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安保部上半年工作总结_上半年安保工作总结 安保部上半年工作总结。 时间是不等人的，在目前的岗位上，又一阶段的工作过去了！“凡事预则立”，本阶段的工作总结需要尽早提上日程了。做好工作总结有助于自己工作中的升职加薪。您知道工作总结需要留意哪些方面？为满意您的需求，我特地编辑了“安保部上半年工作总结”，仅供参考，盼望能为您供应参考！ 半年已然过去，回首这半年来的工作在物业公司和管理处领导的亲切关怀下，我部的工作根据预期的工作方案完成，其中，内保人员及中控人员发觉楼内推销及闲杂人员150余人次，处理突发大事14起，完成客户单元平安检查31次，二装施工51家，对客消防宣扬1次，协调厂家消防设备测试1次，在非办公时间发觉客户未锁门状况60余起，半年来，较好地完成了本部工作，但是工作中还存在着许多不足之处，详细总结如下。 其次部分：主要工作事项及任务目标完成状况 （一）内部管理： 1、两名内保领班到位，另外提拔一名内保为领班。 2、档案管理： 二装档案统一归档到客服部管理。 部门的其他档案统一归档至综合部管理。 3、完成大厦的各项常态业务管理流程的编写及修订工作。 （二）内保管理： 1、完成内保架构建设，聘请领班到位，实施3班2运转，综合考核工作制。 2、规范内保队员的内务管理工作。 3、严格实行保安巡逻签到制度（在每层的消火栓内放置内保人员签到表）。 4、抽调内保人员协作公司对25层画廊进行24小时的不间断看护工作。 5、紧急突发大事处理流程图的制作上墙。 （三）消防管理： 1、培训工作： 管理处新员工入职培训3次，部门员工消防学问培训2次，为亿法半导体客户提 供消防学问培训1次。 2、消防、地震学问对客宣扬1次。 3、消火栓设施检查1次。 4、消防工作协调会2次，消防设备测试1次。 5、办理二装施工手续5家。 6、消防应急预案的修订、消防应急处理指挥流程图的制作上墙。 7、突发大事处理： 14层棕榈树因彩灯电线发生短路引起自燃大事。 地下三层因车辆撞坏喷淋头的跑水大事。 因楼内客户在步行梯前室吸烟，将未熄灭的烟头直接仍到垃圾箱内，造成垃圾箱冒烟2起，因楼内客户在卫生间内吸烟，将未熄灭的烟头直接仍到纸篓内，造成纸篓冒烟1起。 （四）车场管理： 1、完成自行车场存车手续的续办工作。 2、车场管理工作协调会3次，车场设备修理工作协调会1次。 3、规范大厦机动车北出入口的管理，在出入口东西两侧开设特地的行人出入通 道，由车场管理员提示出入大厦的行人走专用通道，防止因挡车竿砸人大事 的发生。 4、因车场管理工作较为混乱，协调车场管理方更换驻场保安队长2人。 5、突发大事处理： 南北车辆出入口挡车竿砸人大事3起（北口2起，南口1起）。 车辆过高撞地库入口2起，撞南出口竿1起。 外保队员内讧打架大事1次。 第三部分：工作中存在的不足、发觉的问题及实行的措施，以及得到的阅历体会。 1、车场管理人员形象较差，岗上用语服务质量有待提高。 2、内、外保队员及中控员流淌性较大，队伍不稳定。 3、内外保队员缺乏系统的培训。 4、设备问题： 车场收费系统、保安监控系统及消防报警系统的故障长期得不到修复，影响部门的正常工作。 5、部门管理人员少，不能对员工实施全方位有效管理和培训工作。 第四部分：对公司及管理处的看法和建议 更多工作总结.扩展阅读 酒店安保部2022上半年工作总结四篇 时间匆忙匆而逝，转瞬就是半年。为了将来工作的良好开展，我们需要对之前的工作做一次具体的总结，确定成果的同时，也要归纳失败的阅历与教训，才能为将来的工作开展奠定良好的基础。工作总结之家我收集整理了一些酒店安保部上半年工作总结的.，欢迎大家阅读，盼望能对大家有所关心。 酒店安保部上半年工作总结(一) 20xx上半年，酒店保安队伍本着一切听从、服务于酒店的利益，狠抓队伍的基本建设，抓好训练和内部管理，建立健全各项规章制度，注意思想作风和工作作风的培育，加强了治安、消防平安防范工作，圆满完成了年初制定的工作方案，确保了酒店内部的平安稳定。