项目管理测试题.doc

1、简答必须采用招标方式选择承包单位的建设项目大型基础设施、公用事业等关系社会公众利益、公众安全的项目全部或部分使用国有资金投资或国家融资的项目使用国际组织或者外国政府贷款、援助资金的项目2、简答投标报价的类型？（1）以获得较大利益为投标目的（2）以保本或微利为投标目的（3）以开拓新业务及某地区或国家建设市场为投标目的3、论述公开招标的优点和缺点优点：业主有较大的选择范围，择优率高；有助于开展竞争，打破垄断。缺点：准备招标、对投标申请单位进行资格预审和评标的工作量大；招标时间长、费用高；投标者越多，中标机会越小，风险越大，损失的费用越多。4、论述编制标底需要考虑的因素？答题要点：1）、标底必须适应目标工期的要求,对提前工期因素有所反映；2）、标底必须适应招标单位的质量要求,对高于国家验收规范的质量因素有所反映；3）、标底必须适应建筑材料采购渠道和市场价格的变化，考虑材料差价因素；4）、标底必须充分考虑招标工程范围；5）、标底要合理考虑现场条件和合理的施工方案。5、论述影响项目组织选择的因素？并加以分析答题要点：项目大小，小项目适合选择职能式，大项目则选用矩阵式或者项目式战略价值，对于战略价值高的适宜选择矩阵式和项目，战略价值低的选用职能式。创新愿望，对于有创新技术的项目事宜选择项目式参与部门综合需要，参与部门多的适合职能式，比较单一的选择项目式，一般的就选用矩阵式环境复杂性预算和时间的限制资源需要的稳定性以上7个因素水准越高，项目经理和成员需要的授权和自治就越多。6、简答项目的特点(1)一次性(2)独特性(3)目标的明确性(4)资源的制约性(5)组织的临时性和开放性(6)后果的不可挽回性7、简答招标的方式（1）、公开招标 (2)、邀请招标8、论述建筑施工合同的类型及及适用条件？(1)单价合同又分为固定单价和可调单价 通常适用于工期较长，工程量难以准确计算，技术复杂，风险较大的项目。（2)固定价格合同 主要适用于工程量不大且能够准确计算工程款、工期较短，技术不太复杂，风险不大的项目，在此类合同中，工程施工中的价格风险全部都由承包商承担，对于承包商而言，是风险最大的合同类型(3)成本加酬金的合同 通常主要用于紧急工程施工，如灾后重建修复工程或采用新技术，新工艺施工，此类合同中，业主承担全部价格风险，对业主非常不利。9、论述项目成本管理的过程？答题要点：一般包括如下四个主要过程：1）资源计划：确定用于进行项目工作的各种资源（人力、设备、材料）的种类和数量。2）费用估算：估计完成项目工作所需资源的费用。3）费用预算）：将估算出来的全部费用分配给项目的每个工作。4）费用控制：控制项目预算的变更。10、论述矩阵式项目组织有什么特点？有哪些适用条件？答：矩阵式项目组织有以下特点：1）把职能原则和对象原则结合起来，即发挥职能部门的纵向优胜，又发挥项目组织的横向优势。2）专业职能部门是永久性的，项目组织是临时性的。3）矩阵中的每个成员或部门，接受原部门负责人和项目经理的双重领导，但部门的控制力大于项目的控制力。4）项目经理对调配到本项目经理部的成员有控制权和使用权，当感到人力不足或某些成员不得力时，可以要求职能部门给予解决。5）项目经理部的工作有多个职能部门支持，项目经理没有人员包袱，但要求在水平方向和垂直方向有良好的信息沟通及良好的协调配合，对整个企业组织和项目组织的管理水平和组织渠道畅通提出了较高的要求。适用于同时承担多个项目管理工程的企业或大型、复杂的施工项目。11、简答进度控制的方法？1）进度控制的行政方法2）进度控制的经济方法3）进度控制的技术方法12、简答项目管理要素？质量，成本，时间，人13、论述民用建筑设计影响造价的因素？（1）小区建设规划设计影响校区的总造价的主要参数有，校区有地面积指标，居住建筑面积密度，居住建筑密度和居住人口等。