物业管理员试用期转正工作总结_试用期转正工作总结.docx
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物业管理员试用期转正工作总结_试用期转正工作总结.docx
物业管理员试用期转正工作总结_试用期转正工作总结 试用期转正工作总结 当试用期结束后,就可以考虑进行转正了,转正后就会成为公司的正式员工。而为了转正后工作得更好,可以对自己试用期的工作做个总结。下面是由工作总结之家我为大家整理的“物业管理员试用期转正工作总结.”,仅供参考,欢迎大家阅读。 物业管理员试用期转正工作总结.(一) 时间一晃而过,转瞬间试用期已接近尾声。这是我人生中弥足宝贵的经受,也给我留下了精彩而美妙的回忆。以下是我对这段时间工作的总结。 一、自觉加强学习,努力适应工作 我是初次接触物业管理工作,对综合管理员的职责任务不甚了解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已基本胜任本职。一方面,干中学、学中干,不断把握方法积累阅历。我注意以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观看、摸索、查阅资料和实践熬炼,较快地进入了工作状况。另一方面,问书本、问同事,不断丰富学问把握技巧。在各级领导和同事的关心指导下,从不会到会,从不熟识到熟识,我渐渐摸清了工作中的基本状况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。 二、做好个人工作方案,心系本职工作,仔细履行职责,做好个人工作总结报告 (一)耐心细致地做好财务工作。自接手xx管理处财务工作的半年来,我仔细核对上半年的财务账簿,理清财务关系,严格财务制度,做好每一笔账,确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出账,我都依据财务的分类规章,分门别类记录在案,登记造册。同时仔细核对发票、账单,搞好票据管理。二是搞好每月例行对账。根据财务制度,我细化当月收支状况,定期编制财务报表,按公司的要求准时进行对账,没有出现漏报、错报的状况。三是准时收缴服务费。结合xx的实际,在进一步了解把握服务费协议收缴方法的基础上,我仔细搞好区分,根据鸿亚公司、业主和我方协定的服务费,定期予以收缴、催收,20xx年全年的服务费已全额到账。四是合理掌握开支。合理掌握开支是实现盈利的重要环节,我坚持从公司的利益动身,乐观帮助管理处主任当家理财。特殊在常常性开支方面,严格把好选购关、消耗关和监督关,防止铺张铺张,同时提出了一些合理化建议。 (二)乐观主动地搞好文案管理。半年来,我主要从事办公室的工作,xx的文案管理上手比较快,主要做好了以下2个方面的工作:一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关会议记录,我仔细搞好录入和编排打印,依据工作需要,制作表格文档,草拟报表、做好办公室工作总结等。二是档案管理工作。到管理处后,对档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项常常性工作,我实行平常维护和定期集中整理相结合的方法,将档案进行分类存档,并做好收发文登记管理。 (三)仔细负责地抓好绿化维护。小区绿化工作是x月份开头交与我负责的,对我来讲,这是一项初次打交道的工作,由于缺乏专业学问和管理阅历,当前又缺少绿化工人,正值冬季,小区绿化工作形势比较严峻。我主要做了以下2个方面的工作:一是搞好小区绿化的日常维护。二是仔细验收交接。 三、主要阅历和收获 在20xx工作半年来,完成了一些工作,取得了肯定成果,总结起来有以下几个方面的阅历和收获: (一)只有摆正自己的位置,下功夫熟识基本业务,才能尽快适应新的工作岗位 (二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态 (三)只有坚持原则落实制度,仔细理财管账,才能履行好财务职责 (四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。 四、存在的不足 由于工作实践比较少,缺乏相关工作阅历,2022年的工作存在以下不足: (一)对物业管理服务费的协议内容了解不够,特殊是对以往的一些收费状况了解还不够准时; (二)食堂伙食开销较大,宏观上把握简单,微观上掌握困难; (三)绿化工作形势严峻,自身在小区绿化管理上还要下更大的功夫 (四)做好下半年工作方案,争取将各项工作开展得更好。 