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高校生毕业实习总结2021_高校生毕业实习总结 毕业实习总结 高校生毕业后有一部分人会走入.，选择就业，进入某些公司开头工作。而为了尽快适应新环境，就可以先实习一段时间。下面是由工作总结之家我为大家整理的“高校生毕业实习总结2021”，仅供参考，欢迎大家阅读。 高校生毕业实习总结2021(一) 依据学校毕业实习要求，本人于2021年xx月底到xx月底期间在xx银行xx县支行xx分理处进行了为期xx周的毕业实习。实习期间，在学校和单位指导老师的关心下，我熟识了金融机构的主要经济业务活动，系统地学习并较好把握了银行会计实务工作，理论水平和实际工作力量均得到了熬炼和提高。现将毕业实习的详细状况及体会作一系统的总结。 一、实习单位简介 xx银行是xx银行之一，是金融体系的重要组成部分，总行设在xx。在国内，xx银行网点遍布城乡，资金实力雄厚，服务功能齐全，不仅为广阔客户所信任，已成为xx银行之一。在海外，xx银行同样通过自己的努力赢得了良好的信誉，被xx评为世界xx强企业之一。xx银行xx县支行xx分理处是xx县支行直属的一个营业网点，始终鼎立支持xx经济的进展，在地方经济建设中发挥着极其重要的作用，以美丽的环境、丰富的金融产品，竭诚为各类企事业单位和城镇个人客户供应平安、快捷的全方位优质金融服务。 二、实习过程 此次实习的目的在于通过在xx银行的实习，把握银行业务的基本技能，熟识银行日常业务的操作流程以及工作制度等。实习过程主要包括以下几个阶段： (一)了解实习单位基本状况和机构设置、人员配备等。 (二)学习银行的基本业务流程与交易代码，主要包括以下方面：银行业务基本技能训练，如点钞、珠算、五笔字型输入、捆扎等;银行的储蓄业务，如活期存款、整存整取、定活两便等;银行的对公业务，如受理现金支票、签发银行汇票等;银行的信用卡业务，如贷记卡的开户、销户、现金存取等。 (三)了解银行会计核算方法，科目设置与账户设置，记账方法的确定等。区分与比较银行会计科目账户与企业的异同。 (四)总牢固习经过，并完成实习手册、实习报告。 三、实习内容 在正式学习银行业务前，我在实习指导老师的指导下首先学习银行工作必需的基本技能，包括点钞、捆钞、珠算、五笔字型输入法、数字小键盘使用等。这好像给了我一个下马威，原来自以为银行业务相当的简洁，却没发觉我原来有这么多基本的技能不会操作。看着同事娴熟的点钞，真是又佩服又艳羡，而我只能笨拙的从一张一张数起。对于珠算，刚开头我始终无法理解为什么不用计算器，这不是更便利吗?后来渐渐才了解，原来银行柜员常常需要查点现金，看是否能账实相符，而人民币有多种卷别，在点钞时需要累加，这时使用算盘就要比计算器便利，由于计算器显示的结果超过肯定时间便会消逝。 经过一个星期的“苦练”，我虽然还不能娴熟操作银行的基本技能，但大致也把握了其中的技巧，所谓熟能生巧，主要是靠以后勤加练习了。于是接下来，实习指导老师便让我学习储蓄业务。该分理处的储蓄业务实行的是柜员负责制，就是每个柜员都可以办理全部的储蓄业务，即开户、存取现金、挂失、解挂、大小钞兑换、受理中间业务等。对于每一笔业务，我都学习了其ABIS系统的交易代码和操作流程，业务主要可分为单折子系统和信用卡字系统两类。此外我还学习了营业终了时需要进行的ABIS轧账和中间业务轧账，学习如何打印流水、平账报告表、重要空白凭证销号表、重要空白凭证明细核对表，审查传票号是否连续，金额是否精确，凭证要素是否齐全等。 在银行实习，学习柜员间每天交接工作时的对账是必不行少的，对账时除了要核对现金账实是否相符外，还要查看重要空白凭证是否缺失，传票是否连续等等。而柜员间对账也是很有程序的，一般先清点现金，然后再是清点重要空白凭证如存折、银行卡、存单等。 经过一段时间的学习并背记储蓄业务的交易代码和操作流程后，我开头学习银行的会计业务，即针对企业的业务。对公业务的会计部门的核算主要分为三个步骤，记账、复核与出纳。xx分理处的票据业务主要是指支票，包括转账支票与现金支票两种。 