办公室后勤人员个人年终总结及明年方案 (3篇)_办公室后勤人员年度工作总结.docx

办公室后勤人员个人年终总结及明年方案 (3篇)_办公室后勤人员年度工作总结 办公室后勤人员个人年终总结及明年方案 (通用3篇)。 时间过得太快，旧的一年即将走完，即使过去一年工作不尽如人意，但我们仍旧要全面地分析和总结办公室后勤工作，以此总结工作的成果和不足，阅历和教训，如何在办公室后勤的总结中，全面地熟悉自己呢？下面是工作总结之家我细心整理的“办公室后勤人员个人年终总结及明年方案”，供您参考，盼望能够关心到大家。 办公室后勤人员个人年终总结及明年方案(篇一) 一、制定教室管理制度 没有法规不成方圆，赔偿制度可以调动班主任爱惜本班公物的乐观性。这个制度是经过领导讨论老师大会宣布的，并且每个班主任发一份教室管理制度。针对教室中损坏的物品做了肯定的赔偿价格，即教室窗户玻璃一块15元，门玻璃每块10元、凳子散架30元，桌子损坏120元，其他状况均按教室管理制度执行或视损坏程度酌情处理。 二、桌椅统计及其他检查 开学初等转学工作完毕后，对各班桌椅统一登记，将桌椅面、腿、称的损坏状况即几张桌子面有损坏、几个凳子面、腿断裂、缺称仔细进行统计。 学期中，班内出现桌椅玻璃有损坏的，先查其缘由。找到损坏人的让其赔偿，找不到责任人，让班内全体同学分摊。期末再进行核对，并和期初登记的状况对比，看比原来登记的有无增加，假如增加了，则按赔偿制度执行。这样以来，好多班主任发觉本斑的桌椅有松动的准时实行修理或让同学提到总务处进行用胶粘、用钉子钉、或用铁丝拧紧等一系列措施，以延长物品的寿命，提高它的使用率。把平常检查进行累计：如上体育课、微机课、大课间或光线比较充分的状况下开灯、或放学后门窗、电灯、电扇未关、门未锁，都做好记录，和年终评比先进班集体进行挂钩。 三、修理工作： 暑假前对搬家一事进行筹划，督促赵欣、章建尽快为校内腾出房子，对库内的物品进行清理、归类，其他物品搬家时好对号入座。七月24日利用拆房工人将仓库内的物品全部搬清，次日又利用工地的车将从仓库内挑出的35套桌椅送到试验学校。 2628日将各班的桌子后档板以及从仓库内挑出15张有利用价值的桌斗进行修理，为了节约资金，将原来从教室摘下玻璃镜框的后档板作为原材料。 据统计一年来共修理桌子60张，凳子25个，调整桌子20张、凳子50个，修理、更换电源插头6个，电源插座10个，更换灯管20支，电扇5台（电机烧坏换旧电扇综合办、仪器室、学前班、英语办、五1班各1台），三3斑新装电扇2台（旧电扇），新装电灯5盏（学前班4盏，英语办1盏）。和赵海一起修理电教室规道三次。李涛反映机房空调不制冷，马上找工人对机房、接待室、主控室4台空调进行修理（加氟）。图书室的暖气片冻裂跑满楼道水，马上找工人进修复。接操场西头上水管，挖家属院上水管并割断堵住。送暖气之前，先试水压，为不影响同学上课，找工人利用休息日或晚上时间修理教室。 四、平安工作： 在几年来的工作中，我愈来愈深刻地体会到“平安责任重于泰山”这句话的意义所在，总务处工作以及校内其他工作做得再好，假如出现了平安事故，便会前功尽弃，不仅损害到师生的身心健康，也会使校内声誉扫地。因此校内平安工作要常抓不懈。平常在校舍、消防、运动场地、体育器材、水电设施等方面进行了仔细、彻底的检查，发觉问题能准时处理，防患于未然。 1、定期检验各专业教室的线路是否规范，“1211”型灭火器压力是否达到规定的标准，期限是否超过规定的时间，经检查发觉有8个过期的马上进行检修。 2、更换试验学校楼道闸刀，把本校大门口、热水器、教学楼13层的闸刀全部更换成带漏电的空气开关。 3、操场边上的桐树枝下垂很低，很简单碰伤师生，要进行修剪。 4、在教学楼四楼东头装一个消防应急灯。 5、购三个“1211”型灭火箱放在教学楼各楼层。 6、在奥运安保期间，购蚊香、空调被、凉席、凉枕，同时购一盘电话线从教育处引到赵付海住处装一部电话，供老师值夜班使用。 7、让工人把五1班的铁门进行修理，把五3班教室地面的电线槽用水泥抹平。 8、检修楼道的声控灯口或更换灯泡。 9、施工期间，常常督促工人将路面、操场进行修理，并将建筑垃圾用护网围住，严禁同学进入，以免发生平安事故。 五、同学考试用纸 货比三家，要仔细购买价格既廉价又能适应一体机工作的纸张。领用试卷纸肯定要经李校长批准后方可领取。同时还建立一个简洁的账本，对各班级和校内办公用去的纸张数量进行登记，期末仔细核算，为老师办点福利供应了便利条件。 