STT企业培训师培训全面提升TTT实战加强版胡风芩1教学教材.doc

Good is good, but better carries it.精益求精，善益求善。STT企业培训师培训全面提升TTT实战加强版胡风芩1-STT企业培训师培训全面提升（TTT实战加强版）胡风芩公开课2014年3月14-16日 惠州 | 2014年4月11-13日 汕头 | 2014年5月16-18日 惠州2014年6月20-22日 汕头【参加对象】企业专/兼职培训师、中高层管理者、部门经理、培训管理者和业务/技术骨干。【参加费用】￥4200元/人（含授课、教材、午餐、茶点和税费）【课程主办】深圳市华晟企业管理咨询有限公司【报名热线】0755-86222415移动：13510936819敖先生【在线QQ】476304896（课程咨询）【报名流程】现在报名优惠！填写并回执报名表->发出会务确认函->参加培训【课程前言】   参加培训师培训，首选STT！   STT是培训师市场的突破性成果，是我们的研发团队广泛实地考察国内外众多权威品牌课程、TTT/PTT等同类讲师培养课程和优秀培训师授课现场，组织力量进行研发和优化改善，对传统TTT内容与框架进行全面升级改进的最终成果！   大道至简，方法比努力更重要，一旦找对方向与方法将起到四两拔千斤的作用，STT正是这把揭开培训神秘面纱的利剑，至简却最有效！在三天培训师课程中，STT课程讲师将倾情分享我们多年研究与实践成果，带领你披荆斩棘直往培训真谛的殿堂！在这里你将能够：   比以往任何时候都更犀利更精准地识别企业培训真实需求   颠覆以往拖泥带水的培训设计思路、快速有效直指培训症结与问题核心   亲身感受商业水准的大纲课件与PPT在你手中一步步变为现实！STT培训师课程历时六年，厚积薄发。充裕的现场演练机会，讲师犀利一针见血的点评，极具挑战的脑力风暴！已得到了国内众多知名企业、上市公司乃至世界500强的广泛验证，客户满意度长期保持在95%以上，绝大多数企业满意度评价是100%！STT将让你在这三天内不断突破障碍改变自我，成为能够轻松演讲、控场自如、有亲和力感染力并能对最终培训效果负责的培训师！参加过课程的学员与企业均表示：1、STT课程比传统TTT更具实战性2、与企业的关联度也更紧密，能够切切实实解决企业存在的问题3、回到公司马上就可以运用到实际工作中去，按照STT标准研发出来的课程直接解决企业问题和提升员工绩效，深得参加学员和公司领导的好评！【培训认证】培训认证费用：中级600元/人;高级800元/人（不参加认证考试的学员无须交纳)）参加认证考试的学员可获得双证书：国际职业认证标准联合会颁发的企业培训师职业资格证书和中国企业培训管理研究学院颁发的培训师证书；备注:1凡参加认证的学员，在培训结束参加考试合格者由国际职业认证标准联合会颁发企业培训师证书;国际国内中英文版双职业资格证书，（国际国内认证全球通行雇主认可官方网上查询；2.凡参加认证的学员须提供本人身份证复印件及大一寸数码照片；3课程结束后15个工作日内将证书快递寄给学员；【学员收益】轻松掌握培训师必备的现场演绎技巧和控场能力；能够独力完成商业水准课程大纲、课件与PPT的开发；开发的课程能与企业情况紧密结合，并能得到参加学员和领导的支持；将内容设计与演绎得更加实效生动，有效牵动每位参加学员的心弦；摆脱PPT与稿件的束缚，脱稿后仍能声情并茂进行讲授；不用再担心培训过程，原来培训效果可预见也有能力设计；借助自己的培训技能获得职业生涯的高速成长。