电影院年终工作总结_年终电影院工作总结.docx

电影院年终工作总结_年终电影院工作总结 电影院年终工作总结。 时间如水，不知不觉间一年就过去了，此时可以回过头来对自己一年的工作做个总结，看看自己一年的工作状况，然后再根据自己的状况制定合适的方案。下面是由工作总结之家我为大家整理的“电影院年终工作总结”，仅供参考，欢迎大家阅读。 电影院年终工作总结(一) 在即将过去的20xx年中，我们xx电影城经营团队自x月份组建之时起，在公司总经理室的正确领导下，仔细贯彻市文广局、公司制定的目标任务和工作方针，紧密团结在公司领导班子四周，以“多快好省地搞好基建工作、勤严奇信地制造经营业绩”为主要工作重心，经过近x个月的努力，不仅用最少的时间完成了大量艰难的基建任务，并通过初期的磨合与探究，使影城快速走上了良性运作的经营轨道，现将主要工作总结如下： 一、多快好省地搞好基建工作 今年x月我们基建班子成立之初，现有场地仅仅签订了租赁协议，整个影城的布局也只停留在设想中，摆在我们面前的是从图纸设计、上报立项到选择队伍、选购材料以及最终的开工建设、审批开业等一系列工作，可谓是千头万绪、任重道远。为了按时完成公司制定的目标，我们几位同志以工地为家，放弃了绝大部分的休息时间，日夜坚守在基建现场，在公司主要领导的高度重视和支持下，只用了不到四个月时间即完成了xx电影城的基建任务。详细来说，我们主要做到了“多、快、好、省”这四点。 1、多。四个月的基建工程期内，我们几位同志分工合作，联系xx设计院不下数x次，接触各路施工队伍x余支、牵头召开施工协调会议近x次，自主选购原材料x大件总价值超过x万元，整理申报工程建设及完工开业等涉及x个政府主管部门的材料x余份等等，其工作任务之多是不言而喻的。 2、快。xx电影城基建工作最主要的冲突是任务重而时间紧，为了给工程建设多节省一秒钟，我们在做任何事中都体现了快节奏的原则。确定内部装修施工单位用快速高效的议标方法，从制订方案到最终确定只花了x天时间;开协调会要快刀斩乱麻，直奔工程中的重点难点问题，能够立刻拿出方案并付诸行动;跑主管部门要快进快出，用最短的时间拿出最抱负的结果;甚至连走路、吃饭也要快，那样才能为工作节约出更多的时间。正是有了这种精神，整个基建工作才能按局领导的要求提前完成。 3、好。任何建设工程质量永久是第一，更何况xx电影城从设计之初即定位在国内一流的水平。因此不仅影城所用的建筑材料和内部设施是的，最关键是从工程开工之日起，我们就紧紧盯住工程质量不放松，大到电器线路是否按图施工、地面墙面是否平整光滑、顶面管线是否达到标高要求，小到钢筋水泥是否符合规格等，我们都做到现场把关、有错即改，决不放过任何质量平安问题。我们可以负责任地说，xx电影城的工程质量可以达到优良以上。 4、省。在确保质量的基础上，如何节省工程资金，把钱用在刀刃上，是核心问题。xx电影城基建装饰工程预算造价x万元，经过局、公司领导同意，我们采纳了分块包工、大件自购的方法，通过削减中间环节、同各施工单位协商定价的方式，实际造价仅为x万元，为国家、集体节省资金超过x万元。 在整个基建过程中，公司主要领导亲自把关，多次参加协调各方面关系，准时解决最难最关键性的问题，有效提高了工程进度，为我们全体参加基建工作的同志作出了表率。应当说，xx电影城顺当的建成开业，凝聚了公司领导和我们基建人员的心血和汗水，是公司继xx电影城后自主投资建设的亮点。 二、勤严奇信地制造经营业绩 假如说基建工程就犹如万丈高楼打好了桩基，那么良好的经营业绩就是那光荣夺目的楼身。xx电影城自x月x日开头试营业至今的近x个月，经过激烈的市场竞争，充分发挥自身优势，已放映x场，观众超过x人次，实现票房收入x万元，包场收入(场租、情侣座设施费、两片连映、广告收入等x万元)，制造了一个良好的开端。卖品部x个半月收入为x元，占票房成果的x%。总体来说，我们主要体现了“勤、严、奇、信”这四方面。 1、勤。俗话说“万事开头难”，xx电影城作为一家在外地新开的影院，是公司前瞻性进展跨出的第一步，各项工作都要从头开头。我们负责经营的几位同志以我为首，每天从早上九点开早会起，始终工作到晚上12点最终一场电影结束，做到有事能随叫随到随时处理，时刻站在经营第一线，以身作则，为影城的全体新员工们作出了良好的表率。 2、严。