2022年生活部工作总结_高二生活老师工作总结.docx

2021年生活部工作总结_高二生活老师工作总结 .更多工作总结.编辑推举 2022年生活垃圾分类减量工作总结 20xx年XX区教育系统在区生活垃圾分类减量办公室的指导下，依照区的统一支配，在全区中学校、幼儿园中全面开展了生活垃圾分类减量鼓吹教育和实施工作，取得了必定成效。现将有关如下： 一、做好鼓吹动员工作 垃圾分类工作是绿色可持续成长的根基环保工作，遍及水平体现了.的文明水平。教育局为抓好孩子的垃圾分类常识教育，要求各校将生活垃圾分类减量常识纳入专题教育内容，在幼儿园实施生活垃圾分类减量发蒙教育，在中学校实施垃圾分类常识教育。应用教工大会和同学班会课光阴，普遍进行垃圾分类意义的鼓吹和垃圾分类观点界定的介绍。结合地球日、状况鼓吹日等环保特定日，外请专家进行教育讲座，让同学了解更多的环保学问。 二、做好责任落实工作 教育局要求各学校落实垃圾分类实施的主体责任，明确分管领导、治理部门及内部治理岗位职责，做好垃圾源头分类减量的培训、督匆忙、反省、矫正工作。与具备相关资质的垃圾收运单位签订协议或合同，按时分类收运。在做好分类收运的根基上，实时总结推广生活垃圾分类工作的阅历做法，按期阐发垃圾分类工作中存在的问题，确保垃圾源头减量、全程分类有效落实。 三、容身讲堂教授教化，扎实开展环保教育 讲堂是实施素养教育的主渠道，同时也是环保教育的好场所，老师在各科教授教化，尤其是品社、语文、自然、探究等学科的教授教化中有机地渗透环保教育;中高班级班级进行状况教育主题会，开展各类形式进行教育，形成了环保优越的气氛;班级成立环保小组，仔细收集信息，整理材料，进行环保学问的讨论和探究。 例如：长征中心学校将垃圾分类学问与自然学科相结合，让同学通过朗朗上口的对话问答形式，叙述了生活垃圾分类的紧急性及分类要求。同时，赞助同学建立:垃圾分类的最终目的是削减垃圾的理念。指导他们把随处丢弃的树叶、果皮、剩菜剩饭酿成人见人爱的环保酵素。有的可以喷，用于施肥;有的可以喝，可以赞助消化、降血脂。 四、乐观开展主题实践运动 各学校组织实施特色系列运动。乐观介入各种市区级环保杯赛，培育青少年垃圾分类、源头减量意识和责任，展现学校垃圾分类减量实践运动成果。 通过亲子运动影响同学家庭投身到垃圾分类行动之中。同时通过社区运动，让同学乐观介入到社区垃圾分类鼓吹和实践傍边，与社区居一起协作行动，晋升社区的整体文明程度。 例如：上海外国语高校尚阳外国语学校通过察看创造，学校每天丢弃的垃圾中，厨余和绿植产生的垃圾占了很大的比重。假如可以或许将这些垃圾有效的应用起来，将它们制成植物生长的有机肥料。既削减了学校丢弃的垃圾总量又削减了对状况的污染;同时削减了化学肥料的使用，减缓了对土壤的污染，使植物可以或许更绿色地生长。 于是，学校开展了厨余绿植再应用 制造养分有机肥项目运动，同学们从中学会了将厨余和绿植垃圾制造有机肥的措施，通过这个运动培育了孩子们的环保意识，一次次绿色实践，转达着孩子们对状况的酷爱、对环保的关注，也引起了家庭的关注，将此措施在家庭中推广使用，从而产生更普遍的.效应。 生活垃圾分类减量是一项耐久性的工作，我们将乐观探究垃圾分类的长效运营机制，在现有工作根基上进一步扩张鼓吹教育的覆盖面，使得更多的学校先生和同学能加入到生活垃圾分类减量工作的步队中来，为珍惜资源，扶植环保、绿色、文明的新XX做出供献! 2022年生活服务管理处工作总结 20xx年是十一五的开局之年，是为全面完成十一五艰难任务打基础的关键一年，也是我处连续夯实基础， 再创佳绩之年。本年度里我处在公司的正确领导下，根据公司的支配和部署，结合公司为我处下达的经济目标责任书，狠抓管理、抓建设、抓进展，以内强素养，外树形象为服务宗旨，团结全都，开拓进取，在各项工作中匀取得了可喜的成果。现将一年工作总结如下： 一、创新管理方式，完善了目标考核管理机制。 1、分降落实了目标管理责任。 依据公司下达的费用经济指标总额，结合内部十个基层单位的实际状况，进行合理的分降落实，并与基层队段签订了目标管理责任书、方案生育责任书和党风廉政建设责任状。 2、健全完善了考核方式。 制定实施了生活服务管理处目标管理责任制实施细则，细化量化了考核目标责任，把经济指标、企业管理、平安生产、服务质量、劳动纪律和职工队伍、双增双节、环保、卫生、党建、.