详细工作如下： 一、健全充实保安队伍，狠抓队伍的基本建设 1.建立、充实保安队伍。保安部早期的管理过程中，因编制不合理，直接导致员工工作心情低下，人员流淌率高。在此严峻的形势下，保安部准时调整工作岗位编制，使员工工作乐观性得到极大的提高，劳动强度在原有基础上有了很大的降低，人员流失率得到了很好的掌握，逐步形成了岗位确定、职责分明、工作有序的良好局面，并且在人员严峻缺编的状况下完成了酒店的平安保卫工作。 2.强化技能、体能训练。依据保安部所担负的任务及酒店的要求，对新招队员进行了严格的军事训练。今年以来共组织各类技能、体能训练、消防培训约60课时。保安队伍基本达到了警容严整、队列有形、举止端庄、礼貌待客。 二、建立健全了各项制度，严格按规章制度办事 1.以规章制度规范保安队伍建设，是我们建设和管理保安队伍的原则。保安部组建以来，以法律法规为依据，以酒店服务标准为准绳，先后建立健全了保安队伍管理标准、奖惩制度、培训制度、班前会、班后会制度、部门例会制度、各类人员岗位职责、外来施工人员管理制度、车辆平安管理制度、各类消防平安管理制度等。 2.狠抓制度的落实。 一是同各部门主要负责人签定治安、消防平安责任书; 二是建立健全消防档案; 三是明确分工、责任到人; 四是重大活动随时总结讲评，以利于工作的提高。 三、抓好治安、消防平安，注意防患于未燃 酒店面积大、出入口多，再加上外包单位多，管理上的复杂性，直接导致酒店的平安管理工作任务很重。 1.抓好平安工作硬件建设。 一是注意队员对酒店监控系统的熟识把握和使用; 二是加强“技防”建议以弥补“人防”的不足，今年来在原有的基础上增加监控镜头3路，填补了多数监控盲区的空白，将原来不合理的监控镜头重新调整位置，将珍贵物品室的监控位置调到到消防中心; 三是定期检查酒店全部区域的治安、消防平安隐患，并准时要求整改; 四是确保消防器材的完好率100%，制定了防火巡查制度。 2.组织消防演习，提高员工疏散逃命力量。今年是落实.单位消防平安“四个力量”最重要的一年，保安部共组织各类消防演习、实战灭火等演练8次，使酒店全体员工和外包单位员工在扑救初起火灾、人员疏散逃命方面的力量有了明显的提高。在酒店全体员工的共同协作下，为酒店赢得了“.单位消防平安4A级”证书、“合肥市消防平安工作先进单位”、“包河区消防平安工作先进单位”等称号。 3.抓好重大活动的平安保卫工作和其他工作，今年以来酒店先后4次接待星评人员，保安部全部人员每次都是全体上岗，有的是带病坚持工作，不少队员都是连续工作16小时以上，但都无怨无悔，恪尽职守，圆满完成了平安保卫任务，树立了酒店保安的良好形象。 4.多次组织队员为酒店各部门义务劳动，今年来公差勤务共计约80余人次，队员都是毫不迟疑的为了酒店整体利益，从不计较个人得失。 四、存在的问题及努力方面 上半年来保安部的工作虽然取得了一些成果，但存在的问题也不少。一是在管理上还有时紧时松的现象，有的工作缺乏连续性、系统性;二是与公安、消防、交警、城管等部门的沟通有待加强;三是有的部位的平安防范工作还有待改进和加强;四是培训工作没做到位，导致队员和领班执勤的敏捷度欠佳。这些问题在20xx年下半年的工作中要加大力度，争取克服困难，为酒店再创辉煌。 酒店安保部上半年工作总结(二) 各位领导，各位同仁： 大家好！ 回顾上半年的工作，在酒店领导的支持及各部门的协作下，安保部加强平安防范管理，完善各种规章制度，严格落实消防“四个力量”，提高绩效管理，为把太航西楼创办为一个人文、生态、活力的文明酒店做了一些应当做的工作，现向领导及各位同事汇报。 一、消防工作方面： 酒店领导对消防工作非常重视与支持，20xx年开头，遵照消防部门的要求，我们就将酒店的“消防组织机构”进行了重新调整，建立了电子档案。并根据消防部门的要求，完善各种“日查，月报，季检”等记录，表格全部与消防中心部门同步建档备查。进一步明确了消防工作的责任分工，切实做到“谁主管，谁负责”的原则，严厉仔细地将消防工作的各项任务落实到人，检查到位，责任求实，末端有果。 二、治安工作方面： 去年酒店被评为省市最佳三星级酒店，又被公安部门升为“a级”治安重点单位，更加体现了上级对酒店治安工作的高度重视，对我们触动很大。 