如何写好业务员年度工作总结_业务员年度工作总结.docx
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如何写好业务员年度工作总结_业务员年度工作总结.docx
如何写好业务员年度工作总结_业务员年度工作总结 .编辑推举 如何写好社区年度工作总结呢 时间逝去,我们在一每天的成长,聪慧的职场人都清晰,作好社区的年度工作总结的重要性不言而喻,怎么才能写出一篇优秀的社区年度个人总结呢?下面是工作总结之家我细心收集整理,为您带来的如何写好社区年度工作总结呢,盼望对你有关心。 如何写好社区年度工作总结呢篇一 社区计生工作在区计生委、街道计生办的指导下,仔细贯彻落实方案生育工作会议精神,专心探究完成人口和方案生育工作的新思路,新途径,坚持“以人为本、服务为重、民以为先”的工作理念,根据管理上档次,服务上台阶,整体上水平的工作思路,开展社区计生工作。现将半年工作总结如下: 一、做好基础台账工作 仔细学习方案生 二、做好计生服务宣扬工作 社区加大以人口和方案生育为主要资料的方案生育宣扬力度,开展了多样式的宣扬活动。 1、3月5号社区开展了“庆百年三八展女性风采”社区妇女联谊会活动,邀请社区妇女和流淌人口妇女代表共同庆祝节日,用丰富多彩的文娱演出开感受节日的欢乐。 2、3月16号社区开展了计生询问和生殖健康活动,进一步在广阔居民群总和新市民中宣扬方案生育政策法规和生殖健康学问,大力弘扬晚婚新风尚,接待三十多人次,并想他们免费发放方案生育宣扬资料150多份,发放避孕药具60盒。 3、5月29号社区在锡沪市场地板管进行了“迎六一家庭训练进市场”活动,邀请崇安区家庭训练讲师团的五位专家,走进市场对市场职工和流淌人口家进步行家庭训练方面的讲座,提高了家长家庭训练技能,提倡了健康的生活理念。 4、开设莫家庄社区青少年国学堂。邀请苏州评弹团的一级演员把中华民族的传统文化,如三字经、四书五经、礼义廉耻等编写成书,说给社区内的青少年听,使他们理解中华传统文化的熏陶,提高他们的爱国情感和朴实感情。 5、9月4日,开展了我眼中的无锡新市民子女征文活动。透过征文,以青少年的视角,表达对其次家乡无锡的熟悉和感受,对社区、家庭将来的完善向往和期望,以增加他们对无锡的感情,更好地融入无锡的.生活当中,促进他们的健康成长。 三、开展好新市民综合服务中心的工作 20xx年11月份,我社区在锡沪装饰材料市场成立了无锡市的首家“市场新市民综合服务中心”,同时成立了市场计生协会,透过一年来的工作,对全部商户进行上门服务,摸清摊位人员的基本状况,并登记造册,准时更新透过一年来的努力,社区的计生协会开展了多种多样的服务、宣扬活动,使辖区内的育龄妇女(包括流淌育龄妇女)对方案生育工作有更深的了解,在社区内构成了良好的人口文化氛围。明年我们将连续根据上级各部门详细部署,深化细致的做好我社区的计生工作,重点是依托市场新市民综合服务中心这个平台,切实做好方案生育服务工作,是我社区的计生工作更上一个台阶。 如何写好社区年度工作总结呢篇二 今日下午4点半,我们社调小组成员分两批从训练大楼动身,一批前往市中心,另一批前往湖北理工学院,发放“关于黄石市民对双迎了解状况的调查”的问卷调查表,总体上,这次活动进行的比较顺当,不到1个小时问卷表就胜利的填完了。 一开头,我沿着湖北理工学院的东门始终走查找填写问卷的对象,不久便找到了第一个对象,是一位正预备去自习的女同学,她询问我关于问卷的一些状况,我便细心地为她一一解释,她也很协作我的工作,一边帮我帮我填写问卷,一边谈谈她自己的一些感受;有了第一次的胜利,我便去努力查找下一个对象,在这其间,也不乏被多次拒绝,可能是由于预备考研吧,也可能是有其他急事吧,拒绝给我填问卷,但我还是很礼貌的说了声感谢,他们感觉很不好意思,快速走开了;紧接着我还调查了一对同学情侣,他们表示曾经也多次观看过乒乓球竞赛,很兴奋的为我填写问卷,好像也在回想从前的感觉;接着我还遇到一位正预备去图书馆的男生,趁他停下来休息的一段时间,我很礼貌请他为我填写问卷;紧接着,我还遇到一位学问广博的同学,他似乎对双迎很有了解,并与我争论了一些他的看法与理解,我学到的也许多;最终我还请了一对正在漫步的同学情侣帮我填了问卷,结束了我的本次.调查活动。 对于本次.