xx电影城的基层员工都是新手，虽然经过了肯定的业务培训，但究竟时间还短、缺乏工作阅历。因此，要打造一支高素养的职工队伍，就需要对他们提出严格的要求。x个多月来，我们每天坚持学习不放松，从员工守则到操作规范、从着装举止到微笑服务，都严格根据公司制订的标准规范来做，力求在经营服务的每一个环节上、每一位员工都能做到尽善尽美。目前，影城各岗位的员工都已娴熟把握相关业务技能，服务质量明显提升，微笑服务、热忱待人渐渐成为大家的自觉行动。 3、奇。xx属于县级市，城市规模不大，xx电影城所在的城北又是新开发的商业区，周边常住人口较少，更有x个座位的大地影院与我们相邻并已抢先经营多年。要在这里快速落地生根，得到当地观众的认可，必需有独特的宣扬和营销方式。我们经营班子在公司总经理室的直接关注和支持下，在正式开业后的第一个月起就先后与“xxxx”、“xxxx”等众多单位携手合作，通过xx电视台、电台、xx日报、xx论坛等多种媒体宣扬渠道，相继推出了“xxxxxx”、“xxxxx”等一系列的特色活动，奇招不断，有效凝聚了观众人气、提升了经济效益。我们走企业、访学校、进社区散发自制广告彩页，从不计较作息时间、毫无怨言。特殊是从x月中旬持续到x月底的“xxxxxx”活动，起到了立竿见影的效果，使我们的观众人数一举超过xx影院，确立了在xx电影市场的主导地位。 4、信。良好的信誉和形象是一个企业持续生存与进展的根本。xx影城从开业之初就坚持贯彻公司领导提出的“争创国内一流影院”的目标，以五的硬件设施设备为突破口，力争让我们影城的观众能“来到一个、留住一个”，逐步扩大我们的基本观众群体，产生了良好的效果。x月初，我们依据公司要求对票价作了xx元的提升，也得到了绝大多数观众的认可，在不影响观众人次的基础上，使票房收入有了明显的提高。据统计，单片成果超x万有xxxxxx、xxxxxx，其中xxxxxx为x万。单日票房成果创x万元。 目前，看电影上xx已经成为xx市民的普遍选择，我们不仅在xx电影市场中的优势比较稳固，与省内先进同行之间的差距也正在不断缩小。这得益于公司领导的正确决策和大力支持，也得益于全体员工的辛勤工作和共同努力。当然，我们在日常工作中也或多或少地存在着一些缺点和不足，需要在今后的日子里加以改进。明年，我们xx电影城将朝着公司制订的万元的票房收入努力奋进，争取成为公司持续进展进程中的稳定经济增长点。 电影院年终工作总结(二) 岁月匆忙，如白驹过隙，新的一年又来临了。感谢领导在过去的一年中赐予我历练的机会及工作上的指导，下面我就本人在xx影城的工作状况向领导做一下汇报，请领导审查。 一、全年工作简洁分析 20xx年所经受工作岗位：场务、机务、代班经理 在从事场务工作期间，一切根据工作制度及前期培训的工作方法做好每一步工作，在工作中没有发生任何顾客不满投诉事故，与同事关系和谐融洽。 在从事机务工作期间，严格根据机务工作流程，每天仔细检查电源、放映机等，做好放映工作。在机务工作过程中没有任何失误。 在最近x个月的代班经理工作中，我熟悉到了须在原来自觉自律的基础上，强调团队合作意识和协调力量，进行全盘考虑才能把工作做好。开头由于阅历不足，有些松散，后来通过总结反思，与大家多沟通等方法，使工作逐步理顺。目前本团队工作人员之间协作默契，关系融洽，工作.很高。 二、工作心得 由于影城工作是以服务型为主的行业，且我公司属于知名度较高的企业，我深感到自己工作做得到位与否会直接影响到公司的声誉，所以时刻留意自己的一言一行。面对一个全新的环境，我开头对服务工作有了更加深层的熟悉，感到了唯有不断学习、总结，不断努力和全力以赴来弥补自身的不足，才能迎合整体工作的需要。通过在xx影城工作的这段时间，我受益匪浅，我会把学到的新学问和积累的阅历很好地运用到以后的工作中去，并通过实践进一步提高、升华。 三、工作方案 以下是我方案要做的重点工作，目的是为了更好的迎合市场的变化和公司的进展，有不妥之处请领导多提珍贵看法。 1、努力提高自我学习力量，将学到的学问转化为领导力、影响力、凝聚力和号召力; 2、在工作中推行强势执行力，耐心的把这项工作落实、落实再落实; 3、多与大家沟通，准时发觉工作中的问题，消退隐患; 4、通过共同学习提高团队整体素养，树立良好的公司形象，增加公司竞争力。 