XX员工满意度调查问卷学习资料.doc

Good is good, but better carries it.精益求精，善益求善。XX员工满意度调查问卷-0XX饮食有限公司员工满意度调查表为了充分了解员工对企业的看法，倾听员工心声，广纳员工建议，不断提高公司的管理水平，力求做到员工满意，人力资源部每年年末都将安排一次对全体员工的全面的满意度调查，并作为员工与公司的一次全面的沟通，希望广大员工珍惜这次机会，以主人翁的热情与高度的责任感，客观、认真、详实地填写以下问卷。本次调查是不记名调查。调查日期：_调查部门：_您的基本情况（仅用于统计）1、年龄：_A.18-25岁B.26-35岁C.36-50岁D.50岁以上2、文化程度:_A.小学B.中专/中学C.大专/高职D.本科3、工作类别:_A.管理人员B.厨房人员C.楼面人员D.后勤工作人员E.其他人员4、在司工作时间:_u A.1年以下B.13年C.47年D.810年E.10年以上问卷一、总体1、 您对公司总体满意度如何？A非常满意B满意C还可以，有部分地方不满意D非常不满意2、 假如要你对公司的满意度做一个评分，100分为满分，您的评分是：_分二、管理环境3、您清晰了解您的岗位职责和要求吗？（）A完全了解B.基本了解C.不太了解D.完全了解如果您对当前的岗位职责理解尚不清晰，其原因是什么？()A没有明确的岗位要求B上级对自己的工作范围界定不明C.工作变动频繁，导致岗位不稳定D与本岗位无关的临时性工作太多，以至无所适从4、你认为公司的管理制度是否使你及其他员工有序地工作？（）A公司制度很完善，我们工作生活都很有序。B公司制度基本能为管理提供帮助C制度时有“空白”或不明确地方，适时管理常常感到困难D公司的制度常与实际脱离，管理还是得靠自己的经验5、您认为您目前的工作效率：（）A非常高B较高C较低D非常低如果您在6中选择C、D，那么您认为影响工作效率最重要的原因是:（）A管理流程不清，办事走弯路B各计划项目冲突C审批程序过多D工作职责不明，部门协调困难，延误工作时间。其他：_6、你认为公司的激励奖励制度完善吗？（）A公司激励制度很完善，有效激励员工B公司的激励制度基本公平，能满足管理需要C公司制度惩罚多于奖励，需要激励员工还是得靠自己掏钱包D公司激励制度形同虚设，员工得过且过你最希望得到什么形式的奖励？()A.现金B.物质C.假期D.学习机会其他：_7、您本人或他人是否有被不公正对待的感觉：()A从不B.极少C有时D.经常8、您上司的承诺是否实现：()A总是B.有时C极少D.从不例如：_9、当您取得成绩时，上司对您:()A.总是予以赞赏和鼓励B.有时给予赞赏和鼓励C没有表示D故意挑剔三、工作环境10、您上司对您的工作指导：()A经常B.较多C较少D.几乎没有11、你认为对目前的工作感兴趣吗？A非常感兴趣B感兴趣C没有兴趣，为了生计，勉强工作D完全失去兴趣你认为工作让你感兴趣的原因是：（）A工作的挑战性B专业对口C知识的积累D可以预见的职业前景其他：_工作让你失去兴趣的原因是：（）A与上司或同事关系不融洽B工作压力太大C目前的工作不能提高自己的能力D.缺乏公平竞争的环境，干好了也看不到晋职或加薪的希望其他：_你认为那些方式将有助于提高您的工作热情？（）A 公平、及时、恰当的激励B 良好的工作氛围和团队精神C 加强内部竞争，实行员工的优胜劣汰D 不断参加培训，获得与岗位相关的知识其他：_12、您认同您在公司中的工作量及工作压力合理吗？（）A非常认同，工作量和压力都很适当B基本认同，工作量与压力基本合理C不太合理，感觉不到压力D工作量大，压力太大四、绩效考核13、你认为先是的考核方法能否检查出你的实际技能水平？