1、去年酒店曾发生过多起诈骗婚宴礼金的案件，今年我们坚持对此项工作的跟进，对每一家婚宴都提前平安提示，并协作查视巡逻，不给犯罪份子有机可乘。今年以来未发生过类似的大事。 2、今年于4月份一楼、二楼餐厅发生两起客人背包被盗大事，对于新形式的案件，我们高度重视。除协作公安机关查线索，调监控整理资料外，马上实行了有效措施，凡在本酒店婚宴、生日宴、会议宴较集中的时间段，派专人带袖标在各楼层巡逻，加强平安防范后，没有在发生丢包大事。 3、酒店后院改造完成后，我们加强了对后院的管理，现在员工们主动协作出示出入证，协作查包，另外对后院保安执勤人员强化职责要求，对后院的垃圾堆放，准时清理及卫生保洁也作了明确规定，使后院员工通道的平安管理及环境有了根本性的改观。 三、宣扬训练及培训工作： 1、由于酒店人员流淌性较大，对员工自身素养要求，业务学问，消防学问，平安理念，绩效目标等方面的培训工作带来肯定难度，我部在协作人事部做好同步工作的前题下，每月1日定为保安部全员例会，除了对酒店常识培训外，明确岗位职责。利用每天早晨跑操时间，对保安人员进行体能训练，并明确当天的主要工作内容。规范了工作流程，设立工作看版，使每个当班保安对当天的车流量，婚宴，生日宴，会议等基本了解，做到人人心中有目标，个个肩上有责任。 2、上半年与行政人事部一同对新员工培训达100多人次，进行消防考试达300人次，消防专题培训，组织观看消防音像视频达100多人次，对员工“四个力量”熟背抽查达350人次，从而提高了员工们消防意识，懂得了消防平安工作的重要性，学会了扑救初起火灾，正确使用灭火器及逃命，报警的基本方法。 酒店安保部上半年工作总结(三) 回顾过去的上半年，我部在酒店领导关怀下，各部门的协作下，我们在加强酒店的平安防范管理，完善种类制度，平安巡逻检查、创服务品牌、组织学习等做了肯定的工作。以下为我部今年的工作总结。 一、进一步健全和完善平安防范体系 为了确保酒店的平安，我们从酒店的实际状况动身，建立了一套平安防范的制度，使治安消防平安工作真真做到有章可循、有据可依。为此我们建立了火警火灾处置预案、各重点部位岗位责任制、大门岗职责、巡逻岗位职责、停车场岗位职责、突发大事保卫工作程序、消防重点部位档案等。 为了使消防、平安工作深化人心，增加员工的消防平安意识，我们实行有方案多形式地对员工进行消防平安的宣扬、训练、培训，将消防平安常识发放到各部门、租赁单位进行宣扬。使员工懂得防止火灾的基本措施和扑救火灾的基本方法，提高预防火灾的警惕性。 二、落实平安检查，确保酒店平安 为了使消防平安工作落实到实处，我们落实重点防范，加强巡逻检查次数，在装修有几个月中我们派保安专人现场进行监护，同时落实动火审批制度，做到不审批不准动火，没有操作证，不准动火，真正地把平安工作落实到实处。针对查出来的问题，我们都已下达了整改通知书，责令其限期整改，除部分灭火器未年审外，其余均整改完毕。 三、树服务品牌，抓学习、管理 作为酒店安保人员，抓服务质量，首先是抓人，要抓自身建设，抓好员工的思想，素养。只有这样才能使员工真正懂得服务的目的。我们充分利用会议与员工沟通，剖解正反案例，灌输我们酒店为客人服务的宗旨。同时在会议时比较好的员工准时进行表扬，对表现不好的员工进行严厉批判，同时对员工要进行要加强铁的纪律训练，尤其是我们大门岗的员工，接触人多面广，更加要做到这一点， 加强对员工的管理，是我们部门要常常做的。如何加强员工进行管理，是我们部门更应关注的，对员工我们实行人性化管理只有这样，才能发挥出员工更好的乐观性，在今后的工作中他们才能够用敬业来报答企业。 四、服务质量 门岗是我们酒店为客人服务的最前沿，他的服务质量好坏，关系到住宿客人第一感觉，为此为了保证我们的服务质量，我们常常性组织员工开会学习，培育员工对企业要有敬业精神，只有这样服务质量才会到家。做到客人车辆来去时，指挥车辆服务，指路服务。尤其是是在天寒地冻，日晒雨淋，他们始终站在服务最前沿，为客人服务。 下半年，保安部紧紧围绕“形象要有新变化”的思路，突出“变化”二字，树立保安部新形象。