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医生日常工作总结_同学日常工作总结 神经内科医生日常工作总结 工作进行到某一阶段时，要客观仔细的回顾总结一下，这也是一种态度。工作总结之家我为您整理了一份“医生日常工作总结”，欢迎您来点击阅读。 一年的时间就这样走过了，在经过一年的努力后，我最终可以说在不断的成长中得到了更多的进步。一年的时间过的真的是很快。作为医院医师的我，一年来仔细努力的工作，今年年对我来说，也是一个相当值得怀念的一年，我信任随着我慢慢的成长，我会有更多的进步，这些都是我会做好的事情，我信任我能够做好，我会在不断的成长中，得到最好的进展的。在来年年里，连续坚持： 一、思想上政治上始终与党.保持全都，紧紧围绕医院开展的廉洁自律主题。 从事医疗活动，紧跟国际国内形势，拒绝行贿、受贿，以XXX员的标准严格要求自己；听从领导，团结同事，爱岗敬业，未发生一起医疗差错与纠纷；工作中，一切以病人为中心，全心全意为病人着想，本着节省、节盛环保、优效的原则，选择简洁的麻醉方法，做出最抱负的麻醉效果。 二、在科主任的领导下，业务上秉承过去的优良传统和作风。 仔细学习，勤于总结，对过去的阅历进行去粗取精、去伪存真、由表及里、去其糟粕、取其精华。更完善、娴熟地应用各种麻醉常用方法和技术，如：各部位的神经阻滞、各区域阻滞、各种全身麻醉方法和各种穿刺技术，以及各种仪器设备的保养使用。指导、辅导实习医生，低年资住院医生和主治医生，理论与实践相结合，学习把握基本麻醉方法的操作技术和工作流程，言传身教，对他们进行良好的医德医风医技方面的浸染，充分发挥了一名副主任医师应有的作用。 三、工作业绩与上年相比，麻醉例数有所增加。 日间麻醉水平有所提高；学习把握了麻醉科几种新药的详细应用；小儿、老人麻醉更加得心应手。 今后，要更加擅长学习、擅长总结，与时俱进，紧跟时代步伐，学习把握更新更好的医学技术，造福.，造福病人的同时，完善丰富自己的人生。 就是这样的，作为一名医师，必需要有高度的责任感。救死扶伤是我们的天职，我信任随着时间的增长，我的医术会得到更多的提高。不过这些不是最重要的，思想才是第一，只要本着为人民服务的态度，我就能够做的更好，信任我能够做好。医师的责任和天职就是这样，我会在来年年工作的更好的！ 更多工作总结.延长阅读 淘宝客服日常工作总结 淘宝客服日常工作怎么写、信任许多人都想知道吧？以下是我为您整理淘宝客服日常工作总结的相关资料，欢迎阅读！ 淘宝客服日常工作总结1 首先是知道了做事肯定要有仔细的态度，要不然让你再多做一秒也觉得是种熬煎。其次，说话肯定要很当心谨慎，什么叫做祸从口出，做客服就是祸从手出，假如是你不确定的事情肯定不能贸贸然的回答顾客，更不能给顾客任何承诺，也不能根据自己的主观推断来告知顾客一些事情，比如产品的颜色等敏感问题，这些看似很小的问题，往往就是铸成大错的细节，许多顾客或许就会由于你的一句不怎么明白的话语和售后或者其他客服纠结很久，最终僵持不下给公司造成肯定的损失，由于旺旺上始终都是有谈天记录的，每个人都有自己的客服号，所以责任都是精细到了个人，是谁出的错都是有据可查的，我对自己的要求不高，起码要做到当顾客和我们的工作人员的纠结问题的时候不会说是我告知了他可以怎么样怎么样，除非是在查谈天记录的时候是我出了错，经过这么长时间了，回答客服问题我也是很谨慎的。不盼望顾客在评价的时候说客服的态度不好，只求自己不要犯错，不给公司带来影响。在顾客面前没有丢公司的脸。 在网上常常会遇到很无聊的顾客，常常会被问到一些很白痴或者不属于我们能够解答的问题，但是顾客就是上帝，这真的是很真实的体验。在网上，由于不是面对面的沟通，购买过程中就增加了肯定的难度，所以我们的语气肯定要特别恳切特别礼貌，无论顾客怎么说，怎么问，问什么，我们都要以百分之两百的耐心和良好的服务态度让他们感到有种当上帝的感觉，我不知道被我服务过的顾客对我的印象是怎么样的?