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酒店保安部经理个人年终工作总结 _酒店保安年终总结 酒店保安部经理个人年终工作总结 保藏。 时间在不经意中消逝，一年的工作即将结束 ，新的一年正在到来。按公司的惯例，我们需要从第四季度开头进行酒店保安的年度总结，总结过去，不管是苦是甜，我们都需要直面。为了避开酒店保安的年度总结随大流，可以从哪些方面来写呢？请您阅读工作总结之家我辑为您编辑整理的酒店保安部经理个人年终工作总结，欢迎大家与身边的伴侣共享吧！ 酒店保安部经理个人年终工作总结(篇一) 又是一年新来到，又是该对往年的工作有个总结和来年有个展望的时候了。 本人之前始终在xx小区工作，在20xx年由于工作的需要被调进xx酒店在大堂当保安。在xx酒店是我第一次接触酒店保安工作，在小区的一些工作性质跟酒店的完全两码事，所以告诫自己肯定要好好学。 我们酒店属于非传统性酒店，一些传统做法在这里行不通，我完全又陷进了逆境，幸好身边有几个关系挺好的队员，我们一起鼓舞一起努力最终捋顺了这边的工作状况。在这里的大半年里我们有着辛酸苦辣，但每次能听到客人的一句感谢或者thankyou，心里还是美滋滋的，在这里由于外国人许多我们也学到了许多英语日常用语例如thank you（感谢）、smokin 虽然过去的一年我们部门在各方面取得了可喜的成果，管理水平得到了极大的提高，但我们也必需正视到工作中存在的困难及面临的挑战。一是，员工还不能完全根据标准进行自我约束，素养参差不齐，有待下一步的提高。二是，我们的管理人员水平还有待于提高。三是，我们的设备还有缺陷，不能很好的起到监控作用，需要进行改进。全部这些问题和不足，都有待于我们今后仔细地思索和总结改进。 回顾了20xx年来的工作，切实感受到了更为严峻的工作形势。但我们保安部坚信在酒店各级领导的指导下，紧紧围绕酒店的全年中心工作，以脚踏实地的工作作风，为酒店的进展和稳定做出新的贡献！ 新的一年，保安部紧紧围绕“形象要有新变化”的思路，突出“变化”二字，树立保安部新形象。 新年将至，保安部祝公司全体领导员工新年欢乐、万事大吉，在即将过去的一年里，我保安部紧紧围绕酒店全年的中心工作，以脚踏实地的工作作风，求真务实的工作态度，乐观创新，不断提高，全面地完成了今年的各项任务，为我们酒店再创了新的业绩。 酒店保安部经理个人年终工作总结(篇三) 20xx年是酒店实现了突破战略目标最为辉煌关键的一年，我部门依据酒店的各项规章制度所提出的要求，“规范管理”这一总体思路，结合我部门的实际状况，努力实现“以服务促质量，以质量创品牌，以品牌求进展”总体管理目标。仔细做好治安消防的平安工作，加强对酒店的平安管理，乐观协调各部门工作，为酒店长期稳定的进展，做出自己应有贡献。总的来看，我们一年来的工作有很多好的方面，也有很多不足，为了能在今后工作中，扬长敝短，特对今年工作总结如下： 一、各项考核指标全面完成 20xx年在酒店各级领导的指导下，在全体队员的共同努力下，我保安部顺当完成全年的平安保卫任务。在一年里未发生重大责任事故，消防设施、设备的完好，真正起到了保驾护航的作用。 二、实行激励机制，发挥队员的工作乐观性和制造性 实行绩效考核是我们酒店从严治企、强化管理的需要，是落实目标责任制的强有力依据。我部门的工作结合自身的特点，将队员的工资由原来的1300元上调到1900元，为员工加了薪水，通过不断完善激励机制限度的发挥队员的工作乐观性和制造性。我部门队员，又都处于第一线，严热的天气，寒冷的降温，给我们的工作带来了肯定的难度，但我部门队员，毫无怨言，仍旧坚守在第一线。斗酷暑抗寒冷，体现了我部员工以酒店为家的崇高思想，平安夜迎来了车辆最多人员密集的一天保安部顺当合理的支配值班工作，很好的完成了任务。 三、强化管理，不断进行学习和培训，力求优质服务 现在餐饮服务行业人才竞争尤为激烈，只有布满优秀的队员，才能使酒店的平安防范工作做到平安无隐患，理论和实践培训。平均每天利用业余时间的培训达到30分钟课时。在每次早班下班后，没有一个人离开，而是主动留下来参与培训。通过对员工的培训和再培训，加强了各员工的酒店意识、礼节礼貌、治安消防各方面的学问。进一步规范了岗位操作，针对在指挥车辆、开拉车门、敬礼等服务上各别人员存在的操作中不甚规范的毛病，统一了标准。 