（2）居住面积的平面布局当房屋长度增加到一定程度时，就要设置带有两层隔墙的伸缩缝，当长度超过90M时，故必须有贯通式通道。这些都要增加房屋的造价。（3）住宅单元组成、户型和居住面积住宅结构面积与建筑面积之比为结构面积系数，这个系数越小，设计方案越经济。（4）住宅层高与层数住宅层高最好不要超过2.8M。这是因为住宅层高对工程造价影响较大。降低层高，可以降低粉刷的工程量，节省采暖费并有利于抗震。（5）住宅建筑结构方案选择各部门要结合实际，因地制宜，就地取材14、论述编制标底需要考虑的因素？（1）、标底必须适应目标工期的要求,对提前工期因素有所反映；（2）、标底必须适应招标单位的质量要求,对高于国家验收规范的质量因素有所反映；（3）、标底必须适应建筑材料采购渠道和市场价格的变化，考虑材料差价因素；（4）、标底必须充分考虑招标工程范围；（5）、标底要合理考虑现场条件和合理的施工方案。15、结合所学知识，论述业主方应该如何进行项目的风险管理？(1)工程项目在前期评估与可行性研究时，充分注意和分析各种风险发生的频率与可能性 (2)认真编制招标文件和合同条件，尽可能采用标准范本及合同条款来规范招标工作及合同管理工作。(3)强化资格预审工作，注意评标择优录取承包商。(4)聘用优秀的监理工程师班子，对工程项目的实施进行科学和严格的独立监督管理工作。 (5)注意施工过程中与承包商的协调与配合工作。(6)认真做好工程竣工后投入运营的养护管理和工程项目的总结后评价工作。16、简答项目的组织类型？（1）、直线式（项目式）（2）、职能式（3）、矩阵式（4）、混合式17、简答投标报价的类型？（1）以获得较大利益为投标目的（2）以保本或微利为投标目的（3）以开拓新业务及某地区或国家建设市场为投标目的18、论述建筑工程招标的方式及各自的优缺点？答：1】、公开招标：优点：业主有较大的选择范围，择优率高；有助于开展竞争，打破垄断。缺点：准备招标、对投标申请单位进行资格预审和评标的工作量大；招标时间长、费用高；投标者越多，中标机会越小，风险越大，损失的费用越多。2】、邀请招标：优点：简化了招标程序；节约了招标费用、缩短了招标时间；提高了投标单位的中标率。缺点：可能会排除某些有竞争力的承包商参与投标；由于竞争的激烈程度较差，有可能回提高中标的合同价19、论述项目风险的来源分布？答案：知识领域可能出现的风险范围管理目标不明确；范围不清；工作不全面；范围控制不恰当进度管理错误估算时间；浮动时间的管理失误；进度安排不合理成本管理成本估算错误；资源短缺；成本预算不合理质量管理设计、材料和工艺不符合标准；质量控制不当采购管理没有实施的条件或合同条款；物料的单价变高风险管理忽略了风险；奉献评估错误；奉献管理不完善沟通和冲突管理沟通计划编制不合理；缺乏与重要干系人协商；冲突管理不善人力资源管理项目组织责任不明确；没有高层管理者支持整体管理整体计划不合理；进度、成本、质量协调不当20、论述职能式组织结构的优点和缺点，并说出它适合那些项目？优点：专业分工明确，充分利用公司内部资源，避免浪费；有利于提高专业技能，出尽组织实现职能目标缺点：命令下达时，造成多头领导的局面、 项目可能常常得不到很好的支持，调配给项目的人员，积极性往往不高适合中小型项目，项目地理位置集中。21、简答评标方法：专家评议法综合评分法经评审的最低价法22、简答项目经理的作用？1)领导作用2)沟通作用3)组织作用4)计划作用5)控制作用6)协调作用23、论述邀请招标的优点和缺点？优点：简化了招标程序；节约了招标费用、缩短了招标时间；提高了投标单位的中标率。（4分）缺点：可能会排除某些有竞争力的承包商参与投标；由于竞争的激烈程度较差，有可能回提高中标的合同价。