是否觉得我是一个合格的客服人员，但是就我自己来说，我将我的热忱都投入到了上面，即使线上我受了委屈还在不停的给顾客解释和赔礼，哪怕造成他生气的缘由并不在于我，线下也很没品的和同事们一起骂顾客的刁难和白痴等，我想说的是尽管这样，但是我仍旧还是拿出了我所以的耐心为每一位顾客解答和推举，既然是想来学习的，我想端正态度，磨练毅力是相当重要的。 每天上班的内容单调，重复性很强，特殊是刚来的后几天，基本上接待的几位顾客都是询问发货问题、退货问题、发错货问题、退款问题等等，都是有点来找麻烦的感觉，其实也不能怪别人找麻烦，的确是我们做得不到位，这也是没有方法的，换位思索一切都迎刃而解了，我们做客服的都设置了许多的快捷回复语，当顾客询问的时候除了要第一时间回复时外，还要了解到他究竟是问什么?后期的顾客基本上都是问发货问题，所以第一时间了解到他的货我们有没有发出，然后就是预备回答他是由于什么缘由我们没有准时发货，并且赔礼，由于我们的工作不到位给顾客造成的失误等，其实有时候根本不是我们的缘由，但是赔礼也是必需的.只有你首先承认了错误后，顾客他就会觉得你的态度让他满足，假如还连续找麻烦就是自己的不对了。还有发觉的一个工作技巧就是转移顾客的留意力，原来他是来质问你为什么还没有发货，由于他宝宝要急着穿，急着用或者什么缘由很生气的时候，我们就可以紧紧抓住他所透露出来的信息，比如恭喜他宝宝生日欢乐呀祝她宝宝健康平安，或者说他宝宝确定特别特别可爱等所谓的好话的时候，无论他是爸爸还是妈妈，当有人夸他孩子的时候所流露出来的真情和包涵都是确定的，再加上在夸奖后的一番赔礼的语句，他确定就会放松刚开头来的目的，继而转变为再等等吧之类的，我使这招真的是屡试不败呀!特别奏效，还有就是给顾客赔礼时语句中表现出来的真诚也往往是最能打动顾客的，当你感谢他的谅解时送上一个玫瑰花的表情，顾客的心情也会一下子变好，所以问题也很好解决了。但是这始终是治标不治本的，最终的问题得不到解决我们客服无论怎么赔礼怎么拖住顾客宽限时间都是多余的，一次两次还可以，但是多次的话任何一个人都没有耐心了，所以任何一个环节都不能出错，必需都连贯起来才会有胜利。做客服销售工作，首先要了解顾客的需求，知道他们在想些什么 一、客服人员要求 1.心理定位好，明白自己的工作性质，对待客户的态度要好，具备良好的沟通力量，有肯定的谈判力量; 2.对网店的经营管理各个环节要清晰(珍宝编辑商家，下架，图片美化，店铺装修，物流等)， 3.熟识本店的珍宝，才能很好地跟顾客沟通，回答顾客的问题。比如说小店是专卖男童女童款式的服装，客服就要了解一下内容：店内商品的分类，熟识各个款式的衣服的面料，尺寸，号码等，比如说顾客发了张图片给你，你就应当很快的反应过来，该珍宝在哪个栏目里面，打开珍宝，查看相关信息，等待顾客的提问; 4.勤快，细心，养成做笔记的习惯。 方案 淘宝每天生意，贵在坚持。不要埋怨，不要心急。做好客服工作，要脚踏实地。心态要好。要有信念。”生意不好不是你的错，你闲着就是你的不对“，一下是自己的一点点建议： 每天至少花半个小时的时间检查一下自己的网店，多看看，多瞧瞧，看看店铺还有哪些不足，还有哪些需要修改，看看有没有漏掉的没有发货的订单是否还有拍了没付款的买家，主动的摧一摧人家。这些工作看上去很小，等你生意忙的时候会给你减轻负担，到时候不至于手忙脚乱 每天至少花一个半的时候去淘宝社区看看，学习学习，沟通沟通心得， 在工作期间，我也发觉了不少问题： 1.对于网购部来说，我个人认为物流缘由是最重要也最亟待解决的问题，由于承诺了35天内到货的，但是竟然也有超过5天还没有到货的，许多顾客都是由于很久不发货而要求申请退款等等问题; 2.做活动的时候顾客买后就降价的问题，许多顾客在写评语的时候就会提到，诉说自己的不满，这对企业的形象也是会打折扣的; 3.对于图片色差问题，虽然问题不严峻，但是仍旧存在; 4.