治安综合治理、共青团以及精神文明建设等都纳入了考核范围，并制定了奖罚措施。每季度根据细则对基层单位进行一次严格细致的考核，依据考核状况，兑现奖罚。同时建立了对单位班子成员的责任考核，依据单位的扣罚状况，扣除单位班子成员10%的效益工资。对基层考核过程中，不断改进考核方式，完善考核内容，建立了考核档案，有效促进了各项指标任务的顺当完成。 二、规范基础管理，提高了管理效能。 1、加大财务监管力度，规范了财务管理程序。 建立了生产费用收支状况月报制，每月做好财务分析，强调财务会计报表、资料编制的时效性和精确性，确保统计信息真实完整，使生活服务管理处的财务运作日趋规范。 2、严格掌握成本，堵塞漏洞。 我处财务与材料股做好连接，每月对燃、材料成本和选购成本的核算进行监控，建立了成本管理的监督和制约机制。以燃、材料管理方法执行管理政策，做到主管领导与分管燃、材料领导相互协作有效削减了偏差和疏漏的发生。 3、规范了内部物资选购的方案管理。 本处各项劳动爱护物品和办公用品、低值易耗品的购置实行必需申报方案，履行主管领导审批手续，杜绝了花钱的随便性。 4、抓基础练内功，加强了职工队伍建设。 制定实施了职工训练培训方案两期，受训练人数达160余人。购买学习辅导材料，开展政治理论、法律法规、平安生产及相关业务学问培训，提高了职工的思想政治素养和职业道德水平，同时也提高了整体服务水平和管理水平。 三、加大平安生产管理力度，塑造了关注平安、关爱生命的平安文化理念。 1、健全了平安管理制度。 制定完善了平安岗位责任制、事故追查制度、以及防火期内24小时值班制和月度平安工作考核细则等。把平安管理纳入了基层领导政绩考核的重要内容之一。主管领导实行每月深化基层巡回检查平安生产制度，对防火、防盗、防冻、防暴四防工作实行措施严格管理。 2、增加了平安投入。 本年度我处购置和更换灭火器50具，“三防”物资和入冬以来防寒、防冻设施均落实到位。 3、加强了平安重点部位的管理。 我处以预防火灾和道路交通事故为重点，对基层锅炉队段和车库加强整改火险隐患，并提出处理看法，切实落实消防平安责任和防护措施。加强车辆平安管理，严格执行各项规章制度，增加司机的平安意识，防止了道路交通事故的发生。 4、以平安活动为载体，推动平安管理迈向新水平。 深化开展了“平安生产月”，我处职工参与了消防学问培训、平安法律法规学习、平安生产演讲赛、平安警示训练、平安大检查等活动，活动特色鲜亮，形式多样，组织有序，扩大了平安活动内涵，丰富了平安管理的形式和内容。 5、以人为本，实施靠前管理。 提升平安软件优势，责任到人，强化监督，加强锅炉现场管理。充分发挥了青年平安生产示范岗工作人员和广阔职工的主观能动性，靠职工眼勤、手勤、腿勤、嘴勤维护了正常的平安管理秩序。 四、深挖节支潜力，降低了费用支出 1、严格掌握通讯费、办公费和业务款待费。 提高办公电话的利用率，关停部分电话。公共办公费和个人办公费定额使用，不得超支。本着勤俭节省和实际必要的原则对业务款待费的使用进行严格掌握。 2、加大了燃油使用的监管力度。 严格车辆管理，严禁公车私用，并掌握油脂消耗，核定了车辆加油标准，量入为出、预算管理，采纳司机本人持票加油、月底统计核查的管理方法。 3、节省水、电、燃煤等能源。 树立全员节省意识，坚持以人为本，能修理的决不更换、不买新，凝聚群众力气，形成整体合力，提高自主创新，从广阔职工做起，精打细算每一度电、每一滴水、每一锹燃煤，从力所能及之处入手，按装声控灯头和节能灯具，定时抄录设备运行数据，并做到顺手关水，手撤水停的方式合理启停设备，最大限度地挖掘了节省潜力。 在燃煤管理上，严格核定耗煤量，在保证正常供暖的前提下，严格按取暖面积、锅炉类型进行耗煤核定，在春秋两季实行以废代煤达到节省增效。 4、开展技术比武等活动力求资源节省。 乐观开展了群众性节能降耗活动，组织岗位练兵、技术比武、技术革新等活动，今年在技术比武活动中进行六个锅炉队段电焊竞赛，一、四、六段都取得了优异成果，体现了企业精神、树立了企业形象，充分营造出“节省型”单位的氛围。引导训练职工从点滴做起，力行节省，乐观开展qc小组活动，修旧利废，献计献策，提高职工综合技能，增加科技含量。 