【企业收益】全方位提升企业内部培训师队伍整体水平与实战能力；在短时间内快速形成企业独有的课程库和素材库；规范完善企业培训管理体系，有效留住经验和优秀人才；培训内容不再停留于表面与形式，直指问题核心与提升工作绩效；有效缩短员工成长周期，快速复制企业精英提升效益；建立全员参与支持的学习型氛围和企业文化，打造长青树企业。【增值服务】课前课后专业系统测评：快速找到自己的培训短板，有的放矢进行训练提升；现场掌握多套切实有效提升培训技能的工具，课后还可免费下载海量素材、文档与课件；加入STT培训师学友团，定期组织交流分享，见证与提升在企业中运用实效；资料收录入STT讲师库，获得大量培训实操机会，享受长期持续的后续服务；获得本课程终身免费复训机会，紧跟最前沿研究与实践成果，深入学习STT每个新版本！【课程大纲】第一天内容：一、台风基础立刻从对讲台束手无策到中规中矩突破传统思维：培训师是可以2小时练成的！STT专业视频欣赏：优秀的培训师有哪些特质？如何立刻走出讲台的恐惧紧张阴影？如何快速提升培训师的亲和力和权威感？如何用最简单的方法保证培训师姿态端庄大方？现场惊叹体验：企业内训师套模子快速复制！STT版权工具：培训师五行训练法二、内容规划以帮助员工改善绩效为目的的规划技术培训目的之二：缩短员工达到胜任标准的时间STT专业案例分析：世界500强与国有大型集团培训效率对比比胜任能力模型更优秀的岗位任务模型岗位任务的分类：可量化任务与不可量化任务以KPI（关键绩效指标）为导向的培训内容规划，保障员工达成KPI！帮员工达成KPI就是帮员工涨奖金、涨工资、加快晋升实现培训保障KPI的关键工具：STT价值流分解术第二天内容：三、培训选题从散弹到狙击，改善培训主题的精准度培训目的之一：以问题为导向，解决企业实际需求STT专业案例分析案例一：企业究竟存在什么问题？案例二：认真筛选的客户服务培训为什么没有效果？实战研讨：企业真实培训需求调研如何使培训调研结果更精确、更有针对性？如何把复杂问题简单化，使其能够被快速解决？如何使OJT在岗训练做得更快、更有实效？演练：运用STT问题转换技术对培训需求二次优化STT版权工具：问题转换技术四、控场与互动通过职业控场保障培训效果100%达成！场面气氛热闹，意外处理得好就是有效控场吗？培训师的常见错误：目标偏离、无的放矢培训师至少需要对培训现场成果负责！学员不听课怎么处理？实现真正控场的两项核心技术STT关键词教学法通向职业控场的四个关卡培训效果现场PK：亲身体验职业控场与业余控场的区别！五、呈现进阶立刻从呆板生硬到生动演绎影响培训效果的误区：“把说话当演讲，把讲述当演绎”STT专业视频欣赏：铁板与牛扒案例演绎如何轻松做到声情并茂？如何加强自己在课程现场的互动能力？如何将简单的案例拔高一个层次，引出深刻道理？感受性训练在提升课程互动性方面的卓越功效现场演练：引爆演绎天分，从呆板到生动STT版权工具：培训师卓越演绎五原则六步骤第三天内容：六、内容开发令领导、部门与员工心甘情愿全力配合企业培训现状怪圈：培训说一套，工作做一套案例思考：被“编导演”带进沟里淹死的企业培训师为什么领导不支持？为什么部门不配合？为什么员工不支持？实证思想在企业培训内容研发上的应用STT专业视频欣赏：百事可乐员工训练标准教程08北京奥运会训练视频STT销售训练咨询项目实例：轻松获得高、中、基层的全力支持！STT在常见培训内容开发上的应用如何解决员工业务知识匮乏的问题？如何解决员工技能不足、不熟练的问题？如何解决员工态度不端正、心态不积极的问题？STT版权工具：行为分析法七、研发标准彻底清晰自己的培训怎么优化知道什么是好的培训，才是把培训做好的前提研讨：培训质量现场研究、判断与预测如何快速找到导致现有内训枯燥、生硬、无效的根源？如何优化培训内容，使学员更容易消化理解？靠游戏提高学员参与度，越做效果越差，而且浪费时间，怎么办？