调查活动,我既了解了一些关于当代在校高校生对.热点的关注状况,也加强了我对同龄在校高校生的了解,也并以此作为自己的警示,与此同时也增进了我的社调力量,也增加了和同学之间的合作,总之一句话,收获了许多课本上永久学不到的学问,这一点是最令人欣慰的。 如何写好社区年度工作总结呢篇三 时间飞逝,日月如梭。在期盼中,以xx进展在细心倾力打造,炫彩推出的高档楼盘”xx豪廷”,是以精致的构造、xx风尚力作,通过全体队员与各职能部门的细心打造,亲情服务,再次呈现尊贵的价值。在繁忙的工作中,迎来了新的一年。回顾过去的20xx年,保安部是在公司领导的正确指引下,开展工作。协同各职能部门,努力实现”制造优质生活空间”为典范,在日常平安防范、服务中以制造,舒适、干净、平安、快捷的生活空为己任。圆满完成了全年度平安保卫任务(无事故发生)和礼仪接待工作,以下为详细的工作总结: 一、楼盘开发、售楼前期,保安队伍的组建及平安礼仪服务 1、保安队伍的组建,入职条件必需是政治合格,无犯罪记录,诚恳、守信,要具备爱岗敬业精神,服务和听从意识要强。入职前要通过面视、政审、现场答辩、身体检查、形象等,确保每位保安员符合公司的要求,全年共招保安员xx名,其中x名辞工,x名不合格辞退,保安部现有从业人员xx人,是一支具有专业工作技能、综合素养强、有凝聚力的团队。 2、对新入职保安员进行专业学问培训以防火、防盗、防破坏、预防自然灾难为重点,突发性大事的处理,应急力量的培训。经测试合格后上岗,保证工作正常开展。 3、加强工作职责的培训和提升,服务礼仪的培训,礼貌值班、文明接待客户、服务于客户的不同要求。而尽量满意客户,加强语言沟通力量的培训,培育提升服务的价值观,树立良好的服务形象。 二、帮助营销部做好销售期、平安保卫及接待客户参观工作,制造经济价值 1、样板房的监管,使保安员熟识各样板房的结构、户型、面积,能初步回答客人的询问。 2、熟识样板房物品的数量摆放位置,设施设备正常运作,保证各类物品的完整性。 3、维护样板房客人参观秩序,没有销售人员伴随的,要凭证参观,掌握闲杂人员进入。要求保安员仪容仪表干净、端庄、大方、语言表达力量强、服务意识强,具备工作的主动性。 4、掌握好样板房参观人员走后,规范照明灯具的开关时间。能源的节省,卫生、照明灯具的监管。 5、监管好样板房的平安隐患,发觉问题准时上报确,并帮助处理,协作营销部人员对样板房的管理。 三、营销部大门岗及广场车辆停放的管理 在担当营销部值班员长期是以礼仪、热忱、主动为第一原则,做到了车到人迎、车走人送,请字开头、谢字结尾,用规范的手势指引车辆停放有序,分区域停放,主动为客人开车门,迎接客人,指引至售楼部前台。他们会为客户倒水、引座,维护好现场秩序。做到了工作现场干净和顺畅,并养成了对区域内顺手捡垃圾的好习惯,保证场所的干净、舒适。在节日、庆典活动中,协作营销部做好了后勤保障工作,会场的布置,和现场保卫工作,礼仪服务善始善终。并受到主办部门的好评,通过在日常巡查工作中,定时定点巡查、消退了平安隐患,确保无损坏和盗窃大事发生。并在工作中受到各职能部门领导的认可。 四、业主收楼前,保安部前期预备工作 xx豪廷作为xx进展的精品之作,对业主的各项售后管理服务承诺,xx豪廷作为xx的一个标杆项目,英式管家的独创,高品位,为业主制造亲情、舒适、优雅、平安、和谐的生活环境。对保安部提出了更高的要求,为了协作公司各职能部门的工作,保障体现完善的”英式管家服务”落到实处,做好以下工作: 1、制定、建立健全保安部各项任务、保安工作守则,各岗位职责、会议制度、培训制度、查岗巡查制度、奖罚制度、工作请示汇报制度、礼仪仪表检查制度、投诉回访制度、人员车辆物品出入检查登记制度、门岗定点守护与区域巡查相结合的双重平安防范制度,以灵敏快速反应来推动平安,通过这些制度进一步完善、落实,使我们用更亲情的的服务方式,协作区域管家、提升服务形象,用更专业、更敬业的态度赢得业主工作支持和信任,制定各岗位工作指引,随机抽查岗位来保障制度落实。 2、配备保安日常执勤帮助器材和个人装备,以规范保障平安工作落实。 3、组织全体保安员做好了收楼前的培训工作及礼节性接待工作。 (1)工作职责、岗位纪律、职业道德、服务礼仪、沟通技巧、仪容仪表、案例分析、军事训练、车辆指挥手势。 (2)对保安员新培训科目,参训签到,未培训补训,并进行阶段理论考核,书面记录,不合格者,再培训,直到合格为止,来保障保安员到岗位后应知应会。 (3)编制小区各值班岗位人员,并组织全部保安到现场进行岗位职责要求模拟训练及小区流淌人员的监管,紧急大事的处理,确保交楼后岗位正常运作。 (4)加强岗位平安防范应急措施培训工作,针对交楼后二次装修现场管理,人员出入管理要求,使其门岗检查与区域巡查协作保障平安。 四、交楼后保安日常工作运作及管理 1、前期的各项培训,贯穿于日常工作中,在日常管理工作中要求量化管理,以公开、公正、合理化引导队员,使管理制度化、工作标准化、操作程序化、服务规范化进行。礼貌待人,说话和气,微笑服务,主动关心业主、客户排忧解难,要热忱、耐心、周到,处理违章时要具备文明礼貌、讲事实,不发生争吵,以礼待人、准时有效的掌握大事扩大化,但不失原则的处理,不因失责或处理不当而发生意外。 2、在处理违章或投诉大事中,要求以礼待人,感同身受、细问因由、不亢不卑、不失去原则,建立良好的专业服务形象。 3、加强全体保安员常常性思想训练工作,贯穿于日常工作中,要求增加集体荣誉感,树立正确的人生观、价值观、奉献与索取的观念,统一思想和熟悉、达到共识,保障各项工作的顺当完成,以质量建队。把保安队伍建设成为一支具有战斗力的半军事化队伍,培育他们坚韧奋斗、乐观向上的心态,端正思想,在工作中要有仆人翁的工作责任感,做到令行禁止。工作中出现问题,有书面的请示、汇报、回执,培育团队精神,群策群力,共同奋斗,上下同心,相互帮助,保持队伍长久稳定和内部和谐,防止保安员在上岗期间监守自盗,不良大事发生。 五、加强各岗位职责指引,保障平安防范落实到位,杜绝事故发生,制定监管方法 小区以分区隔离监管,成封闭管理体系。出入小区人员凭证件出入。各出入口有保安24小时守护,各区域有巡逻保安24小时巡查。 1、加强大门岗人员出入的规范管理(制定允许业主、访客专用通道)。做到来访有询问、有登记、备查、了解访客来自何地,去向何处。要与被访人联系,同意方可放行。出入门岗要严格检查,物品放行有证明,有记录,禁止违禁物品进入小区,禁止各类装修材料从大门岗出入(以设专运通道)特别状况报上级批准。保障大门岗四周顺畅,无闲人逗留,禁止拓展市场推销业务人员进入小区。 2、加强车场出入通道的管理,目前车场基建工程正在完善中,出入口通道较窄,单行道,依据前次道闸被撞大事发生,肇事车已经赔偿。为杜绝类似大事发生,已做好告示排,贴于出入口,指示驾驶员当心行驶,被撞事故发生,车辆出入有登记,车况有检查记录,预防车辆被盗大事发生。对停放的自行车、摩托车发放三种不同的证件颜色以区分。凭证件出闸,由值班员现场监管,确保了车辆停放的平安性。制定车场管理规定,规划了停车位,设有减速带,车场内有足够的照明灯具。各类交通指示牌和灭火器材,出入口有明显标示限速、限高、限宽广示牌,来确保车辆出入、停放平安。运输易燃易爆物品车辆禁止进入,编制、报批了停车收费标准及实施方案,并对部分车辆实施了收费,收费率达100%。通过保安现场监管,车场内巡逻,无车辆被偷或被损坏大事发生,初步收到了良好的成效,多次夜间查岗、查哨、抓违纪、责任心不强的队员,并进行训练和处理。 3、对装修、各类施工人员的证件管理,为了加强小区人员出入的有序管理,指定专用通道,管理处依据施工单位申报,对施工人员供应有效身份证,办理临时出入证,门岗保安员依据管理处签发的有效证件,严格查证,凭证件出入,并将副本留于岗位,便于区域巡查保安对施工单位人员在小区内的活动状况。工作时限监管施工人员。出小区将副本退还本人,对携带的物品严格检查,在检查中三对比,证件核对,私人物品和非私人物品的核对。非私人物品放行是否有管理处签发的有效实物放行条,禁止衣冠不整人员进入小区内,对违规施工人员,依据违纪状况作出相应的惩罚,扣件,要求准时对违纪事例整改,严峻违纪人员要注销证件,态度较好的可以重新申办。并对出入小区各类施工人员,当值保安员要对待小区留意事项,区域有保安巡查监管,保障人员自我约束。 4、规范指定外围装修材料的存放点,由专人负责监管。凡进入小区的材料,沙石、水泥必需封袋才能从规定的门岗运输。线管、木条必需打捆便于搬运,为确保装修材料进入车场运输的有效掌握,由门岗保安员通知车场巡查,跟进监管,存放在材料中转点,防止材料占道堆放和不按规定堆放。