对于办理现金支票业务，首先是要审核，看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符，方式就是通过电脑验印，或者是手工核对;再看大小写金额是否全都，出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改，支票是否已经超过提示付款期限，支票是否透支，假如有背书，则背书人签章是否相符，值得留意的是大写金额到元为整，到分则不能在记整。对于现金支票，会计记账员审核无误后记账，然后传递给会计复核员，会计复核员确认为无误后，就传递给出纳，由出纳人员加盖现金付讫章，收款人就可出纳处领取现金。转账支票的审核内容同现金支票相同，在处理上是由会计记账员审核记账，会计复核员复核。 四、实习收获与体会 这次实习，除了让我对xx银行的基本业务有了肯定了解，并且能进行基本操作外，我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名始终生活在单纯的高校校内的我，这次的毕业实习无疑成为了我踏入.前的一个平台，为我今后踏入.奠定了基础。 首先，我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入.以后必需要有很强的责任心。在工作岗位上，我们必需要有剧烈的责任感，要对自己的岗位负责，要对自己办理的业务负责。假如没有完成当天应当完成的工作，那职员必需得加班;假如是不当心弄错了钱款，而又无法追回的话，那也必需由经办人负责赔偿。 其次，我觉得工作后每个人都必需要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养，正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比如，有的业务办理需要身份证件，虽然客户可能是自己熟悉的人，他们也会要求对方出示证件，而当对方有所微词时，他们也总是耐心的解释为什么必需得这么做。现在银行已经类似于服务行业，所以职员的工作态度问题尤为重要，这点我有亲身感受。 在我实习快要结束时，基本业务流程我也算是把握的差不多了，所以间或在空闲时指导老师让我上岗操作。没想到，看似简洁的业务处理，当真正上岗时却有这么多的细节需要留意，比如：对待客户的态度，首先是要用敬语，如“您好、请签字、请慢走”;其次与客户传递资料时必需起立并且双手接送，最终对于客户的一些问题和询问必需要耐心的解答。这使我熟悉到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度，这样才能在自己的岗位上有所进展。 最终，我觉得到了实际工作中以后，学历并不显得最重要，主要看的是个人的业务力量和交际力量。任何工作，做得时间久了是谁都会做的，在实际工作中动手力量更重要。因此，我体会到，假如将我们在高校里所学的学问与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，使一个本科生具备较强的处理基本实务的力量与比较系统的专业学问，这才是我们实习的真正目的。 高校生毕业实习总结2021(二) 2022年就要结束了，在这一年里我从校内走到了.，这一年里我从同学转变为职业人士，这一年我开头为我的职业生涯准备。进入xx训练科技有限公司实习也已经有一个月了，在公司领导的强有力的领导和关怀下，在2022年的最终一个多月里有很大的进步。 一、工作状况 1.认知公司的企业文化 我于2022年x月x日进入公司实习，为了更快的融入公司加入这个大家庭，也为日后工作打好基础，我从公司的企业文化开头了解，然后根据挨次填写特训营员基本信息。从公司文化那里我明白了“xx”的由来公司用爱启迪你的人生。这是公司对每一个员工的承诺，让我产生了一种归属感和平安感，也让我期盼三个月之后从这里走出去时的我。同时为我能进入公司成为这团队的一员感到骄傲，信任自己能在以后的工作学习中，严格自律，坚持履行公司的承诺。 2.熟识工作性质 在特训营里了解到公司里其他同事的基本信息，为工作生活上的沟通做好肯定的基础。然后开头了解公司的运作流程，主要业务，还有自己的工作内容，慢慢的学会管理自己的时间，支配自己的工作。在公司里我属于行政部门人员，主要管理公司里的业务报销、办公室的值日支配、负责选购办公用品、监督考勤，还有更新网站的相关栏目。在工作中，可以运用到专业学问整理统计业务报销表还有值日表，学会了编辑排版、后台发布文章。 3.加强专业学问学习，提高工作力量，做好本职工作。 