A完全相符B.基本相符C.不相符D.完全不相符14、您认为公司现有的考核方法公正、客观、有说服力吗？A完全相符B基本相符C不相符D完全不相符15、您是否知道每次的考核结果？A知道，且有清晰回馈B.只知道结果C不知道结果D.无做考核如果您不知道每次的考核结果，其原因是什么？（）A没有明确的考核结果反馈制度B作为考核人的上级不重视C反正只是形式，考核与薪资水平没大关系，知道与否无所谓D其他，如：_16、每次当您考核过后，上司一般会做：（）A对于做得好的表示赞扬，并与你分析考核中需要改进的地方，并协助你改善B告诉你考核结果，对做得不足的给予指出C只告诉考核结果，不做出任何行动D考核只是为了应付，上司无任何作为五、职业发展17、您希望得到晋升机会吗：()A.迫切希望B.希望C.无所谓D.不希望，宁愿维持原状。18、您对您在公司工作升职的道路清晰吗？A.非常清晰并清楚方法B.基本知道，当具体方法不清楚C.只知道做得好就有机会，上司没有给到明确指导D.不知道也没想过要升职原因：_19、您希望公司给您提供培训机会吗？（）A.非常希望B.希望C无所谓D不需要如果培训没有达成预期的成效，您认为其原因是什么？（）A培训内容不能学以致用B讲师水平有限C培训组织工作不到位D培训场地条件不好20、在目前的工作岗位上，您的才能是否得以充分发挥：（）A.是B.不太充分C.很不充分D处处受限制举例：_21、您认为您在公司工作期间是否有所进步：()A进步很大B.有所进步C.没有进步D.有所退步22、如果不出现意外（如被辞退等），您准备在公司工作多长时间？()A10年以上B.5-10年C.2-5年D.1-2年六、薪酬福利23、您了解您的薪酬是如何确定（工资、奖金、福利）的吗？（）A.清楚了解确定方式B.基本了解构成C.部分不了解D.完全不了解说说你的看法：_24、您觉得现时公司的工资在同行业来说（）A稍高B.差不多C.偏低D.差远了25、您对公司目前的住宿条件感到：()A非常满意B满意C不满意D非常不满你认为需要改进的是：_26、您对公司福食条件感到：（）A非常满意B满意C不满意D非常不满你认为需要改进的是：_你觉得公司现在的工资福利体系存在什么问题？（）A 薪酬结构不完善B 薪酬水平不能反应工作绩效C 没有足够的薪酬提升空间D 没有竞争优势其他：_你认为公司要开展一些文体活动，你觉得什么活动你最感兴趣？（）A卡拉okB.户外运动C.旅游D.烧烤其他：_七、协作与沟通27、您与其他管理人员工作协调时：()A能够很好的协调B比较容易协调C不容易协调D根本不能协调若不能协调你认为原因是：_28、您与上级的沟通：（）A经常B.有时C很少D.几乎不沟通29、您认为本部门/店同事间的团队精神：A非常好B.一般C.较差D.非常差主要表现在：_30、对于您应该了解的信息，上级：()A几乎从不隐瞒B很少隐瞒C经常隐瞒D几乎总是隐瞒31、你赞同本部门/店同事间都坦诚相对吗？（）A非常赞同B.同意C.不同意D.强烈反对32、您是否同意“当问题发生时能够找到有效的沟通渠道”：()A非常赞同B.同意C.不同意D.强烈反对当您遇到困难时，您所选择的倾诉对象是：()A直接主管B.人力资源本部C同事D.家人、朋友33、当您有不满时，您所选择申诉方法是：()A寻找直接主管或相关部门帮助B.与同事诉苦C与家人、朋友诉苦D.不申诉，反正都没用感谢您完成了这份问卷！您如果有希望得到解释的想法、不能了解的观点、或想令人关注的问题，请填写在以下空白处：_-