产品的包装问题，许多顾客买东西就是为了送人，我们在这方面有礼品袋可以送，但是也有可能是有限的，这要看店长的意思了，送完了是不是还可以进呢，我觉得这个礼品价格不贵，使用，包快递的时候不会让物品丢失，送人也是很好的选择。 5.库房部和店长的沟通太少，就许多产品来说，仓库里面根本没有，但是网上的订单仍旧照下，这就严峻的延长了发货的时间，同时也给店铺带来不好的影响。 针对上述问题，作为客服我觉得我应当这样来完善： 1.打开电脑，登入旺旺，打开淘宝后台，需查看一下内容：后台有没有有问题的订单，是否有买家未付款或者未发货的等记录，若出现还未解决的应当准时解决;查看昨天的交易记录和要处理的状况，对特别状况作出紧急处理，比如说有订单没货、客人的地址快递不到需要补运费之类的就应当准时查处问题，解决问题; 2.查阅交接班记录本，看看是否有顾客前天有意向，但还没达成交易的，应当准时跟进，询问下买家，这个时候往往能收到意想不到的效果;如有做代购代拍的，需要跟家留意跟进，准时精确的了解所拍的珍宝的动态。 3.记录每天的销售状况，跟进每一个自己负责的客人，总结出要处理的问题。 4.做好这些工作以后，客服人员就可以开头用心的做好客户的接待工作了。在工作中达成的交易要准时下单，填写经销存系统，准时更新库存 5.要准时进行工作总结 在接待顾客，解答疑问的时候，也要学会一些技巧，许多时候需要学会换位思索，了解顾客的心理，站在顾客的角度上，真诚的为顾客着想(当然，前提是不能损害公司的利益)下面我就举一些实例来说明下。利用“怕买不到”的心理人们常对越是得不到、买不到的东西，越想得到它、买到它。可利用这种“怕买不到”的心理，来促成订单。譬如，可对准顾客说:“这款衣服只剩最终一件了，短期内不再进货，你不买就没有了。”或说:“今日是优待价的截止日，请把握良机，明天你就买不到这种折扣价了。” 拜师学艺，态度虚心在费尽口舌，使出浑身解数都无效，眼看这笔生意做不成时，不妨试试这个方法。譬如说:“某某，虽然我知道我们衣服肯定适合您，可我的力量太差了，无法劝说您，我认输了。不过，在告辞之前，请您指出我的不足，让我有一个改进的机会好吗?”像这种谦恭的话语，不但很简单满意对方的虚荣心，而且会消退彼此之间的对抗心情。他会一边教导你，一边鼓舞你，为了给你打气，有时会给你一张意料之外的订单。 我心中最抱负的方案是想把所以的都学会，我没有接触过的，还有许多许多我不知道的，或哪些地方我还要需要加强改进的，只要有用的我都盼望我能把它们一个一个的学会，收为己用。 淘宝客服日常工作总结2 职半个月以来，在领导和同事的关心下，本人对淘宝客服工作职责及内容有了较好了解和基本把握，并已开头正式上岗。现就工作学习心得，工作的内容要点及工作中出现的问题作一个阶段性的总结，以为日子不断对自己工作进行完善做参考和预备。 淘宝客服作为网店的一个重要组成部分。其重要性不行忽视。 首先它是店铺和顾客之间的纽带和桥梁，一名合格的客服首先要做到仔细、负责、诚信、热忱的去接待每一位顾客。其次是要有良好的语言沟通技巧，这样可以让客户接受你的产品，最终达成交易。再次，作为客服同时要对自己店内的商品有足够的了解和熟悉，这样才可以给客户供应更多的购物建议，更完善的解答客户的疑问。本人在这半个月的工作已经清晰的熟悉到自己工作的职责及其重要性，工作中也在不断学习如何提高自己工作的技能，虽然此前没有相关工作阅历但盼望能从零学起，争取早日成为一名合格的淘宝客服。下面就本人售前导购，售中客服，还有售后服务工作进行初步解析。 首先是售前导购。售前导购的重要必不仅在于它可以为顾客答疑解惑，更在于它可以引导顾客购买，促成交易，提高客单价。在售前沟通中一般包括打招呼、询问、推举、议价、道别等这几个方面。在打招呼方面，无论旺旺是在线或都其它状态，自动回复这项必不行少。自动回复可以让我们做到准时快速回复，让顾客第一时间感受到我们的热忱，同时自动回复里附加有我们店名可以强化顾客的印象。