按物品性质按区域堆放。值班人员现场指挥材料分批运输电梯至施工单位。 5、电梯由专人负责,并进行全程跟进监管,避开搬运过程超重、超高、超宽散料污染,硬物对桥箱、顶、墙、底面及门造成损坏。全部入电梯的沙石必需封袋,禁止超高、超宽材料进入电梯。通过监管未发觉因 不严,导致电梯被损。 6、区域巡逻员主要对各楼宇施工单位,超高、超宽材料从走火通道运输的跟进监管,做好防范措施,防止碰撞栏杆、划损公共设施,在巡查施工单位,帮助检查,施工人员有无施工出入证,有无审批的装修许可证,材料是否按装修指引堆放,室内设立临时卫生间,吸烟区,易燃物品必需隔离分放。是否配备灭火器、施工现场有没有违规操作,或使用装修无关的电器,生明火的平安隐患。与施工单位负责人共同协调来保障上述平安制度落实。出入门岗值班员、帮助严格掌握施工时限。 在过去的一年里,在全体队员的共同努力下,以仆人翁精神、剧烈的工作责任感,圆满完成了全年度平安防范、礼仪服务、共差勤务、后勤保障等工作。都是通过制度的逐步健全贯穿落实,并得到了公司职能部门在工作上帮助和认可,涌现出以xx、xx等优秀队员,保安队所取得的成果主要有以下几方面: 1、加强队伍的常常性思想工作,以个别谈心、树典型,先进性事例开展表扬与批判相结合。保持队伍的稳定与纯净。 2、建立建主岗位责任制,进一步细化指引,现场模拟演示在日常工作体现服务,先进带后进,开展比学赶帮。 3、编制岗位细化到人,设定在岗位工作中跟进检查落实,如按时签到,门岗值班访客登记,各班签名,便于抽查登记状况。来保障制度的落实。 4、明确岗位工作职责,抓纪律松懈。 5、对新入职队员的培训,抽查考核,合格上岗,便于进一步监管落实到位。 6、制定保安员服务质量考核方法,奖罚细则,树正气,从而提升队伍工作力量。 7、当然在日常的工作中存在着许多不足,主要表现在个别队员工作责任心不强,纪律观念淡薄,团队意识欠缺,只要求组织照看。已帮教、引导,但是作用不大,喜爱乱讲,不实事求是,工作力量差,团结观念不够,沟通力量欠缺,同事之间言语粗暴,团队帮助工作,依靠性强,导致同事间产生内部冲突。 8、个别队员工作意识差,只求过得去,过得硬,导致在某些工作岗位出现监管脱节。 9、服务意识不够,自觉性差,礼仪礼节有待提高,仪表着装有待改进。落实工作任务不坚决,主要表现在同样的问题反复强调。 10、夜班值班有个别队员精神不振,巡查签到不准时。 11、个别队员在工作中主动性、处理问题的敏捷性,落实任务质量上还需提升。保证日常工作落实质量品质。 六、新一年工作方案 新的一年里,xx豪廷保安部在公司领导的指引下,团结全体队员,以平安防范为重点,规范服务理念为典范,不要遗忘过去工作中所存在的问题,加以整改和胜利阅历的推行,保持团队乐观向上的凝聚力,克服改进工作所存在的'问题。要看到现在提升英伦式管家服务,主要是以贴心、舒适、平安、高额优质服务专业团队为重点,更要着眼于步,协作区域管家逐步实现模式物管的独创高品质,对于我们保安部门更要用亲情的服务理念,提升服务形象,用更专业的工作技能,急业主所急,想业主所想,对待业主像对待亲人一样,细心、贴心的敬业态度,使业主满足。同时要看到自身的不足,在日常工作中进一步完善和提升自己。平安防范、优质服务、建立训练有素的综合服务团队是我们永无止境的追求。 以下是我们今后工作中所需完成及执行的: 1、提升个人综合思想素养,以制度为准绳。做好各类制度的培训工作。 2、加强各类培训,在管理中体现服务的亲情及温馨氛围。 3、提升服务礼仪,真正体现动身自于内心的施与受。 4、加强全体队员的工作作风及纪律的把关,端正不良心态,使全体队员达到工作共识。 5、加强各岗位工作责任心,把各项平安防范工作列入新年度的重点,加强对各区域的巡查力度,维护良好的公共秩序。 6、加强小区各类公共设备、设施的监管,使之保持良好的运作状态。 7、加强各现场的管理,确保无盗窃、无损坏大事的发生。 8、加强二次装修人员施工现场、材料运输的管理,维护小区内各区域设施的完整,防止破坏,努力完成公司下达和各种任务。 9、加强各出入门岗人员的出入询问登记,物品出闸的检查制度落实,掌握流淌闲杂人员进入小区。 10、加强车场车辆的停放管理,维护现场秩序,检查停放车辆的车况记录,做好出入检查,预防车辆被盗大事发生,帮助公司做好车辆停泊收费工作。 