在工作中充分运用自己的专业学问，把理论变为实践，巩固所学学问。重视专业培训，乐观参加培训倾听专业人士的指导，向同事请教学习，提高自己的力量。围绕本职的工作，学习相关学问，拓宽自己的视野，在实际工作中把理论学问化为有用技能。 仔细做好本职工作和日常事务性的工作，做到手脚口脑并用，票据要准时报销，账目要清楚登记，帮助领导建立健全的各项制度，保持良好的工作秩序和工作环境，使各项管理工作日趋正规化、规范化。仔细完成办公常用品的购置、来人接待、上下沟通、内外联系、资料信息归类管理等大量的日常事务，保证办公室工作的正常开展。 二、存在不足与改善措施 1.存在不足 一是欠缺工作阅历，尽管经过一个多月的熬炼有不少进步，但是还是缺乏实战阅历;二是事务性的工作繁忙复杂，一不当心就会出错;三是工作中也不够大胆，总是不敢尝试走出第一步，可怕失败;四是缺乏沟通，不能充分利用资源，不太敢表达自己的观点，虽然始终在学习中转变工作方法，却很难在创新中实践;五是工作缺乏方案，由于工作没有规划好，工作目标不够明确，主次冲突不清，经常达到事倍功半，把可以延后再做的事情花大时间去弄，而该完成的事却没做好;六、专业学问面小，对公司的业务还是不很得心应手，专业学问少不能胜任工作。 2.改善措施 (1)针对阅历不足的问题，必需在日常的工作中熬炼自己，总结胜利失败的阅历，防备自己的不足。 (2)事务性的工作尽管繁忙复杂，但也存在肯定的规律，依据规律做事，不懂就问，虚心求教。 (3)大胆的与人沟通沟通，在人际交往中熬炼自己的胆识和语言表达，不要可怕别人的讥笑，要信任自己肯定能行。 以上就是这次实习的总结。 高校生毕业实习总结2021(三) 近一个半月时间，我在xx集团有限公司行政部办公室文员岗位实习。以下是我担当办公室文员实习报告，敬请各位领导提出珍贵看法及建议。 一、实习目的 实习，顾名思义，在实践中学习。在经过一段时间的学习之后，或者说当学习告一段落的时候，我们需要了解自己的所学需要或应当如何应用在实践中。由于任何学问源于实践，归于实践。所以要付诸实践来检验所学。现在即将面临毕业，实习对我们更加重要起来。刚结束的这段实习时间可以说是我高校四年来最辛苦也是最充实的一段时间。辛苦是由于刚踏上工作岗位，有许多方面不能很快适应;而充实则是在这段时间里，我学到在校内无法学到的学问和技能，更提高了自己各方面的素养。同时实习也给了我肯定的工作阅历。为将来谋求一份好职业打下了基础。现将这些日子在工作中取得的成果和不足做个小结。一来总结一下阅历，二来也对自己的工作状况有个系统的熟悉。 二、单位简介 xx集团有限公司前身xx皮鞋厂创建于19xx年，19xx年组建集团公司，现已进展成为拥有员工x余名，集制鞋、房地产、对外贸易、酒店、消遣、网络科技于一体的无区域企业集团。目前作为主业的xx鞋业生产基地位于xx，占地面积近x亩，建筑面积x万平方米，拥有先进的xx、xx等国家和地区生产的制鞋流水线x条，年生产力量达x万双，产品销往xx、xx等国家及xx内陆。 xx集团是在民营企业中最早聘请海外职业经理人担当公司高管的企业，在产品研发及技术创新上也主动寻求与国际接轨，从20xx年开头，公司每年都聘请xx国家的一流设计师对xx产品进行同步研发，在制鞋行业开发新品种方面始终保持地位，并建立了标准化试验室。20xx年，公司还通过与xx公司的合作，实现了民外合璧，借梯登高，并领先在全省民营企业中通过了sa8000.责任国际标准体系认证，使企业的用工环境、劳动权益保障、产品环保等均达到国际相关标准，从而打破贸易壁垒，为企业更好地进军国际市场铺平道路。 公司本着“以人为本”、构建和谐劳动关系的理念，逐年加大员工福利待遇和文化生活设施的投入，乐观为员工办理合作医疗、工伤等各种劳动保险，20xx年斥资x万打造面积近x平米的员工活动中心，放映厅、ktv、健身房、台球室、乒乓球室、网吧等一应俱全。并创办了xx报，广播站，满意员工日益增长的精神文化需求。 三、办公室文员工作总结 在这一个多月中，我的主要工作内容是帮助办公室人员做好行政部的各项人事及日常行政工作。在这一过程中，我采纳了看、问、学等方式，初步了解了公司办公室文员的详细业务学问，拓展了所学的专业学问。