完善各项规章制度，保酒店平安。必需保证酒店的消防平安运转，确保酒店消防平安，做到万无一失，坚持以防为主，防消结合。工作中不断完善和遵守各项规章制度，用制度管理人，成立平安巡查小组，定期对酒店及四周各种场所进行巡查，发觉平安隐患，准时协同其它部门进行整改，杜绝一切平安事故的发生。 酒店安保部上半年工作总结(四) 在过去的上半年里，我保安部紧紧围绕酒店的中心工作，以脚踏实地的工作作风，求真务实的工作态度，乐观创新，不断提高，全面地完成了今年的各项任务，为我们今日大酒店再创了新的业绩。 年是xx大酒店实现“三步走”战略目标最为关键的上半年，我部门依据董事长提出的“立足市场，加强经营，夯实基础，规范管理”这一总体思路，结合我部门的实际状况，努力实现“以服务促质量，以质量创品牌，以品牌求进展”总体管理目标。仔细做好治安消防的平安工作，加强对酒店员工的平安培训，乐观协调各单位工作，为酒店长期稳定的进展，做出自己应有贡献。 总的来看，我们上半年来的工作有很多好的方面，也有很多不足，为了能在今后工作中，扬长敝短，特对今年工作总结 一、各项考核指标全面完成。 年在酒店各级领导的指导下，在全体员工的共同努力下，我保安部顺当完成全年的平安保卫任务。在上半年里未发生一起重大责任事故，消防设施、设备的完好率全年达到了=.=%。为酒店各部门进行消防平安培训达=多课时。真正起到了保驾护航的作用。 二、建立健全绩效考核制度，实行激励机制，发挥员工最大的工作乐观性和制造性。实行绩效考核是我们酒店从严治企、强化管理的需要，是落实目标责任制的强有力依据。我部门结合自身的特点，将员工的工资、奖金与员工个人的工作表现等直接挂钩，通过不断完善的激励机制最大限度的发挥员工的工作乐观性和制造性。涌现了很多感人的事例。 如在酒店夜总会停业期间，为了保证酒店财务平安和能顺当交接，我部员工xxx、xxx、xxx三名员工主动提出住在夜总会，虽然设施简陋，备件较差，但三名员工毫无怨言，放弃自己休息时间，一边参与正常的工作，一边轮番在夜总会值班，为夜总会的顺当开张立下了汗马功劳。 今年夏天金华市遇到了连续的高温天气，一度达到=.=度，创历史高温记录。我部门人员，又都处于第一线，严热的天气，给我们的工作带来了肯定的难度，但我部人员，毫无怨言，仍旧坚守在第一线。在=月中旬，又遇“云娜”等一系列台风，我部全部员工都主动要求留在酒店值班，有的连续工作了=个小时，直到台风过去以后，才回家休息，体现了我部员工以酒店为家的崇高思想。 员工以酒店为家的同时，部门也坚持贴近、关怀员工，急员工之所急，想员工之所想。 三、强化管理，不断进行学习和培训，力求优质服务。 现在旅游服务行业人才竞争尤为激烈，只有布满优秀的人员，才能使酒店的经营蒸蒸日上。部门在留住优秀人员的同时，加强了对全体员工的培训力度。先后进行了两次较为集中的理论和实践培训。平均每个月利用业余时间的培训达到=个课时。在每次早班下班后，没有一个人离开，而是主动留下来参与培训。通过对员工的培训和再培训，加强了各员工的酒店意识、礼节礼貌、治安消防各方面的学问。进一步规范了岗位操作，针对在指挥车辆、开拉车门、敬礼等服务上各别人员存在的操作中不甚规范的毛病，统一了标准。为客服务的思想明显得到加强，如能主动关心退房客人在房间找回人民币壹万元。客人直夸我保安部人员风格高尚，为我们酒店、部门赢得了荣誉。 由于酒店行业工作的特别性，客人的需求经常与我们的工作要求发生冲突，有些客人不理解，常发生辱骂保安员，甚至做出一些过激的行为。我部保安员，坚持以“客人是服务的对象”为宗旨，耐心认真地做好工作，对于客人的辱骂从不还口，而是尽量让客人得到一次开心地消费。 我们在做好为客服务的同时，也做好对内部的服务工作。今年十月份以来，局开展多项文体消遣活动，如在广场进行的艺术节电力专场演出，消防平安运动会，职工篮球赛。为了使这些活动顺当的进行，我部门人员尽心尽职，放弃休息时间=多小时，对各项活动进行平安保卫，圆满完成了局机关所交给的任务。另外，部门多次制止电力系统内部职大规模*。