TTT企业培训师实战训练-杨波老师-kttuan教学文案.doc

Good is good, but better carries it.精益求精，善益求善。TTT企业培训师实战训练-杨波老师-kttuan-企业TTT培训师培训主讲人：杨波课程背景：作为企业内部培训师：您已经具备一名专业培训师的基础素质，拥有满腹真知灼见、实践经验、却不知如何在最短的时间走上培训讲台，将您成功的经验、心得与他人分享，帮助更多的人；或者您已经走向了培训讲台，但是培训效果总不尽人意，不知怎样才能在最短时间内提高自己的培训质量？TTT是英文“TrainTheTrainer”的缩写，意为“企业内部培训师的培训”，是美国国际训练协会职业培训经典课程，世界500强企业职业经理人的必修课程。杨老师以国际通用的职业标准为基础，结合多年从业的经验，加之其独到精深的讲解呈现和训练点评的专业实力，将为您提供从理念到技能的全面训练，帮助您提高培训专业技巧，提升表达影响力和公众魅力，对企业内部培训师进行科学、专业、先进的系统化训练。课程特色：1、实效：TTT实战课程比传统TTT更具实效性，简单实用的学习方法，递进式的现场演练，一针见血的点评，能够使学习不断认识自我、突破自我、改变自我。2、实用：快速掌握了培训师培训实战技能的“绝招”：绝对简单有效的招法和工具！好学好记好用，对于提升企业内训师整体实战水平非常有帮助，学员运用之后，现场学习气氛好，同时又直接解决企业问题和提升员工绩效，深得学员和公司领导的好评！3、实操：教我所做、做我所教，从老师时而慷慨激昂、时而幽默风趣、时而醍醐灌顶的倾情分享，领略到了作为优秀培训师的魅力和风采，为广大企业内训师树立了典范和榜样！课程目标：1、培养企业内部培训师掌握课程设计的原理和技巧，充实课程的内容和形式，学会运用多种手法来提高课程的实效性；2、课程将通过大量的行为训练，有针对性的围绕培训目标展开，结合实际工作，使学员更有效的掌握开发课程和培训执行的技能；3、课程在提升学员授课技巧的同时，进一步深化学员对企业培训特点的理解和认识，从而能够更加系统、科学的区分和组织以知识型和以技能型为主的相关课程；4、通过现场培训技巧的训练，用“摄录机”全程录下学员“授课”过程，帮助学员认识到自身的优势与不足，在讲师的专业点评和建议进一步提升。授课方式：课程讲授Lecture案例分析Case角色扮演RP分组讨论GD游戏体验Game情景测验Test影音资料Video教练提问Question授课时间：3天课程大纲：开场篇：TTT专业培训师之道1、暖场破冰：TTT学习小组组建组建团队、竞聘组长、团队士气展示2、TTT能力提升的四个阶段：常态随意、常态刻意、职业态刻意、职业态随意3、在职人员的学习特点分析与应用1、学而时忘之2、耐久力差3、经验主义者4、实用主义者4、培训师的职业角色1、课程设计者编2、活动组织者导3、内容表达者演5、头脑风暴：您碰到哪些关于授课的难题？每人提出三个在实际培训中的难题，这些难题将作为案例在整个课程中巧妙地穿插、分析、示范指导。回顾小结：如何开场互动，调动培训气氛第一部分：TTT表达的艺术一、言之有神内训师专业表达风范 1、培训师表达风范的三个层次  2、从容不迫气定神闲Ø 常见的“怯场”表现Ø 当众讲话胆怯忐忑的根源Ø 解决方案：当众表达从容不迫的方法分享Ø 上台前：心理调节法、运动调节法、气场熟悉法、精心准备法Ø 上台后：站定心静法、环视镇场法、先声夺人法、故事过渡法Ø 现场气定神闲演练：站稳、眼定兼顾训练Ø 视频案例分享  3、谈笑风生眉飞色舞Ø 培训师的眼法：Ø 眉目传情，四“视”同堂：直视 - 虚视 - 环视 - 遥视Ø 眼神交流时注意事项Ø 巧用表情为课堂增色 4、手舞足蹈神采飞扬Ø 培训师手法Ø 授课中的三种基本手势Ø 手势运用三原则Ø 解决方案：手势不练不成形指挥家学习法：打开手势！