由于酒店行业工作的特别性，客人的需求经常与我们的工作要求发生冲突，有些客人不理解，常发生辱骂保安员，甚至做出一些过激的行为。我部保安员，坚持以“客人是服务的对象”为宗旨，耐心认真地做好工作，对于客人的辱骂从不还口，而是尽量让客人得到一次开心地消费。 四、努力做好酒店的治安和消防工作 平安工作是企业的生存之本，在集团懂事长的监督指导下，我部门坚持“平安第一，预防为主”的方针，仔细、扎实做好每项平安防范工作。 我部门对酒店的重点部位和部门，常常进行巡察和检查。对简单引发事故的危急点，重点范围仔细进行消退隐患。坚持对餐厅、厨房等重点处的平安检查，工程修理人员下班后，我们排解客房电线短路多次，对发觉的平安隐患，准时进行处理，不能处理的，照实上报。都能合理圆满的解决。在巡查过程中发觉隐患准时处理（如煤气房压力过高等）为酒店平安起到了爱护作用。 一年来，我们加强了对酒店消防设施、设备定期进行了检测、维护、保养。学习学会了使消防设备，并爱惜、保养好设备，削减因错误操作而引起的各类故障和毛病；对过期灭火器进行了更新维护，缺少零部件的消防器材准时补齐，对重点部位的消防设施、设备进行维护保养，存在故障进行了修理，的确保证了正常使用，万无一失。参与了某某消防队消防会议工作精神，并学会了“四个力量”等消防平安防范学问。 五、乐观学习酒店6S管理，完善工作 在今年10月份，经过学习6S管理和做6S工作，仔细进行了多次反复的学做管理模式，为保安部的管理工作供应了真实、有效的工作效率，提高了队员对工作责任意识和节能意识，削减了水电资源的铺张，杜绝各类担心全事故，削减了物品的耗用等，出现了良好的局面。 精选阅读 酒店选购部经理个人年终工作总结 时间在不经意中消逝，我们需要用选购部年度工作总结和过去一年友好告辞，我们就能利用一篇年度个人总结来进行一次回顾，那么选购部年终工作总结要怎么写呢？以下是工作总结之家我收集整理的“酒店选购部经理个人年终工作总结”，仅供参考，大家一起来看看吧。 酒店选购部经理个人年终工作总结(篇一) 转瞬间20xx年已经过去，是我踏进xx医院的第x年，在领导的指导下，在各领导与各同事的共同努力下，我们仔细完成了医院各项工作任务，并取得了肯定的成果，总结如下： 一、工作方面 1、工作中，敬重领导，团结同事，能正确处理好与领导同事之间的关系，保持沟通，充分发挥岗位职能，仔细完成了各项工作任务，帮助业务部的工作需要。 2、与各供应商建立并保持良好关系，xx%的物料顺当如期跟催到位，基本保证生产顺畅，材料方案下单正确率达xx%。 3、根据质检部质量标准，准时与各供应商沟通协调，尽努力根据我司质量标准供应物料。 4、开发了新的供应商，缓解了xx、xx材料的质量问题。 二、不足方面 1、材料方案下单错误x%，但未造成严峻后果延误出货。 2、部门与部门之间的沟通未能达到抱负效果。 3、供应商开发力度不够大，未能培育有潜力供应商。 三、明年工作方案 1、加强与各供应商的合作与协调，缩短供货周期，提高物料交期的百分比 2、乐观与各供应商沟通，提高各供应商的质量掌握力量与合约执行力量，保持质量与交期的长期稳定性。 3、极力协作质检部解决物料质量问题，与质检部争论某些质量标准超过现有市场水平的解决方案。 4、稳定现有供应商，开发培育有潜力的供应商。 5、建立稳定、快速的供应链。 酒店选购部经理个人年终工作总结(篇二) 20XX年，我部门员工在工作上勤勤恳恳、任劳任怨，不分昼夜、节假日，精彩的完成了公司交办的选购工作。乐观参加公司组织的各种紧急任务，获得公司领导的确定和表扬。在作风上执行公司管理制度，坚持原则，坚持财务制度，以选购纪律严格要求自己，廉洁奉公，从未出现违法、违纪、腐败现象。我们树立“为公司节省每一分钱”的观念，坚持同等质量比价格，同等价格比质量，最大限度为公司节省成本的原则。紧紧围绕公司生产这条主线努力开展工作，使各项工作比去年得到了比较明显的进步。 一、工作完成状况及修订完善管理制度 1、本年度工作完成状况 依据公司支配，我们物资选购部主要担负公司卤水加工厂、办公区、生活区建设所需的钢材、水泥，井上钻采工具、套管、隔热油管、泥浆材料，建厂所需成套设备、仪器仪表、阀门管件，电器设备，劳保用品，一般工具，输卤管线，讨论所试验材料、化学试剂、仪器仪表，公司交代的其它选购业务。 