六、购置办公用品 购进的物品既经济又好用。老师领用办公用品时，首先问清使用理由，方可签字。打印纸严格遵守校内的规障制度，个人使用婉言拒绝。公用时，无论谁都必需将打印纸的规格、张数、用途、时间、领取人姓名写好，方可领取。 严格执行政府选购法，校内大宗、批量和专项教学设备的选购，列入校内预算方案，经校长审批后，报送文教体局、选购办审批才能选购。 严格校产清查，把各办公室和专业教室的固定资产进行清点，对须报废的固定资产（486微机），经校长审批，报财政局固定资产处审批，方可办理资产注销手续。 七、绿化美化： 定期为冬青浇水，定期修剪，发觉有病虫害准时喷洒农药。 八、存在问题： 1、作为总务主任工作作风还不够扎实，“热忱服务、主动服务、耐心服务”的要求还不够。 2、缺乏乐观制造性地开展工作，处理问题时依靠心太强。 3、工作不够深化，调查了解不够。缺少与老师们的谈心沟通，对后勤服务工作中存在的问题了解太少。 九、今后努力方向： 管理出成果，管理出效益，管理出人才。在今后的校内管理中，肯定更新观念，强化管理，以精细化管理，使校内稳步前进。 1、加强责任意识和管理意识，抓好后勤管理工作。兢兢业业地做好各项工作，履行好自己的职责，乐观地开展工作，领先垂范。 2、加强后勤制度的管理，明确管理责任。与各班主任和专业老师签订财产使用保管责任书，做好督导检查和财产修理工作，真抓实干，使校内的财产管理制度化。 3、转变工作作风，提高服务意识，全心全意为广阔师生服务。深化到教职工当中去，准时与他们沟通，广泛征求看法，凡是老师提出的合理化服务要求，努力做好、做实。 4、仔细、准时地维护、检修好校内的各项设施。保证全校各室设施能正常使用，在不影响正常教学工作的前提下，努力做到修理主动、准时、有效。 办公室后勤人员个人年终总结及明年方案(篇二) 20xx年秋季学期就将结束了，本学期根据教学方案，已经如期完成了八班级3个班和九班级3个班的政治教学任务。回顾这学期的训练教学工作，想说的真是太多太多。下面就一下几个方面来总结这学期训练教学工作。 一、着重抓毕业班的复习工作 班同学基础学问较扎实，但这学期我发觉很大一部分同学不够踏实，上课精力不集中。为了不耽搁同学的时间，早读课我都没讲课而是让他们仔细读、记。每一次联考，我都做了仔细的分析。有时是学问点的混淆，但更多的是我反复强调的问题仍有许多同学记不住；每一次考试后，我也针对不同的同学提出了不同的目标；经过一次次的检验，同学们也逐步的得到提升。八班级这几个班却给我同样的感觉，同学纪律好、上课仔细、参加、作业也做得很好，让我很满意，但感到有点不足的是每个班都有一两名同学不学。 二、本期实施了措施及其成效 （一）做好教学常规工作。 1、仔细钻研教材、教纲。熟识教材及其指导思想，仔细备课，上好每一节课。仔细细致的批发同学作业，全收全改，准时收发。严格要求同学独立完成作业。同学学习成果较好。 2、虚心学习，多听课，钻研教材，丰富自身专业理论。 3、仔细准时写好方案，按方案实施教学工作，成果达到预期目标。 （二）努力学习，提高专业理论水平。平常注意再学习，扫瞄百科，摄取与政治学科相关的理论学问和当代.新科技进展信息，渗透到教学中去，使教学更有劝说力。 （三）激发同学爱好，提高学习成果。 1、优化课堂教学。教学采纳多种方法，让同学动口、动手、动脑参加学习，用争论、阅读、自学、练习等形式，活跃课堂气氛，使教学效果达到优化。 2、抓优扶差。鼓舞优生乐观敏捷学习同时帮助差生。做好差生个别思想工作，利用课余时间辅导，提高了差生学习爱好，增加了同学自信念。 3、开展“一帮一”活动，鼓舞优生带差生；把每个班分成若干学习小组，落实责任和要求，组长监督学习，检查复习、预习及练习，准时反馈，提高整体教学效果。 4、协作学校德育工作，充分发挥教本训练功能，采纳演讲、座谈、辩论等形式活动，引导了同学全面进展。开展了一些课外活动，调动同学乐观性。 （四）严于律己，教书育人。 一学期以来立足本职，热心向同学传授真理。言传身教，公平对待、爱惜同学。工作仔细细致负责，训练同学晓之以理，动之以情，努力让同学喜爱学习政治科，培育良好的心理品质。 （五）今后努力方向。 对同学学法加强指导，改革教学方法，加强演练，培育综合分析解题力量，学以治用，养成良好的学习习惯，提高教学成果。 虽然这些现象让我困惑，但我会不断查找、探究解决的方法。