四、自我总结 透视过去的一年，对我来说有很大的收获，成为xx影城的一名员工，我倍感傲慢和骄傲，更要感谢公司给了我不同岗位的历练机会。一个新的工作岗位让我在工作过程中得到了磨练，使我明白成长是一个由蛹化蝶的过程，也是一个不断挑战自我、超越自我的心理历程。 通过加强自身的学习力量及心理修炼，使我熟悉到了工作中需要有更多的换位思索、需要理解和包涵、需要怀有一颗感恩的心。回首过去的工作，我常常反省自己，每次遇到问题，我都会扪心自问：我埋怨了吗?我热忱了吗?我尽力了吗?我做对了吗?虽然自己很努力，但也由于欠缺阅历和方法有很多不足。新的一年里，我会更加努力学习，在工作中总结、在总结中反思、在反思中学习、在学习中提高、在自省和自信的平衡之间达到自觉，用最好的态度服务顾客，用最佳的心态对待工作。 新的一年里，我会更加努力的学习和工作，就业务所需，做多方面的充实和磨练，来回报领导对我的栽培和信任，同时也盼望在以后的工作中，领导能对我的工作多批判、多指导，以此来关心我提高工作水平。再次感谢领导的信任，在这里，我将以对公司高度的忠诚及做事精益求精的心态，为公司的进展全力以赴。 一年搏击，一年成长，愿公司在进展中铸就辉煌! 电影院年终工作总结(三) 转瞬间，我来到电影院工作已一年的时间了，在我们公司里我感觉到了一个大家庭的暖和，我们公司体现出了人性化的特点领导和员工们的关系很友好也很和谐，在领导和同事们的教育关心下让我学到了许多东西懂得了许多，在这里让我提高了平安意识还有应变和处事的力量。回顾一下工作，感受颇多!在去年的工作中，有得有失，在这里做个总结。 在我们这个服务行业里看重的就是服务态度，服务就是交往中所体现的为其供应热忱、周到、主动的服务的欲望和意识。即自觉主动做好服务工作的一种观念和愿望，它发自服务人员的内心。在这点上我觉得我做得还不够好，自觉主动意识还不够好还须加强熬炼，我觉得我应当要做到以客人为中心，只有首先以客人为中心，服务客人，才能体现出自己存在的价值，才能得到客人对自己的服务，服务意识也是要以客人为中心的意识，只有拥有服务意识才能经常站在客人的立场上，急客人之所急，想客人之所想;为了客人满足，要做到敬重客人，礼貌待人，自我谦让。 20xx年，在即将开头的工作中，我要总结20xx年的阅历教训，争取在新的工作中，取得更好的成果!望领导和同志们监督指导!新的挑战就要开头了，明年将怎样度过呢?我在心中也是反复思索，经过深思熟虑，主要是我们的态度和实际行动!时间是有限的，不要让时间白白的从身边溜走，给自己留下些美妙的回忆，把精力放到工作上，端正工作态度，我们时刻要用感恩的心去工作，要喜爱自己所从事的工作。只有在感恩、喜爱自己工作的状况下，才能把工作做到最好。一个人在工作时，假如能以饱满的精神，满腔的热忱，充分发挥自己的特长，那么即使是做最平凡的工作，也能成为最有用的人;假如以冷淡的态度去做哪怕是最高尚的工作，也不过是个平凡的人。所以我们要把心沉下来，兢兢业业做好本职工作。不论工作水平凹凸，都要以珍惜工作岗位、爱岗敬业为前提，干一行，爱一行，只有这样才不会把工作作为一种负担，才能全身心地投入工作，这样才能安于工作，有所作为。 扩展阅读 2022年2月影院工作人员个人年终总结 转瞬间，我来到电影院工作已一年的时间了，在我们公司里我感觉到了一个大家庭的暖和，我们公司体现出了人性化的特点领导和员工们的关系很友好也很和谐，在领导和同事们的教育关心下让我学到了许多东西懂得了许多，在这里让我提高了平安意识还有应变和处事的力量。回顾一下工作，感受颇多！在去年的工作中，有得有失，在这里做个总结 在我们这个服务行业里看重的就是服务态度，服务就是交往中所体现的为其供应热忱、周到、主动的服务的欲望和意识。即自觉主动做好服务工作的一种观念和愿望，它发自服务人员的内心。在这点上我觉得我做得还不够好，自觉主动意识还不够好还须加强熬炼，我觉得我应当要做到以客人为中心，只有首先以客人为中心，服务客人，才能体现出自己存在的价值，才能得到客人对自己的服务，服务意识也是要以客人为中心的意识，只有拥有服务意识才能经常站在客人的立场上，急客人之所急，想客人之所想；为了客人满足，要做到敬重客人，礼貌待人，自我谦让。 XX年，在即将开头的工作中，我要总结xx年的阅历教训，争取在新的工作中，取得更好的成果！望领导和同志们监督指导！ 