以上就是我的工作总结。 物业管理员试用期转正工作总结.(二) 在我试用期的两个月时间里,我主要的工作是环境、人员、制度流程的熟识了解,通过学习,我熟识了花园的整个物业操作流程。工作中,我始终严格要求自己,仔细准时做好领导交代的每一项任务,同时主动为领导分忧及提出好的建议;项目方面不了解的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,盼望能尽早融入到工作中,为公司做出更大的贡献,在公司领导的关心下和全体员工的协作下已工作了两个多月,对这段期间的工作汇报如下: 一、全面熟识公司、项目人员环境、制度流程,感悟公司企业文化 本人加入公司时,全体公司员工在老总的带领下,满腔热忱,乐观进取,呈现出勃勃向上的公司氛围。在这种良好的公司文化感召下,我很快全身心地投入工作中。 二、订正错误、合理建议 由于前期多种缘由,造成物业管理服务中心工作滞后,特殊是工程修理方面,通过努力逐一处理,充分调查讨论,科学合理执行公司领导的交代的各种事宜;合理结合本小区物业管理的特别性;在参考同行业操作规律的前提下,对客服和保洁、绿化工作进行了调整。 三、规范管理制度、提高项目执行力量 加大与本部门员工交谈,增进了解,利用例会、临时会议进行沟通。在工作中发觉存在的问题隐患,准时的讲解学习消退,同时在利用好原有制度的基础上完善建立了一些规章制度: 1.装修装饰巡查制度; 2.绿化养护管理制度; 3.保洁工作流程安排方案; 经过初步的规化调整,每个员工的确做到责任到人、奖罚到人;做到培训、考核常常化,有效提高员工专业服务学问与技能。现在员工的服务意识和对客户服务力量有较大进步。经过两个多月的工作,虽然取得了一些成果,然而,仍存在不足,如个别工程修理方面未能完全准时的解决,现尽力逐个协调解决,本人信任在公司各级领导的带领支持下,花园物业服务中心的工作会更加进步。 物业管理员试用期转正工作总结.(三) 我于20xx年x月成为公司的试用员工,初来公司,曾经很担忧不知该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快适应了公司的工作环境。在本部门的工作中,我始终严格要求自己,仔细准时做好领导布置的每一项任务。不懂的问题虚心向别人学习请教,不断提高充实自己,盼望可以为公司做出更大的贡献。当然,初入职场,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经受也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。在此,我要特地感谢部门的领导对我的指引和关心,感谢他们对我工作中出现的失误的提示和指正。 从进入物业公司以来我始终从事事的关心下,我从一个对成为可以独立进行工作的一名合格员工,对此我对领导以及同事们的关怀表示由衷的感谢。现将本人这三个月来的思想、工作、学习状况作简要总结汇报: 从来到公司接手导和部门经理的关心指导下渐渐的对的学问有了更加系统的了解,个人素养也得到了相当大的提高,但是,尽管如此由于自己的马虎大意还是在工作期间犯了许多错误,对此我肯定会乐观做出改正,不在犯同样的错误,争取尽自己最大努力做好工作。以下是我对这三个月的工作作出的总结: 1、乐观完成领导支配的有关工作,做到工作上有问题准时向领导寻求解决问题的方案,不懂就问,努力把工作做好; 2、工作与实际相符合,工作之前最大程度做好调查,分析工作的重点难点,做好具体的工作方案,做到知己知彼,才能百战不殆; 3、全面考虑问题,对于工作做到从整体去把握不漏掉其中的每一个细节,遇到不知道的问题绝不一带而过,做到打破沙锅问究竟,彻底把问题搞明白,不为将来的工作埋下隐患; 4、主动完成工作,对于领导支配的工作肯定准时精确的去完成,对于领导没有支配的工作,要做到主动去发觉工作,只有这样才能体现出自己的主观能动性,而不是成为一个执行命令的机器; 总之,在这三个月的工作中,我深深体会到有一个和谐、共进的团队是特别重要的,有一个乐观向上、大气磅礴的公司和领导是员工前进的动力,看到公司的快速进展,我深深地感到傲慢和骄傲,也更加坚信这里就是实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值的地方,因此,我会以虚心的态度和饱满的热忱做好我的本职工作,为公司制造价值,同公司一起展望美妙的将来! 