在完成教学任务的同时，我还利用业余时间仔细学习电脑学问，学习制作多媒体课件以及相关学科学问为教学服务，通过各种途径努力提高自己的业务水平和理论水平。 总之，训练工作，是一项常做常新、永无止境的工作。.在进展，时代在前进，同学的特点和问题也随着.的不断进展发生着不断的变化。作为有责任感的训练工，必需以高度的敏感性和自觉性，准时发觉、讨论和解决训练教学工作中的新状况、新问题，把握其特点、发觉其规律，尽职尽责地做好工作，以完成我们肩负的神圣政治使命。“学高为师身正为范”，成果已经成为过去，在今后的教同学涯中，我将一如既往地严格要求自己，刻苦钻研训练教学，不断提高自身的业务水平。 办公室后勤人员个人年终总结及明年方案(篇三) 20xx年后勤部在各级领导和各部门的支持与协作下，紧紧围绕本年度工作目标，对内完善管理运行制度，对外提升服务质量，以不断提高后勤管理服务水平为动力，下面是为大家预备的行政后勤年终个人工作总结。 我们以优先服务客人为己任，较好地完成了今年工作的各项任务，现将工作报告如下： 一、 稳定员工思想，提高员工听从管理意识。 针对前段时期后勤部员工存在的思想不稳定、工作不主动、听从管理意识淡薄等问题，我们先后多次实行和员工交心、谈心、拉家常、讲事实、摆道理。使员工的思想觉悟有了较大的提高，先后有多名员工主动拿回了辞职报告，工作中也由过去的不听从管理，不听从支配，转变成了工作仔细负责、乐观主动，有管理人员和没有管理人员一个样。 二、 规范化、常态化的管理后勤工作。 依据后勤工作的特点，结合酒店的有关规章制度，我们制定出了更加细致、详细的工作流程，对进出商品做到严把质量关；对于不合格、以次充好的坚决退回选购部门；过期商品、国家规定禁止使用的商品坚决不用；对清洗的蔬菜、餐具，首先实行自查，领班、主管抽查的方式，不洁净、不合格的坚决不进入其他部门，对剩菜、边角料充分利用，能作工作餐、腌菜、泡菜的坚决利用。 三、 加强员工培训，提升整体服务水平。 在做好员工思想工作的同时，我们逐步对员工进行了业 务技能，酒店各项规章制度，消防学问等各方面的学习和培训，进一步提高了员工的仆人翁意识，提升了员工队伍的战斗力。 在新的一年里，我们后勤部全体员工决心努力保障酒店的后勤供应，按质按量地完成各项工作任务，为打造百年“星香源”老店贡献我们的一份力气。 精选阅读 办公室后勤人员年度个人工作总结及明年方案 岁月在不经意中消逝，我们需要从对学习和工作生活等表现加以总结和概括，写一份办公室后勤年度总结了，只有总结好阅历与教训，我们才能逐步成熟起来。怎么才能全面总结办公室后勤的年度工作总结呢？以下是工作总结之家我为大家收集的“办公室后勤人员年度个人工作总结及明年方案”，欢迎阅读，盼望您能阅读并保藏。 办公室后勤人员年度个人工作总结及明年方案(篇一) 刚刚走出校门的我，走进.，走进工作。对我来说，一切都是崭新的，对环境的适应，对工作的理解每天都有所不同。经过两月的工作，使我少了些许稚嫩，多了几分成熟；少了些许挑灯夜读，多了几分奔波劳碌；少了些许纯真欢乐，多了几分责任在身 办公室行政后勤工作对于我来说是一份新的挑战。经过两月来的摸索，我渐渐熟识并适应了自己的工作岗位，渐渐形成了自己对办公室行政工作的一些熟悉和看法。作为公司六部一室中唯一的非业务类部门，办公室在公司中起着沟通上下、协调左右、联系各方、照应内外的作用。办公室是一个单位里工作最杂、最繁琐、和领导最近、和员工利益关系最亲密的部门，因此，其运行状况直接影响着公司整体工作水平和效率。对于刚刚参与工作的我来说，现阶段的任务就是多学习，多思索，将领导交予的任务做实做细，扩展学问面，尽快使自己成熟起来。现将任职以来的状况总结如下： 一、 工作总结 (一) 努力做好行政管理工作 1.为加强公司管理，工作以来，制定并下发了车辆管理制度、驾驶员平安协议书、食堂用餐管理规定等多项规章制度，切实通过落实各项制度，规范了工作程序。 2.在集团的统一领导下，组织公司员工参与建国大业首映礼，观看建国大业电影，在喜迎国庆60周年之际，让每名员工重温历史，增加爱国主义和英雄主义的训练，有利于.主义精神文明建设和人生观构建。 3.帮助公司领导组织园区开工仪式的各项筹备工作。园区开工仪式有着重要意义，它不仅标志着园区各项工程的全面动工，更象征我司进展的新起点，新机遇、新挑战。 4.与管委会共同协作电视台制作园区纪录片。