除了自动回复，自己也要在第一时间回复询问顾客有什么需要关心的。在询问答疑方面，无论是什么状况都牢记第一时间关注旺旺显示顾客在关注店里的哪款包包，打开相应的页面，时刻预备着回答亲们提出的任何询问。在议价环节则特别考验一个人的沟通水平和谈判力量，何如才能做到奇妙的跟客人周旋，既能保住价格堡垒又能让客人感觉到我们的价格是最低实在不能再降，这个需要自己在工作中不断去学习提高自己沟通力量。道别步骤也必不行少，无论是成交或没有成交都要保持统一的热忱态度去对待每一位客人。 公司办公室文秘日常工作总结 今年对我具有特殊的意义，由于这是我的本命年，也是我成为上班族以来的第一个整年。文秘工作是我从事的第一份工作，是我职业生涯的一个起点，我对此也非常珍惜，尽最大努力去适应这一岗位。通过一年来的不断学习，以及同事、领导的关心，我已完全融入到了xx这个大家庭中，个人的工作技能也有了明显的提高，虽然工作中还存在这样那样的不足之处，但应当说这一年付出了不少，也收获了许多，我自己感到成长了，也渐渐成熟了。现在就05年的工作状况总结如下： 一、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点 办公室是公司运转的一个重要枢纽部门，对公司内外的很多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就打算了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，还常常有方案之外的事情需要临时处理，而且通常比较紧急，让我不得不放心手头的工作先去解决，因此这些临时性的事务占用了许多工作时间，常常是忙劳碌碌的一天下来，原本方案要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽搁，今日欠了帐，明天还会有其他工作要去处理，因此，我常常利用休息时间来进行“补课”，把一些文字工作带回家去写。 办公室人手少，工作量大，特殊是公司会务工作较多，这就需要部门员工团结协作。在这一年里，遇到各类活动和会议，我都乐观协作做好会务工作，与部门同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只盼望把活动圆满完成。 今年是公司的效益与服务年，而办公室就是个服务性质的部门，我仔细做好各项服务工作，以保障工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档，我都会准时办妥；下属机构遇到相关问题来询问或者要求关心，我都会第一时间解答和解决。以一颗真诚的心去为大家服务。 二、尽心尽责，做好本职工作 一年来，我主要完成了一下工作： 1、文书工作严要求 （1）公文轮阅归档准时。文件的流转、阅办严格根据公司规章制度及ISO标准化流程要求，保证各类文件拟办、传阅的时效性，并准时将上级文件精神传达至各基层机构，确保政令畅通。待文件阅办完毕后，负责文件的归档、保管以及查阅。 （2）下发公文无差错。做好分公司的发文工作，负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送，电子邮件的发送，同时帮助各部门发文的核稿。公司发文量较大，有 击查看本资料原创网站时一天有多个文件要下发，我都是认真去逐一核对原稿，以确保发文质量，一年来共下发红文 份。同时负责办公室发文的拟稿，以及各类活动会议通知的拟写。 （3）编写办公会议材料，整理睬议记录。每个月末对各部门月度方案的执行状况进行核对，催收各部门月度小结、方案，并拟写当月工作回顾，整理办公会议材料汇编成册，供总经理室参考。办公会议结束后，准时整理睬议记录，待总经理修改后，送至各部门轮阅。 2、督办工作强力度 督办是确保公司政令畅通的有效手段，今年以来，作为督办小组的主要执行人员，在修订完善督办工作规程，并以红文的形式将督办工作制度化后，通过口头、书面等多种形式加大督办工作力度。