Ø 身法：“身动”制造“生动”Ø 培训师的站法、坐法与步法Ø 培训师的上场与退场Ø 解决方案：循环式综合训练：走停说停走Ø 现场综合训练：一分钟风采展示二、言之有声内训师气场修习练声1、激活生命力：震之于心必震之于声2、气场修习三步曲：Ø 最轻声气沉丹田Ø 最快声气吞山河Ø 最美声气宇轩昂3、气息控制训练：吸气、呼气、换气4、培训师有声语言的要求Ø 声音：洪亮达远、丰满圆润Ø 三腔共鸣训练Ø 吐字：清晰有力、准确到位Ø 节奏：轻重缓急、抑扬顿挫Ø 语调：声情并茂、丰富感人Ø 解决方案：最佳练习方式朗诵视频案例现场训练第二部分：TTT授课的艺术一、言之有法内训师教学方法设计1、四种常见的企业培训风格2、培训五线谱Ø W1线(when)：什么时间讲什么Ø W2线(what)：讲的内容要精练Ø W3线(how)：怎么讲Ø W4线(whom)：用什么工具和什么教学方法Ø W5线(why)：为什么用这种方法3、常用的授课教学方式：Ø 频道切换：讲解讲述法Ø 冲突强化：案例分析法Ø 参与体悟：游戏体验法Ø 层层设悬：问题研讨法Ø 感同身受：情景模拟法Ø 直观冲击：视频冲击法Ø 行为改变：现场演练法4、不同培训主题的教学方法选择5、培训工具的使用：善假于物视听呈现设计Ø PPT课件设计与制作技巧Ø 板书技巧Ø 课堂声、光、电效果的设计Ø 抛弃空洞说教，发挥道具的威力6、小组分享二、言之有动内训师控场互动技巧1、培训师的自控：澄心、静虑、修形、凝神2、培训师的外控：内静外动3、掌控自如：让课堂从此不再沉闷、从根本上解决学员注意力不集中的互动技巧Ø 三分钟一调节：看、记、读、问Ø 五分钟一调动：讲故事、用素材、做体验Ø 让保持学员良好的情绪状态的技巧4、处变不惊：应付困难的局面Ø 自身的困难：出错了怎么办？忘词了怎么办？莫名的紧张怎么办？Ø 应对各种不同学员Ø 过于安静的学员、打瞌睡的学员、开小会的学员Ø 好表现的学员、遭遇高手、恶意挑衅Ø 应对学员提问：核心原则对话，而不是答疑Ø 时间的把控设备的影响5、综合演练训练：8分钟课程呈现第三部分：TTT编导的艺术一、言之有文内训师语言内容锤炼1、巧妇难为无米之炊：培训素材的收集与整理随时、随地、随情、随景2、积之愈深，言之愈佳：厚积薄发，让素材、言语丰富起来Ø 从学习中获得谈资：阅读、网络、培训Ø 从思考中获得谈资：经验教训Ø 从生活中获得谈资：经历、交流、时事、娱乐3、组织培训素材注意点Ø 材料的主题性Ø 材料的可靠性Ø 材料的典型性Ø 材料的生动性4、培训语言的基本特性Ø 形象性：增强语言形象性的表达手法善用比喻、借代、象征Ø 生动性：表达生动的秘诀：描述细节和事实视频案例精彩片段分享Ø 激励性：增强语言激励性的表达手法适时排比Ø 哲理性：以一当十，具有冲击力，画龙点睛，更具说服力        现场训练环节：为课程设计一句语感结论5、语言推敲训练：学会提炼，学会推敲6、培训师要会演绎故事和案例Ø 故事在培训中的应用：故事才会贴近人，故事才会打动人Ø 讲好故事的要点Ø 内训师必须要学会演绎的故事：Ø 团队成长发展的故事、团队领头羊的故事、团队优秀标杆人物的故事Ø 经销商或客户的故事、自己的故事Ø 演绎故事案例：描述+启发+呼吁7、现场训练：小组竞赛培训师故事会二、言之有序内训师课程结构设计1、编导心法：立足讲授 面向效果2、需求问题诊断：“望、闻、问、切”3、全面设计：精彩的课程是设计出来的Ø 课程开发原则Ø 规划问题线索Ø 内容设计关键Ø 重建课程内容Ø 标准教案模块4、课程设计Ø 培训对象调查Ø 确定培训目标Ø 确定培训内容Ø 确定考核方式Ø 案例分享：知识类/技能类/观念类课程开发计划Ø 练习与辅导：结合自身课程任务制定或修改课程开发计划5、培训需求分析Ø 培训需求分析流程Ø 培训需求的调研Ø 培训需求的诊断Ø 培训主题的确定Ø 调查问卷的设计6、课程开发Ø 培训内容的开发Ø 培训方法的开发Ø 课程逻辑结构设计Ø 课程文件制作7、培训课程的评估Ø 培训评估的内容是什么Ø 何时进行培训评估Ø 如何进行培训评估Ø 培训师常用的评估方法Ø 现场演练：培训师常用的评估方法8、现场训练：课程大纲设计及老师修改点评Ø 虎头：最实用的十种开场方式Ø 龙身：效果最佳的表达方式Ø 豹尾：如何让结尾让人回味无穷Ø 总结式、号召式、故事式、幽默式、对联式、诗词式、串联式Ø 结尾的魔法公式：回顾（要点）+ 感恩（学员）+ 呼吁（行动）9、现场训练环节：5分钟MINI课程呈现结尾篇：TTT进阶修炼1、互动测试：优秀培训师的心态修炼2、TTT内训师的三大心门：Ø 随喜心的三层修炼：亲和、热情、幽默Ø 同理心的三层修炼：接纳、尊重、赞美Ø 敬畏心的三层修炼：正心、正精、正念Ø 小组讨论互动竞猜3、总结分享分组演练-