在节名目制过程中，与电视台工作人员一同深化基层，了解园区现有产业结构，为深化对园区的进一步熟悉起着乐观推动作用。同时，我也通过与管委会工作人员的乐观协作，拓展了人际关系，各方面组织协调力量也有所提高。 (二)全力做好后勤保障工作 1. 对打印机、复印机、传真机、计算机及网络等办公设备的保养与维护。公司建立几月来，各种设备不断增加，维护难度也随之增加。为避开因设备问题影响正常工作，我坚决做到小问题即刻解决，大问题乐观联系厂家或经销商进行修理，在最短时间内确保员工使用不受影响。 2. 办公易耗品的保障。公司对各种易耗品如打印纸、碳粉、计算机配件等需求较大，乐观保障好这些常规易耗品的供应。 3. 加强车辆管理，保障行车平安。根据我司车辆管理制度的要求，厉行节省、严格把关、统一调度，仔细做好车辆用油、行车登记等日常工作，确保我司公务用车准时、快捷、平安。公司用车统一指定修理及保养地点，坚持事前申报，保障了我司公务用车能够得到准时修理和保养。 4.管理物业工作。尽力为公司员工供应舒适平安的办公环境，抓好食堂餐饮工作，为员工供应洁净干净的用餐环境以及丰富多样的可口饭菜。 二、工作中的不足 1.工作中没有做好统筹支配，常常疲于处理工作中的各项纷繁琐事。 2.缺乏工作阅历，对于突发大事的处理方法不多。 3.文学功底不够扎实，公文写作力量有待提高。 三、今后的工作思路 1. "没有法规，不成方圆。"办公室特别的地位和工作性质要求办公室必需是一个制度健全、管理严格的集体。办公室每天面对的工作纷繁复杂，要想从这些琐事中抽身而出，最有效的方法就是依靠制度。完善并下发各项制度有助于提高办公室工作效率，使各项工作有据可依。办公室对于某些详细事务可依实际状况只做监管与统计，这样可以大大节约时间与精力放在综合行政管理工作上。 2.做好行政工作首先要做好方案，学会统筹支配，做到每日“朝方案，晚总结”。领导支配的事情做好记录，逐件落实，以防遗漏。 3.端正态度，牢记态度也是竞争力。我在今后的工作中要学会开动脑筋，主动思索，主动工作，提前做到。工作无小事，我要乐观探究和总结适合自己的工作方法和思路，在纷繁的工作中更加游刃有余。 4.对于领导支配完的任务，要做到准时反馈。 5.做事要专心，细节之处方显价值。工作中多留意别人的工作方式方法，学会发觉别人的优点，做到取长补短。 6.培育工作热忱与责任感。要将公事当做家事，当做自己事对待，.工作是为自己，不是为别人，时刻激励自己以饱满的精神面貌干好每一项工作。 7.加强公文写作训练，多阅读相关书籍，勤写勤练，努力做到所写文章简明扼要，易读易懂。 8.乐观与领导进行沟通，工作上和思想上出现的问题准时汇报，也盼望领导能够对我的不足之处进行批判指正，以便我能够准时改正，使我的工作更加完善。 对每个人来说，职业生涯中的第一步是至关重要的，它对我们今后的.定位和事业进展方向会起到很大的引导作用。因此我非常珍惜自己的工作岗位，我会将自己所学学问和公司的详细环境相互融合，利用自己精力充足、接受力量强的优势尽快把握各项业务技能，踏踏实实地走好自己工作道路上的每一步，尽快从一名刚刚走出校门的高校生转变为一名职场干将，为公司的进展尽我绵薄之力。 办公室后勤人员年度个人工作总结及明年方案(篇二) 回顾这半年来的工作，我在领导及各位同事的支持与关心下，严格要求自己，根据公司及制造厂的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习，在工作态度和工作方式有了较大的转变，现将半年来的工作状况总结如下： 一、所做的工作： 办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为综合办公室的工作人员，自己清醒的熟悉到，办公室是一个综合管理机构，是制造厂中承上启下、沟通内外、协调左右、联系各个相关部门的枢纽，在推动各项工作朝着既定目标前进的过程中起着监督的作用。我平常所作的工作有收发文的处理、人力资源档案管理、劳资管理、会议支配及外来人员的接待等，面对繁杂琐碎的大量工作，自我强化工作意识，留意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、精确、适度，避开差错，是我时刻需要提示自己应当留意的，至今基本能做到事事有着落。 