五、精神文明建设取得的成果： 我处在公司未投放任何资金的状况下，下大力气自筹资金粉刷了基层单位办公室和机关办公楼，并为楼内铺设地砖180余平方米；另外还改造了男、女两处卫生间，一改往年脏、乱、差的卫生环境；在十所基层单位中修建了值班室、休息室，为辛勤战斗在锅炉一线的职工供应了休息空间，切实为职工制造出了美丽舒适的办公环境。 六、配备、更换、修理生产工具是关键。 在公司对财务部门统一管理和支持下，我处财务也配备了一台微机及相关设备，为财务管理工作制造了有力条件。 基层是出经济效益的依据地，生产机械、设备正是生产力不行获缺重要组成部分，今年我处在公司的支持和关心下购买了水泵、疏通机、潜水泵、多极泵、增加了两台自卸车、修理了一台污水车的附属设备以及修理了五台小四轮运力车。为企业更好制造财宝奠定坚实基础。 今年针对个别队段已严峻腐蚀超期服务的八台锅炉进行了修理，同时还改造了幼儿园、林业学校、宾馆等场所的送暖管线，这不仅排解了事故隐患，还提高了生产效益，并提高了保温程度保障了室内温度，使今年送暖工作的运行得以顺当实施，保证了冬季正常采暖的需要。 七、乐观开展“处务公开”工作。 1、建立健全了“处务公开”的各项制度，制定处务公开实施细则、处务公开补充实施细则，设置了处务公开栏，建立了处务公开档案，规范了处务公开的形式，扩大了处务公开范围。对本单位重大决策、内部经营管理、费用使用及职工关怀的热点难点问题列入公开范围，加强透亮度，使职工参加企业民主管理的渠道不断拓宽。 2、处工会还特别关怀职工生活中的困难，在春节等重大节日期间走访并问困难职工送慰问金800.00；开展“一助一”活动送慰问金700.00；面粉3袋；食用油4桶；为退休职工死亡家属发放抚恤金1900.00；为金河地区41名困难职工捐款1100.00；捐赠衣物35件，为弱势群体切实解决实际困难献爱心。 3、“关爱助学”活动中，我处领导捐款300.00；职工29人自愿捐款达107.00；通过送暖和等方式关心了别人欢乐了自己，切实做到为他人排忧解难，体现出我处职工团结友爱、无私奉献的高尚风格。 4、我处工会以经济建设为中心，深化开展双增双节活动，以修旧利废为载体制造效益达14.1万元；今年职工提合理化建议18条，接受5条，接受率为36%。以废代煤及“利用球阀延长排污阀使用年限”的项目上创效益达10.1万元，全面完成了上级下达的指标。 八、高度重视信访工作。 我处以“.”重要思想为指导，与时俱进努力提高信访工作水平；严格执行信访工作领导责任制，党政领导对信访工作负总责，分管领导详细抓，坚持“谁主管、谁负责”，实行“谁分管谁协调”，做到任务明确，责任到人，包干究竟，权责统一。并将信访工作纳入议事日程，定期召开信访工作小组会议，分析信访形势，讨论解决当前存在的问题。由于领导及信访员工作仔细负责今年我处无一例上访案件的发生。 九、多种经营进展形势良好。 今年在非林非多种经营产业中，我处已由去年26户进展到31户家庭养殖北极狐；存栏数量以由523只攀升至2188只；养猪家庭4户，存栏50多头，这两项养殖产业均取得喜人成效，为养殖户增加了扩大养殖事业的信念和决心。 十、规范化管理计量器具。 今年我单位计量器具都已年检完毕，为此我处根据本单位计量器具的特点、种类，制定了计量管理制度，规定计量管理方面有效计量。 十一、房产工作。 逐月对各单位下发房费收缴通知单，按时完成取暖费、水费的收缴任务。 十二、卫生保洁工作。 1、职工卫生费实行了集中收取方法，大大调动了保洁员工作的乐观性，在今年已将群众反映剧烈的东部居民区、北部居民集中地段最脏、最差垃圾环境彻底清理，并设置了专职卫生监督验收员，使卫生管理工作得到了进一步加强。 2、西部垃圾场填埋工作已完成，新建的501垃圾场已经投入使用，这一垃圾点的建成坚决掌握了新污染，防止镇内生态再次遭到破坏。 .、方案生育工作成效显著。 全处职工解放传统观念，纷纷响应计生国策，保证了全年未发生一起违反方案生育政策的大事，使我处方案生育工作得以顺当兑现公司下达的指标。 十四、举办形式多样的文化误乐活动。 处行政领导乐观支持并协作党支部、工会、共青团、搞好各项有意义活动，常常举办职工喜闻乐见的文体活动。