首先总结一下我的全部详细工作内容： 1、接应聘者来电，给应聘者进行简洁初始，通过者送往各部门经理处进行复试; 2、开试工单通知复试通过者试工，并做好登记; 3、帮助做好新员工入职培训、阶段性培训等培训工作; 4、送文件至各级领导，签收文件; 5、整理及保管补卡条、请假条;整理员工档案，以备随时出档和归档; 6、复印、速印办公文件，发传真，领办公表格等; 7、帮助办理新进人员入职手续，员工调职、离职手续; 8、计算管理人员月考勤，并将考勤明细送至各部门核对签字; 9、录入月罚款单与嘉奖单，录入员工养老保险资料; 10、制作2022年全厂管理人员年休表; 11、帮助接待客户xx客人。 12、领导支配的其他工作，做好办公室工作方案。 四、收获及体会 以上是我的实习报告，回想起自己的这一个半月的工作经受，虽然有眼泪也有辛酸，但最多的还是历练与收获。记得刚到公司的第一天，我被支配在一个办公室文员身边学习。真的，第一天是最难熬的，从学校到.的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同，大家把你当成隐形人的感受只有亲身经受过的人才能体会。幸好宿舍的女孩子们对我很好，告知我他们刚出来工作的经受，也是从被当成隐形人开头的，从打杂的过来的，劝我要挺得住，坚持走过来就好了。我刚开头接触的工作就是聘请，我自己还是一个刚刚走上工作岗位的新手，却要去招人，有点紧急也有点兴奋。我们公司是以鞋业为主的，有许多有关鞋业的专出名词是我以前从来没有接触过的，所以也就有许多我不熟识的工种，如开发部的做包，车包，品质部的成型品检、巡检，针车品检、巡检;总仓的划料，下料等。 这些有关鞋业的岗位，听的多了，问的多了，也自然就明白一些了。来应聘的人员多了，我发觉了一个差别，就是北方与南方的差别。在南方，大多数20岁左右就出来找工作了，就连我们办公室就有两个女孩是87年的，他们均已工作一年;而北方大多二.四才刚刚高校毕业步入.。从北方到南方找工作的年轻人就是年龄大，阅历少。所以为了尽快融入南方这个快节奏快脚步的.中，我要更加虚心的努力的汲取这里的一切。 更多总结我推举 高校生毕业顶岗实习总结.2021 实习是每一个毕业生必需拥有的一段经受，为我们以后进一步走向.打下坚实的基础，是我们走向工作岗位的第一步。 随着20xx年夏季的到来，高校四年时间即将结束，同时将近一个月的实习生活也接近了尾声。时间过得很快，相比别人的四年的高校生活，可能自己过的很简洁没有接触太多的校外生活，给自己生活圈划的很小，想想过去自己想法许多，爱好许多由于一些缘由许多事情都没有去做，但是四年的高校生活让我长大了，四年的生活让我从当时一个迷失不知将来的孩子，已经成长为一个对生活有了目标的人，不会再依靠父母依靠亲人，不会觉得女生要比男生做的差，尤其在理科方面要信任自己。最重要一点学会该以怎么样的态度去工作要以什么态度去待人去对待以后的生活，以前都感觉自己年龄还小，不需要做的太多，不需要担当太多，什么事简洁的完成了就可以了，通过这次实习让我成长了自己，看清了自己，每个人都可以完善的完成。实习是教学与生产实际相结合的重要实践性教学环节。返校闲下来的时候想到在公司的那段日很珍惜这段阅历。那段日子，我真的有很失落过，也有很仔细过，很兴奋。由于立刻就要回学校了，还有许多事情等着我去做，现在重要的就是要对这段实习时间做个报告，也是对自己实习的鉴定。对自己更重要的一件事是找一份很好的工作。 在一个月的实习生活以来。我学会了许多，也懂得了许多从生活中没有发获得到的学问和道理。让我真正感受到了理论与实践之间的距离，体会到了理论联系实际的真谛。实习中所见所闻让我倍感自己的学问面很窄很有限，需要更多的实践熬炼。通过实习，培育了我观看问题和解决实际问题的力量;培育了团队合作精神，俗话说：隔行如隔山。我的专业是电子通信，以前没有接触有关专业的公司行业，说实话心里没底。当时是抱着奇怪的心来到捷捷微电子有限公司的，想了解电子产品是怎样做出来的，由于在北方很少看到电子厂。刚来到这里，起初真有点不适应，不知从何处下手看到上万的仪器自己很害怕不敢去操作担忧弄坏它，而且每一个师傅都很讲求效率，他们的工作速度很快，连吃饭的速度都是分秒必争的，吃了以后又回到工作岗位，从这一点切实体会到了工作的辛苦和仔细，带我的师傅给了我很大关心，有什么不明白的，我就去请教他们。有些工作是很简洁的，简洁的同时还需要娴熟。就如割膜刀片很快用力不当的话蓝膜很难割下来。刚到磨砂划片的第一天自己学割膜，娴熟和巧力问题是自己需要做的。