24、在建筑工程设计阶段，设计质量控制任务包括那些？（1）根据可行性研究报告和行业工程设计规范、标准、法规、编制“设计要求”文件（2）根据业主的委托、协助业主编制招标设计文件（3）协助业主在组织设计招标中，随设计投标者进行资质审查（4）可以参加评标工作，选择设计中标单位（5）可以根据业主的委托，与设计承包商签订设计承包合同25、论述项目成本的构成？(1)项目成本的构成项目决策和定义成本（信息收集、可研、项目选择等的花费）项目设计成本（施工图设计，新产品设计的成本费用）项目获取成本（获取资源所花费成本，包括采购询价、供应商选择、合同谈判与合同实施等的管理费）项目实施成本。（项目成本的主要部分）项目成本分为直接成本和间接成本。直接成本分为人工费、材料费、设备费、分包合同费。间接成本分为施工管理费、公司管理费、预备费（涨价预备费、基本预备费）。 (2)影响项目成本的因素项目工期。（考虑工期缩短和延长两种情况）项目质量。项目范围。耗用资源的数量与单价。案例分析：1、阅读下面的案例，并回答问题科林工业公司科林工业公司是一个拥有12300名员工的遍及世界的设备制造公司。除美国之外，它还在10个国家拥有制造厂。最大的是位于印度的波恩斯工厂。波恩斯工厂拥有850人，采用传统的管理结构。工厂每天3班，每周工作6天。4年前，波恩斯工厂的全体员工都被要求参加全面质量管理的培训课程。培训效果非常好。产品质量稳步提高，客户已经将波恩斯工厂的产品质量排在第一位。6个月前，工厂的高层管理者认为重新设计组织结构会更进一步提高产品质量。第一和第二层的管理者以前负责职能行动，比如设计、制图、加工、采购包装和运货。现在，每个管理者都称做“分部经理”，负责每项设备的主要分部，职能部门解散了，每个只能员工都分配到一个或多个分部经理那里。从表面上看来，新组织结构很好。高层管理者也确实相信这种结构会进一步提高产品质量。但不幸的是，结果却相反，质量开始下降了。 问题：（1）、新结构与哪种项目管理组织形式相似？（2）、新组织形式适合设备制造业吗？考虑正反面两种情况，解释你的答案。（3）、旧结构中谁负责质量？新结构中谁负责质量？（4）、关于为什么现在质量下降能得出什么结论？答题要点：（1）、矩阵式组织类似。（2）、不适合。设备制造业应该采用传统的职能型，因为设备制造，基本上属于每日重复的活动。（3）、旧结构中，质量部经理负责质量，同时每个职能部门也承担一些质量指标。新结构中虽然每个分别也承担指标，但无人承担整体的质量。（4）、不是任何类型的企业都适合采用矩阵式的组织方式。2、这是西南部某专业部委的一个工程项目建设。其投资资金来源于某专业部委的一家国有独资大中型企业的全额投资，原预算投资约1000多万元，工程结算方式为经审批的设计预算加“工程变更设计”和工程签证的计价。工程地基基础施工时，龙门吊地基开挖时意外的遇到岩石，该工程所属的行政管理体系的设计、施工、监理三方去现场研讨如何处理，设计方现场确定施工方案，没有任何书面依据。施工单位继续施工，在此期间和之后一直未办理工程变更手续，施工单位也没有提出哪怕口头的变更要求。但是，在工程竣工验收三个月之后，施工单位向监理单位提出书面变更要求，提出因龙门吊地基开挖岩石，需调增设计标高范围内原预算土方的单价，并要求全部土方工程的价格都调增；同时还提出基础底面标高比原设计图纸标高平均超深2米，需回砌浆砌片石。这使得工程数量变得非常之巨大，总共要求增加造价100万多元。实际情况是，在原设计标高范围内，地基开挖确遇岩石，但只有一小部分，其余大部分仍是土方，施工单位要求全部土方的工程全部都调增单价，属于高估冒算。至于基础底面标高比原设计超深，要求调增的开挖岩石工程数量和4000多立方米M10.0水泥砂浆砌筑片石数量，纯属无中生有。