例如：举办扑克竞赛；乒乓球竞赛；五月份举办的拔河、跳绳健身竞赛；春节期间组建秧歌队；宫灯制作等活动，并且乐观参加公司举办的“金河人风采”团体大合唱；“金牛河畔党旗红”夏日文化广场歌舞晚会等大型活动。 十五、当前存在的困难、问题及对策或建议。 1、生产基础设施落后。 锅炉设备、地沟管线及供水管线等设施都逐级老化，因资金投入不足，不仅制约了服务性工作的进展，也限制了后勤服务水平的提高，同时也存在着诸多生产危急及平安隐患。因此盼望公司在考虑明年的方案时，对锅炉供暖、居民供水等项工作增加改造资金，否则将寸步难行。 2、人员素养和管理问题。 职工队伍中特地人才略显不足。由于缺乏足够的训练资金投入，近几年来，生活服务管理处无法对专业人才、技术人员和服务人员准时补充和更新新的服务学问和服务技能，在企业改制和市场竞争中，企业和职工个人的适应力量不强。我们将利用自身条件加大培训力度，同时也需要公司增加训练资金投入。 十六、20xx年工作的初步支配： 围绕公司的长远进展战略规划，对生活服务管理处的进展方向和进展目标合理定位，与公司的长远进展目标规划相适应、相连接。乐观探究生活服务管理处市场化和.化的进展，努力争取在新的一年里再迈一个新台阶。 一、报请公司与政府协调提高临街住、商户卫生费和收取工作。 二、连续扩大送暖工作成果，更好的服务于广阔用户。 三、加大卫生保洁工作的力度，制作宣扬板报，提高广阔居民的素养。 四、力争解决房产管理工作中收费难和住宅楼气片私接水笼头等问题。 五、结合资源节省、双增双节活动深挖潜力节约资金。 六、在条件允许状况下，连续美化、亮化基层单位工作环境。 2022年生活服务公司年度工作总结 生活服务公司 20xx年工作总结及20xx年初步支配 一、111月经营服务状况及全年估计完成状况 1、费用补贴指标完成状况：20xx年费用补贴方案为925.7万元，估计全年费用为1025万元（费用超出的主要缘由是：购置防非典用品约18万元；小车队因司机差旅费、过路费、燃油价格、新增车辆等政策性因素影响增加费用约50万元；受非典及政策性影响收入削减约150万，仅二季度亏损24万元）。2、应收款指标：截至10月底应收款下降了9%，估计全年将下降20%。3、平安指标：截至目前未发生一起事故。4、精神文明建设：达到了总公司的考核要求。二、全年开展的工作及实行的主要措施（一）创新管理方式，完善了目标考核管理机制1、分降落实了目标管理责任。依据总公司下达的费用补贴、福利费补贴和亏损指标总额，结合内部单位的实际状况，进行合理的分降落实，并与基层单位签订了目标管理责任书和党风廉政建设责任状。宾馆、度假村、公寓科、小车队等单位对指标任务进行再分解和再落实，把指标任务落实到班组，并签订了单位内部的承包责任状。在4月初，从生活公司到基层单位制定了效益工资的二次安排方法，随后又出台了补充规定。2、健全完善了考核方式。制定实施了生活服务公司目标管理责任制实施细则，细化量化了考核目标责任，把经济指标、内部管理、平安、服务质量、劳动纪律和职工队伍、双增双节、环保、卫生、党建、精神文明建设等都纳入了考核范围，并制定了奖罚措施。每月根据细则对基层单位进行一次严格细致的考核，依据考核状况，兑现奖罚。同时建立了对单位班子成员的责任考核，依据单位的扣罚状况，扣除单位班子成员10%的效益工资。在考核过程中，不断改进考核方式，完善考核内容，建立了考核档案，有效促进了各项指标任务的顺当完成。3、初步建立了内部职工的考核管理体系。在运行目标考核细则的基础上，进一步细化了考核方法。今年11月份，以幼儿园为试点，初步建立了一套较为全面可行的幼儿园员工工作质量考核奖罚方法，使考核真正触及到了岗位和职工个人，把职工个人的劳动和收益直接挂钩，按劳取酬，多劳多得，增加了职工的责任意识，使员工的乐观性、主动性、制造性不断迸发出来。 （二）规范基础管理，提高了管理效能 1、加大财务监管力度，规范了财务管理程序。建立了经营状况日报制，推行伙食日清制，做好财务分析。强调财务会计报表、资料编制的时效性和精确性，确保统计信息真实完整，使生活公司的财务运作日趋规范。2、严格掌握成本，堵塞漏洞。对原材料成本和选购成本的核算进行监控，建立了成本管理的监督和制约机制。基层财务部门与客房、总台、吧台等环节做好连接，相互监督，相互制约，有效削减了偏差和疏漏的发生。3、规范了内部物资选购的方案管理。