得到了局领导的好评 我部门还主动为各部门及外包单位进行消防平安培训，听取各部门的培训看法，改进不足，提高培训质量。 四、努力做好酒店的治安和消防工作，加强消防设施、设备的保养。 平安工作是企业的生存之本，在局安监处及八达集团安监部的指导下，我部门坚持“平安第一，预防为主”的方针，仔细、扎实做好每项平安防范工作。 我部门对酒店的重点部位和部门，常常进行巡察和检查。对简单引发事故的危急点，重点范围仔细进行消退隐患。坚持对餐厅、厨房等处的平安检查，排解电线短路=次，发觉担心全因素=次左右，对发觉的平安隐患，准时进行处理，不能处理的，照实上报。棋牌室、夜总会、桑拿和足浴是三家外包单位。由于他们的特别环境，上半年中多次与客人发生冲突，我们都能合理圆满的解决。在巡查过程中，处理由于空调水管被赌，再成漏水的大事=起，为酒店挽回了损失。今年有很多推销人员、窃贼、非法.人员把我们酒店当成了违法活动的场所，任意按门铃和打电话，骚扰客人，也给我们平安工作带来了困扰。我保安部人员，利用监控设备和巡逻人员亲密协作，进行制止、驱逐，确保楼层平安。 上半年来，我们加强了对酒店消防设施、设备定期进行了检测、维护、保养。与蓝天消防系统生产厂家保持亲密联系，协作厂家人员一道做好消控中心人员专业操作培训，使消控中心工作人员能够正确使用好蓝天消防设备，并爱惜、保养好蓝天设备，削减因错误操作而引起的各类故障和毛病；对期灭火器进行了更新维护，缺少零部件的消防器材准时补齐，对重点部位的消防设施、设备进行维护保养，存在故障进行了修理，的确保证了正常使用，万无一失。 我部门还多次迎接电力系统、地方消防公安大检查，乐观参与江南片组的消防会议，起到了监督和相互学习的作用。 五、乐观参与局里进行的各项活动，为酒店赢得了多项荣誉。 年度，局工会以增加企业活力和凝聚力为目的，大力宏扬和进展丰富多彩的各类文体活动，乐观开展了各项文体活动。我部门响应酒店工会的号召，派代表参与了电力系统第一届运动、消防运动会等各项文体活动。在竞赛中，我部门员工徐峰、郑海峰分别获得了=米第一和第四名，由我部派代表参与的蓝球竞赛获得了第五名的优异成果。为酒店争得了荣誉。 六、乐观协作酒店完善质量管理体系和环境管理体系的认证工作。 在今年年初，经过外审组的最终评定，我酒店已正式通过双体系认证。上半年来，我部门严格根据认证工作中的服务监控掌握程序要求，仔细进行三级质检制度，为内部的管理工作供应了真实、有效的参考信息，提高了广阔员工对环保意识和节能意识，削减了水电资源的铺张，降低了化学危急物品的污染，杜绝各类担心全事故，削减了物品的耗用等，出现了良好的局面。 虽然过去的上半年我们部门在各方面取得了可喜的成果，管理水平得到了极大的提高，但我们也必需正视到工作中存在的困难及面临的挑战。一是，员工还不能完全根据标准进行自我约束，素养参差不齐，有待下一步的提高。二是，我们的管理人员水平还有待于提高。三是，我们的设备还有缺陷，不能很好的起到监控作用，需要进行改进。全部这些问题和不足，都有待于我们今后仔细地思索和总结改进。 储运部上半年总结 取得的工作业绩和阅历 1. 在工作过程中，始终把平安工作放在第一，严格执行厂内平安制度，从个人平安到设备平安时刻留意，保证了班组中没有发生平安事故；2. 将自己的工作阅历利用班前和班后会时间与班组人员进行沟通，让班组中的新员工尽快把握自己应有的工作技能，同时更好的对车间的运作模式进行深化的了解，培育了他们有一个良好的工作心态和工作模式；3. 现场管理和车辆调度上积累的阅历，培训新员工，使新员工能尽快胜任本职工作；4. 部门之间的沟通，对遇到的问题能合理的进行处理。工作中存在问题和教训1.班组中和装卸队的整体工作效率提不上去，班组执行力不够；2.班组工作标准和工作要求低；3.现场维护标准低，员工现场管理水平有待提高和加强；4.每个员工都能够发觉身边需要处理和解决的问题，但没有做到准时快捷的处理和解决，缺乏乐观主动工作的心态；5.合格证的使用还存在漏洞；6班组中的设备员工作中责任心不够强；拟改进方案和措施1.现场管理“6s”执行到位，打包车间是粉尘特别多，使现场难以保持，主要缘由是设备密封不严以及设备内压差过大，所以堵漏是我们应完成的工作，并要提高自身现场管理意识、制定高标准，养成良好的维护现场的意识和习惯；2.