新的挑战就要开头了，下半年将怎样度过呢？我在心中也是反复思索，经过深思熟虑，主要是我们的态度和实际行动！ 时间是有限的，不要让时间白白的从身边溜走，给自己留下些美妙的回忆，把精力放到工作上，端正工作态度，我们时刻要用感恩的心去工作，要喜爱自己所从事的工作。只有在感恩、喜爱自己工作的状况下，才能把工作做到最好。一个人在工作时，假如能以饱满的精神，满腔的热忱，充分发挥自己的特长，那么即使是做最平凡的工作，也能成为最有用的人；假如以冷淡的态度去做哪怕是最高尚的工作，也不过是个平凡的人。所以我们要把心沉下来，兢兢业业做好本职工作。不论工作水平凹凸，都要以珍惜工作岗位、爱岗敬业为前提，干一行，爱一行，只有这样才不会把工作作为一种负担，才能全身心地投入工作，这样才能安于工作，有所作为。 年终工作总结年终工作总结 工作总结之家最近发表了一篇名为2022护士年终工作总结2022年最新污水处理个人年终工作总结的.，感觉写的不错，盼望对您有关心，盼望大家能有所收获。 2022年最新污水处理个人年终总结 从2022年进入公司成为一名员以来，本人始终坚持把公司下发的平安文件精神作为自己的行动指南。在思想上始终把平安工作放到第一位，行动上严格根据相关条例及规范，履行一名平安员的职责和义务，按时参与项目部定期召开的平安生产协调会，另外在闲暇之余，通过网络学习有关的平安生产资料，收集各类平安案例，努力提高自己(来自: 工作总结之家)的业务水平。在工作上坚决听从项目经理的支配，自觉做好各项工作，在重大问题上，坚持原则，明辨是非，较好的履行了一名平安员的职责。 在充分贯彻落实上级部门文件的精神和要求，以创建工作为契机，实施专项整治为途径，平安和文明工作上有了明显的改善，回顾这段时间的工作主要做了一下几个方面的内容:1.加强组织领导，做好提起防范 我们从完善平安生产责任制，落实平安生产，文明施工工作责任入手，目标明确，措施有力，准时分析平安生产，文明施工中存在的问题，并加以沟通和协调，使管理的力度得到了加强，另一方面项目部全部管理人员与施工班组形成了上下沟通的管理体系，再加上项目经理及集团公司对平安生产工作的高度重视，真正做到早抓.真抓.狠抓.实抓。 2.加大平安生产宣扬力度，增加平安意识 为了切实增加全体从业人员的平安生产，文明施工意识，依据我们施工现场的实际状况，我们定期开展平安生产协调会，平安文明施工大检查，等专项会议，并乐观利用标语，横幅，宣扬画，黑板报，等方式大力宣扬平安生产标语，及文明施工奖罚状况，对民工进行平安生产培训，每一个进场施工的工人都必需通过平安生产三级训练，确保特种作业人员必需持证上岗，努力提高工人自防自救的力量，不断加大平安生产训练工作，使我项目部人员的平安意识进一步得到提高。 3.开展专项检查，消退质量，平安隐患。 这段时间以来，我们在加强日常监督管理工作的同时，开展了每周日平安生产、文明施工的专项检查，周一早上平安例会，在夏季防高温柔冬季消防防火措施上，项目部乐观支配好值班人员，仔细开展自查自纠，发觉隐患马上排解，加强了对各施工队落实整改状况的跟踪检查，努力将事故隐患消退在萌芽状态。 4、加强工人宿舍管理力度，改善工人宿舍坏境。 由于工人宿舍管理难度大、平安隐患大，我们项目部在宿舍管理方面狠下功夫，工人宿舍普遍存在宿舍卫生环境差，电线乱拉乱接及私自使用电饭煲，电炉等违规电器的现象。为了克服以上问题项目部组织进行了多次检查，加大工人宿舍管理力度，要求各施工队每天派专人对生活区公共区域进行打扫，对工人宿舍卫生实行动态管理方式，进行不定期宿舍卫生检查，并将责任详细安排到各班组身上。进行多次检查和整治，宿舍状况有了很大的改善，我们将连续加大工人宿舍管理力度，持之以恒的把工人宿舍管理好，给工人制造一个良好的生活环境。 三、工作中存在不足和今后的努力方向 在2022年，本人虽然在工作上兢兢业业，仔细履行自己分工范围内的职责，较好的完成了领导支配的各项任务，但也存在以下不足，主要有： 1、在平安生产、文明施工存在的问题，部分平安资料不完整，施工现场材料堆放较为混乱，施工现场用电混乱，对施工现场的监管不严，标准不高，只求过得去，不求过得硬，从而埋下平安隐患。 2、在平常工作中，对专业学问学识的乐观性不够，对相关图纸、文件、施工措施等内容把握、理解不彻底。 