各单位物品和低值易耗品的购置必需申报方案，履行审批手续，纪检部门全程跟踪，杜绝了花钱的随便性。4、加大清欠工作力度，应收款清理取得了新进展。成立了清欠领导组，明确了清欠责任人，下达了清欠指标任务，制定了清欠鼓舞政策和惩罚方法。对收回的款项提取肯定的比例作为对清欠人员的嘉奖，在效益奖的安排上向清欠取得成效的人员倾斜。对未完成清欠指标的单位追查责任，并赐予责任人肯定的经济惩罚，这些措施在实际运用中发挥了重要作用。5、抓基础练内功，加强了职工队伍建设。制定实施了职工训练培训方案，购买学习辅导材料，开展政治理论、法律法规、平安及相关业务学问培训，提高了职工的思想政治素养和职业道德水平，也提高了整体服务水平和管理水平。（三）加大平安管理力度，塑造了关注平安、关爱生命的平安文化理念1、健全了平安管理制度。制定完善了平安岗位责任制、事故追查制度、24小时值班制和月度平安工作考核细则等。把平安管理纳入了干部政绩考核的重要内容之一。2、增加了平安投入。修理更换灭火器246具，安装平安出口指示牌18个，雨季“三防”物资和入冬防寒、防冻设施均落实到位。3、加强了平安重点部位的管理。以预防火灾和道路交通事故为重点，对高层建筑物和公众聚集场所加强整治，准时整改火险隐患，并提出处理看法，切实落实消防平安责任和防护措施。加强车辆平安管理，严格执行各项规章制度，增加司机的平安意识，防止了道路交通事故的发生。4、加强食品卫生平安管理。建立了食品选购登记制度，食品来源平安牢靠，消毒设施和卫生防护设施齐备。5、以平安活动为载体，推动平安管理迈向新水平。深化开展了“平安生产月”、“安康杯竞赛活动”和“第八个百日平安竞赛活动”等。组织了消防学问培训、平安法律法规学习、平安警示训练、平安大检查等活动，活动特色鲜亮，形式多样，组织有序，扩大了平安活动内涵，丰富了平安管理的形式和内容。6、以人为本，实施靠前管理。提升平安软件优势，责任到人，关口前移，强化监督，加强现场管理。充分发挥了群监员、青安岗员和广阔职工的主观能动性，靠职工眼勤、手勤、腿勤、嘴勤维护了正常的平安管理秩序。（四）深挖节支潜力，降低了费用支出1、严格掌握通讯费、办公费和业务款待费。提高办公电话的利用率，关停部分电话。公共办公费和个人办公费定额使用，不得超支。本着勤俭节省和实际必要的原则对业务款待费的使用进行严格掌握。2、加大了燃油使用的监管力度。严格掌握单车油料消耗，核定了车辆加油标准，采纳司机本人持卡加油、月底统计核查的管理方法。3、制定实施了小车队差旅费掌握方法，从源头上遏制了差旅费超控现象的发生。4、挖掘内部人力优势，实现人力资源共享。人员在我公司内部调剂使用，临时工实行动态管理。特殊是非典期间，对临时工实行了放假休息的方法，以削减工资性费用。在纯洁水厂遇到紧急生产任务时，从机关和基层单位抽调人员集中生产，保证了生产和服务任务的顺当完成。5、节省水、电、自然气等能源。树立全员节省意识，广阔职工从小事着眼，从力所能及之处入手，顺手关水，定时开灯，最大限度地挖掘了节省潜力。特殊是在非典期间，水、自然气、电的消耗同比节省了50%。（五）实施市场开发战略，增加了经营服务收入1、做好市场开发和营销工作。主动进展内外市场，对外承揽大型会议、商务洽谈、培训和国内外旅游团的接待工作，并两次承办了乒乓球赛事的生活服务事宜，服务热忱周到，赢得了.各界的广泛好评。2、扩展了纯洁水市场。在平朔公司内部推销华正纯洁水，价格优待，薄利多销。在朔州地区启动了纯洁水推销方案，提高了产品的知名度。3、加快推动旅游业的进展。做好旅游线路的宣扬，组建了平朔旅游服务中心，制定完善了15项旅游管理制度。在非典过后正式启动了平朔旅游市场，使旅游线路开发、服务、宣扬、营销工作都取得了新的进展。4、餐饮饭店业执行了市场准入制度。生活公司及宾馆、度假村、怡宾苑加入了山西省饭店协会，单位的经理取得了国家认可的职业经理人资格，为进一步扩展市场，加强同业往来和服务沟通制造了条件。依据行业规范和客人要求推行分餐制。调整了华正餐厅的经营方向，突出了自身特色。连续保持了华正月饼的品牌优势，销量稳定。5、提升服务，开发了内部半成品市场。在生活区查找新的经济增长点，开发了半成品市场，销售馒头、包子、花卷等不同档次的主食以及拌制的肉食制品，靠质量、服务、价格取胜。半成品流淌销售，极大地便利了职工群众。