更多转正工作总结扩展阅读 物业管理员个人试用期转正工作总结 工作总结频道为大家整理的物业管理员个人试用期转正工作总结,供大家阅读参考。更多阅读请查看本站工作总结频道。 一、自觉加强学习,努力适应工作 我是初次接触物业管理工作,对综合管理员的职责任务不甚了解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已基本胜任本职。一方面,干中学、学中干,不断把握方法积累阅历。我注意以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观看、摸索、查阅资料和实践熬炼,较快地进入了工作状况。另一方面,问书本、问同事,不断丰富学问把握技巧。在各级领导和同事的关心指导下,从不会到会,从不熟识到熟识,我渐渐摸清了工作中的基本状况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。 二、做好个人工作方案,心系本职工作,仔细履行职责,做好个人工作总结报告 (一)耐心细致地做好财务工作。自接手*管理处财务工作的半年来,我仔细核对上半年的财务账簿,理清财务关系,严格财务制度,做好每一笔账,确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出账,我都依据财务的分类规章,分门别类记录在案,登记造册。同时仔细核对发票、账单,搞好票据管理。二是搞好每月例行对账。根据财务制度,我细化当月收支状况,定期编制财务报表,按公司的要求准时进行对账,没有出现漏报、错报的状况。三是准时收缴服务费。结合*的实际,在进一步了解把握服务费协议收缴方法的基础上,我仔细搞好区分,根据鸿亚公司、业主和我方协定的服务费,定期予以收缴、催收,2022年全年的服务费已全额到账。四是合理掌握开支。合理掌握开支是实现盈利的重要环节,我坚持从公司的利益动身,乐观帮助管理处主任当家理财。特殊在常常性开支方面,严格把好选购关、消耗关和监督关,防止铺张铺张,同时提出了一些合理化建议。 (二)乐观主动地搞好文案管理。半年来,我主要从事办公室的工作,*的文案管理上手比较快,主要做好了以下2个方面的工作:一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关会议记录,我仔细搞好录入和编排打印,依据工作需要,制作表格文档,草拟报表、做好办公室工作总结等。二是档案管理工作。到管理处后,对档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项常常性工作,我实行平常维护和定期集中整理相结合的方法,将档案进行分类存档,并做好收发文登记管理。 (三)仔细负责地抓好绿化维护。小区绿化工作是10月份开头交与我负责的,对我来讲,这是一项初次打交道的工作,由于缺乏专业学问和管理阅历,当前又缺少绿化工人,正值冬季,小区绿化工作形势比较严峻。我主要做了以下2个方面的工作:一是搞好小区绿化的日常维护。二是仔细验收交接。 三、主要阅历和收获 在2022工作半年来,完成了一些工作,取得了肯定成果,总结起来有以下几个方面的阅历和收获: (一)只有摆正自己的位置,下功夫熟识基本业务,才能尽快适应新的工作岗位 (二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态 (三)只有坚持原则落实制度,仔细理财管账,才能履行好财务职责 (四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。 四、存在的不足 由于工作实践比较少,缺乏相关工作阅历,2022年的工作存在以下不足: (一)对物业管理服务费的协议内容了解不够,特殊是对以往的一些收费状况了解还不够准时; (二)食堂伙食开销较大,宏观上把握简单,微观上掌握困难; (三)绿化工作形势严峻,自身在小区绿化管理上还要下更大的功夫 (四)做好下半年工作方案,争取将各项工作开展得更好。 物业管理试用期转正工作总结 时间过得好快,一转瞬试用期已经过了,下面我对试用期内的感受做一总结: 记得刚到园区做客服主管,企业部业务督导,记录下园区北环与中心路线连接处草坪常常遭受机动车碾压,草已枯萎黄土暴露。我全过程的参与平整草地,搬运自己亲自拆掀下的废弃石砖,将其铺在平整的地面上作出了三个停车位,还挪动了一块重达一吨重的造型石,用土法平板加杠杆使其滚动到对面路边。