多沟通、提高合作力量，严格执行汇报制度，发觉和处理问题的同时，要准时向上级领导汇报；3.工作要扎实，现在只是仔细去工作是不够的，学会专心去工作，学会自己制造条件去完成工作，保持良好的工作心态和生活心态，熬炼和培育员工自己去解决问题的力量和应变的力量；4.对待班组中合格证使用加强监督，把合格证的二次复检严格执行；5.班前班后会中加强对员工思想工作训练，提高工作标准；6.准时和员工沟通，提高工作责任心。下半年的工作目标和方案1.提高平安意识加大平安管理力度，严格执行车间平安生产制度；2.提高班组员工整体素养，新员工需加大培训，提高班组的团队凝聚力。维护好日常车间管理工作的同时，学习领导们的管理方法思路，提升自我管理水平，与同事相互学习，在下半年，争取更大的进步。主动查找生产管理中出现的漏洞，准时调整工作思路和方法，保证生产任务的顺当完成。在保证每天豆粕发货工作的同时搞好现场6s，要提高工作责任心，自己仔细提高工作水平，为公司经济跨越式进展，严格遵守公司内部规章制度，维护公司利益上半年宣扬部工作总结 站在xx年，透视过去的一学期，工作的点点滴滴时时显现眼前，回眸过去的一幕幕，在不知不觉中充实了眼睑。好像开学的记忆照旧清楚，而匆忙的一个学期又将结束。在这个学期里，宣扬部在学院各级老师及.团的照看下，在宣扬部全体成员的努力下，取得了比较好的成果。在继承上届宣扬部的优良传统的基础上，针对往届的不足作出了相应的改进。 在工作方面，这个学期我们宣扬部乐观帮助学院及其他部门进行了相关的宣扬工作，工作成果得到了其他部门的全都好评。大一各成员对工作都有很高的热忱和相应的技术基础，他们为我们部门注入了新奇的活力，也为部门的美妙将来打好坚实基础。我们很注意对各成员工作力量的培育，尽量让他们更多更快地学到应有的工作技能。从这学期的工作成果来看，我们还是取得了不错的成效的。现在大一各成员基本上可以独立完成部门的一些常规工作了。在后期工作支配中，也开头让他们独立地去接手工作，提高他们的工作乐观性和自主性。 但是在工作之中，我们也出现了相应的不足，工作方面的细节问题还没能很好、很准时地去改进。例如黑板报的检查没能准时地与未按时完成班级沟通沟通。在科技文化艺术节的幕布设计中，由于没有准时和老师沟通，增加了很大的工作量。在往后的工作中，我们将会留意这方面的问题。 在活动方面，这学期我们部门在“三月学雷锋”和“科技文化艺节”这两大主要活动中，除了帮助其他部门的各项活动外，本部门在“学雷锋”活动中联合生活部及办公室组织了“募捐活动”，在“科技文化艺术节”中与学习部共同组织了“英语书法竞赛”。这两次活动都算完满地完成！ 相对于往届，本部门有了较大突破，能够在做好本部门工作的同时组织一些活动，但其中也出现了许多问题，由于举办活动的阅历不足，许多事情都需借鉴他人或者请教别人，在“英语书法竞赛”总决赛中，话筒检查、主持等方面的预备工作做得不够充分。在往后的活动中，我们定将吸取教训，多学多做，积累更多的阅历！ 在生活方面，我们部门将每周一晚上定为本部沟通的固定时间，同时我们会不定时地组织各项户外活动，增进同事与同事之间的感情，部门与部门间的感情。由于本部门工作性质比较特别，以往在工作的时候与其他部门成员的接触较少，这是历届宣扬部未解决的问题。这一届，我们乐观参与其他部门的活动，培育各成员沟通沟通力量和团队精神，相对于上届，这一届成员比较活泼，布满青春的朝气和年轻活力！ 总之，由于这样一个团队，使我们在高校里不断地呈现自我，提升自我，团结、和谐、默契！在以后的工作中我们将连续秉承今日事今日毕，务实奉献的部门宗旨，更好地与同学会相融合！我们将以全新姿势迎接下一届新成员，争取更好的成果！ 营业部上半年工作总结 在营业部在经过半年的工作之后需要写好相关的工作，那么关于工作总结的内容应当怎么写呢？下面就和我一起来看看吧。 