11、加强消防设备的监管与维护。使全体队员会操作使用消防器材。进一步完善消防应急方案,做好小区的消防防火平安训练宣扬。 如何写好律师年度工作总结呢 时间一溜烟儿的走了,新的一年正在不远处等着我们,作好律师年度工作总结,这涉及到下一年薪资的职位的提升,写律师的年度工作总结需要包括呢些方面呢?以下是工作总结之家我为大家细心整理的“如何写好律师年度工作总结呢”,欢迎您参考,盼望对您有所助益! 如何写好律师年度工作总结呢(篇一) 5月到11月,实习半年过去了,由一个对法律也是没有太多感觉的门外汉渐渐磨练成了一个有些感觉的小律师,个中味道,一言难尽。现在就抽空总结一下半年心得。 一、生活方面 由于我是没有任何薪水的实习律师,是自生自灭型的实习律师,所以我可以自由支配自己的全部时间,没有人管。所以生活的压力特殊大。幸好本人没有结婚,没有家庭的压力,而且我的孪生哥哥从经济上给了我无私的支持,让我虽然日子过的苦些,起码还能够维持下去。所以,假如觉得做律师,还是需要积累一下经济基础再做会好些。 由于我还没有执业就开头了执业律师的生活状况了。所里面没有给案子的义务,自己给自己找生活费。因此,刚刚开头的两个月,我闲得发慌,不知道何去何从,当时以为考过司法考试,做了律师就有好日子的天真想法被现实无情的撕碎。 后来我就翻阅中国律师杂志和人民法院报,中国律师只有旧的赠阅的,看了觉得还是大有收获,对律师行业和其他律师的办案心得都学习了一些。而人民法院报就是每天必看的了。看他可以知道许多案例,遇到有用的文章,就抄下题目,然后回家后就到人民法院报的网站去搜寻下载,然后整理一下,以便日后参考。对此,我看到其他上了年纪的律师,还是用剪报的方式去做这个积累,让我又看到了盼望。中国太多律师需要淘汰了,我们才是将来的盼望。 开头我也经常翻阅所里面的结案的卷宗,看看其他律师如何选择角度入手,如何写文书。这也会渐渐的得到提高的。 二、工作方面在日常工作中,要做到“手勤嘴勤耳勤脑勤”, 手勤,就是要勤接电话,要勤斟茶递水,许多当事人可怕来律师所直面律师(有些是怕进律师门就要收钱,有些是由于离婚等隐私问题不好意思等等),所以打电话询问,此时就要问对方贵姓,并留下对方的电话,并报自己的是xx律师。最终让对方来所里跟自己具体面谈一下。挂了电话后,紧接着在随身的记事本上将该当事人的简洁状况记录下来,并在自己手机里登记对方的电话,假如是姓李的.先生问借款的法律问题,就在手机记录“李生借贷纠”。 平常闲着没有事情,翻到该电脑时,会想起这个人这件事,认为需要回访时,就打电话以一种关怀的口吻去询问对方那事情现在进展如何了?此时,假如看到有盼望,就让他到所里面来,亲自面谈一下。这样,这个当事人来了之后,自然就会找我了。当然了,我们所是个典型的小律师所,电话来了,一般都是内勤接了转,其他律师很少主动接的。而其他的律师所,有的有特地的人接待和接电话的,那就另当别论。手勤除了接电话勤外,还有就是要勤记录工作心得和工作支配。 嘴勤,就是嘴要甜,对谁都要甜。俗话说,恶汉不打笑脸人。嘴甜还是有许多好处的。有什么问题不懂的,想问其他律师,可以先给对方戴个高帽,然后再问,如“李律师,最近看你好忙啊,有个问题想请教一下你,占用你几分钟。”对于实习律师的虚心请教,一般都不会拒绝了。当然,千万不要在人家真的很忙的时候问问题了。问的问题,除了详细的案例的法律问题,还留意问一些阅历的问题。当然这类问题就要问的详细些。例如“一审做原告时应当如何入手分析案子?做被告时又如何切入?二审时又如何?”对此,我得到一些阅历,“一审原告要先有法律事实确定法律关系是什么?找到关键点?确定诉讼策略后指导当事人预备证据。”“诉状要简洁,给自己留空间,免得让对方看出自己的思路。”“二审被上诉方宜守不宜攻。”“当事人出庭的,预备质证看法,告知当事人如何应答。”等等。 如何写好律师年度工作总结呢(篇二) 在上一年度的执业过程中,本人对国家和人民对律师行业的要求高度保持全都,在市司法局和市律协的领导下,仔细、谨慎的履行自己的职责,严格要求自己,始终仔细遵守宪法和法律,遵守律师职业道德和执业纪律,忠实履行中国特色.主义法律工的职业使命,维护当事人的合法权益,维护法律正的确施,维护.