为节省资金，防止库存积压，坚持零库存管理方法，在选购量大，部分物资紧缺的状况下，千方百计，细心组织查找货源，乐观组织落实，始终把保障生产所需放在首要位置，一切工作围绕在建项目，保障钻井施工，科研开发这个中心来开展，圆满完成了工作任务。在公司领导的大力支持和正确的领导及其他部门的协作下，20XX年共完成选购方案申请单份，签订合同x份。全年选购额达到xxx万。其中建厂设备、阀门管件、仪器仪表、机械设备等计款xxx万，加工厂区购进水泥吨计款xx万，购进各种钢材吨计款xx万，x个井队共组织购进泥浆药品xx吨，计款xx万，购进套管xx吨，计款xx万，隔热油管米计款xx万等。合同选购xx万，零星选购xx万。 目前基本做到xxx元以上的选购，由财务转账，削减现金交易环节，逐步建立起物资选购渠道及供应商信息档案。现已有一百多家供应商。我们始终强调选购工作透亮，在选购工作中做到公开、公正、公正。不论是大宗材料、设备还是小型材料的零星选购，都尽量多与相关职能部门共同参加。即使在时间紧，任务重的时候，也始终坚持这个原则，和相关部室人员一起询价比较，在选购工作的各个环节中主动接受监督。即确保工作的透亮，同时保证了工程进度。逐步完善制度， 2、部室建立每人每天工作写实，所干工作一目了然，督查每人每天工作量，和每一笔业务操作进程，也便于选购环节上的查询。每周上报周工作量，每月报选购报表，出年底财务报表等供领导参阅决策。 3、重新制定完善岗位制：人员按其所长，专业化分工分类，各负其责。解决职责专业分不清：简单出现行行都会干，行行都不专，材料性能不知道，型号参数搞不清，有了失误扯不清，干起工作来理不清等憋病。避开丢失自觉性，业务始终得不到提高，很难独挡一面处理问题，对公司，对个人危害极大。岗位责任制的落实，彻底扭转了这种局面的存在，每个人的工作乐观性和工作效率显著提高。 4、定制出台本部门管理制度：使大家充分熟悉到选购制度严厉性，在工作中必需严格遵守国家、企业的选购纪律。本制度内容包含：落实公司管理制度、员工管理、质量管理、选购流程管理、和惩治违纪、违法、条款等内容，以时刻警示本部门人员。 5、平安工作方面：本着平安第一，预防为主的主导思想，时刻提示加强平安意识，每笔业务资金平安是第一位的，反复强调要与企业知名度高，信誉好，资质证件齐全的企业做为合作伙伴，每项合同条款必需反复推敲，防止出现意外，给公司和个人造成经济上损失。在出差，装卸车时，特殊强调留意人身平安，防止意外事故发生。20xx年，本部门无一例平安事故发生，做到全年平安生产。 二、基本做法 1、注意市场调查 为保证能选购到质优、款新、价廉的货物，我们以了解市场最新行情、最新动态和相关行业政策及规章为基本任务，以便更好地把握主动权，不至于受供应商片面因素的影响。进一步加大市场考察力度，一方面我们从多侧面、多角度去熟悉市场，摸清了生产厂家与其代理商之间的利益安排关系，供货商产品利润的构成。达到x万元以上的选购项目，我们尽量先考察，后选购，变被动接受为主动出击，因此在选购过程中我们总能够争取到选购的主动权。 2、围绕掌握成本、选购性价比最优的产品等方面开展工作我们围绕“掌握成本、选购性价比最优的产品”的工作目标，要求选购人员在充分了解市场信息的基础上进行询价比较，注意沟通技巧和谈判策略。调整了部份工作程序，增加了选购审核环节，实行先由选购部长在选购员对选购物资询价比较的基础上进行审核，再由方案经营部和公司领导进一步复核，力求最大限度的掌握成本，为公司节省每一分钱。采供人员也在每一项详细工作和每一个工作细节中得到煅练。 巧和谈判策略。调整了部份工作程序，增加了选购审核环节，实行先由选购部长在选购员对选购物资询价比较的基础上进行审核，再由方案经营部和公司领导进一步复核，力求最大限度的掌握成本，为公司节省每一分钱。采供人员也在每一项详细工作和每一个工作细节中得到煅练。 3、逐步加强对选购物资信息的管理 逐步加强对选购物资信息的管理，对物资选购申请单进行编号存档管理，发票产品合格证等复印留底，保持了信息资料的完整，同时输入电脑保存，建立选购部台帐，便利随时查阅、对比。还建立本部门每天工作写实报表，反应选购部每位员工每天的工作内容。 4、提高部门工作员工的业务素养和责任感 我部门人员多数是刚参与工作的高校生，选购业务水平还很低，阅历很少。