由于制造厂综合办公室是20xx年7月才组建的部门，各项工作几乎都是从头开头的，需要做许多基本资料的收集和整理，由于对这些工作的不熟识，对工作流程和部门人员的不熟识，刚开头的时候走了许多弯路，常常是事倍功半。为了能尽快的把握方法、提高办事效率，我发挥自己人际交往方面的优势，多多像四周的同事请教和学习，力求在最短的时间把握办公室工作的方法和流程，能充分发挥出综合办公室的协调力量。在办公室的文字工作方面，由于我缺乏对公文写作学问的学习，许多综合性文件和报告等文字工作都是在领导和同事的帮助下，渐渐学会的。同时还要负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼，仔细做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和监督工作的开展状况。通过不断的学习和大家的关心，我已经能够较好的完成这些基本的工作了。 二、加强学习提高水平 由于感到自己工作的重要性，而自己的学识、力量和阅历还存在肯定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向领导学习，向四周的同事学习，这样下来感觉自己半年来还是有了肯定的进步。经过不断学习、不断积累，已把握了办公室工作阅历，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理力量、综合分析力量、协调办事力量和文字言语表达力量等方面，经过半年的熬炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，喜爱本职工作，仔细努力贯彻到实际工作中去。乐观提高自身各项业务素养，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。 三、存在的问题和今后努力方向 半年来，通过不断的学习和积累，在工作上取得了一些成效，但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一，办公室对我而言是一个新的岗位，很多工作都是在边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高；其次，有些工作做得还不够过细，一些工作协调的不是非常到位；第三，自己的理论水平还达不到工作的要求。 在新的一年里，自己决心仔细提高业务、工作水平，加强学习，拓宽学问面。在办公室公文写作和数据统计方面的学问，尤其是在工资核算方面的学问需要重点的学习，力求能够给真正做好领导的助手。为制造厂及公司的进展添一份力。 四、加强精细化管理，不断提高服务质量。 为了真正解决保障部及领导的后顾之忧，确保员工吃的放心、住的平安、工作的舒心，后勤组组织全体员工对提高服务质量进行了讨论与探讨，总结了一系列的精细化管理措施。食堂在选购价格上，常常在市场上进行物价调查，敏捷选购价廉物美的副食品制作菜肴，即节省了成本又保证服务质量。在食物储存上，严格做到生熟分开，用保鲜膜封好。按就餐标准严格把握好份量，作到既让队员吃好、吃饱，但又不铺张。还依据多年来的实践阅历和观看平常队员的喜好，对菜谱进行创新，开展课题讨论，编制出菜名100多道，从而对三餐进行养分搭配，制定出科学的就餐食谱，在经委会上接受大家的监督。在制作上从食品的味道、颜色、型上去下工夫，保证每顿一荤、两素、一汤中的软硬搭配、荤素搭配、咸淡搭配，不断改进。在早餐中尽量增加花样，让队员有选择的就餐。现在的馒头、包子、花卷、各种粥都有很大的提高。全体员工克服就餐人员多、工作人员少、时间紧等多种困难，仔细落实这些精细化管理措施。锅炉房通过合理调配蒸汽、掌握洗浴时间等精细化管理措施，在今年队员增加30%的状况下，仍旧保持用油、用水量与去年持平。门卫今年编入后勤组后，通过对作息时间、岗位要求、服务质量上的细化管理，人员的面貌和工作的效率有了明显的改观和提高，得到了领导和大家的认可和好评。会务和保洁方面，通过工作细节上、程序上、流程上、标准上的细化和规范化的管理，降低能耗和成本。 五、明年工作 为使后勤组20xx年的各项工作顺当推动，队伍建设更上一个台阶，特殊是在世博会圆满举办之后，如何把“世博给我们留下了什么？”这个课题做好，如何围绕这个课题开展工作，把这一切运用到工作中去，所以我们要正确认清当前重任，全面提升后勤服务质量和连续严把平安工作关。食堂在按要求完成日常伙食保障的工作的同时，要进一步落实和保障西区员工的送餐工作和伙食供应。