划片是后道工序。在这一个月时间里，我勤勤恳恳，扎扎实实，脚踏实地地做好一个实习生的本职工作，仔细完成师傅交给我的任务，虚心向其他员工学习先进的工作阅历，并留意不断阅读专业实习理论和实践的书籍，以充实自己。 以下几个方面几方面就是对这一个月来的个人工作状况做一个简洁的个人总结： 1.车间师傅让我们亲自体验各类芯片制作流程，在每一个车间都感受到了每一个制作过程的复杂和乐趣。 2.了解了私企公司严格的管理制度，老板严格的制度要求下平常会对员工的生活方面特殊关怀，老总也是很随和的人。做了一段时间芯片操作流程明白了每一个产品的来之不易，师傅的关心下，我学到了一些劳资方面的学问，对计算工资所得税有了一些了解。这对以后的工作也会有很大的关心。保障公司利益同时要学会保障自己的权益。 3.一个月时间主要在激光划片和磨砂划片实习操作，含有的每一道工序都亲自操做了，刚开头由于生疏的缘由仪器让自己感到很可怕，后来习惯了并且熟悉了它们的原理操作起来就特别简洁。不忙的时候对其它工序进行了简洁记录，学到了产品设计的一些学问，并熟悉到公司的将来意向，进展方向。 俗话说：活到老，学到老，我始终在各方面严格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地适应.进展的形势。通过阅读大量的专业书籍，勇于解剖自己，分析自己，正视自己，去其糟粕，取其精华，不断提高自身素养。 这段时间以来，从不敢面对生活中的挫折和失败，到现在稳重和冷静的我，使我明白了一个道理：走的更多我知道，在这又是我人生中的一大挑战，角色的转换，这除了有较强的适应力和乐观的生活态度外，更重要的是得益一个月的学习积累和技能的培育。在这里我知道我的将来会有光辉绚烂的一天。阅历积累，对于迈向.远远不够的，所以在学习生活除外，我会乐观参与.各种实践活动，猎取更多学习的阅历和.实践力量，我的将来不是梦，只要自己努力过，胜利是不会拒绝你的。 人生不行能存在一帆风顺的事，只有自己英勇地面对人生中的每一个挫折和失败，才能通往自己的罗马大道。大四一年年里，我有失落过，苦恼过，哀痛过。有时觉得自己放手让时间在自己的手里流走，可能是或者我的缺陷和不足。但我知道这是上天对我的一个考验，但在每次失落的时候我都会反省过来，告知自己清晰自己应当做的是什么，在挫折面前我們应当善用于扬长避短的方法来促进自己，提高自己的综合水平力量。在学习方面虽然自己一般平凡，但是我会努力提高，做到最好，不管遇到什么困扰我都不会跌倒，我会不懈努力。因此，面对过去，我无怨无悔，面对现在，我努力拼搏，面对将来，我期盼更多的挑战，战胜困难，抓住每一个机遇，信任自己肯定会演绎出精彩的一幕。在今后的学习生活里，我会连续努力，做好.主义的接班人，在生活上自觉从严要求自己，艰苦朴实，遵纪守法，作风正派，各方面表现良好。为.主义现代化建设，贡献自己的力气。 以上是我一个月来的简洁总结，在今后的学习和工作中，我要更进一步的严格要求自己，虚心学习，争取在各个方面取得更大的进步。 高校生毕业实习总结 时间过的很快，转瞬实习就要结束了。虽然曾经有过可怕、彷徨和面对生疏环境的无助，可是正是由于这些挫折加快了成长的脚步，假如说学校是接受学问的殿堂，那么.就是运用学问解决实际问题的地方。通过这一段时间的实习，我体会很深。我想这是一段难忘而珍贵的经受，或许十年之后想起现在的一些想法会觉得很傻很稚嫩，可是，这就是成长的脚印，深深浅浅，记录了人生中每个重要阶段。由于有了这次实习，让我对接下来要面对的正式工作，布满了信念。 实习目的：在以“企业帮扶”为主题的暑期.实践中，充分发挥我们所学专业学问，通过实地深化调查，结合企业实际状况，为企业的进展出谋划策，培育我们独立思索、发觉问题、解决问题和创新力量。 实习地点：平原商场一楼楼层办公室 实习时间： 年 月 日 年 月 日 平原商场是新乡市老字号商场， 长期以来本着优质服务、诚信经营的理念服务于民，并且在企业进展过程中积累了丰富的经营管理阅历，形成了自身独特的企业文化。 今年暑期，在各级领导的关怀和大力支持下，我们有幸进入平原商场进行暑期.实践。在实践过程中，我们深化的了解了商场的成长、进展、挫折又重新崛起的历程，为之而折服。同时我们也更加熟悉到新乡零售市场竞争日趋激烈，尤其是XX年12月份胖东来入驻新乡，它以其时尚、高品尝以及优质的服务快速的抢占了新乡零售市场很大的市场份额，对新乡市零售业带来了巨大冲击。 