除参与公司支配的培训及部门内部培训外，在平常的每项详细工作和每个工作细节中不断指导，同时反复强调选购人员的责任感，强调每个人对自己选购的材料设备负责究竟，保证了对材料、设备使用过程进行有效的追踪。员工在学习中不断总结阅历教训，努力提高工作力量及业务素养。 三、存在问题和建议 1、选购规范化程度还需进一步提高 选购工作遇到很多问题，主要是选购的方案性不强，我们选购任务中的一多半是临时选购方案，由于没有库存，往往刚解决了上一笔，下一笔又有上一笔内容，为不影响生产只有再排车辆人力重复选购，工作量较大。审批程序过于复杂，铺张许多人力时间，影响工作效率。还需要进一步规范选购程序，不断提高效率。 2、业务人员的素养还需进一步提高 质量与价格永久是选购工作的主题。选购人员的技术力量与业务水平直接影响到选购工作的质量和效率。我们将永久记住玻璃钢输卤管线惨痛教训，严把质量关不是一句空话，要详细落实到每一个技术环节上，每一笔业务必需谁办的谁从头到尾负责究竟。由于多数选购员参与工作时间较短，阅历不足。在选购技能上有待进一步提高，以后将极积为他们供应培训和学习的机会，真正建立一支专业性强，业务精，清正廉洁、敬业高效让领导放心的选购队伍。为公司生产一线服务做好先行官。 3、供应商的范围还不够广 一则由于我们公司新型企业，行业独特，许多商家对我们不了解，供应商网络仍需逐步扩大。二则出于对售后服务响应速度的考虑，部分物资的选购以老客户为主，这在肯定程度上影响了竞争能带来的效益。 四、20XX年工作思路 明年我们将根据“行为规范、运作协调、公开透亮、廉洁高效”的指导思想，抓规范、重效益，确保全年选购任务顺当完成，在更规范合理的选购前提下，进一步降低选购成本。主要做好以下几个方面的工作： 1、细化选购管理流程 企业管理水平的差异最明显的体现在流程管理上的差异，流程管理成熟度，是衡量企业是否进入规范化的主要标志，公司从规范化进入精细化管理阶段最重要的前提是建立强大的流程管理体系。细化选购管理流程，从而全面提高公司选购管理水平。 2、改进供应商的选择 在进行供应商数量的选择时既要避开单一货源，寻求多家供应，同时又要保证所选供应商担当的供应份额充分，以猎取供应商的优待政策，降低物资的价格和选购成本。这样既能保证选购物资供应的质量，又能有力的掌握选购支出。 3、加强供应商档案管理，建立供应商产品信息数据库对供应商资质材料、往来函件和产品质量证明等重要档案交公司存档，并复印留底；建立起重要货物供应商信息的数据库，以便在需要时候能随时找到相应的供应商，以及这些供应商的产品或服务的规格性能及其他方面的牢靠信息。 4、选购员依据选购申请单提前询价 明年，我公司加工厂区建设完成，并开头试运行投产。还有后续盐井的开发。方方面面还需要许多大宗物资、仪器，材料。我们将对这些物资提前进行询价，做好市场调研。不仅要保证生产，还要降低成本，削减公司的支出。 五、奋斗目标 总结上一年得失，指导下一年的工作思路。在20XX年的工作中，我们要虚心向其它部门学习工作和管理阅历，借鉴好的工作方法，努力学习业务理论学问，不断提高自身的业务素养和管理力量。使本部门工作再上一个新的台阶。要进一步强化敬业精神，加强责任感，对待工作高标准，严要求。同时我部门将不断搞好阶段性总结；开展批判与自我批判，找差距，评不足以推动工作。尽最大力气的去降低成本提高效率。集中大家的才智和力气，团结全都，克服困难，争创文明科室。为公司在新的一年投产创效益，贡献力气。 酒店选购部经理个人年终工作总结(篇三) 20xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。在工作上勤勤恳恳、任劳任怨，在作风上廉洁奉公、务真求实。我们树立“为公司节省每一分钱”的观念，乐观落实采供和年初制定的。坚持“同等质量比价格，同等价格比质量，最大限度为公司节省成本”的工作原则。在集团选购直接领导及分公司吴总的指导及支持以及其他同仁的协作下，按公司总进度要求完成各项需求，较圆满地完成了所担当的任务。 现将主要工作状况总结如下： 一、选购工作方案执行状况： 在公司的领导的指导及相关部门协作下，协作完善施工总进度方案之选购工作协作方案，选购工作根据需求协作时间节点完成。 