如何使培训内容更务实、更快见效？STT版权工具：三线评判图八、研讲分离标准化版权课件的快速开发与讲授流程培训课程研发的三个基本信息：培训对象、培训目标、培训内容如何选择合适的培训对象，避免培训资源浪费常见培训目标分析：如何正确设置培训目标？与培训目标对应的检验手段如何设计？培训课程开发中的常见问题：培训师都是兼职很忙，课程研发太占时间怎么办？换个人课件就没法讲，怎么办？临时性的培训任务，没有时间做课件，但又要保证效果，怎么办？如何对内部培训课件进行版权化管理STT标准化课件的基本结构和讲授流程STT版权工具：课程四步成型技术九、课件设计商业版权级课件PPT设计训练STT专业案例赏析：国际级PPT课件展示对主题、对象进行分析，轻松选择PPT的主色调运用色环为主色调配色，使你的PPT更美观PPT版式的设计与选择STT版权工具：快速制作商业级别PPT的“一二三”授课老师：胡凤芩   原顺丰集团培训基地校长、企业大学建设与中高层管理者培养专家。独立操作过15000人次/年的培训体系运作。曾在大型国企、美的集团、顺丰集团、紫泰荆实业、鼎诺信息技术等知名企业担任科室主任、销售终端经理、培训经理、人力资源总监等职。现为优速快递、日昱物流、捷晟科技、必飞特科技常年顾问。   胡老师从事企业培训管理工作十多年，擅长人才梯度建设，管理干部培养，在各层次管理干部培养方面拥有丰富的实践经验。，是杰出的管理干部培养专家之一。   胡老师具有丰富的企业咨询经验，擅长运营流程设计、运营质量管理、客户关系管理、市场销售管理。为企业设计高层能力提升，中层干部培养阶梯，成功案例众多，特别是在人数众多、人员流动巨大的速递行业,实施了包括联昊通、日昱物流、优速快递等多家企业管理者培养项目操作，获得企业主、企业总经理的大力支持与认可，与多次重复合作。   个人风格幽默、通俗、大气、稳重、知识面广。“能把握成年人学习心理，对中国大陆各地企业员工就业心理理解到位；极具亲和力，能快速调动学员的参与性和积极性，培训现场十分富有感染力”。在从事企业培训工作多年以来，一直享有“正直导师”、“专业讲师”等良好声誉。胡老师主打课程包括：STT培训师快速提升训练课程（TTT加强版）、沟通式管理、培训体系建设、管理者职业化素养修炼；快运快递业专有课程：快递质量管理与标准化、客户关系与营销管理、现场管理、变革管理、风险管理（非财务）、成本管理（非财务）、服务意识与服务理念、网点规划、区域市场管理等。   胡老师服务过的行业包括家电（耐消耗品销售管理）、物流（服务性、综合性训练）、建筑、酒店、电子等。讲演培训数百场，达20000人次以上。培训足迹遍布全国各大中城市。服务过的企业：金松电器、贵阳烟草、云南邮政速递、美的集团、顺丰集团、日昱物流、辉达汽车集团、联昊通快递、优速快递、凤铝铝业、拜特科技、瀚华建筑、中山雅居乐、顺德罗浮宫、东莞信雄电子科技、捷晟科技、深圳市必飞特科技、深圳市佰隆达丰科技、深圳市杰威商务、紫泰荆实业、上海世邦机器有限公司、奇瑞徽银汽车金融有限公司、柯尼卡美能达商用科技（无锡）有限公司、上海东江（集团）有限公司、上海立白实业有限公司、中国重型汽车集团有限公司、深圳长江家具有限公司、江苏占姆士纺织有限公司、广东国信工程监理有限公司、深圳崇德广业知识产权运营顾问有限公司、中山德之佳电子科技有限公司、深圳方格精密器件有限公司、神龙汽车有限公司、广州红牛维他命饮料有限公司、北京冶科钢材贸易有限公司（深圳分公司）、中国铝业贵州高级技工学校、东莞南玻光伏科技有限公司、中国平安、上海相宜本草化妆品有限公司、长沙赛斯特商贸有限公司、广发证券股份有限公司、广西嘉路人力资源顾问有限责任公司、中国联通、康佳集团等-