营业部上半年工作总结1 回顾这半年来的工作，我在单位领导及各位同事的支持与关心下，严格要求自己，根据单位领导的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的转变，现将半年来的工作状况总结如下： 一、营业部的日常管理工作： 营业部对我来说是再熟识不过的工作领域。作为营业部的中层干部，自己清醒地熟悉到，我是营业部经理的助手，有义务帮助好开展一系列的工作，力争把顶点推向高峰。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，留意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、精确、适度，避开疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。上半年本人能仔细做好各项领导交代的工作，没有出现过一笔特大差错，能按时完成报送各项会计报表和分析报告；准时了解客户状况，为领导决策此文来源于：供应依据；切实抓好本行业务管理的日常工作，根据审批，严格把关；atm机业务能坚持每天记帐、对帐、清帐等一系列业务，确保atm能正常运作，不仅增加我行的中间业务收入，也疏散了不少客户在柜台前的滞留；在平安保卫工作方面，本人能时时刻刻提示自己及柜员决不行麻痹大意，掉以轻心，不得有任何松懈思想和侥幸心理，严格根据规章制度办事，抓好各项平安工作，确保万无一失。 二、加强自身学习，提高业务水平： 随着扁平化的实施管理开头，我们员工身上的担子就很重，而自己的学识、力量和阅历与其任职都有肯定的距离，所以总不敢掉以轻心，向书本、向四周的领导、同事学习。经过不断学习、不断积累营业部的工作阅历，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理力量、综合分析力量、协调办事力量和文字言语表达力量等方面，都有很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，喜爱本职工作，仔细努力贯彻到实际工作中去。乐观提高自身各项业务素养，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。 三、存在的问题和今后努力方向： 半年来，本人能敬业爱岗、制造性地开展工作，在吸存方面取得了一些成果，但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一，营业部的工作由于是新系统上线后我接触较少，对我而言是一个新的岗位，很多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高；其次，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是非常到位；第三，在工作中处理问题言行举止不擅长表达，导致同事对我的误会。 在下半年里，本人决心仔细提高业务、工作水平，为单位经济跨越式进展，贡献自己应当贡献的力气。我想我应努力做到：第一，加强学习，拓宽学问面。努力学习金融专业学问和相关法律常识；其次，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报；真正做好领导的助手；第三，注意本部门的工作作风建设，加强管理，团结全都，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。不断改进我支行服务水平，乐观为我支行制造更高价值，力争取得更大的工作成果。 营业部上半年工作总结2 根据行党委的工作要求，现将我部20xx年上半年主要工作事项做一小结，同时，将下半年的工作支配报告如下。 一、上半年工作总结 1、文明优质服务工作 对我行各营业机构的窗口服务工作进行日常管理，始终是我部的一项中心工作。为不断提升我行的整体服务水平，真正做到以服务工作促进分行各项业务的全面进展，今年4月，根据新一届分行党委的指导看法，在原有的服务工作管理方法的基础上，我部重新修订并出台了新的*银行*分行文明优质服务工作管理方法。与老方法相比较，新的管理方法体现出服务管理与业务进展并重，且紧密相结合的鲜亮特色。