（六）改进后勤服务方式，提高了后勤服务水平1、改革幼教管理体制，提高了保教和服务质量。根据总公司关于训练体制改革的有关要求，对幼儿园的教学和管理重新定位，附设了6个学前班，配备了优秀的师资和良好的设施，仔细组织实施教学，学前班的教学工作达到了正常的教学要求。在学前班的带动下，幼儿班开展了一系列富有特色的教学活动，保教质量有了新的提高。新学期开学以来，幼儿入园率稳中有升，形成了学前班与幼儿班相互促进、协同进展的良好局面。2、强化服务职能，搞好住宿服务。在改造后的b楼单身公寓配备了木床、写字台等生活设施，细心组织住宿职工的搬迁入住工作，保证了搬迁高效有序进行。同时制定实施了新的单身公寓管理制度。3、加大对职工餐厅个体承包点的监管力度。责成专人每天对个体摊点的环境卫生和食品卫生进行跟踪监督检查，对不符合要求的，责令整改整顿，保证了就餐职工的饮食卫生平安。（七）实施机构清理撤并，实现了资产资源的优化重组1、依据总公司的撤并要求，制定了机构清理撤并实施方法，仔细做好撤并前的资产清查和财务整理工作，防止造成资产流失。2、共撤消了3个单位，合并了5个单位和部门。撤消了经营性单位*餐厅和服务性单位理发店、*食品经营部；度假村、*旅游公司并入*宾馆，南库、总务科合并为综合科。撤并后的单位和机构，自身的职能和优势得到强化，各种资源和要素能够实现有效配置，增加了进展潜力。富余人员在我公司内部进行分流安置。（八）加强精神文明建设，精神文明工作迈上了新台阶1、政治理论学习形式多样，内容丰富。各单位以晨学活动为突破口，实行了敏捷多样的学习方式，充实了学习内容。大力抓“一课三会”训练。在全公司兴起了学习“.”重要思想的新.，举办了.精神学习班，深化学习贯彻党的十六届三中全会打算精神。在“七一”期间，开展了“六个一”活动。2、健全了精神文明考核制度，做到了每月检查考核，取得了成效。3、落实了党风廉政建设责任状，建立了廉政档案，开展党员干部廉洁自律训练，有效防止了违规违纪现象的发生。4、加强宣扬思想工作，提高了通讯报道的数量和质量，准时反映公司的经营状况、工作动态、进展趋势，呈现了良好的企业形象。5、乐观开展企务公开工作。设置了企务公开栏，建立了企务公开档案，规范了企务公开的形式，扩大了企务公开范围。对总公司重大改革决策、本公司内部经营承包、费用补贴及职工效益工资安排等工作列入公开范围，职工参加企业民主管理的渠道不断拓宽。6、在总公司的统一支配下，将150张铁床捐赠给*公司对口支援的河北某中学。7、扎实开展团的各项工作。乐观开展团青创新创效活动，广阔团员青年自己动手缝制被褥、拆洗枕头床单、修锁、自制玩教具等。引深青年志愿者活动，开展了“学雷锋便民服务”活动和“阳光工程”送暖和活动。组织人员参与消夏文化广场晚会演出和总公司篮球赛、中煤乒乓球赛开幕式的表演活动。团青的文化消遣活动丰富多采。8、加强行业规范，转变了服务观念。经营服务单位加强了职业道德训练，增加了服务人员的责任意识和主动服务意识。广阔服务人员严格执行各项服务规程，操作规范。她们在做好本职工作的同时，乐观关心客人解决困难，涌现出了很多好人好事，受到来宾和客人的好评。三、当前存在的困难、问题及对策或建议1、基础环境落后。经营服务设施老化，投入不足，不仅制约了经营服务的进展，难以在市场竞争中取得优势，也限制了后勤服务水平的提高，同时也存在着诸多平安隐患。因此盼望总公司在考虑明年的方案时，对度假村、宾馆、怡宾苑等经营性场所增加改造资金，否则将寸步难行。2、费用问题（1）小车队管理费。总公司在核定明年费用时，应考虑小车队的差旅费调整因素、过路费增长因素以及9部新车运行所需费用。建议：总公司领导用车发生的费用由总公司办公室统一管理。小车队用于总公司领导和机关部室服务发生的差旅费由用车单位负担，燃油、日常维护保养、公里补助等由生活公司管理。（2）公寓科管理费。假如明年井工矿投产，公寓科将会为新增人员供应住宿服务。为了保证住宿职工正常的生活服务，维持正常的管理工作，需要增加肯定的费用补贴，并解决好单身公寓水、电、暖的日常修理和修理费的安排问题。盼望总公司在核定明年费用时予以考虑这部分费用。这部分费用应安排给公寓科，而不应给动力公司。（3）水、暖、自然气费用测算。