奇妙的我自己张口结舌话不出人的力量“比天大”。我遇到孕妇急需出租车帮把手指挥平安员全力找来了出租车。我遇到两位老人打不出电话,步行到管理处求助我上门为其解忧。到业主家解决雨水房屋渗漏爬上梯子不足够不上的房“楼”顶,以显示诚意和不服“老”。信念、辛勤、眼光和微笑对待每一位业主,给业主留下宽厚、谦和、含蓄和亲近的印象。表现出对业主的理解、关怀和爱。与业主由生疏变为亲热,隔阂变为融洽,不满为顺心,愤怒化为微笑。微笑是物业从业者的不行少的技能,要有发自内心的真诚、和善。把真诚的微笑献给每一位业主,把周到的服务供应每一位业主。热忱、执着;敬重别人敬重业主,切莫轻视任何人任何业主。“真诚使人天下无敌”,心要细;言要衷;话要实;真诚发自你的内心。我们“xxx人”要做细节,这就是要关注每一位人,每一位业主。关注每一位业主的不同需求和他们大大小小的事情。“xxx”“六心”服务哪一条都可以在大大小小的事情上详细体现。我常常反思。收费率是客服工作最重要的经济指标,但收费的易和难,却集中体现在为业主做事,做大大小小的事情上来,并为其做好事,收费率是其做事情的积累结果。业主满足度为什么要达到90%以上、园区品质为什么要高标准、过“市优”还要过“省优”?公司老总们始终在做大事情。这是一个运行近两年的项目,但还表现的不是一个成熟小区的感觉,人员新,学问面不广的问题凸显。客服员们担当起来的问题会越来越多,他们聪慧者不得不丢下芝麻抱紧西瓜,有诚恳的客服员不得不一件件小事做起而深陷实务当中,琐碎事务这是物业工作的特点,做小事点点滴滴是做物业者的本质体现。物业工作什么事大什么事小,唯恐大家都知道也都不知道。业主的事情大小概念很简单理清,投诉的诉求也很明白,但是对待每一位业主的诉求,真的无大小之分,由于那是业主本人切实利益和亲身感受所不同,客服员感觉到的事到了物业人手中,你要分大小本身就错了,这是服务行业的致命伤。我知道我已经是客服主管。当我推掉或推迟一个个问题时,我知道这是一个不合格的客服主管,也是一个不合格的物业人。服务与管理。物业工作靠服务靠管理,品质就是我们物业满足度,认知度。提升客户满足度,负责日常客户的接待,接受客户报修、投诉、建议等,并支配相关人员处理,也就是,为了确保业主满足度,在物业服务托付合同及ISO9000质量体系要求下,负责园区的设备、修理、绿化、保洁、平安等基础服务的全面工作,负责客户的沟通,接待报修、投诉、建议和工程遗留问题的协调处理等,确定业主满足度和物业服务费的收取。物业管理员转正工作总结 作为一名物业管理员,平常要把工作做好,同时与小区的居民打好关系,面对他们时以真诚热心的态度服务他们,同时还要好好完成自己的工作。下面是由工作总结之家我为大家整理的“物业管理员转正工作总结”,仅供参考,欢迎大家阅读。 物业管理员转正工作总结(一) 自今年x月份入职xx以来,我努力适应新的工作环境和工作岗位,虚心学习,埋头工作,履行职责,较好地完成了各项工作任务,下面将任职来试用期的工作状况汇报。 一、自觉加强学习,努力适应工作 我是初次接触物业管理工作,对综合管理员的职责任务不甚了解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已基本胜任本职。一方面,干中学、学中干,不断把握方法积累阅历。我注意以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观看、摸索、查阅资料和实践熬炼,较快地进入了工作状况。另一方面,问书本、问同事,不断丰富学问把握技巧。在各级领导和同事的关心指导下,从不会到会,从不熟识到熟识,我渐渐摸清了工作中的基本状况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。 二、做好个人工作方案,心系本职工作,仔细履行职责,做好个人工作总结报告 (一)耐心细致地做好财务工作。自接手xx管理处财务工作的半年来,我仔细核对上半年的财务账簿,理清财务关系,严格财务制度,做好每一笔账,确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出账,我都依据财务的分类规章,分门别类记录在案,登记造册。同时仔细核对发票、账单,搞好票据管理。二是搞好每月例行对账。根据财务制度,我细化当月收支状况,定期编制财务报表,按公司的要求准时进行对账,没有出现漏报、错报的状况。三是准时收缴服务费。