选购方案严格根据工程施工总进度方案进行实施，选购协作工作方案亦较完善，各项选购工作基本上均有提前选购时间，满意了公司对市场询价对比的基本需要，对选购成本做到了有效监控和落实。 20xx年完成的工作任务主要有：2、4、5#楼及地下室工程施工总承包、工程监理、1#、3#楼铝合金工程施工、样板房装饰设计、装饰施工、首层商铺外立面工程、智能化工程、小区市政工程、园建工程、1#、3#楼公共区域精装修设计、施工、商铺卷闸门工程、1#、3#楼防火门/入户门及地下室防火卷帘工程、电梯设备、供水设备、电线电缆、电缆桥架、外墙砖、三箱、消防气体灭火、城市进化模拟立体模型及原有模型完善配套、园林造价询问、楼宇沉降观测等多个项目的招标及签订合同。各种甲供材料的修改跟进，准时按需求部门要求与厂家联系修改，签订各种前期不明确或修改的补充协议。 20xx年完成的工作任务主要：发电机组、绿化种植、凹凸压设备、二期公共装饰/入户门/防火门、信息发布系统、屋顶消防水箱等项目的招标；跟进施工现场各种签证的市场价格询问，商务洽谈；跟进各种甲供材料进场状况及施工单位进场材料的质量指标、性能指标，避开让施工单位以次充好。精确了解市场价格浮动，确保选购的产品是物美价廉产品。 二、选购成本掌握 主要体现在以下几方面： 1、选购成本掌握：在吴总及选购部相关领导的指导及支持下，采供部提前介入，以施工图纸为基础，以项目现场为根本，对分项项目进行优化，降低选购成本。既满意工程进度需要又确保了工程质量（如园建工程、样板房装修工程、外立面工程、商铺卷闸工程等），特殊是园建工程，通过选购团队/成本部/工程部的良好协作，节省了近百万的选购成本，为项目的成本掌握树立了典型。选购部在进行外立面施工在进行招标时提出在既不降低档次效果的条件下，将干挂大理石优化为文化石，将成本降低了2/3。在其他项目上都深化的了解市场，选择最合理优秀的产品来进行优化，每项选购方案进行公开招标，邀标单位都在三家以上，有的多达十余家，并且邀标谈质论价全过程，增加选购透亮度，真正做到降低成本、爱护公司利益。让各项项目都能够寻求到合理低价诚信的合作单位。对施工现场新增变更内容进行市场调查，确定市场价格，与各施工单位进行商务洽谈，让各施工单位以最优待的价格进行施工，真正做到物美价廉、物有所值。 2、推动招投标选购工作标准化程序运作：先对方案、图纸进行会审、优化，在确保满意施工要求及效果及功能的前提下，进行图纸深化优化和细化，起草招标文件、合同，然后进行招标，有效地降低了建筑成本；如二期施工总承包工程、智能化工程、样板房装饰、铝合金工程、防火门入户门工程、发电机房工程、首层商铺外立面施工工程、公共装饰工程、小区市政园建工程等十几项工程项目及各种甲供材料。每份招标选购工作均拟定了选购招标文件，不仅仅为投标单位供应了技术、施工条件等统一平台，而且在拟定的招标商务文件上，能做到纵横对比，为谈判供应了数据依据。 3、推动合同标准化运作：各部门对合同进行评审，从技术、施工组织、过程管控、成本掌握、工程款项支付、承包内容细化、违约处理等方面；二期施工总承包工程、智能化工程、样板房装饰、铝合金工程、防火门入户门工程、发电机房工程、首层商铺外立面施工工程、公共装饰工程、小区市政园建工程及各种甲供材料等等，最大程度上规避合同风险以及有效地掌握了造价成本。 4、建立并逐步完善选购数据库。通过数据库的建立和完善，逐步使选购工作有全方位市场询价逐步转入有针对性市场询价，有效的降低了选购的管理成本，强化了选购工作的方向性和针对性，使选购工作和工程及营销等逐步做到紧密协作。 校内保安经理个人年终工作总结 春去秋来，今年的大门即将关闭，一名校内保安在参与了一年的工作之后就该对这一年的工作进行一次回顾总结，通过一篇年度工作总结看看自己在这一年有哪些成长，这时毕竟该怎么写一篇校内保安年度个人总结呢？下面是由工作总结之家我为大家整理的“校内保安经理个人年终工作总结”，仅供参考，欢迎大家阅读。 校内保安经理个人年终工作总结(篇一) 20xx年即将过去，我们xx分校的三名保安在公司领导的正确指导下，在全体保安人员的共同努力下，学校平安保卫工作得到了学校各位领导的首肯与大力表扬。 xx分校对于保安工作来讲，是一个极不寻常的地方。该校地处xx繁华地段，人多、车多、繁杂事情更多，同学上学放学时间相对集中，加之现在接送防孩子私家车多，占道多。