3、工作细心度不够，时常在小问题上出现错漏。 随着2022年的到来，本人肯定会加强针对性的措施、开拓工作思路、创新管理模式，总结阅历找不足，突出重点抓落实，在今后的工作中力争取得更好的工作成果。 以上就是这篇.的具体内容，讲的是关于平安生产、工作、平安、施工、工人、宿舍、管理、文明等方面的内容，看完假如觉得有用请记得（CTRL+D）保藏。 年终年终工作总结 今年，我公司在县委、县政府和建设局的正确领导和支持下，公司由原有的管理理念转变为“变则通，通则久”的管理方针，督促全体干部职工进一步解放思想，转变观念，以新的思路解决工作中遇到的新问题。公司全体干部职工团结全都，扎实苦干，在新的管理方针的指引下，乐观向上，开拓进取，各项工作都取得了较好的成果，圆满地完成了年初制定的各项工作目标。现将全年的工作状况总结如下： 一、 各项工作的完成状况 1、经营指标的完成状况：全年新开发建筑面积约1.5万m2 ,其中商业街占7300m2，竣工楼房3栋（33#、34#、35#），竣工面积9000m2,完成建设投资约800万元，实现销售收入1062万元，销售面积9327m2。续贷900万元，累计贷款约1100万元。削减应付工程款350万元。存货房屋总计约9300m2，其中16区房屋面积为4734m2，商业街房屋面积为4566m2,存货约为1117万元，应收款243万元。公司机关人员工资约40万元，银行利息约90万元，办公费30万元，款待费17万元，小区物业公司修理费21万元，总费用约每年200万元。本年度公司经营状况较往年有所好转，望全体职工连续努力工作，再接再励。 2、小区的建设状况：今年雅居园小区新开住宅楼3栋，建筑面积1.5万平方米，收尾工程8000平方米。在工程建设中，一是抓工程质量，二是抓工程进度，三是抓平安文明施工。 雅居园商业街建设项目，是我公司领导班子经过慎重、周密考察后打算建设的，位于济阳新老城结合部，十中以东，与兴化步行街互应，建成后将成为济阳商业领域又一热卖点。规划楼层为二至三层的独立单体楼房，建筑面积1万平方米，建设投资约800万元，又可依据用户需求在南侧自行根据统一规划建设，满意不同层次的消费者。现已全面竣工并可以使用。 3、房屋销售经营状况：针对当前我县住房市场供大于求的实际，公司一是乐观调整销售价格，尽最大限度降低售价；二是降低工程建设成本；三是应客户需求，能甩项甩项处理，由住户自行设计；同时，乐观利用宣扬单、宣扬牌、电视台、报纸、网络等多种形式进行宣扬，宣扬小区优越的位置、良好的物业管理及优质的售后服务，提高了知名度和.信誉。针对顶层楼房销售难的问题，公司经讨论打算降低售价，优待于内部职工，既解决了部分职工住房困难，又有利于资金的回收。全年销售房屋120套，销售面积9327平方米，销售收入1062万元，销售率85%。 4、宣扬措施的转型状况：现今.是网络信息快速进展的科技时代，公司也充分的熟悉到了这点，所以乐观开拓新思路。今年通过办公室人员的努力，初步架设完成了自己的网站系统，全面立体的展现公司各方面的进展和业绩，既节省了宣扬经费的重复投入，又扩大了公司的.效益和影响力，对于公司进展信息的准时传递和网络信息的精确接受供应了便利。 5、党务工作：在新的党支部的全部全体成员以及新一任的支部书记的努力下，建立健全了党内各项工作制度。年内进展预备党员2名，转正2名，新培育入党乐观分子3名，党支部的各项工作逐步完善。 6、物业管理状况： 物业管理公司是一个自主经营自负盈亏的企业，但多年来始终没有摆脱围绕总公司吃饭的不利局面。去年总公司投入近30万元的修理费，今年公司又投入了20余万元的修理费，锅炉、管道年久失修，公司年年往里投钱，收取的费用不够开支，造成连年亏损，入不敷出。 今年，为使广阔用户过一个暖和舒适的冬天，总公司今年9月下旬就对锅炉管道修理进行了部署，成立了特地领导班子，在人力、物力、财力上赐予了物业公司最大限度的支持。并调整了领导班子，由公司副总袁树忠亲自抓，并印发了致雅居园小区用户一封信，为使广阔居民过一个暖和祥和的冬天，说明状况，让居民知道，因物价因素、煤炭价格上涨，今年的取暖费价格较往年有所提高，敬请广阔用户予以理解和支持。