抓好公司领导交办和批办的事项、基层单位对上级公司精神贯彻执行进度落实状况以及领导交办的临时性工作等，并定期向总经理室反馈。 3、内外宣扬讲效果 宣扬工作是公司树立系统内外.形象的一个重要手段和窗口。今年在内部宣扬方面，我主要是拟写分公司简报，做好xx报协办的组稿工作，以及帮助板报的编发，外部宣扬方面完成了分公司更名广告、司庆庆贺广告、元旦贺新年广告的刊登，同时每月基本做到了有信息登报。 4、秘书工作。 秘书岗位是一个讲责任心的岗位。各个部门的许多请示、工作报告都是经由我手交给总经理室的，而且有些还需要保密，这就需要我在工作中认真、耐心。一年来，对于各部门、各机构报送总经理室的各类文件都准时递对总经理室交办的各类工作都准时办妥 击查看本资料原创网站，做到对总经理室负责，对相关部门负责。由于这个岗位的特别性，为了更好地为领导服务，保证各项日常工作的开展，每天我基本上6点多钟才下班。有时遇到临时性的任务，需要加班加点，我都毫无怨言，仔细完成工作。 5、企业文化活动乐观参加 一年来乐观参加了司庆拓展训练、员工家属会、全省运动会、中秋爬山活动、比学习竞赛活动等多项活动的策划和组织工作，为公司企业文化建设，凝聚力工程出了一份力。 一年来，无论在思想熟悉上还是工作力量上都有了较大的进步，但差距和不足还是存在的：比如工作总体思路不清楚，还处于事情来一桩处理一桩的简洁应付完成状态，对自己的工作还不够钻，脑子动得不多，没有想在前，做在先；工作热忱和主动性还不够，有些事情领导交代过后，没有乐观主动地去投入太多的精力，办事有些惰性，直到领导催了才开头动手，造成了工作上的被动。 新的一年有新的气象，面对新的任务新的压力，我也应当以新的面貌、更加乐观主动的态度去迎接新的挑战，在岗位上发挥更大的作用，取得更大的进步。 2022年班主任日常工作总结 本人担当二（）班的班主任工作。在学校的领导下，在全体师生的共同努力下，初步形成了班风正，学风浓，同学之间团结友爱、勤奋学习、乐观进取、遵守纪律的良好局面，是一个具有较强凝聚力、向心力的集体。现将本学期班主任工作总结 一、 了解同学，提高课堂教学效果 为了深化了解同学，找每个同学的突破口，我找每个孩子谈心，同时通过任课老师及家长，了解同学方方面面的表现。在长期接触中，我了解到：我们班的同学比较有个性，小部分的同学都有较强的接受力量，但自觉力量较差；男生女生好讲好动，有进取心，但缺乏耐性，缺少自控力量。针对同学的个性特点，我在教学过程中作了一些应变措施，尽量活跃课堂的气氛，在教学内容里增加一些有关的话题，常常性地即兴插入一些生动的小故事，叙述浅显的道理，让他们集中精神听课，改掉缺点，培育学习爱好，养成良好的学习习惯。 二、 学习阅历，抓好班级日常管理 要做好班主任工作，真的是件很难的事，由于班主任工作繁杂、琐碎。说句玩笑话，做班主任就是考验你记性的一个差使。假如把握不好方法，会做许多重复性工作。但是，魏书生老师曾说过，一件事有一百种做法。因此，在工作之余，我仔细钻研优秀老师的班级管理阅历，乐观进行实践，力求把每件事处理好，并事半功倍。为了培育同学的各方面力量，我结合学校开展的评比学习标兵活动，每周进行民主选举，选出学习仔细，遵守纪律的同学作为同学的榜样。榜样的力气是无穷的。每次的选举，激励了同学， 调动了同学的学习乐观性，班级工作的责任感，又培育了同学良好的行为习惯。 三、 以身作则，培育仆人翁意识 现在的同学几乎都是独生子女，娇生惯养，根本没有劳动习惯。平常在学校、在教室观察地上有纸，哪怕是踩上也不捡起来。每当这个时候，我就指使同学把地上的纸捡起来，放入垃圾桶。就这样，地上有纸屑，同学还是老师让我捡我就捡，老师不说我也就没观察，有时让同学捡，他还会振振有辞说：“不是我扔的！”劳动没有一点儿乐观主动性。我开头思索，怎样才能使同学人人关怀班级，人人讲卫生呢？