TS16949质量管理体系流程图电子版本.doc

Good is good, but better carries it.精益求精，善益求善。TS16949质量管理体系流程图-易拓TS质量管理体系流程图A/0顾客行政部供应商采购部项目开发中心工程设计部注塑厂五金厂/模厂仓库品质部管理者代表总经理顾客验收NG顾客抱怨/退货Yes装配顾客PPAP核准批量订单需求工程样件认可签订试制协议顾客确认报价顾客新产品需求持续改进(MOP4)质量成本控制SOP14人力资源管理/培训SOP3生产和服务提供/产品实现过程控制（量产）(COP10)成立项目小组，进行APQP过程策划与开发(COP4)公司经营规划/质量方针/质量目标/业务计划/职责与权限(MOP1)采购控制SOP4OTS样品试制及确认(COP5)小批试产/产品和过程验证、确认（PPAP提交）(COP6)供应商开发、选择、评价、监控SOP5产品要求确认和订单评审(COP3)合同评审（COP3）报价（COP2）市场分析/顾客要求的确定(COP1)顾客沟通/抱怨处理（8D报告）(COP7)顾客满意度控制COP12顾客财产控制COP8产品交付控制(COP11)不合格品控制SOP13工装模具控制SOP7更改控制COP9纠正和预防措施控制SOP15设备预防性和预见性维护SOP6产品搬运、包装、储存和防护SOP9标识和可追溯性控制(SOP8)过程监视和测量与数据分析SOP11产品的监视和测量/最终检验SOP12记录控制SOP2文件控制SOP1检验和测量装置控制SOP10内部质量体系、过程和产品审核MOP3管理评审MOP2注：代表顾客导向流程路线，代表支持、管理流程路线编制：审核：批准：-