好餐具的保洁工作,防止交叉污染。定期做好灭蝇、灭蚊、灭蟑螂、灭鼠的工作(夏秋季每天早上有专人点蝇香,确保食堂中无蚊蝇),切断传染源,保证师生健康。 3、建立监督机制 为了加大对食堂食品卫生和财务管理的监督力度,成立了管理机构,组建了食堂管理领导小组,负责食堂日常管理工作,包括检查、监督、试尝、留样、填表和食堂档案。学校食堂管理领导小组不定期对食堂工作状况进行抽查,还在师生中开展民议测评,发觉问题准时解决。形成了管理部门、老师、同学以及家长代表对学校食堂管理全方位监督,起到了乐观作用。 三、提高从业人员素养,树立服务意识 1、严格用工制度 食堂从业人员与学校签订用工合同,明确了甲乙双方的权利和义务以及工资待遇等,在选聘员工时,学校注意思想素养,业务技术力量,事业责任心,组成一支具有凝聚力和制造力的食堂饮食从业人员队伍。 2、加强培训,提高从业人员素养 上岗前员工必需进行岗前培训,学习相关的法律、法规条例和学校食堂的各项规章制度,提高从业人员的法律意识和食品卫生平安意识,坚持每周召开食堂管理人员会议。对新进人员个人健康检查,对未体检的不能上岗,对身体不合格坚决不准上岗,不穿工作服的坚决不准上岗,并建立个人档案资料,通过岗前培训和加强学习,提高了从业人员的素养,深化了服务意识,提高了服务水平和质量,满意了师生的需求,为学校的进展供应了强有力的后勤保证。 3、提高意识,细心打造优质服务品牌 学校依据同学好动且自我约束、自我管理、独立自理的力量相对较差的特点,保证同学吃上热的饭菜,避开同学烫伤,避开铺张,同时,了解同学就餐状况、订正偏食、发觉同学有无身体不适应等。 中同学活是孩子健康成长的重要阶段,同学膳食多样化,并保证了同学成长中所需的养分。食堂编制好一周的菜谱并公布在食堂内的黑板上,菜谱要求一日三餐搭配要符合养分要求,注意菜品的多样性,每日有所不同,同时,备用5种以上的菜谱。 我校食堂建设和管理工作在各级领导的正确指导下,取得了肯定的成果,在今后工作,我们将进一步把学校食堂卫生平安管理工作,长期不懈地抓好,努力提高食堂服务质量和服务水平,为师生的身体健康,为学校的教学工作做好保障,让同学满足,让家长放心。 年终工作总结在写作方面解决您的问题,也盼望我们的创作和收集整理学校食堂管理员年终工作总结报告合集内容给您带来关心。同时,如您需更多总结.可以访问“学校食堂管理员年终工作总结”专题。