近几年，我公司每年担当的这三项费用为75万元，盼望明年“三项费用”的核定和确认更为科学合理。水、电、暖、气的修理费。应合理界定服务性单位（公寓科、职工餐厅、幼儿园）的水、电、暖、气的修理费，尤其是单身公寓发生的水、电修理费问题。（4）通讯费计费方式的调整。假如明年总公司执行朔州市的计费方式，我公司的通讯费将大幅度增加。（5）经营性单位扩大再生产不能进入正常状态。允许折旧基金自提自用，确保经营性单位良性运转。3、应收款问题。三年以上应收款（2022年以前）多为呆死帐，超过了法律诉讼期，清理难度很大。4、职工餐厅问题。由个人承包的就餐方式已不适应餐饮进展需要，就餐职工对个体摊点的食品质量提出质疑，因此亟待改进。我公司方案在明年通过改革职工餐厅的就餐方式来解决这一问题。5、内部市场的进展问题。（1）在内部市场的开发和维护上，需要总公司赐予政策性引导、支持和协调，削减阻力，削减政策性壁垒。（2）*生活服务的内部市场应优先考虑生活公司，通过合同的形式进行服务和管理。生活公司与*公司相关单位进行的服务或交易，在其价格超过.市场价格时，有权自主选择服务对象。（3）允许在服务性单位引入市场化管理，如住宿职工的住宿费调整问题。6、自主创新力量不强。生活公司服务行业的技术含量相对较低，加上长期的体制束缚，使经营服务缺乏自我创新力量。我们将不断学习汲取借鉴外部的经营管理方法和服务方式，立足自我，加以创新进展。盼望总公司能够赐予肯定的进展空间，允许生活公司增加新的生产服务项目，以转移安置消化过多的富余人员，减轻服务成本。7、人员素养和管理问题。（1）职工队伍中特地人才略显不足。由于缺乏足够的训练资金投入，近几年来，生活公司无法对专业人才、技术人员和服务人员准时补充和更新新的服务学问和服务技能，在企业改制和市场竞争中，企业和职工个人的适应力量不强。我们将利用自身条件加大培训力度，同时也需要总公司增加训练资金投入。（2）宾馆的服务人员向.聘请，动态管理。并与劳务公司建立合同关系，以转变服务质量。8、车辆管理问题。小车队可直接调度的车辆很少，难以满意总公司机关部室和其他单位的用车需要，盼望总公司实行新的管理方法。9、幼儿园训练设施不足。幼儿园同时开设学前班和幼儿班，玩具和教具不足，一些教学设施共用，难以满意教学需要。10、工业旅游示范点的投入问题。目前，*煤矿工业旅游示范点的基础设施不够完善，需要设置中英文对比的路标及说明牌，做好景区门票收费设置、审批及其它相关事宜。总公司应统一指挥协调安太堡矿、安家岭有限公司以及我公司，尽早完成上述工作，为示范点的最终评审和验收做好预备。四、20xx年的工作思路及初步支配（一）20xx年的工作思路围绕总公司的长远进展规划和生活公司后勤服务的进展目标，结合.服务业的进展特点，抓住机遇，占据内部市场，乐观探究适应市场的进展新路，同时强化后勤服务职能，提高后勤服务水平。使经营服务逐步与外部市场相适应，与国内外服务业渐渐接轨。（二）20xx年的初步支配1、讨论生活公司后勤服务的进展规划。围绕总公司的长远进展战略规划，对生活公司的进展方向和进展目标合理定位，与总公司的长远进展目标规划相适应、相连接。乐观探究后勤服务市场化和.化，逐步建立有偿服务的格局，也可尝试合理地整合和利用资源，在生活公司内部模拟市场运作，实行成本倒算，由企业内部市场化逐步过渡到.市场化，为总公司实现三年再造一个新平朔，20xx年原煤产量达到6500万吨，供应强有力的后勤保障。在改制和进展中，做好宣扬解释工作，加强对职工的训练和引导，确保改革的顺当实施，确保总公司进展目标的顺当实现。2、组织好指标的落实和实施工作。结合总公司下达的20xx年目标责任，依据成本倒算原则，科学合理地分解全年指标任务，落实到各单位。基层单位的指标分解和成本管理也要遵循成本倒算法，建立科学的成本管理和掌握体系。3、健全完善考核管理体系。进一步完善生活公司目标管理责任考核细则，以细化考核指标为重点，把收入、成本、费用、库存、应收款、客房利用率等指标进行细化。客房、餐厅等部门班组实行单独考核，分别核算。逐步健全完善对员工的工作质量考核标准，实现对员工个人的考核管理。建立三级考核机制，形成总公司、生活公司、基层单位的三级考核体系。完善考核激励机制，对效益奖的安排实行动态管理。4、全力抓好平安管理工作。