每一个上学放学时段，都有上万人在校门口要组织疏散管理，每次工作结束后我们的嗓子都哑了。由于部分接送同学家长素养不高，每一个接送都会留下遍地垃圾，我们都要捡拾或打扫。 xx分校是个名校，活动特殊多，什么观摩课、竞赛课、沟通会、运动会。以及上级领导各项检查验收多如牛毛，平均三五天就有一个，每次活动我们都要做好服务工作，与平常的工作要求和工作量明显是不口同日而语的。 现时.，流行网上购物，xx分校老师几百人，购物特多，有时一天能接上百件邮包，这无疑又给我们接收和发放这些邮包增加了不少工作，在我们的细心工作下，没出现一件错发事故，受到老师的好评。 我们三人不仅工作特殊能吃苦，特殊能战斗的团队，而且还是一个特殊友善互助的团队。xx身体不大好，有胃病，支配值班时大家尽可能让他回家吃到热菜热饭。xx工作如老黄牛，踏踏实实，什么脏活、累活他都抢着干，值班时什么时段不好支配，他都担着。我本人可以说是一身正气，无论大小事，自己先带头干、先做，不讲价钱、不讲代价，其他二人也就没说的了。当然正是有了他们二人大力协作支持，我们这个三人团队才圆满完成了20xx年各项工作。 前几年因xx分校工作量大、工作要求高、事务烦杂，无人情愿去。更多不知状况的人去了没几天就选择了离开，而我们现在的三个人从去年到此岗位后，表现出特殊能吃苦，特殊能战斗，严格把关，能严格根据学校的各项规章制度去办、去做、去干。能不折不扣的完成学校领导和公司所布置的各种任务，成为公司的形象窗口。 在平常的工作中还遇到了一些.人员及同学家长甚至还有个别老师对我们的工作不理解，不支持。但我们都能做到尽量克制自己，避开发生冲突，尽量去劝说他人同时也劝说自己，努力使自己能心平气和的去做出解释工作。在日常管理工作中，我们始终坚持每周不少于一次例会，一次集中学习，贯彻公司精神。同时我们还要坚持周一至周五的训练制度，真正达到内强素养，外树形象，使大家都能自觉严格要求自己。思想统一，团结全都、相互关心、相互关怀，“心往一处想，劲往一处使”的工作氛围。在文明执勤中，大家出都能统一要求、统一着装，做到文明礼貌，虚心待人、热忱大方，但在工作中也存在一些不足之处，如：大家思想还不够稳定，工作态度还不够乐观，工作方法还不够敏捷，行为语言上还不够到位。 我们xx分校三名保安在今后的工作中决心要做到不骄不躁，更加严格要求自己，尽快娴熟把握自己的业务水平，不断提高自己的工作质量、工作力量、工作要求、工作成果，使我们所在的xx分校成为形象窗口，为公司的美妙前景，为了达到一个先进集体的标准而努力拼搏，努力奋斗。 校内保安经理个人年终工作总结(篇二) 从xx月x日进驻xx中学以来已近三个月时间，在此期间，我中队全体人员在公司领导的正确指导下，在全体保安人员的共同努力下，学校平安保卫工作得到了学校各位领导的首肯与大力表扬。 首先工作中“在人员紧、任务重、工作量大、工作时间长”的状况下大家都能克服一切困难。严格把关，能严格根据学校的各项规章制度去办、去做、去干。能不折不扣的完成学校领导所布置的各种任务。例如：学校召开运动会和政府机关在我校召开各种会议，举办一些大型活动，以及学校后门因修路而又开了一个东大门的特别状况下，我中队全体人员都能做到在岗在位，既防上访，又防新闻谋体，还得防闹事人员。大家都能做到严格把关仔细负责，顺当完成了任务。在平常的工作中还遇到了一些.人员及同学家长甚至还有个别老师对我们的工作不理解，不支持。但同志们都能做到尽量克制自己，避开发生冲突，尽量去劝说他人同时也劝说自己，努力使自己能心平气和的去做出解释工作。其次在日常管理工作中，我中队始终坚持每周不少于一次中队例会，一次集中学习。同时我们还要坚持周一至周五的训练制度，真正达到内强素养，外树形象，使大家都能自觉严格要求自己。思想统一，团结全都、相互关心、相互关怀，“心往一处想，劲往一处使”的工作氛围。在文明执勤中，大家出都能统一要求、统一着装，做到文明礼貌，虚心待人、热忱大方，但在工作中也存在一些不足之处，如：大家思想还不够稳定，工作态度还不够乐观，工作方法还不够敏捷，行为语言上还不够到位 在此我全体中队人员在今后的工作中决心要做到不骄不躁，更加严格要求自己，尽快娴熟把握自己的业务水平，不断提高自己的工作质量、工作力量、工作要求、工作成果，使我中队在*中学成为形象窗口，为公司的美妙前景，为了达到一个先进中队的标准而努力拼搏，努力奋斗。 