结合xx的实际,在进一步了解把握服务费协议收缴方法的基础上,我仔细搞好区分,根据xx公司、业主和我方协定的服务费,定期予以收缴、催收,20xx年全年的服务费已全额到账。四是合理掌握开支。合理掌握开支是实现盈利的重要环节,我坚持从公司的利益动身,乐观帮助管理处主任当家理财。特殊在常常性开支方面,严格把好选购关、消耗关和监督关,防止铺张铺张,同时提出了一些合理化建议。 (二)乐观主动地搞好文案管理。半年来,我主要从事办公室的工作,xx的文案管理上手比较快,主要做好了以下2个方面的工作:一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关会议记录,我仔细搞好录入和编排打印,依据工作需要,制作表格文档,草拟报表、做好办公室工作总结等。二是档案管理工作。到管理处后,对档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项常常性工作,我实行平常维护和定期集中整理相结合的方法,将档案进行分类存档,并做好收发文登记管理。 (三)仔细负责地抓好绿化维护。小区绿化工作是x月份开头交与我负责的,对我来讲,这是一项初次打交道的工作,由于缺乏专业学问和管理阅历,当前又缺少绿化工人,正值冬季,小区绿化工作形势比较严峻。我主要做了以下2个方面的工作:一是搞好小区绿化的日常维护。二是仔细验收交接。 三、主要阅历和收获 在20xx工作半年来,完成了一些工作,取得了肯定成果,总结起来有以下几个方面的阅历和收获: (一)只有摆正自己的位置,下功夫熟识基本业务,才能尽快适应新的工作岗位 (二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态 (三)只有坚持原则落实制度,仔细理财管账,才能履行好财务职责 (四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。 四、存在的不足 由于工作实践比较少,缺乏相关工作阅历,2022年的工作存在以下不足: (一)对物业管理服务费的协议内容了解不够,特殊是对以往的一些收费状况了解还不够准时; (二)食堂伙食开销较大,宏观上把握简单,微观上掌握困难; (三)绿化工作形势严峻,自身在小区绿化管理上还要下更大的功夫 (四)做好下半年工作方案,争取将各项工作开展得更好。 以上就是我的工作总结。 物业管理员转正工作总结(二) 我从20xx年x月到xx任职,到20xx年x月,历时x个月。从摸索到熟识,从茫然到自信,在我前进的每一步,都得到了公司领导和同事的热忱相助,得到了大多数业主、租户的谅解与支持。假如说这x个月的工作还有一些可取之处的话,那绝不是由于我个人有多大的力量,而应归功于我们有一支高素养的队伍,有一群有热忱、肯奉献的物业管理人。作这个小结的目的,也决不是给自己涂脂抹粉,而是盼望能达到两个目的:其一,冷静回顾一下这段时间的工作得失,总结阅历,吸取教训;其二,以自己的这段经受为案例,为公司今后熬炼、培育人才供应参考。 我这x个月的工作,基本可分为三个阶段。 第一阶段,摸索阶段。从20xx年x月初到x月底。这一阶段的工作,一方面是尽快把握小区的基本状况,另一方面确保小区各项工作的正常进行。由于交接时间较短,许多事情只能边干边学习,在此期间,管理处的日常工作主要靠的是公司领导的有效指挥,靠的是管理人员的高度自觉。这一时期的工作,在大的大事处理上能乐观向领导汇报,快速实行措施,未出现严峻错误,但在工作细节上还存在不少问题,好在有领导和同事准时指出并补救,均未产生严峻后果。 其次阶段,尝试阶段。从20xx年x月初到x月底。这一阶段的工作,除连续学习,维持小区的正常运转外,开头将自己的一些管理理念融入进去,给小区的管理加入一些个性化的颜色。主要完成的工作有:1、改善员工工作、生活环境;设立独立监控室、保安宿舍;2、布置建立员工档案、业主档案、合同档案,对合同的执行状况进行跟踪;3、强调管理上要有痕迹,特别状况肯定要有文字记录,要封闭;4、调整员工工作支配,强调修理准时性、收款、合同管理工作;5、处理好与住户的关系,争取对方的谅解与支持。其中,第1项,设立独立的监控室及保安宿舍,合理利用了空间,有效利用及爱护了监控设备。第2项,深化了解住户信息,为将来的管理工作打下基础。合同跟踪,主要是了解合同执行状况,对未执行条款补充说明。第3项,主要转变管理上的无报告、无记录现象。第4项,工作分工后,收款工作有明显改进,为住户供应了便利。第5项,比较妥当的处理了物业处、住户、开发公司三者之间的关系,动听的解决了一些问题。