物业公司是自负盈亏的企业，没有多余的财力来照看大家，在取消福利取暖的今日，只能取之于民，用之于民，完全是一种市场行为，因此盼望各区居民要顾全大局，假如你居住的一家停暖，将给四周住户造成很大影响，使整体热源受到很大损失，也影响到采暖设施的热平衡。为了广阔居民的利益和不影响物业公司的管理，欢迎您乐观地参加采暖。 作为物业公司的主管单位开发公司，在今后的冬季供暖工作中，将进一步深化企业改革，加强内部管理，乐观消化和克服种种困难，搞好设备修理和基础设施建设，最大限度地满意广阔居民的需求，为今后取暖做出更大的努力。 二、存在的问题 一是年开发总量少，建设规模小，不能适应新形势的需要；二是资金回笼慢，造成公司经营困难，难以开展大的经营活动；三是由于国家土地政策至今仍在 冻结，公司没有土地资源来进展业务；四是企业改革力度不够，真正形成激励机制的目标还没有实现；五是小区物业管理人员素养水平和业务技能不高，与居民之间存在这样那样的冲突，经营状况不佳；六是各分公司的开拓市场意识还不强，围着公司转的经营模式仍没有改观；七是各项工作制度不健全，管理水平不高；八是员工的思想还不够解放，始终未能真正熟悉到“变则通，通则久”的管理方针的可行性和持续性，思想观念保守。年终工作总结年终工作总结. 本页是工作总结之家最新发布的2022年年终工作总结2022税务师个人年终工作总结.的具体.参考文章，觉得应当跟大家共享，重新整理了一下发到这里。 2022税务师个人年终总结一、以诚信为本，理顺各个方面的关系 在工作、生活中，我始终坚持诚意待人，以恳切感人，以诚恳做人。组织布置的工作无条件地听从，全局利益无条件地维护，对工作没有阳奉阴违，对同事没有里外是非，祥和为上，热忱待人。在与打交道的过程中，纳税人经常会提出一些难以答复的政策问题，遇到这种状况，我总是先把问题登记来，然后就请教同仁或请示上级业务部门，并准时向纳税人作解答，决不糊弄纳税人，向纳税人摆架子。 二、以为本，努力提高政治业务素养 人生在世，要安家立命，惟有学习最重要。我坚固树立终身学习的观点，也时刻把学习作为提高自身政治业务素养的头等大事来抓。在学习过程中，我努力三学即学政治、学科技古学业务。在政治学习方面，我重点抓好.的学习，从精神的领悟，到思想的剖析，到问题的整改，一环扣一环，一丝不苟。在学习期间，我登记了2万余字的读书笔记，撰写了1万余字的心得体会，使自己的世界观、价值观、人生观得到有益的改造。在学科技方面，挤出点滴时间忙操练，已基本把握了办公自动化、扫瞄网页等操作，熟识了金税工程，基本适应了当前国税系统信息化建设的需要。在业务学习方面，我确定了新征管法实施细则和世界贸易组织有关学问两大重点，乐观参与培训，加紧自学，做到学习有笔记，熟悉有体会，以不断提高自身的业务素养。 三、以勤奋为本，努力完成各项工作任务 我常常深化纳税户调查讨论，宣扬政策，特殊是宣扬新征管法，义务辅导纳税人进行账务处理，努力融洽征纳关系。在我负责黄砂税收管理期间，我因病住院，但我念念.工作，每天上午住院治疗下午上班。依据黄砂管理混乱、价格变化大的特点，我多次深化挖砂船进行调查摸底，宣扬政策，在此基础上对挖砂船进行清理结算，共查补税收万余元，特殊是在12月份，在分局领导的支持和其他同志的协作下，经过艰苦的努力，一举查获某单位少缴代扣税款近万元，全额入库。 四、以自律为本，努力树立良好的个人形象 在工作中，我总是告诫和提示自己:首先做到思想上力求过硬，一是慎欲，无欲则刚。二是慎权，杜绝有权不用，过期作废的错误思想，正确处理好权与法、权与责、权与利的关系，坚持依法治税。三是慎微，勿以善小而不为，勿以恶小而为之，不应当做的哪怕再小也不能去做，应当做的哪怕再小的也要去做。我时刻保持清醒头脑，做到不以税谋私、不以权谋私，依法办事、依率计征，严格根据公务员五要十不准准则办事。一年来，我共拒纳税人吃请10余次，从没有发生过一次吃、拿、卡、要、报事情，在每月分局进行的特别监察员座谈会上，纳税人对我的廉政行为赐予高度评价。 总之，一年来，尽管本人做了很大努力，但离领导的要求还相去甚远。在今后的工作中，我决心加倍努力，克服不足，恪尽职守，为分局工作的整体推动作出应有的贡献。 2022年年终工作总结2022税务师个人年终工作总结.是篇好.参考，讲的是关于努力、纳税人、工作、学习、做到、问题、业务、进行等方面的内容，看完假如觉得有用请记得（CTRL+D）保藏。 