通过一周多的学习调查，我们感觉到要在竞争日趋激烈的零售市场上抢占一席之地， 在企业力量不能够肯定压倒竞争对手的状况下，单靠价格是行不通的；并且，现今各大型商场在所经营的产品以及产品的渠道来源上也都大同小异。因此，要在激烈的竞争中取胜，只有在服务、人员和企业形象上寻求突破。而在这三个方面，除了企业形象，在服务和人员素养方面我商场和同行之间都存在不同程度的差距。对此，我们依据在实践中的调查学习，对商场的进展有以下建议，敬请领导批判指正。 一、关于制度建设的建议 一经营管理制度 每年由于管理不善而倒闭破产的企业比比皆是，因此在做好经营管理是企业实现长期良性经营的根本。通过调查我们对商场的经营管理有以下建议： 1、在全心全意为消费者服务的基础上，使职能部门权责更加分明。很多商场人员都把楼层说成是一个小政府，所以其就要具有政府部门的最基本特点：权责分明。据我们了解，我们商场各个楼层的办公室工作人员都没有非常明确的分工，这必定会在很大程度上降低工作效率。因此，要使分工更加明确，并在此基础上建立起对领导层的奖惩机制，以提高领导层的工作乐观性和效率。并且这种权责分明应建立在为顾客服务的基础之上，即在各自管理好自己业务的同时，也不能对顾客需要又不属于自己职权范围的事情置之不理。 2、领导层要常常与最基层员工亲切接触沟通，了解员工所想所需，实现真正的有效管理，使企业在任何危难时候都能够能达到一呼百应，令行禁止的效果，使企业成为一个顽强有力的整体。 3、公关策划人员进驻各楼层。即商场每一楼层配一名专业公关策划人员，在为整个商场作策划的同时，侧重对所在楼层的公关策划，以使商场在各个进展环节都能抓住好的进展机遇。 二员工激励制度 员工是企业生存进展的核心所在，员工的素养凹凸打算了企业的进展潜力，员工的乐观性反映着企业的活力总之，拥有一批高素养的员工队伍是企业长期生存进展并引领行业的根本。 通过调查，我们发觉商场对员工的激励制度虽然也非常完善，但与同行胖东来相比，却多为程式化或不能很好落实。我们觉得，对员工的管理应当坚持以人为本、奖惩分明、公开透亮、敏捷多变、充分发挥员工主观能动性的原则。 在胖东来百货，员工有可以倾诉对自己、顾客及公司感受的环境，如手抄报员工天地，报纸胖东来人等；有公司供应的休息消遣场所；更有各种奖惩分明的措施，如奖金制度，员工生活补助等。 针对目前我们商场状况，我们觉得应在以下几方面进行改进： 1、充分发挥员工主观能动性，让员工参加经营管理。员工最直接接触消费者，对自己的顾客群体最为了解，所以企业应建立起与员工很好的沟通机制，如创办企业内部报刊等，充分发挥员工的主观能动性，让员工为企业的进展建言献策。 2、对员工的监管应当以人为本。在员工操作违规时，应当恳切地对其进行批判指正，而不能像我们多数商场执法人员的通常做法，见到违规，不由分说便拉着员工进行惩罚，其虽然履行了结果，却忽视了过程，很大程度上损伤甚至断送了员工的乐观性。 3、激励制度要敏捷多变，公开透亮。比如在我们的班前会，可定期对各楼层表现突出的员工当中进行伍之嘉奖，并且在班前会上要给员工讲话空间，以相互激励，发挥榜样作用；此外，对员工的激励要敏捷多变，让员工能够有持续的热忱投入工作。 三对服务的考核和管理制度 依据了解，我商场会定期对员工进行培训，并进行书面考核评估，但据我们观看，在实际操作过程中，一些员工存在着最基本的业务漏洞，例如为顾客服务过程中往往直奔主题，缺少一些基本的礼貌用语，向“你好，欢迎光临”；在顾客要求退还不满足或出现问题的商品时，经常会遇到来自售货员的阻力，相互争吵的事也时有发生。所以加强对员工的服务水平考核至关重要。就此问题我们建议如下： 1、明确奖惩机制并仔细落实，加强对员工的激励，让员工的服务质量和奖金挂钩，以促使员工自觉提高服务质量。 2、乐观并正确的发挥商场执法人员的作用，仔细做好监督工作。商场可外聘一些高素养保安，定点值勤，在维护商场治安保证顾客平安的同时，对员工的表现随时进行监督，在售货员处理问题不当时能够准时出面调解，维护企业形象。 二、关于一楼布局及其他问题的建议 细节打算成败，1%的细节打算100%的购买行为 ，到处为顾客着想，做好细节管理，是商场取胜的法宝，下是我们对商场一些细节问题看法及看法： 一商场的布局 客流是存在消费可能的基础。