一年来，在上级主管部门和学校党政的正确领导下，我乐观主动帮助科长，团结全体同志，想工作所想，急工作所急，克服各种困难，圆满完成年初工作目标，有力维护了校内平安稳定，推动了和谐校内的建设。 一、强化政治理论和业务学习，不断提高自身综合素养。 1、注意业务学习，提高工作力量。 个人力量的提高，源于学习。有针对性的学习，提高了自身的业务水平，完善了平安学问结构体系，从中悟出很多道理。以人为本，应当从本单位，本部门做起，只有提高凝聚力，才有战斗力。日常工作中，注意从其他同志身上学习，学做人，学习处理问题，不断总结。 2、不断提高自身修养 只有关怀别人，理解别人，敬重别人，才能赢得别人的敬重。 二、努力工作，按时完成工作任务。 一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，在平安保卫工作岗位上，努力做好本职工作，想群众之所想，急群众之所急，敢为群众讲真话，办实事，为全校师生员工服务好，圆满完成上级交给的各项任务。 1、保卫处工作头绪多，我从不挑肥拣瘦，勇挑重担，把困难当成挑战。今年下半年，保卫人员调整，需要适应，人员间也需磨合，自己以身作则，不分亲疏远近，一切从工作处发，做好传帮带。 2、仔细组织开展平安检查工作。始终把平安检查作为常常性工作常抓不懈，在检查中过细工作，不贪快，不贪多，看实绩对检查中发觉的问题和隐患，能整改的全部马上整改，不能马上整改的，准时提出整改看法，使平安隐患毁灭在萌芽状态，保证校内平安稳定。 3、仔细执行保卫干部值班制度。每次值班都做到早来迟走，当面交接班，亲历亲为，仔细负责，对学校各部位，区域进行巡查，准时解决值班期间发生的事情，仔细填写值班记录，督促文明劝导队员仔细履行职责，确保了校内无重大治安大事的发生。 三、严以律己，宽以待人，保持廉洁。 始终以共产党员的标准严格要求自己，遵守单位的各项规章制度，不断加强自身廉洁自律意识。力求时刻严格要求自己，一年来，在处内日常工作中，与大家亲密协作，勇于改正自身不足，不贪不占，一切从工作动身，主动做好团结工作，关怀大家的疾苦，共同努力，提高熟悉，保证了各项工作的顺当完成。 总之，在过去的一年中，尽管取得了肯定的成果，但我深知自己的工作相对于学校的改革和进展需要还有着差距。要进一步转变思想观念，解放思想，勇于创新，不断提高领导水平和业务素养，开拓视野，适应学校的进展。今后的工作中，将进一步发挥自己的主动性，更加注意自身思想修养的提高。努力提高自身素养，力争精彩完成各项工作任务，敢于较真，本着对党，对学校负责的态度，大胆管理。为师生服务好，为学校的进展作出应有的贡献。 校内保安经理个人年终工作总结(篇三) 本年度，我在校内保安的工作岗位上尽心尽力，恪尽职守，虽未有较大的成果，但为学校的平安，孩子的健康成长做出了自己应有的贡献。下面就作几点总结： 一、在思想上，坚持学习。在各级领导的带领下，干好自己的本职工作，让孩子安心读书，老师用心上课。 二、在出勤上，本年度出全勤，没有请过假，更无迟到、早退、矿工现象。 三、仔细完成安保任务、落实详细工作。 1、自觉遵守纪律，做到不迟到不脱岗，上岗时着装严整，举止文明、自觉树立保安人员的良好形象。 2、坚持工作日志和出入人员及校内巡逻工作的登记。同时在学校放假后，协作校内教职工每天留校值班，开展巡逻和防范工作。 3、在完成本职工作的同时，乐观主动协作学校完成一些力所能及的其他工作。 总之，通过以上工作，校内平安，师生平安。我将再接再厉，在今后的工作中作出更好的成果。 酒店经理个人年终总结.酒店经理个人年终总结.篇一 20XX年已经过去，在这一年里，酒店设备的更新、服务项目的完善、员工服务水准的进一步提高，使xx大酒店在酒店业有了较高的声誉。现对今年工作加以总结： 一、加强业务培训，提高员工素养 前厅部作为酒店的门面，每个员工都要直接的面对客人，员工的工作态度和服务质量反映出一个酒店的服务水准和管理水平，因此对员工的培训是我们的工作重点，今年来针对五个分部制定了具体的培训方案：针对总机，我们进行接听电话语言技巧培训；针对行李处的行李运输和寄存服务进行培训；接待员的礼节礼貌和售房技巧培训；特殊是对前厅部全部员工进行了外语培训，为今年的星评复核打下肯定的基础，只有通过培训才能让员工在业务学问和服务技能上有进一步的提高，才能更好的为客人供应优质的服务。 