年终工作总结：店长年终工作总结 年终工作总结：店长年终工作总结 20xx年终工作总结：店长年终工作总结： 年超市工作报告 总经办： 年年岁岁花相像，岁岁年年人不同。布满机遇与挑战的年已经过去，回首往事，年通过上级领导的关心和指导，加之全部二十多名同志的注意合作及公司各部门的协调努力，在汗水和才智的投入中，各方面得以新的进展，全年商场工作的顺当开展和管理水平的提高，得益于以总经办各位领导的正确决策和各级基层员工的共同努力，明年要提高商场总体业绩及商场综合管理水平，发挥各级干部、员工优势，加强“与狼共舞”的竞争优势，争取使我商场的销售得到公司认知，在即将走过的迎来新的一年的日子里，看到公司蒸蒸日上的成果，庆贺公司在一年里取得的成就与辉煌，不论是雅柏百货的整改，还是新型业态的形成，无一不在业界取得了较大的反响，盘点，有得有失，有关于公司竞争战略上的问题;关于以顾客服务为导向方面的问题;关于企业品牌价值认可的问题;关于顾客忠诚度管理方面的问题;还有居安思危、进军零售速度、整合零售营销传播方面的问题，更有岌岌可危的人力资源管理方面的问题，我经受了从无到有、从小到大的过程。可随着经济的进展和形势的变化，零售市场处处生根发芽，面对这种局面，我深知要完成角色转换，必需抓紧学习，从实际动身，加强调查讨论，探求解决错综复杂问题的途径。一年多来，在公司总经办正确指导下，我先后组织了雅柏商场及彭田专管员以上干部的学习、调查活动。通过这些调查，了解了我市流通领域现状及我们商场目前所处的实际状况，梳理了在新形势下推动商场建设的新思路；对潜在的危机有了更清晰的熟悉，增加了风险意识，为规避和化解危机，供应了有益的关心，今年本着“巩固优势，稳步进展”的原则，总结如下： 一、盘点工作 a、加强雅柏超市的人力资源、商品缺断货追踪、商场财物管理。 b、完成对雅柏超市的全面整改工作，协作店长做好整改前的商品盘点工作、员工思想工作、财物清查工作;整改中的财物交接工作、商品退货内拨工作、人员加班支配等;整改后的各项交接工作。 c、帮助代店长严建平完成对雅柏生活馆的系列整改问题及其它运营工作。 d：完成对雅柏生活馆的交接及彭田商场的固定资产、人员状况、资金状况的交接手续等。 e、完成对彭田商场人员、固定资产、商场资金等一系列的盘点交接工作。 f、对彭田商场竞争店的调研及四周消费状况的评估，在尽量做到差异化经营的状况下，避开商品同质化条件的价格竞争，对彭田商场滞销商品进行清退、缩短商品线长度，新型商品品种的引进等。 b,全年平均每天客单价：rmb，平均每天来客数：位，商场业绩的影响主要来自于以下几个方面： a:今年4月份后惠购生鲜超市开业，客单价、来客数相对削减，由于受周边零售业态的影响及资源分化较为严峻，特殊是在商品同质化的条件下，同种商品的价格往往高于竞争店，一线商品更为严峻，另外，受天气影响，入冬以来气温相对往年有所偏高，季节性商品不能达到抱负中的销售业绩，购买力严峻不足，因彭田村的主要消费来自于打工阶层，顾客往往在购买来都货比三家、精挑细选，对于高单价商品的需求相对削减。 b：场外促销活动全无，在商品没有竞争力的同时，应加大对乡村店的场外促销活动，特殊是每月上、下旬，这对于提高商场来客数、客单价起到了较大的推动作用，起到了立竿见影的效果。大型促销活动每次都是一昧地特价促销活动，老生常谈，缺乏预见性和可行性。有的甚至只是形式性化，如：国庆、圣诞、元旦等重大节日促销都没有达到肯定的效果，对于日益竞争的零售业没有起到攻城掠地的效果。 c：11月至元月份是食品销售旺季时期，顾客需求量大，而畅销商品、特价促销商品常常出现断档，有的畅销商品甚至断档一到两个星期，畅销品牌到货速度慢，周转率低，严峻影响商场业绩。 d：新品引进速度较慢，开发新品力度有限，旧品淘汰率低，违反了“华联超市商品都是新的”这一经营理念。 e：自营商品返修高，一旦商品发生质量问题，修理期内又不能按时到达商场，导致顾客怨声载道，一方面只能更换新品给顾客，另一方面商场还要担当商品死货的责任，严峻影响华联超市业绩及对外信誉度。 f：顾客因商品质量引起的投诉率和埋怨普遍，如：小家电商品因质量问题修理时间过长引起的投诉较为严峻，大大影响了顾客购买的回头率。 