市场营销专员实习报告应届高校生 _市场营销实习报告.docx

市场营销专员实习报告应届高校生 _市场营销实习报告 .O国际危品条例，各危品代码所代表的危急品种类以及相关九江港务内部文件；阅读了与货运有关的国际公约以及国内法律，积累了一些常识；知道了一份完整的进口陆运项目招标书应包括哪些内容。 第三周在集装箱码头实习期间，我们参观了码头堆场。通过对堆场的参观，我近距离观看了各种箱型20尺柜，40尺柜 ，40尺高柜 ，45尺高柜，20尺冷柜,40尺冷柜,OT箱,框架箱等，对箱体的构造，使用有了直观的了解。同时，两次随业务员赴堆场监督装卸货，各类大型操作车辆以及现场装箱过程都给我留下了深刻的印象。与外贸码头相比，集装箱码头堆场占地面积更大，有完备的信息及监控系统，在集装箱码头参观期间，我通过公司总经理了解了更多关于堆场的学问，如堆场操作流程，装箱成本组成，堆场经营以及进展模式等，并留意观看了堆场的布局，堆箱场地及装箱场地的位置，车辆进出方式以及一些货物的现场装箱，深刻体会到了物流系统规划在现实操作中的意义：好的物流系统不仅仅是对操作流程的优化，更重要的是对突发大事的应变力量。 经过在不同部门的实习，我对这四个部门的工作内容都有了大致的了解，通过观看业务员们的工作，听他们与客户的电话，以及同事间的相互争论，我对实际工作中应留意的问题作了一下总结： 九江港务的承诺之一是"以客户满足为目标"，客户满足是建立在客户的需求得到满意的基础上的，由于货物种类千差万别，每个货主的需求可以说都是不同的，因此要深化分析客户的需求，统一的标准化的服务有时并不是最好的，就像一个大的饭店，我们既要有满汉全席，也要有煎饼果子。目前货运行业竞争激烈，我认为我们要扩大目标客户群体，让客户第一时间想到的是九江刚，这也便是做好"客户满足"的最终目标。 在了解客户的基础上，同样重要的是，要让客户了解九江港。在实习中，我常常发觉，有的客户或者一些上游货代一味根据自己的行为习惯做事，导致货物无法按时集港或者延期赴运，甚至有时他们的商务流程是和我们的业务流程相冲突的，不但耽搁了他们自己的货物出运，也给我们的业务带来了许多麻烦。因此我认为，在处理每项业务的时候，都要尽可能的让客户了解我们的业务流程，与客户达成共识，避开给双方都带来麻烦。 除了要与供应链上下游保持亲密的关系以外，在实际的工作中，快速的反应力量以及对突发大事的应变力量是特别重要的。我在营销中心实习的时候，发生这样一件事一天下午四点左右，突然传来消息，上海港由于压港严峻，限定某一条船在该港的下货量，而这时，全部从上海港中转的货物已经订舱完毕，且超过该量，并且已经开头集港，船其次天就开了，为此要做出应急措施，是为货主换船，还是劝告一部分客户延迟，亚太线的全部业务员紧急争论解决方案，最终使问题圆满解决，给我留下了深刻的印象。这只是一个例子，由于客户众多，且一次完整的货运业务需要不同的单位协作才能协作，很简单发生突发大事，因此应对突发大事的力量是做一名好的中远员工所必需的。在这短短的三周里，各个部门的师傅们都表现出了处乱不惊的优良素养，尤其是老师傅们，我很敬佩，这也是我们年轻人所要好好学习的。 四、实习总结 短短的三周就这么结束了，思绪随着对这段时间的反思而抽丝剥茧，有些东西在我脑海里渐渐深刻起来，或许我将来走向了不同的领域，或许这些学到的东西最终会被遗忘在记忆的角落，布满时间的灰烬，但是在这三周的时间里，与诸位师傅们相处的经受将永久鲜亮不由得想起在九江港务期刊上看到的企业座精神"诚信 求实 和谐 创新"，正是这种企业文化，这种精神，在这三周的时间内时时刻刻的感染着我。 最近国家发布新的政策导向，大力开发长江沿线。在江西省，九江港作为唯一通江达海的对外港口，我想九江港务肯定能够很好把握这个机会，喜闻集装箱的二期堆场工程就要建成并交付使用了，将来的十年内，随着江西经济的进展，货运量将比现在提高许多，因此我认为有一个或多个大型、现代化、高效率、业务全面的堆场是特别必要的，这样能让九江港务在将来港口行业更加激烈的时候拥有足够的竞争资本。 通过这次暑期实习，使我们对港口企业有了一次比较全面的感性熟悉，学到了许多书本上没有的学问，进一步理解接受课堂上的学问，使理论在实际的生产中得到了运用。