从这以后，每天放学后，打扫教室，整理桌椅，发觉地上有纸也不再让同学做了，而是自己把它捡起来。几天过后，有些同学观察地上有脏东西主动打扫洁净，再也不用老师去指派了，有时会有同学留下来和我一起打扫。对这些同学我准时地予以表扬，表扬他们爱劳动，讲卫生。慢慢地，大家养成了良好的卫生习惯。 四、重视差生， 乐观鼓舞正确引导 由于我班离异家庭的同学较多， 一部分同学缺少家庭督促，学习不刻苦，成果也较差，所以利用课间、休息时间找他们谈心，深化细致地做他们的思想工作，让他们树立学习的信念和士气，关心他们补习功课，让他们早日赶上大部队。 经过一年的努力，班级工作取得了肯定的成果。但我们的班级也还存在着某些问题，比如个别同学缺乏学习的爱好、学校训练和家庭训练间存在盲区、小干部力量的培育等这些问题，我会在以后的工作中不断改进，以提高自己的班级管理水平。 2021高中班干部班级日常工作总结 过去一年中，我们信息112班在团支部、班委会的领导下，在全班三十名同学的专心努力下，在班级制度建设、思想建设、班风学风建设、群众活动等各方面都取得了优异成果。现汇报如下，望考察并批准。 在班级制度建设方面，我们充分发扬民主集中制，先后制定了班级选举制度、班级决策制度、班级财务制度、班级会议制度、班级值日制度。在班级工作中力求做到制度化、规范化、科学化，将整个信息112班凝聚成一个团结向上的群众。班委会争取每个同学能了解班里的工作，一方面能够帮助班委搞好工作，另一方面又能培育大家为班群众服务的职责心和仆人翁精神，同时提高我们的班级凝聚力。使班级始终持续了专心向上的进展姿势。 思想是旗帜，在思想建设方面我们主要有两种方式：一是特地召开思想工作会议，例如学习.等。二是班委、团支部同学干部要同大家打成一片，了解思想动态，准时做好同学们的思想工作，并随时向辅导员老师汇报状况，从而力求在思想上永久与国家政策持续高度全都。同学们专心关怀国家大事，并且专心主动要求入党。全班有二十二人递交了入党申请书，先后共四批十五人参与了校内的党校培训并以优秀的成果结业。两年里，我们班已经有两人被进展为中共预备党员。 在班风建设上，我们拟订了班训：赞美群众，观赏个人。立身谨慎，为学严厉。在发扬群众主义精神的同时，充分发挥每个同学的个人才能，呈现每个同学的才华。在过去的一年里，我班同学在学习、文体活动竞赛、.工作等各方面取得了优异成果，同时涌现出一大批先进人物。比如在校内的数学竞赛上我们班一位同学获三等奖，物理竞赛上两人分获一、三等奖。在班级干部的专心带动下，我班构成了团结、奋进、热忱、创新的良好风气。整个班级感情融洽，同学们亲如兄弟姐妹。班里还组织了几次群众郊游，让同学们在学习之余能够有更多的接触，增进大家的情意。 在学风建设上，同学们在经受过初入高校的迷惘后，开头有目标地、科学地、有效地投入到紧急的高校学习中，自我定位、自我选取、自我培育、自我约束潜力都有了很大的提高。大家结伴上自习，共同探讨问题、相互鼓舞、常常沟通学习心得蔚然成风。在两年的学习生活中，大多数的同学都取得了令人可喜的进步。全部的同学都从刚入校时的不会学习、不适应新的学习模式的逆境中走了出来，适应了高校特有的学习方式。 在抓好班级建设的同时，我们也没有忽视开展课外活动。丰富同学们的业余生活，开拓视野。班干部定期召集组织全班同学进行多项文体活动，在活动中，同学们专心性很高，反应也很热闹。比如，我们定期地组织一些宿舍篮球对抗赛，乒乓球友情赛，有时还请外班的同学一齐开展班级友情赛，争取让全部的同学都能参与到班级活动中，这一系列的活动对增加班级的凝聚力起到了很大的作用。以后我们还会坚持搞好这些活动，进一步增加同学们的群众主义感和班级的向心力。 在过去的一年中，我们全班三十名同学同心协力，取得了以上各方面的成果。当然，我们也遇到过一些困难，但我们坚信，在我们的专心努力下，我们必需会克服全部的困难，再创佳绩，更上一层楼。假如我们获得优秀班级这项殊荣，大家定会信念倍增，热忱十足，向更新的目标迈进！