门卫、锅炉房、会务和保洁工作要依据明年保障部对后勤工作的要求和部署，扎扎实实做好本职工作，加强平安训练，提高服务质量，按精细化管理的要求完成每一次任务。同时，还要不断摸索完善工作程序，工作中留意与各部门的沟通，使后勤保障工作能更好的服务于大家。 办公室后勤人员年度个人工作总结及明年方案(篇三) 时间飞逝，转瞬间在后勤工作已有一年，这一年的时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，加上自身的不断努力学习，无论是思想上还是业务素养上都得到了很大的熬炼和提高，取得了长足的进步。现总结如下： 一、思想工作方面 乐观参与学校的各项会议，和学校领导保持高度全都。自觉学习文化学问和岗位工作学问，不断提高自身素养，爱惜公共财物，严格要求自己，在日常工作中仔细履行自己的岗位职责，端正服务态度，在工作中做到热忱、主动、准时、周到地为老师和同学服务。 二、教学方面 我虽然工作几十年，但是我仍旧仔细备课，仔细讲课，仔细批改，在课堂上把每个学问点都落到实处，乐观教改，争取高效课堂，提高同学学习素养。关怀爱惜同学，充分做到既教专业学问，又教同学做人。让同学走向.成为一个真正有用的人。 三、后勤工作 后勤工作质量的好与坏直接关系到每位师生的切身利益，尤其水电暖工作更是重中之重。在节假日，大家休息的时候，正是我更劳碌的时候。正月初三我就开头上班，今年一年我仅休息了四天，为了学校，舍弃了家庭。我以校为家，常常带病工作。对工作热忱，任劳任怨。 (1)5月份，为了高三同学的正常学习，我带领后勤人员，修理安装电扇四十多台，又间续为各教研室、试验楼和东楼宿舍修理及安装电扇九十多台。确保全部师生有个好的学习环境。从而确保今年高三高考的胜利。 (2)7月份新高三到校，由于天气酷热，为确保今年新高三师生学习，学校打算安装空调，我带领后勤人员用一天时间，为同学安装数十台空调。 (3)招生对我们学校来说至关重要。王校长说：“教学成果的好坏，关键在招生，成败在分数。”暑假期间，我和_老师住在平陆乡镇，挨家挨户，苦口婆心，不分昼夜，风雨无阻，冒着生命危急，行走在陡峭的山路上。为学校招高分复习生2名。还招高一高分3名同学(_)，一共招了14名。 (4)9月份，我带领电工，加班加点，为职高部装修、汽修、制版、电焊、动漫等专业重新安装了电。 (5)冬季来临前，我带领工人为食堂安装了暖气，并修理了全校暖气，保证了全校正常供暖。师生得以正常取暖。 (6)保证学校校安工程和校内硬化工程的正常用电 (7)坚持每周日值班整整一年，从没叫苦叫累。 一年来，我努力工作，竭尽全力，基本完成了学校领导交给我的任务，受到了学校领导和同学的全都好评。 四、努力方向 一年来，虽然工作上取得了不少成果，但与兄弟学校相比还有肯定差距。今后在工作中，还要虚心学习，不断提高自己的业务素养，要百尺竿头更上一层楼。我将一如既往、不遗余力的为全校师生服务，当好一名名副其实好管家。 办公室后勤人员年度个人工作总结及明年方案(篇四) 一、制定教室管理制度 没有法规不成方圆，赔偿制度可以调动班主任爱惜本班公物的乐观性。这个制度是经过领导讨论老师大会宣布的，并且每个班主任发一份教室管理制度。针对教室中损坏的物品做了肯定的赔偿价格，即教室窗户玻璃一块15元，门玻璃每块10元、凳子散架30元，桌子损坏120元，其他状况均按教室管理制度执行或视损坏程度酌情处理。 二、桌椅统计及其他检查 开学初等转学工作完毕后，对各班桌椅统一登记，将桌椅面、腿、称的损坏状况即几张桌子面有损坏、几个凳子面、腿断裂、缺称仔细进行统计。 学期中，班内出现桌椅玻璃有损坏的，先查其缘由。找到损坏人的让其赔偿，找不到责任人，让班内全体同学分摊。期末再进行核对，并和期初登记的状况对比，看比原来登记的有无增加，假如增加了，则按赔偿制度执行。这样以来，好多班主任发觉本斑的桌椅有松动的准时实行修理或让同学提到总务处进行用胶粘、用钉子钉、或用铁丝拧紧等一系列措施，以延长物品的寿命，提高它的使用率。把平常检查进行累计：如上体育课、微机课、大课间或光线比较充分的状况下开灯、或放学后门窗、电灯、电扇未关、门未锁，都做好记录，和年终评比先进班集体进行挂钩。 三、修理工作： 暑假前对搬家一事进行筹划，督促赵欣、章建尽快为校内腾出房子，对库内的物品进行清理、归类，其他物品搬家时好对号入座。