g：人员流失率过高，员工入职时间一到两月或者半年时间对柜台业务学问相对熟识后出现辞职或自动离职，对商场的损失较大，一支稳定、高效的团队是商场参加竞争的根 年终工作总结：店长年终工作总结第2页 基，而今年，公司员工的离职率触目惊心，损失难以估算，公司应建立健全具有公开化的具有市场竞争力的薪酬体系，规划因人制宜的职业进展生涯以及营造相互敬重、有较强企业归属感的文化氛围。 商场问题： a：商场在防损、防盗意识上还需严格把关，员工对公司的理念熟悉较为模糊，防盗意识较弱，专管员干部工作没有肯定的方案性和工作目标，对商品的季节性管理不强，对商品及促销商品的库存观念全无，量感陈设不能实现，怕库存引起的退货难。 b：商场环境及现场管理强度还需加强，主管及员工的沟通、指导以及专管员干部的考核力度不够，员工的纪律观念强化有待升级，对商品的缺断货追踪不能坚持，只存在三分钟热度，时有时无，不能做到商品的断缺货要常抓不懈的观念进行追踪。 c：商场对公司目标的宣扬和理解程度不够，鼓动员工工作的乐观性方面敏捷程度还要进一步提高，员工在经营理念上未树立起肯定的目的，商场的各项培训工作未贯彻到实际工作中去，认知率较低，特殊是一些服务理念上只落实在口头上，与实际操作行动程度上还有较大的差距，惰性化的工作态度较为严峻，特殊是收银员的岗位技能不能完全按标准完成，三唱服务时有时无不能体现在长期工作的行动中去。 个人问题： a：一年多来尽管在做好本人本职工作的前提下，但仍存在众多不足之处，一是理论钻研不够，不能将公司全部理念传达给全体员工，过去的一年，是零售竞争形式变化莫测的一年，明年也是，后年更是，面对形式，是商场需要做出快速反应的一年，但对我来说，熟识环境及各项业务流程是最迫不急待的，应付日常事务多，卖场实践操作阅历少，致使某些工作顾头不顾尾，不能完全将公司理念转化为实际行动和实践阅历，工作时时限于被动之中，虽然对周边环培及竞争店作过调研，但仍旧不能转化为竞争中的各项优势，各种理念的深度和强度还需加强和贯彻。 b：工作创新力度差，事业的进展需要创新，但由于顾虑到调整带来对商场业绩的影响，求稳怕乱的心里不能克服，以致于创新的路子迈的不大。 c：对商场团队的建设上一般号召性多，过细的思想工作较少，过于信任人性化管理的观点，信任全体干部的自我约束，工作不全面、不细致。 d：工作纪律不严，常常将上级支配的工作遗忘，袒护纵容自己及员工，由于本人性格缘由，惰性化较为严峻，时常工作效率不高，对员工及干部纵容性大，通过对企业制度及结合其它企业的管理，得知纵容是企业管理的大忌，人最不行缺的气度气容，但企业不是，将人情关系赋于企业管理之中是一底蕴，也是最大的损害，纵容别人的同时，也是纵容自己，使得管理在纵容中失去威武，公司在纵容中失去生气，拿人性化管理作为纵容的托辞是要不得的，没有责任与权力的管理是荒唐的，在新的一年中，盼望公司能够信任我做到公司的管理靠的是制度而不是人情。 针对以上问题，明年主要完善以下工作： a：提升自己的各项业务素养，严格要求自己，做到正人先正己，以提高自己的工作效率及成果为根本，以强化服务质量、提升总体业绩为己任，以树立良好形象为牵引，在坚持行为影响、示范引路的前提下激发全体员工工作热忱，加强对值班长、管理员制度的落实与执行，强化现场管理力度，处理好顾客的投诉与埋怨，把握好顾客的退换货制度，尽量让顾客兴奋而来、满足而归。 b：努力提升全体员工士气，用多种方式激励员工。 c：坚持对商品缺断货的追踪，努力提升商品陈设艺术，做到主力商品的位置，体现较强的季节性陈设、关联性陈设等。 d：大力规范防损员运作流程及制度，加强全员防损理念。 e：强化领导班子对优秀员工的培育和指导、考核，以及对专管员干部的考核力度，协作采供部对商品的各项管理及断缺货的追踪。 f：仔细落实卖场环境、卫生，让员工养成良好的习惯，乐观协作公司开展各项现场管理节日促销活动，提升商场业绩。 g：加强员工顾客大出血意识，把服务看成企业文化的外在表现和综合竞争力的体现。记得诗人徐志摩有一首诗叫沙扬娜拉，其中有一句“最是那一低头的温顺，恰似一朵水莲花，不胜凉风的娇羞”。我们的服务应当达到诗人那种细腻入微的观看力境界，或许那是特别抱负的境界，实现起来很难，但我和我的同事们将不断努力，向着这个目标一步步迈进，完善服务体系、全程跟踪服务，全面进行客户渗透。 总之，我会系统地学习了零售业概论、仓储式连锁超市管理概论、顾客消费心理学与销售技巧等基础学问,如