随着XX年12月份胖东来百货入驻新乡以来，整个平原路的消费中心随之东移，如何吸引并稳住客流，对布局的奇妙设计是一个重要影响因素。因此对此问题我们建议如下： 1、将一些大众化的商品放置在楼层的外围，而不是黄金珠宝和珍贵手表，应内外置换，以免使中低消费群体望而却步。 2、对一些承载打折优待商品信息的海报要悬挂起来以吸引消费者眼球，我们商场的通常做法却只是粘贴于柜台内部，很难让消费者发觉。 3、整个楼层的商品布局应当注意平衡，突出各种商品个性。像我们一楼，灯光柜台设计等都千篇一律，很难突出商品的个性，也就很难引起消费者留意。所以在空间设计上应当注意差异化，让顾客每到一个柜台都能有不同的感受，而不是看完整个楼层只有看了一种商品的感觉。此外在突出商品个性的同时，还要兼顾平衡，即对处于边角处商品的设计要更加与众不同，从而使消费者不致忽视或不想光顾。 4、在一些拐角处设置教化妆、亮甲、以及小饰品的搭配，吸引女性消费者的眼球。 二服务的细节 我们通过对胖东来、百货大楼的比较发觉，商场在一些细节化的便民服务上还需改进。胖东来首先推出十二项免费服务，如免费存车、免费手机充电、免费打气、免费擦鞋等，而百货大楼紧随其后也推出以上措施，受到消费者的好评。这可能不是打算消费者消费的最终因素，但却在很大程度上影响着消费者的消费选择。曾经不止一次在商场门口听到顾客对停车收费的埋怨，也常常看到顾客与那些收费者发生的不开心，假如因小小的两角钱让消费者放弃来平原商场来消费就得不偿失了。 我商场在进展过程中需要改进的地方有很多，但我们也有自己独特的优势，像我们独特的企业文化、通过50年持续经营打造的良好企业形象，都是我们商场珍贵的财宝。此外，我们商场还有其他很多企业没有的亮点，像肯德基的进驻，就使得很多前来就餐的消费者就近消费，同时，负一楼各种家电齐全的八方电器也是一个吸引顾客的亮点，这些优势都是其他商场所不能比拟的。当然，这些优势也要在行业不断进展前进的过程中不断改进，这样才能够让优势成为企业长期的强项。 三、实践总结 以上是我们通过调查学习总结出的商场改进方案，但愿对商场能有所用。新乡零售业的竞争已经日趋白热化，能否在这关键时刻重拳出击，快速提高消费品尝和服务质量，关乎企业生存进展。我商场二期工程不久将建成开业，这是很好的进展机遇，最终祝福平原商场能在激烈的竞争中抢占市场先机，蓬勃进展，实现百年名店的目标！ 我想以后的我工作以后，还是会记起当时这第一次实习的，由于这次实习给了我巨大的启发和学习学问的源动力，我在这一次实习中体验到了生活的不易和以后怎样去工作的真谛，我很快乐我能够在第一次实习的时候找到那么好的单位和同事，我大受感动，我在以后 的人生路上有了这一笔财宝，我会做的更好的！ 高校生毕业实习小结 高校生涯结束后，高校生就要开头走向.或者考研了，而若是选择走向.，为了尽快适应.生活，就要先实习一段时间。下面是由工作总结之家我为大家整理的“高校生毕业实习小结”，仅供参考，欢迎大家阅读。 高校生毕业实习小结(一) 一、实习单位介绍 xx投资有限公司成立于19xx年，是集金融投资、房地产开发、物业经营管理、外贸营销为一体的多元化新型投资公司。 公司在商业地产开发与物业经营投资领域有着长达十五年丰富的运作阅历，20xx年20xx年间，公司胜利地完成了xx、xx城、xx小区等地产开发与物业经营项目，实现投资x万元，制造利润x万元。 同时，公司在金融投资以及收购、兼并领域显示出了先进的创业、融资、管理理念和实践阅历，并取得了良好的投资业绩。20xx年胜利并购xx有限责任公司，又于20xx年择机收购位于xx，新增了近x平方米的物业资产。同年成立合资控股子公司xx投资管理公司，专业从事私募股权投资基金管理，凭借丰富的从业阅历，为投资人查找高成长企业，并通过专业化的运作，提升所投资项目价值，从而获得良好的回报。 资产的持续扩展和经营运作理念的不断创新，使得公司的进展空间更为宽阔，公司的经营前景更为光明。多年来，在总裁的率领下，公司不但制造了可观的商界业绩，而且形成了以人为本、心系事业的企业文化，铸就了奋力拼搏、永不言败的团队精神，公司的今日归于心血和奋斗的结晶，公司的明天则属于前瞻性理念与才智的创新! 公司进展至今，已拥有由房地产投资开发、金融和国际贸易资深人士所组成的高级管理核心，以及由各类专业人士及企业管理人员组成的优秀团队，公司核心管理层人员全部具有房地产开发、金融投资以及国际贸易、企业管理领域丰富的实际操盘阅历。