方法条款精细，操作性强，更加切合我行的管理工作实际。几易其稿后，在20xx年4月中旬召开的全行文明优质服务工作会议上颁布执行。 新方法颁布后，我部马上支配本部服务督导组及辖内机构全体员工仔细学习方法细则，并依据总行最新修订的营业网点服务规范，责成专人对比自查。对于自查出来的服务软、硬件问题，能整改的马上整改;一时无法整改的，则准时与上级行工会沟通，汇同分行职能部门集中讨论解决。同时，我部还外聘服务监督机构，根据新方法的要求，对全辖各机构的服务状况进行明查和暗访，并将检查状况按月通报。尽管方法仅实施2个月，但，从上半年的服务检查结果看，我行的服务质量和总体水平，已经有了明显的改善和提高。 上半年，在做好服务日常管理工作的同时，我部还指派部分机构，乐观参与省银行业协会和市委文明办组办的文明优质服务竞赛活动，并于今年4月和5月，先后接待了省银行业协会、省行服务督导组以及省行首问责任制检查组对我行服务状况的验收和检查，均取得了较好的成果。 2、业务技能培训和测试工作 组织辖内一线员工的业务技能培训和测试，是我部的另一项重点工作。鉴于今年全省系统预备于9月份it蓝图上线，分行电教室用于蓝图培训，无法组织全行员工集中技能培训，我部在年初就向全辖发出通知，要求各机构化整为零，组织所属员工加强技能训练，争取以优异的成果迎接总行验收测试。6月9日至18日，根据省行工会的总体支配，我部又集中组织了分行员工的技能测试，全行500余名员工踊跃参与，实际测评40余场，实际参测800余人次。本次测评也取得了较为抱负的成果。经统计，有200余名员工达到了不同技能种类的一级能手水平，全辖参测员工合格率近100%。 3、对外宣扬工作 在做好各项日常工作的同时，我部还担负起分行的部分对外宣扬工作，准时将分行的各类工作新闻事项，以图文并茂的形式，向总、省行和分行网站及内部电子刊物踊跃投稿，扩大分行的影响力，提升我行的知名度。依据不完全统计，上半年，我行向行外媒体发出稿件近20份，登载率100%。 需要重点说明的是，去年末，我行被辽宁省委、省政府评为精神文明先进单位标兵，今年初，市委宣扬部代表省级政府来我行进行授匾仪式。我部紧紧抓住这一契机，不仅周密做好接待、预备和系统内部的宣扬工作，还全力协作辽宁日报新闻站记者对我行的新闻采访，通过在辽宁日报发布对我行的新闻专访，来扩大我行的对外影响。 4、职工权益工作 根据分行党委的工作支配，我部于今年3月，乐观联系体检医院，组织全辖员工集中进行身体健康检查。并依据检查结果，集中组织员工接种乙肝疫苗，目前，该项工作仍在进行中。 今年5月，我部还按党委的要求，负责组织员工行服承揽加工厂商的招标、考察工作，并于5月底，完成了订购合同的签署，和全行1200多名员工的量体工作。 5、党务工作 依据省行党务工作部的统一部署，上半年，我部还乐观组织行内各党支部，严格把关，仔细筛选入党乐观分子，并参与市机关工委的入党培训。目前，参与培训的11名乐观分子均顺当结业，拟纳新人选已呈报分行党委。 6、企业文化建设工作 为构建和谐的企业文化环境，活跃员工文化生活，上半年，我部主要组织支配了以下及项大型文体活动。 春节前夕，组织召开全行20xx年度双先双优表彰大会暨迎新春联欢晚会;3月初，为纪念3.8国际劳动妇女节，组织全行女员工开展了书画摄影竞赛活动;5月中旬，组织全行员工开展“绿之约”主题登山活动，等等。上述活动的胜利举办，大大增加了广阔员工的向心力，和分行党委的凝聚力，均取得了预期的效果。 7、其他工作 6月中旬，省行举办全省20xx年业务技能竞赛活动，指定我行全程承办。我部根据分行党委的指示，从活动的前期预备，到活动的顺当开展，均投入了大量的时间和人力。活动结束后，我部的各项工作，得到了省行及分行党委的赞许和好评。 二、上半年工作中存在的主要问题 1、虽然我部重新修订了特别详尽的服务工作管理方法，但，在日常管理工作中，考评线条还显粗犷，考核精细度还有待加强。 2、在省行举办的20xx年度业务技能竞赛活动中，我行仅获得团体总成果第四名，这一成果，与我行在全省的定位不相匹配，员工的业务技能训练工作力度亟待增加。