七月24日利用拆房工人将仓库内的物品全部搬清，次日又利用工地的车将从仓库内挑出的35套桌椅送到试验学校。 2628日将各班的桌子后档板以及从仓库内挑出15张有利用价值的桌斗进行修理，为了节约资金，将原来从教室摘下玻璃镜框的后档板作为原材料。 据统计一年来共修理桌子60张，凳子25个，调整桌子20张、凳子50个，修理、更换电源插头6个，电源插座10个，更换灯管20支，电扇5台（电机烧坏换旧电扇综合办、仪器室、学前班、英语办、五1班各1台），三3斑新装电扇2台（旧电扇），新装电灯5盏（学前班4盏，英语办1盏）。和赵海一起修理电教室规道三次。李涛反映机房空调不制冷，马上找工人对机房、接待室、主控室4台空调进行修理（加氟）。图书室的暖气片冻裂跑满楼道水，马上找工人进修复。接操场西头上水管，挖家属院上水管并割断堵住。送暖气之前，先试水压，为不影响同学上课，找工人利用休息日或晚上时间修理教室。 四、平安工作： 在几年来的工作中，我愈来愈深刻地体会到“平安责任重于泰山”这句话的意义所在，总务处工作以及校内其他工作做得再好，假如出现了平安事故，便会前功尽弃，不仅损害到师生的身心健康，也会使校内声誉扫地。因此校内平安工作要常抓不懈。平常在校舍、消防、运动场地、体育器材、水电设施等方面进行了仔细、彻底的检查，发觉问题能准时处理，防患于未然。 1、定期检验各专业教室的线路是否规范，“1211”型灭火器压力是否达到规定的标准，期限是否超过规定的时间，经检查发觉有8个过期的马上进行检修。 2、更换试验学校楼道闸刀，把本校大门口、热水器、教学楼13层的闸刀全部更换成带漏电的空气开关。 3、操场边上的桐树枝下垂很低，很简单碰伤师生，要进行修剪。 4、在教学楼四楼东头装一个消防应急灯。 5、购三个“1211”型灭火箱放在教学楼各楼层。 6、在奥运安保期间，购蚊香、空调被、凉席、凉枕，同时购一盘电话线从教育处引到赵付海住处装一部电话，供老师值夜班使用。 7、让工人把五1班的铁门进行修理，把五3班教室地面的电线槽用水泥抹平。 8、检修楼道的声控灯口或更换灯泡。 9、施工期间，常常督促工人将路面、操场进行修理，并将建筑垃圾用护网围住，严禁同学进入，以免发生平安事故。 五、同学考试用纸 货比三家，要仔细购买价格既廉价又能适应一体机工作的纸张。领用试卷纸肯定要经李校长批准后方可领取。同时还建立一个简洁的账本，对各班级和校内办公用去的纸张数量进行登记，期末仔细核算，为老师办点福利供应了便利条件。 六、购置办公用品 购进的物品既经济又好用。老师领用办公用品时，首先问清使用理由，方可签字。打印纸严格遵守校内的规障制度，个人使用婉言拒绝。公用时，无论谁都必需将打印纸的规格、张数、用途、时间、领取人姓名写好，方可领取。 严格执行政府选购法，校内大宗、批量和专项教学设备的选购，列入校内预算方案，经校长审批后，报送文教体局、选购办审批才能选购。 严格校产清查，把各办公室和专业教室的固定资产进行清点，对须报废的固定资产（486微机），经校长审批，报财政局固定资产处审批，方可办理资产注销手续。 七、绿化美化： 定期为冬青浇水，定期修剪，发觉有病虫害准时喷洒农药。 八、存在问题： 1、作为总务主任工作作风还不够扎实，“热忱服务、主动服务、耐心服务”的要求还不够。 2、缺乏乐观制造性地开展工作，处理问题时依靠心太强。 3、工作不够深化，调查了解不够。缺少与老师们的谈心沟通，对后勤服务工作中存在的问题了解太少。 九、今后努力方向： 管理出成果，管理出效益，管理出人才。在今后的校内管理中，肯定更新观念，强化管理，以精细化管理，使校内稳步前进。 1、加强责任意识和管理意识，抓好后勤管理工作。兢兢业业地做好各项工作，履行好自己的职责，乐观地开展工作，领先垂范。 2、加强后勤制度的管理，明确管理责任。与各班主任和专业老师签订财产使用保管责任书，做好督导检查和财产修理工作，真抓实干，使校内的财产管理制度化。 3、转变工作作风，提高服务意识，全心全意为广阔师生服务。深化到教职工当中去，准时与他们沟通，广泛征求看法，凡是老师提出的合理化服务要求，努力做好、做实。 4、仔细、准时地维护、检修好校内的各项设施。保证全校各室设施能正常使用，在不影响正常教学工作的前提下，努力做到修理主动、准时、有效。 办公室后勤人员年度个人工作总结及明年方案(篇五) 20xx年在不经意间已从身边滑过，回首这一年，步步脚印！