这一时期的工作,主要思路是多接触问题,多处理问题,因此出错的机会也更多,但一般都能准时调整过来。大胆尝试对于自身业务力量的提高非常有关心。 第三阶段,推动阶段。从20xx年x月初至今。这一阶段的工作,主要是推动员工按公司及管理处的方案、支配,完成各项工作。重点抓的工作有:1、连续快速准时的完成修理工作,做好售后服务。2、完成x月份的评比市级优秀物业管理小区的预备作。3、乐观同有线电视台联系,尽快完成安装工作。4、作好今冬试气取暖预备工作。其中,第1项包含的事情较多,涉及面广,基本能按公司方针,落实各项修理,并结合小区实际有所补充,各方反应良好,但有的工作还存在一些瑕疵,个别问题处理不够坚决。第2项工作也在按方案开展,取得了肯定效果,尚有较大提升空间。第3、4项工作正在进行中。这一时期的工作,总的来说比较明晰,与同事的协调协作也较好,工作效率较高,但考虑问题时有时还不够全面,需要改进的地方还许多。 经过这x个月的工作,熟识了基层管理工作流程,基本能够将所学学问与实践相结合,形成了自己的一套工作方式,也对公司理念有了更深的熟悉。我在工作中越来越感受到,以诚待人,以诚处事,从短期看或许会给自己带来一些困扰,但从长远看其效果是显而易见的。无论是对公司领导、对同事还是对业主,诚恳本身就是最大的敬重,才能得到真正的理解与支持,许多看起来很困难的事也因此迎刃而解。今后,由于业主本身所具备的高素养,随着他们对物业管理工作了解程度的加深和关注度的提高,必定要求提高管理上的透亮度,使物业管理行为更加规范。因此。诚信决不仅仅是一个口号,而将成为企业生存的前提。 这x个月的工作,也暴露了自身存在的一些问题,如在设备管理上还比较薄弱,对一些细节留意还不够,有待在今后的工作中予以改进。同时,盼望能有机会到比较成熟的社区去学习、把握更多技能,提高自己的专业水平。决心在岗位上,投入更多的时间、更大的热忱,完成公司布置的各项工作,不辜负公司领导的期望。 物业管理员转正工作总结(三) 自x.x日进入xx物业管理处,到现在已近一个月,在管理处x主任和同事的关心下,学习到了许多物业管理方面的学问和阅历,也有自己的一些体会。现总结如下: 一、真诚的感谢领导和同事们的关心,让自己的新工作有了一个良好的起点 二、主要工作状况 1.最初几天,熟识了xx小区的各单元楼和地下车库的分布,为今后工作的开展奠定了基础。 2.仔细学习了xx市物业管理条例、物业修理基金使用管理方法和物权法等和物业管理相关的法律法规。 3.按x主任的布置,参与了关于x幢x顶楼阳光房违规装修的x次协调会,制作了会议笔录。x幢x的违规大规模搭建阳光房对x幢x,x,x的冬季采光造成了影响,引起了x位业主的剧烈投诉。从这起事例可以看出,对于业主的违规装修,应当在开头阶段,物业就要想法设法去掌握住苗头,否则,一旦有业主开了头,其他业主就会相互攀比和效仿,后期物业就很难管理了. 另外,还参与了x幢x家里玻璃裂开的协调会,业主叫来了xx热线,盼望在媒体的介入下,玻璃裂开的损失由物业来担当。通过这起事例,我学习到物业公司对小区的公共部位和设施供应修理和保养服务,而对于业主个人的财产,在不能证明物业有过错的状况下,物业是不能担当损失的,但是,物业可以供应一些必要的帮助。 4.学习了文档制作. 文档的制作对于物业管理来说特别的重要,很多管理上的事例需要留下书面材料以备日后查询.我学习了应急预案,楼道温馨提示和门岗宣扬栏内容的制作。 三、工作心得 对于近一个月的试用期工作,最大的心得是物业管理无大事,物业管理的内容都很琐碎,作为一名物业管理员需要以很大的耐心来对待每天的工作;说物业管理无大事的同时,也可以说物业管理无小事,由于对于业主来说,他们反映给物业的每件事情都盼望能够得到最快速和圆满的解决。 四、工作不足 1、可能是从事物业管理工作的时间不长,每天工作还缺乏系统性的支配,这一点上需要快速的提高。 2、物业管理专业学问还特别的缺乏,需要快速弥补。比如,对于装修的现场管理,我所知道的还特别少,需要向领导和同事多请教。 3、消防上的专业学问也要多学习,不能等到用时方恨少。 总之,在这一个月的工作中让我学到许多学问、受益匪浅。同时也深刻、充分的学习到了公司的企业文化和服务理念。或许一个月的工作表现没有令领导非常满足,管理专业还有部分不足,但今后我肯定会更加勤奋、努力。信任在公司这个大家庭的呵护下,我肯定能健壮成长,有所作为,为公司的进展竭尽全力。同时更为期盼公司能够为我供应一个独立的舞台,用一种全新的管理模式,呈现我的管理力量。 