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管理学激励办法本讲稿第一页，共十四页学习目标学完本部分以后，你应该能够：1、了解管理者为什么必须关注激励；2、从期望理论和公平理论角度说明，为了获得高度积极的员工队伍，管理者应该做些什么？3、解释目标和需要是如何激励人的，以及什么样的目标最容易产生高绩效；4、认识管理者能够从操作制约理论和社会学习理论中学到的激励知识；5、解释管理者为什么以及如何把薪酬作为一种主要的激励工具。本讲稿第二页，共十四页激励激励（motivation):可以定义为一个心理过程，它决定组织中的个人行为方向个人行为方向，个人努力程度努力程度以及个人在困难面前的毅力毅力。激励是管理的核心，因为它解释了人们为什么会在组织中以某种方式行为。Bedookhttp:/www.bedook- H.Vroom期望：是个人对达到一定绩效水平所需要付出的努力程度工具性：个人对于达到一定工作之后即可获得的理想结果的认知；效价：从工作或者组织中获得的每一种结果在何种程度上是合乎个人愿望的。本讲稿第七页，共十四页需要理论（马斯洛需求层次）最高层次最低层次自我实现的需要尊重的需要归属的需要安全的需要生理需要发挥作为人的所有潜能的需要对自身及自身能力感觉良好，获得认可和赞赏对社会交往、友谊、情感和爱情的需要对稳定和安全环境的需要对食物、水、住所等生存条件的需要本讲稿第八页，共十四页奥尔德弗的ERG理论成长需要关系需要存在需要本讲稿第九页，共十四页赫茨伯格的激励-保健理论也称之为双因素理论激励因素：能够产生高度激励和工作满意度的结果保健因素：能够防止人们产生不满结果。本讲稿第十页，共十四页公平理论公平理论是激励理论的一种，它主要关注人们对自己在工作中所得到的结果相对于投入的比例是否公平的认知。斯泰西.亚当斯提出主要观点：激励强度的重要因素是个人所得结果与所贡献投入的相对水平，而不是绝对水平。具体来说，人们会思考自己的投入收益比率，然后与参照对象的投入收益比率相比较，比较的结果对工作激励产生影响。Bedookhttp:/www.bedook-