在生活公司上下坚固树立“平安为天”思想和平安就是最大效益的观念，突出抓好消防平安、交通运输平安和食品卫生平安。强化平安管理职能，做好平安基础管理工作，落实各项平安管理责任制和平安管理制度。注意以人为本，训练为先导，不断强化平安训练管理和平安监督力度，创新平安管理方法，推动生活公司的平安管理工作迈上新水平，为经营服务的进展供应平安保障。5、培育新的经济增长点。（1）开发新的餐饮服务项目。结合生活公司的实际状况和行业特点，餐饮单位要做好市场分析，弥补差距和不足，确定经营进展策略，创新经营方式。连续巩固和进展内部半成品市场，增设新的经营服务项目。从根本上转变服务观念，提高服务质量，增加市场竞争力。井工矿的生活后勤服务应由生活公司担当。（2）开拓新的旅游市场。加强宣扬，打造品牌，完善工业旅游的配套设施，利用工业旅游示范点的品牌效应，形成新的旅游市场。加快规划进展周边游、晋南游、生态游等特色旅游，以旅游带动餐饮、住宿等相关服务。着手制定旅游业整合进展规划，发挥旅游资源的整体效应。（3）挖掘幼教人员及幼教设施方面的潜力，在抓好基础管理的同时，开办双语教学和特色教学，以扩大收入。6、做大做强纯洁水项目。变坐商为行商，加大纯洁水的市场营销力度。做好市场分析，制定营销策略，采纳新的营销方式，连续占据和扩大内部市场，大力进展外部市场。提高纯洁水厂的经营管理水平，以销定产，找准盈亏平衡点。制定日常工作方案和近期、远期进展规划。7、职工餐厅推行快餐经营。改革职工餐厅的就餐方式，取消个体摊点，改传统的大食堂就餐方式为职工自选式的就餐方式。提前做好调查讨论，借鉴高校的管理模式，对职工餐厅进行整体改造和管理。开设快餐配送中心。瞄准中学校校、商业机构、两矿职工、平朔职工，以质优、卫生、价格合理而占据市场。8、提高单身公寓的服务质量。根据总公司设定的服务标准和要求，为井工矿职工供应良好的住宿服务。调整配置好房间，保证设施设备正常运转。同时扩展单身公寓的服务范围，提高服务质量。在条件成熟时，实现旅馆化管理。9、规范承包管理。理清公司与承包单位和职工个人的经营关系，明确双方的责、权、利。内部亏损单位明年探究新的进展思路，逐步毁灭亏损点，或整合、关闭，或由个人租赁经营。10、制定完善内部物资选购管理方法。凡总公司批准可自行选购的特别用品，一律纳入生活公司统一管理，借鉴选购中心的模式和程序进行选购，规范程序，加强监督。11、加大职工培训力度。建立长效培训机制，制定实施全面的职工培训方案。使管理人员能够把握市场营销法则，了解市场经济的通行做法，提高应变和应对力量，使广阔职工能够自觉遵守职业道德和行业规范，提高服务技能，使各级领导干部的工作作风、思想作风和领导作风有新的转变。更好地适应市场竞争和岗位竞争，推动经营服务向前进展。 二oo四年十一月十日 2022生活部年终工作总结格式 生活部，在院同学会的正确领导和院同学会以及上届老干部的大力支持下,新一届生活部运转已经将近几个月了，在我们接任生活部这几个月中，无论是获得或是付出真的许多，获得的是更多的是自己力量得到提高，付出的是我们心力和汗水，充分发挥全体干部的乐观性、主动性和制造性,勤勤恳恳工作。 从本学期开学以来，我们本着为全院师生供应服务为宗旨，乐观的投入到工作中。我们主要负责餐厅秩序和文明监督及甲流的防控工作，通过生活部成员的共同努力，生活部的工作得到了很大的改进和提高。现将本学期生活部开展的一些工作总结如下： 一、工作的完善 本学期的常规工作主要负责餐厅秩序和文明监督及甲流的防控工作现将工作分开总结。 首先为餐厅秩序的维持和监督工作： 1、建立生活部餐厅值勤支配制度，大家各司其能，明确责任分工，保证工作的顺当进行。 2、我生活主要负责餐厅的执勤工作，由于餐厅场地和环境限制，给我们生活部的工作带来了很大的不便，特殊是在同学们排队打饭方面，效果很不好，但在我们的部长和干事的共同商议下，我们解决了这一问题，现在食堂的排队基本让我们满足。 3、 由于原有生活部的干事缺乏，需要补充新奇血液，使我生活更加完善，我们还在10月底招进了5名新的干事。新干事上任后，表现出较高的工作乐观性，为每个人支配的任务，大家基本都能精彩的完成。 4、 为了能让我们生活部的成员执勤得到合理的安排，我们结合各位的课程表支配了食堂执勤，并依据个人力量支配工作，各尽其责，各尽其能，分工明