管理员试用期转正工作总结 管理员试用期转正工作总结一 20xx年x月机关新的一轮处级干部聘任时,我被聘任到校办产业办公室主任岗位。重新上岗后,通过努力学习,不断提高自己对校办产业进展的熟悉,并在学校统一领导下,帮助主管校领导在努力完成20xx年6000万元上缴任务指标的同时,乐观推动我校产业规范化建设与改革工作,按时完成了各项任务。一年来作了大量而细致的详细工作,现简要总结如下:一、对岗位的基本熟悉根据训练部对高校产业规范化建设的要求,校办产业办公室本届任期的首要任务是完成上缴任务指标的同时,推动我校产业规范化建设工作。岗位要求履职人员站在学校的高度,在科技成果转化和对外合作开发特殊是涉及对外投资的活动中维护学校合法权益,进一步扩高校校在.上的影响,同时还要增加为企业供应优质服务意识,坚持以服务促管理,更好地整合学校产业资源。在学校统一领导和部署下,帮助主管领导起草制订我校产业整体规范化建设方案,经学校常委会批准后组织实施落实;同时帮助主管领导起草制订学校对外投资、合作开发方面的政策并组织实施;讨论学校办产业的方向、方式并担当全国高等农业院校产业管理讨论会秘书处工作;代表学校对校内周边房地产进行管理,实现利益化;代表学校对全资企业进行监管和维护股份制企业学校的权益;代表学校处理产业管理方面的历史遗留问题。二、一年来的主要工作1、依据学校对产业工作提出的整体要求和上缴任务指标,在校长和学校党委领导下,结合我校科技产业、文化训练培训、校内周边开发等方面的实际状况,多次讨论争论产业规范化建设方案及其实现各项工作任务的详细措施,在资金周转困难状况下,帮助主管领导完成20xx年上缴学校6000万元任务,其中科技产业1400万,训练培训1800万,周边物业与基地开发上缴2800万;上缴总量比20xx年增长20%,产业总资产达到10亿元,比20xx年增长25%,销售收入达到4亿多,比20xx年增长30%,学校全部者权益达到4亿,比20xx年增长15%。2、根据训练部关于产业规范化建设要求和学校部署,在进行广泛调研并充分征求看法的基础上,组织起草了中国农业高校产业规范化建设实施方案, 20xx年x月经学校党委常委会和校长办公会争论通过。围绕高校产业规范化建设目标,全面落实我校产业各项改革措施,组织实施我校产业规范管理的各项工作任务,逐步实现全资企业资产评估工作和股份制企业权益划转工作,促进我校产业在规范管理基础上健康有序进展。作为规范化建设的重要标志组建资产经营管理公司的工作程序相当繁杂,从立项到最终的工商注册经过 “三报三批”。在工作启动之前,我们经过大量调查,在以实有资本或现金注册的问题上,经过询问工商、国资等部门,假如以现金注册将会比较简洁,但会给后续工作尤其是全资公司的股份制改造以及将学校股权划转到资产公司带来很大困难。经请示领导批准后,我们打算在国有资产管理处和相关学院及公司的协作下,首先完成10家学校全资企业、一家控股企业的审计和资产评估,并按程序要求聘请法律顾问对整体方案出据“法律看法书”。在实施规范化建设工作过程中,我准时做好内部协商,随时与详细经办人员讨论各类问题,不断地克服困难,取得上级机关和相关部门的谅解,以推动申报工作顺当进行,为我校完成训练部工作目标争取了时间,并不断制订完善相关产业管理文件,进一步规范企业行为,乐观推动规范化建设工作,为今后的产业改革改制工作打下了良好基础。3、加强与企业联系,更好地为企业供应服务。结合产业规范化建设的要求推动指导全资企业进行改制,在既保证学校利益又能充分调动企业从业人员特殊是企业管理人员的乐观性方面努力查找切入点。胜利指导先飞公司和震亚公司完成企业改制工作,同时帮助企业作好宣扬工作,增加品牌意识,强化了中国农业高校在.上的影响力,并代表学校参与生物技术、中农大康、北农大科技等公司大型活动,取得良好效果。4、受学校委派和董事会任命,任北京建设高校常务副校长主持日常工作至20xx年x月,乐观筹措资金确保建设高校在新校址建设中的后勤保障工作从而保证学校正常运转。在资金紧急的状况下乐观寻求出路,合理支配,加强管理,使学校顺当度过困难时期,同时还筹措资金,兑现农大在购买建设高校时签定的补偿协议,妥当处理遗留问题,保证学校稳定;按学校支配于7月离岗前完成新一轮人事聘任工作,使建设高校工作得以顺当交接,平稳过渡。5、接受学校委派和任命,兼任学校三个控股公司董事长。兼任中农大生物技术公司董事长期间,在胜利购买顺义土地基础上,经过艰苦努力于20xx年底完成顺义基地建厂工作,标准化兽药生产车间通过国家验收;乐观为公司筹措资金,使公司平稳度过难关。