公正和正义,业务上也取得了些许成就,律师业务也有了新的进展,现分项总结如下: 一、不断加强思想建设 遵守国家法律、法规,严格遵守律师职业道德、执业纪律以及律师执业规范,遵守各级司法机关的规章制度,仔细履行律师协会的章程,履行会员的.义务,遵守律师事务所所内的各项管理制度,敬业爱岗、廉洁自律、文明执业,仔细履行工作职责,全心全意的做好法律服务工作,树立品牌服务形象,坚守执业理念,最大限度地维护当事人的合法权益。 仔细学习,严于律己。不断进行学问更新,并乐观参与律师事务所和律师协会举办的业务技能学习与职业道德培训,提高自己的业务技能和专业素养。 二、仔细参加公益法律救济活动 本人乐观投身于普法工作,依据普法工作目标和要求,在法制宣扬日开展普法宣扬活动,坚持说理释法,耐心解释,努力营造良好法制环境,提高公民的法律素养,并结合工作实际,探究普法工作的新方法、新路子,采纳到企业开展调研、开办普法课和专题法律讲座等多种形普法,取得了良好的实际效果。 在热心公益、服务百姓的活动中,本人仔细履行工作职责,热心解答百姓所关怀的法律问题。在当今法治.的背景下,.群众法律意识不断增加,对公众及律师行业能够在这样相互沟通过程中相得益彰,一方面满意了公众的法律需求,另一方面律师工作也能够通过接地气的方式是自己的工作得到深化和沉淀,对于促进两个文明建设和.和谐稳定尽了自己的一份力。 三、努力提高业务水平与技能 过去的一年,通过大量办理诉讼案件及非诉讼案件,办案方式取得很大突破,用非诉讼方式解决诉讼问题,既减轻当事人的讼累,又妥当化解.冲突,准时息讼解纷,促进了当事人的和解,增进了.和谐。本人无论是民事代理、刑事辩护,还是非诉讼业务,都能够恪尽职守。作为企业法律顾问,仔细为顾问单位解答实际法律问题、准时提出法律看法,为顾问单位供应了优质服务。 回顾本人所接受的各类案件和所供应的各类法律服务,本人兢兢业业,扎扎实实,每一个案子都尽心尽力,做到当事人满足,自己心里安稳踏实。取得了较好的经济、.的双重效益。为维护.稳定,促进.和谐,爱护国家、集体及公民的合法财产等均做出了自己应尽的贡献。 与时俱进,拓展新领域。随着全球经济形式的变幻及国内经济体制的进展,面对不断涌现的新问题、新领域,本人在律师事务所主任的领导下立足现有业务的同时,连续拓展新的业务领域,乐观开拓案源,努力用自己的的法律专业学问和技能为当事人服务。 四、遵守律师职业道德执业纪律 在职业过程中,我忠于宪法和法律,执业为民,维护托付人的合法权益;仔细遵守律师事务所内部管理规章和本所的各项管理制度,还乐观参与修改制度,提出建议;明明白白告知托付人的各项权利和风险,不为谋取业务而误导当事人或者做虚假承诺;没有私自接受托付和收费,收取额外酬劳的行为;没有向我所瞒报、少缴代理费的行为;没有采纳贬损、诋毁、降低收费标准等不正值手段进行业务竞争的行为;严格按业务操作规程办理,没有损害国家.和当事人合法权利的行为;与法官、检察官、仲裁员或者其他工作人员相互关系中,没有非工作场所会见的行为,没有请客送礼和指使当事人送礼、行贿的行为,没有假借他人之名向当事人所要财务的行为;没有向司法机关出示虚假材料等弄虚作假的行为;没有从事违法和有悖律师职业道德、公民道德规范,损害律师职业形象的行为。 总之,为.、为公众服务是律师工作的永恒主题。总结过去,通过此次考核,本人肯定仔细总结,订正不足,找出工作中的差距,虚心学习;展望将来,在新的一年里,本人肯定更加严格地要求自己,心系整体,服务.,严格遵守各项规章制度,加强业务学习,在全体律师中树更好的形象,时刻以良好的标准严格要求自己,进一步扩展业务,发挥先锋模范带头作用,乐观参与各种业务培训活动,为全面完成各项任务而努力工作。本人在今后的工作中要力求实现每经办、处理一起法律事务均取得法律效果、.效果、政治效果的有机统一。 通过对上一年度律师的执业实践和理论学习的总结,本人对律师职业和.主义法治建设更加布满信念。在今后的律师执业中,本人将依照律师法和律师职业道德给予的职责,供应更优质的法律服务,努力在现有的执业基础与理念上锐意进取,制造更加辉煌的一年,为实现.的公正正义连续贡献自己的一份力气。 XXXX律师事务所 如何写好律师年度工作总结呢(篇三) 迎着xx年春节的爆竹声,圆满结束了自己执业的第一年度。回顾20xx年的工作,我在律所主任及律师和同事的支持与关心下,严格要求自己,根据办理法律业务的要求,较好地完成了律所指派及其当事人托付的工作。