公司管理人员及工程技术人员中拥有大专以上学历者占x%以上，其中讨论生以上学历者占x%、本科学历者占x%。 公司总资产为x万元，目前拥有下属控股公司三家。公司对中国经济的持续性增长布满信念，公司着眼于通过运用我们的战略投资阅历、专业管理技能以及蕴含的业界资源，为企业和投资人实现更高额的回报;同时注意新能源、高科技、环保、文化传媒和养老保障系统等诸多领域的投资经营。 我们信任，20xx必将是投资有限公司更加火红的一年，既面临严峻挑战，又布满无限机遇，我们全体同仁将以更为饱满的.，更为刻苦艰辛的努力，百倍发挥才智与能量，实现集团化进展的战略目标，赢取更大的成功，共同享受胜利的喜悦和欢乐。 二、实习内容 实习期间我是跟着一位xx公司，专业从事私募股权投资基金管理，凭借丰富的从业阅历，为投资人查找高成长企业，并通过专业化的运作，提升所投资项目价值，从而获得良好的回报来学习的，实习期间主要参加了公司操盘练习进度及金融投资最初步的间歇化操作以及一些日常的简洁的数据处理问题，并且作为资深投资顾问的参助一起协力构建新的金融建筑模型是我真正意识到自己的浅薄我的路还很长，由于我接触的业务都是相对比较简洁的，没有真正参与模型的创建，在完成工作后，我又参加报表的核对过程，工作底稿的装订，以及一写现金流量表的整集，都是在实习期间帮助师长做的比较零散的工作，但是的确学到了不少东西，许多看似简洁的问题有时自己都会遇到麻烦，在此解决过程中也积累了不少阅历。 三、实习体会 实习就是把我们在学校学习的理论学问运用到实践中去，是自己的所学有用武之地，只学不用是书呆子我们要做有思想有力量的有用之才，由于实习所处的环境不同所接触的人也不同，因此也呢个熬炼我们的为人处事，随着现在中国进展脚步的加快每天都会有新的事物涌现出来我们需要不断地学习来适应新的变化新的要求，只有这样才能使自己不被.淘汰不被新的形式淘汰，这是对自己的负责也是对.的负责。这样我们才能真正立足于这个.。 这次实习最终明白了一些所谓的名词的意思私募公募究竟怎么区分究竟是什么意思等等都有了深切的熟悉发觉自己还是太浅薄了，同时对投资也有了更深刻的熟悉，师傅带我让我知道什么是战略开发怎样去评估投资回报率，怎样去做市场评，信息对战略的影等等总之大开眼界。刚到那根本就是蒙的自己不知道该干什么，就是瞎撞被师现没有批判我他知道刚出来的懵懂，他叫我如何整编材料如何分类报表使我渐渐的走出了逆境，带我的过程中我熟悉到了团队合作的重要性一个团队的精神还有文化是多么重要以前一些生疏的词语什么金融衍生品，股票指数等等都清楚的在我脑中留下不仅让我们对整个会计核算流程有了具体而详细的熟悉，熟识了会计核算的详细工作对象，也缩短了抽象的课本学问与实际工作的距离。 在实习期间，主要利用真实的会计凭证及财务账表对肯定期间的经济业务进行会计核算，对于税务、银行与企业之间的重要关系有了进一步的熟悉，同时也更加熟识了用友财务软件在实际的会计工作中的各种操作，体会到了会计电算化为会计工作带来的便捷，我最终走出了一无所知。 四、实习建议 没出学校前对会计的熟悉仅仅是自己的专业，学了专业就是会计了。可当我到了那里却发觉就是井底之蛙，会计还有许多种如管理睬计，成本会计等等原来市场对会计也是要求越来越细分化了，我对自己的一无所知感到愧疚，原来世界那么宽广学的太少懂得太少这是我的第一感受在公司，原来我什么都不懂，这是我要学的吗?我都暗暗问过自己，自己太无知了只能悄悄地跟在老师后面吸取养分争取自己独立的那一天! 所以回首我只能以我自身的经受留点建议，学习不只能学完自己所谓的专业课就满意多去涉猎些相关领域的东西，你的求职之路会有意想不到的收获。所以在这次实习中我体会到工作不能像在学校学习那样遇到不会的问题了自己首先要仔细讨论，实在不会了再去请教老师，这样既影响了自己的工作进度，最终也影响了团队的工作进度，所以这一点是我实习期间体会最深的一点。 还有一点就是在工作中要有很好的团队精神，由于在一个团队中，你不再是一个单体，你不仅要很好的完成自己的工作，还要顾全大家的工作进度，不要由于自己的缘由而耽搁了团队的工作进度。由于会计专业作为应用性很强的一门学科、一项重要的经济管理工作，是加强经济管理，提高经济效益的重要手段。最是注意团队合作。学习一些会