20xx年公司利润比20xx年又有较大增长;决策购买大兴土地,解决农药生产环境评估问题。6、按学校部署完成产业办公室机关人员聘任工作,乐观协调,耐心工作,解决多年遗留问题,落实相关人员的经济利益和工作岗位,有效地化解了冲突。7、维护学校利益,化解热点问题。根据学校领导指示乐观协作上市公司经营班子开展工作,协调产业管理人员和相关企业负责人,以最快的速度办理完成相关手续,提高了上市公司相关工作效率;同时我们聘请法律顾问,为学校各部门和院系供应法律救济服务,限度地维护学校在科研成果使用、品种权益、商标权方面的合法利益;在全校进行公车改革过程中,按学校要求乐观协作国资管理部门进行全资企业公车改革,制定了校属全资企业公车管理方法并已执行;乐观协作相关部门开展迎奥运的环境整治活动,耐心真诚与商户沟通,争取得到他们的理解与支持,在合同期限内拆除部分影响整体的周边出租房屋,落实沿街广告统一规格。8、推动全国高等农业院校产业协会工作开展,作为秘书长胜利组织召开了协会20xx年年会;乐观参与北京市高校产业协会各项活动,加强.联系,学习先进阅历,更好地沟通和共享信息,促进我校产业管理工作。主编出版了全国农业院校产业进展理论与实践,扩大兄弟院校特殊是农业院校之间的交往,学习各方先进阅历,促进自己工作。20xx年x月针对各学校在办理申报资产经营公司过程中遇到的逆境组织召开协会常务理事会,各地不同院校在会上进行了广泛沟通,肯定程度上推动该项工作进展。9、主持产业党总支日常工作。聘任到现岗位后,又被学校党委任命兼产业党总支书记,在此期间,主动带领校产党总支一班人仔细学习“.”精神,乐观贯彻学校党委各项工作要求,并结合校办企业工作实际开展丰富有效的组织活动。连续进行保持共产党员先进性训练活动,增加了党组织在企业的凝聚力和战斗力。针对企业进展的实际状况,在加强业务联系和指导的基础上开展党的工作,组建了金码酒店党支部,完善生物技术公司党支部,目前正在乐观筹建北农大动物科技公司党支部,扩大党组织在企业的影响,使企业中处于“无组织”状态的流淌党员有了归属感,也使乐观要求加入党组织的先进分子特殊是有追求的上进青年向党组织靠拢。在实际工作中我们还依据企业的特点申报了学校组织的党建课题。三、加强理论学习与廉洁自律1.乐观学习政治理论和与自己工作相关的业务学问,参与学校组织的各类提高马克思列宁主义、.思想、.理论水平的学习辅导并组织本党总支干部党员学习。努力用马克思主义的立场、观点、方法分析和解决实际问题,坚持解放思想,实事求是,注意实效,在实际工作中能够努力把党的方针、政策和本单位实际相结合,追求有成效地开展工作,讲实话,办实事。2.结合产业管理工作特点和训练部对高校产业规范化建设的要求组织内部工作人员学习法律、证券、公司管理等相关业务学问和国家在投资管理、国有资产处置方面的政策,在财务预算中列出培训开支,提高大家业务力量和学习的乐观性。3.内部管理力求民主规范,财务管理和重大事项按规定要求执行报告制度,严格执行学校财务预算。4.按学校党委和纪委的要求完成校务公开、廉洁自律等项工作牵头单位的相关文件起草。5.个人保持廉洁自律,能够按.对党员干部的要求,坚持不以权谋私,严格要求自己,在工作中起带头作用。四、不足与努力方向1.缺乏开拓精神,对产业工作总体熟悉不足,在理论上尚未突破高校办产业的圈囿。2.20xx年科技产业进展有较好的上升势头,但速度仍是缓慢,科技成果转化依旧不够抱负。这方面要连续加强与科技处亲密协作,加快我校科技成果转化,不断提高我校科技产业的占有比例。3.由于工作兼任职务过多,个人时间和精力比较紧急,开展深化调研和思索不够充分,多数时间应对详细事务性工作。在今后的产业管理工作中,我将连续加强学习,特殊是对校办企业规范化建设方面的规定和国家相关法律法规,乐观开展调查讨论,与企业进行多方位沟通,更好地为企业供应服务。并在产业工作实践中不断提高熟悉,争取取得更大进步。 管理员试用期转正工作总结二我于20xx年x月毕业于xxxx,20xx年参与xxx招考被录用,20xx年x月在xxx工作。一年来,在各位领导的培育关心下和各位同事的关怀支持下,坚持以.理论、“.”重要思想和.为指导,紧紧围绕双坪镇林业工作,充分发挥岗位职能和所学专业学问,不断改进工作方法,提高工作效率,较好地完成了各项工作任务,现将一年来的工作学习状况总结如下:一、强化形象,提高自身素养为做好本职工作,我坚持严格要求自己,注意以身作则,讲奉献、树正气,以诚待人,树一流形象。注意思想建设讲学习,我始终把加强政治学习放在自身