现作如下工作总结: 一、开展各项律师业务状况。 (一)在思想品德方面。 本人虽然不是党员律师,但是始终保持清醒的政治头脑,始终坚持国家宪法和法律精神,遵守律师职业道德和执业纪律,维护国家法律的正的确施,促进司法公正,促进.和谐与稳定,并对国家颁布和修改的各项法律法规进行仔细的学习,跟上法治进展的脚步。特殊是对新的刑事诉讼法和刑法修正案(八)的学习。 (二)在政治学习方面。 虽然我很少观看新闻联播,但是通过网络如博客、各类论坛、微博和微信等新媒体,对国内外重大大事和我国政府的对策都时时关注,特殊是一些在全国范围内影响巨大的大案要案。同时,也利用新媒体为当事人供应法律询问,普及法律学问,提高公民的法律素养,取得了良好的实际效果。 (三)办理业务方面。 一年来共办理民事案件3件,刑事代理(辩护)4件,非诉讼案件2件,法律救济案件32件,法律询问及代收15件。在办理各类案件过程中,我仔细分析法律关系,讨论法律、法规规章及地方性法规,拟写辩护词和代理词,整理并制作证据名目,找出案件的争议焦点,通过办理各项案件从中学习和熬炼了业务力量,也从中温故了法律学问。特殊是自己办理的第一件建水一家公司的公司确权纠纷案件和第一件州内重大的刑事案件。其他大部分是法律救济案件,有当事人家属经济困难无力托付律师的,也有自己有可能被判处无期以上徒刑的,还有几件是涉及外国人的,通过供应法律救济,让每个当事人都充分行使了法律给予他们自己权利,彰显了法治的精神。每个案件办理完毕后,我都抽时间将办案心得发表在自己的博客上,在总结中熟悉到自己的不足。在平日的法律询问过程中,大部分是婚姻、赡养、财产分割、合同纠纷等法律问题,对于每个前来询问的当事人都耐心倾听,仔细说理释法,耐心解释,供应良好的法律看法,化解.冲突。 二、参与律师协会组织的培训。 每年律师协会为律师组织的培训分为网上听课、全州律师现场业务培训和律师自愿的培训,去年我在网上听课主要涉及刑事方面的,现场的三天培训包括刑事和房地产公司业务。通过培训,从中学习了不少专业律师的工作方法和业务学问,为自己的成长起到了良好的关心作用。 三、工作中的不足。 过去一年的工作使我用细致、仔细负责的办案态度,娴熟的办案技巧和高尚的职业道德不仅赢得了托付人的信任和感谢,还形成了良好的.影响。同时我也深刻体会到自己学问不足,特殊对一些司法解释和部门规章不够了解,在办案过程中也存在一些技能少的欠缺,比如庭审中的一些发问技巧和庭审应变力量。同时,对除法律领域的书籍涉及不足,阅读量不够,导致视野不开阔,今后我将再接再厉,进一步钻研法律业务,为.供应更为优质的法律服务。 如何写好律师年度工作总结呢(篇四) 又到一年总结时,不同的只是这次是对我近一年的实习律师工作的总结。发自内心的讲,我要特别感谢律师事务所给我实习的机会,尤其是在实习期对我予以了极大的关照,让我有机会参加各类案件的办理,尽快熟识律师的实务操作程序,这让我有了开头律师抱负的良好基础。也特别感谢主任和同事们的关心和教育,让我熟悉、理解律师行业、也正渐渐的融入进律师行业;尤其是律师事务全部这么好的学习和相互沟通的氛围,使自己的学问和力量正逐步的提高,从而更快的适应律师这一职业。名为年终总结,但实习期也接近结束,以下寥寥文字,算是对自己实习期工作的梳理和对将来执业的规划吧。 一、做“人” 要做事,先做人。做律师也不例外。虽然我在做律师之前有过四年的高校老师的工作阅历,身上也沾染了很多自由.的“习性”,但是我对重新开头的职业规划的思路还是比较明确,那就是事事都要重新开头。早上提前到单位打扫卫生,下班之前肯定将今日的工作做完,给被接待的当事人端茶倒水,主动关心执业律师处理案件的细枝末节而从不计较酬劳,这些每样都能圆满完成;勤勤恳恳、仔细负责、当心谨慎、诚信做人,也样样都不能少。回过头来看这一年的律师实习期,我可以骄傲地告知自己,这些我都做到了。 二、做“事” 一年的实习律师经受,让我明白了一个道理,细节打算成败。从避开法律文书中出现哪怕一个错别字,到装订打印材料是订书钉不能有一点偏差;从案例分析必需关注每一个微小的法律问题,到阅卷必需查清每一个事实情节,无不体现作为一名律师的执业态度和素养。