我于20xx年x月份进入xx公司，在职期间，我特别感谢公司领导及各位同事的支持与关心。在公司领导和各位同事的支持与关心下，我很快融入了我们这个集体当中，成为这大家庭的一员，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和转变，在任职期间，我严格要求自己，做好自己的本职工作。现将20xx年的工作总结如下 一、内勤日常工作 作为公司的销售内勤，我深知岗位的重要性，也能增加我个人的交际力量。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽。工作主要从以下几个方面开展。 1、日常业务连接、客户服务、处理客户埋怨、客户询问电话的接听及电话记录。 2、对客户进行销售政策的传达及业务信函的发送。 3、销售会议的支配、记录及跟踪结果。 4、做好本部门的档案管理工作，建立客户信息档案（涉及用户基本状况，使用品种、数量、价位、结算方式）。 5、各种促销活动状况了解，统计费用报销等帮助办理。 6、建立销售分类台帐（反映出销售收入价格、运杂费、货款回收额度、应收货款额度）。 7、建立销售费用台帐（反映出部门内部费用及每个业务人员的费用、差旅费、运杂费、包干或定额包干费用的提取数额）。 二、存在的缺点 对于xx市场了解的还不够深化，对产品的技术问题把握的过度薄弱，不能非常清楚的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中，过分的依靠和信任客户，以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好，指导力度不够，影响市场部的销售业绩。在做好本职工作的基础之上，对上述存在的问题，我个人也要尽自己所能，多把握一些技术上面的学问，尽量做到应对自如，从容得体。不断增加自己的辨别力量，在更好的与客户沟通的基础之上，能更多的为公司利益着想。 三、在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做 1、建立一支熟识业务，而相对稳定的销售团队。人才是企业最珍贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。 2、完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理方法。销售管理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的仆人翁意识。 3、培育销售人员发觉问题，总结问题，不断自我提高的习惯。培育销售人员发觉问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素养，在工作中能发觉问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务力量提高到一个新的档次。 4、销售目标今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。依据公司下达的销售任务，把任务依据详细状况分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务；并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我认为公司明年的进展是与整个公司的员工综合素养，公司的指导方针，团队的建设是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。 四、总结 一年来，通过努力学习和不断摸索，收获很大，不论在工作支配还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面。我坚信工作只要尽心努力去做，就肯定能够做好。做了一年的销售内勤工作了，有的时候也觉得自己有些阅历，或是由着自己的推断来处理事情不够认真，所以出现了不少的问题，也犯了不少错误，事后才知道自己的.阅历缺乏，或是处理方法不当，我决心在今后的工作中要多提高自己的素养与疗养，多学习为人处世的哲学，才能够超越现在的自己，争取更大的进步！ 民营企业办公室后勤人员个人年终总结 (精选3篇) 春去秋来，今年的大门即将关闭，按公司的惯例，我们需要从第四季度开头进行办公室后勤的