二、给员工灌输“开源节流、增收节支”意识，掌握好成本 “开源节流、增收节支”是每个企业不矢的追求，前厅部员工乐观响应酒店的号召，开展节省、节支活动，掌握好成本。为节省费用，前厅部自己购买塑料篮子来装团队的钥匙，削减了钥匙袋和房卡的使用量，给酒店节省了费用，通过团队房不使用房卡和钥匙袋后，大大节约了费用；商务中心用过期报表来打印草稿纸；督促住宿的员工节省用水电；掌握好办公用品，用好每一张纸、每一支笔。通过这些掌握，为酒店创收做出前厅部应有的贡献。 三、加强员工的销售意识和销售技巧，提高入住率 前厅部依据市场状况，乐观地推动散客房销售，今年来酒店推出了一系列的客房促销方案如：球迷房、积分卡、代金券、千元卡等促销活动，接待员在酒店优待政策的同时依据市场行情和当日的入住状况敏捷把握房价，前台的散客有了明显的增加，入住率有所提高，强调接待员：“只要到前台的客人，我们都要想尽方法让客人住下来”的宗旨，争取更多的入住率。 四、注意各部门之间的协调工作 酒店就像一个大家庭，部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦，协调的好坏在工作中将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门，它同餐饮、销售、客房等部门都有着紧密的工作关系，如出现问题，我们都能主动地和该部门进行协调解决，避开事情的恶化，由于大家的共同目的都是为了酒店，不解决和处理好将对酒店带来肯定的负面影响。 五、明年工作方案 依据酒店给营业部门制定了新的销售指标和任务，明年对前厅部来说是一个重要年，为能协作销售部完成任务，连续加强培训，提高员工的综合素养，提高服务质量；稳定员工队伍，削减员工的流淌性；“硬件”老化“软件”补，通过提高服务质量来弥补设备老化的不足；提高前台员工的售房技巧，增加散客的入住率，力争完成酒店下达的销售任务。 新的一年已开头，前厅部全体员工将以新的精神面貌和实际行动向来宾供应质的服务，贯彻“来宾至上，服务第一”的宗旨。 酒店经理个人年终总结.篇二 本人作为xx酒店总经理，在董事长及集团总部的领导下，率领酒店全体员工完成总公司制定的各项经营、管理指标，共同提高酒店的服务质量、管理水平和经济效益。现就20XX年度的工作总结如下： 一、主持制定和完善酒店各项规章制度 为使酒店的日常运作逐步纳入到工作有方案、有指导、有跟踪、有总结的管理系统中去，有效地将方案性工作和应急性工作亲密结合起来，建立明确的工作目标，要求各部门建立方案性的工作制度，通过每月总结、方案，对各项工作有方案、有落实，按方案步骤予以实施。建立每月工作汇报制度，通过对工作的完成状况，对各部门负责人予以考评。 酒店成立之初，各项制度未健全完善，制度的完善及各项工作程序的确立需在长期大量的实践中方能逐步完成。因此，制度的建立也是一项长期复杂的工作。现该部分工作已基本完成，酒店各项岗位程序及流程已制定。酒店管理的规范化、制度化建设是酒店进展的基础，酒店管理层自年初开头，即对酒店整体规范与标准作明确规定，相继出台了相关程序化、规范化管理文件。 二、负责中层以上管理人员的培育和使用 酒店中层管理人员为酒店的中坚力气，培育酒店自己的优秀人才，需要一个和谐的工作环境和对优秀人才力量的确定，人格的敬重。目前酒店采纳用人的原则为量才适用，让贤者居上，能者居中，智者居侧，充分发挥人才的主观能动性，本着对下属负责的态度，加强监督，加强约束，加强管理。 培训工作对于酒店适应环境的变化、满意市场竞争的需要、满意员工自身进展的需要以及提升酒店的效益都具有非常重要的意义。通过培训可以提高员工的技能和综合素养，从而提高其工作质量和效率，削减失误，降低成本，提高客户满足度；员工更高层次地理解和把握所从事的工作，增加工作信念。酒店初步建立了统一的培训师制度，人力资源部加强了对基础培训师的力量指导训练，集中组织了“培训技能实践课程”和一些基础的管理学问和专业学问课程。 三、针对员工看法，酒店实行措施 准时调整了员工宿舍，目前员工上下班只需步行非常钟，不受班车时间限制，员工休息得到了充分保障，获得员工充分确定。员工