虽然在从事律师这一职业之前已经做好了充分的思想预备,因此不会经受远大抱负与律师现实的巨大心理落差,但是每天忙劳碌碌的工作,却很少停下来思索自己对于细节的关注程度,虽然知道自己在细节的处理上仍旧还有许多不足之处,但是也很少进行总结。在这一方面,所里的同事给我树立了很好的榜样,大家乐观乐观的心态、融洽的氛围、勤恳务实的工作作风、专业上精益求精的学习钻研精神对我产生很大的影响,我对细节的处理也更加到位,尽管这种转变是潜移默化的。 三、做“律师” 正如我在我的博客副标题中写到的,“漫漫实习路,我始终告知自己我是怀揣着一种抱负在做律师”。我自始至终都是把律师作为自己一生的事业去经营,而不是将律师作为发家致富、满意自尊心的临时的一项工作。 近一年的时间以来,我作为一名实习律师跟随所里的各个律师办理各种业务。在刑事案件领域,参与Z姓被告人盗窃罪辩护,被告人被判缓刑;参与了D姓当事人强*罪、抢劫罪的辩护,案件以被告人被判处缓刑告终;参与L姓被告人诈骗罪辩护,案件以检察院撤回起诉终结;参与C姓当事人保险诈骗罪二审辩护,案件以二审减刑二年判决终结。同时还参与了其他数十起刑事案件的阅卷、调查取证、书写辩护词等工作。 在民事案件领域,参加代理了山东省第一例三鹿奶粉大事受害人索赔的民事案件,还参加了其他数十起人身损害赔偿、房屋租赁合同纠纷、产品质量责任纠纷、矿产转让合同纠纷的案件,已经熟谙于各类民事案件的办案流程。在行政和非诉讼领域,参与了数次法律顾问谈判,参与了L姓当事人诉某市国土资源局、某县政府、某县国土资源局的系列案件的庭审。 诉讼阅历的增加使我熟悉到,做律师最基本的态度是勤奋和仔细。在许多人的印象中,律师是典型的自由职业者,其实不然,律师不仅不是一个轻松的职业,而且还是一个布满挑战、需要付出艰辛的工作,独立、勤奋和仔细是一个律师必需具备的执业态度。 四、做“好律师” 就像高校教授也分三六九等,律师也是这样,每个律师走的路不同,每个律师给自己的定位也不同,自然也有“好律师”与“坏律师”之分,不然何来净化律师环境之说呢。我想,既然把律师当作一项事业来经营,那么自然应当走一条规范的律师成长之路,尤其是对于我们年轻律师而言,这一点显得更为重要。在这种理念的指导之下,我从以下几个方面做了一些工作: 第一、培育自己的终身学习意识和力量。虽然有11年系统的法律学习过程,但是在涉足律师行业之前始终停留在法律规范和法律理论的层面,并没有真正的接触实践中的法律。一年来,通过办理详细的律师业务,我对法律的理解不断加深,也越来越体会到“理论上的法律”与“实践中的法律”的差异。当然面对律师行业竞争压力的不断增加,面对越来越专业化的律师分工,我也的确的确的感觉到自己所把握的学问的匮乏。因此,作为一名律师,肯定要培育自己终身学习的意识和终身学习的力量。 其次、诚信对待每一位当事人。在律师营销观念大行其道的时代,越来越多的律师却都忽视了这样一种道理:“真诚对待每一位当事人,才是自己最有效的营销方法。”作为一名实习律师,案源对我来说当然是最重要的,但是我始终有一种意识,那就是“不能为了案源而案源”,肯定不能做一个挑诉煽讼者。在实行非法律手段能够有效解决纠纷的状况下,绝不建议当事人实行法律手段。总之,在法律允许的范围内,应当视当事人的利益为先。 第三、尽职处理每一件我所代理的案件。我很庆幸自己能够接触到各种不同类型的案件,不论案件是哪一种类型,也不论案件是大是小,我都一视同仁,尽职处理每一个案件。这不仅可以使我尽快熟识各种类型的案件的办理流程,也使我积累了肯定的潜在客户。给当事人留下仔细负责的印象,我想在当事人今后选聘律师时会为我加上不少的筹码。 美国着名的上诉审辩护律师德肖微茨在他的小书致年轻人的一封信中谈到了一个话题,即“好律师能不能也是好人”。至少在一部分人的观念里,“好律师”与“好人”是多少是有些冲突的词汇。我也曾经参加过为强*犯罪、杀人犯罪和抢劫犯罪的当事人辩护,对此也有了肯定的感受。其实,律师作为辩护人,法律授予的职责就是维护犯罪嫌疑人、被告人的合法权益,提出被告人最轻、无罪的辩护看法。从这个角度来看,在实践中,律师为了维护当事人的合法权益,在法庭上发表一些在常人无法接受的观点,其实是再正常不过的事情。因此,做“好律师”,也做“好人”,并非价值选择问题,也非是否忠于当事人利益问题,而是个人从业道路的选择问题。 五、做“大律师” 大律师,算是我给自己的将来的职业规划。 一年来,自己参加了大量