实习中，在学到许多东西的同时，我发觉了自身的许多不足，知道了在最终一年高校的学习中应当着重熬炼自己的哪些方面，作为将要走出学校的同学，我们应当在有限的时间内，把握更多的专业学问，加强实践和设计力量，这样更有利于将来的进展，使自己在此领域内也有所作为。 市场营销专员实习报告应届高校生(篇七) 一、实习单位 1、实习单位名称：安博集团西南基地重庆渝中东方训练培训学校 2、实习单位地址：重庆市渝中区大溪沟人和街创意大厦20F 3、实习单位性质：上市公司 4、实习单位规模大小：1000人以上 5、实习职位：市场专员 6、实习单位简介： 安博训练集团始创于美国硅谷，致力于IT软件服务行业，20xx年回到中国进展，融资达到13亿人民币，拥有固定资产30亿人民币，并于20xx年8月5日胜利登陆纽约交易所，纽交所代码AMBO。目前，安博训练集团已建成苏州、大连、昆山、重庆西永等6个IT实训基地，全国共有7个下属机构，26家分公司，拥有员工上万余人，业务涉及基础训练服务、职业训练服务、企业培训等领域，安博高考与同步培训机构、安博国际学校、安博实训基地、安博职业训练学院、安博学习体验中心等机构已遍及全国二十多个重点城市，形成了以区域训练服务中心和实训基地为依托，以师资、课程、服务流程、IT支持、网络学习服务的标准化为载体的服务体系，通过标准品质的服务保障全国各地用户的个性化需求。 二、实习时间 20xx年5月14日20xx年8月31日 三、实习目的 市场营销是一门实践性很强的专业课程，理论结合实际显得尤为重要。学校的学习环境和.的工作环境存在很大的差异，学校主要专注于培育同学的学习力量和专业技能，而.主要是熬炼同学们把握的专业学问和业务技能。是否能适应.的生存要求，做到学以致用，除了要加强课堂上的市场营销理论学问外，还必需要亲自接触.、参与.实践工作，通过对.工作的了解来巩固、理解、深化课堂理论学问，从而达到自我总结、自我提升、自我升华的目的。 本次实习的目的主要在于通过实习接触.，了解.工作环境与学校学习环境之间存在的差异，利用课堂学问指导.工作、实习阅历反哺理论学问，从而实现理论联系实际，缩小两者间的差异的目的，努力将自己锻造为.所需、企业所用的人才！ 四、实习内容 主要是收集、整理、分析市场数据，并制作市场数据分析表。 收集市场数据主要是采纳人才市场收集与各大人才网站收集相结合的方式进行的。 人才市场收集主要是指到特定的几个人才市场蹲点式收集，即采纳人力资源开发机制聘请JAVA实习生与嵌入式实训生。主要的几个人才市场站点为江北智成人才市场、沙坪坝华威人才市场、解放碑华威人才市场以及各大人才市场举办的大型聘请会。 而各大人才网站收集主要是指导特定的几个人场网站收取主动投递我们公司的应聘简历，并通过初步的交谈了解应聘者的基本状况并邀约其上门面试，从而收集到相关市场数据。主要的几个人才网站为重庆人才网、智联聘请网、联英人才网、前程无忧网。 我们收集市场数据的目标群体为计算机相关专业，有肯定的JAVA或C/C+基础学问，对软件开发有深厚爱好，盼望从事软件开发工作，学习力量强、规律思想强的应往届毕业生。收集的方式主要是采纳应聘者主动投递简历的方式收集数据，通过询问了解应聘者的基本信息，分析其自身从事软件开发的优劣势，并对其做初步思想引导，邀约其上门面试，从而达到转化为我们进一步目标客户的目的。 另外还有一部分工作是属于渠道建设方面。我们公司的客户来源主要是各大合作高校的大三、大四同学，通过直接应聘上岗、定向委培、岗前培训等形式实习。我们公司与猪八戒网、亚德科技、商软冠联、诺怀科技、NTT等公司合作，将渠道中合作高校输送的大三、大四同学进行筛选。其中15%特别优秀的同学可以直接应聘上岗；80%技术一般的同学进行定向委培、岗前培训，通过与同学、合作企业签订三方协议，定向培育为企业所需的人才，培训期满后直接到合作企业上岗；而对于5%技术较差的同学进行再学习和定向委培进入合作企业。 对于渠道建设方面，我们主要是通过前期JAVA，嵌入式相关讲座邀约大三同学参与，并在讲座结束后发放调查问卷，以此收集基本数据。再依据收集录入的数据逐一打电话邀约同学参与一个月的公益实训课程，这一个月是免费体验课程，目的是为了让同学体验培训课程的奇妙之处，并在公益实训课结束后有连续留下来参与有偿培训的准备。