项目监理机构的监理人员经过审核, 将绝大多数工程数量核减之后，签署了意见，估计约需增加造价4万多元。施工单位觉得太少，意欲继续高估冒算和无中生有，遂重新做了一份几乎一模一样的变更单，并且吸取经验“教训”改变策略：首先找设计方签字，设计者签署了完全肯定性的意见，然后再找项目监理机构的另一名监理人员签字，签署了与设计者一致的意见，最后建设单位签了相同意见，以上各方都加盖了公章，估计总共约需增加造价100万多元。同一个工程项目同一个施工单位同一个施工部位提出的同样的工程变更内容，前后两份变更单增加的投资绝对数额相差上100多万元，相对差距近30倍！更不用说该工程的其他变更了。问题你认为，项目团队在进行项目变更时应该怎样做，才能避免日后不必要的纠纷呢？答题要点：该工程建设项目对于变更没有按照规范的变更流程进行，更没有设立任何的书面文档，这就导致了项目结束后以范围变更所引起的纠纷。为避免这种纠纷，这就要求：第一，项目团队应该使用范围变更请求表正式记录范围变更需求，不执行口头收到任何请求；第二，项目团队有一套规范的变更管理过程，在发生变更时遵循规范的变更流程来进行；（5分）第三，利用范围报告定期报告项目更新信息，随时了解项目的新情况，不接受项目收尾后的补充。3、阅读下面的案例，并回答问题魁克制造厂在1994年时已经成长为一个拥有20亿美元资产的生产电子组件的公司，尽管该厂拥有15条不同的生产线，他们的业务仍然有一大部分是面向特定顾客使用的产品设计与制造。在过去的几年中，这些特殊产品的市场在他们的年均销售额中已由10增长到19。在20世纪80年代早期，魁克制造厂的产品曾发生了严重的质量问题，1985年该公司设立了一个质量保证总监的职位，其职责是与人力资源部协同工作，按照质量管理的原则培训整个组织。到1988年，每一个雇员都至少经过了40小时的质量培训。这一培训的效果在产品质量的提高上显而易见。到1989年1月，产品的质量已经有明显的提高。管理部门认为适当的采用项目管理可以进一步促进质量管理的进程，因此设立了一个项目管理总监的职位，在1989年，所有与项目管理有关的雇员都被要求参加一个为期一周的项目管理课程培训。到1992年，质量管理和项目管理已经开始相互支持。项目管理部门就如何进一步提高质量的问题提出了意见，而质量管理部门就如何提高项目管理工作也提出了一些想法。每一个项目组在每一个项目结束的时候都要求准备一份“从经验中吸取教训”的案例研究。可以通过这种从经验中吸取教训的案例研究来辨别该项目组做了哪些正确决策和错误决策，并且总结出采取什么样的措施来防止在将来发生同样的问题。各个项目团队和各直线经理对于他们所犯的错误总是很城实。希望通过这样的教训阻止其他人犯同样的措误。魁克制造厂认为所有的雇员都能够从这些在经验中吸取教训的案例研究中获益。每一季度都合制定从经验中吸取教训的培训计划。在大多数情况下，每个案例研究都由项目经理来领导讨论。 问题通过案例分析如何把质量管理与项目管理有机的结合起来？答题要点：案例讲述了魁克公司的项目质量建设过程。魁克公司通过设立专门的质量管理职位和加强质量管理的培训，使质量与项目实施紧密结合起来，通过总结失败和成功的经验实现了质量管理的持续改进，促进质量管理PDCA循环的顺利进行。魁克公司通过使用项目质量建设，使企业整体的质量水平有了很大的提高，提升了自己的竞争力，这对我们进行项目质量建设有很好的启迪作用。4、阅读下面的案例，并回答问题美国福特汽车公司原有的采购流程，可以说是相当传统的。采购部将订单一式三份送给会计部、厂商和验收单位；厂商将货品送到验收单位，同时将发票送给会计部；验收单位将验收结果填写验收单、送到会计部。会计部将所持的验收单、订单和发票等三种文件相互查验，如都相符，就如数付款给厂商。应用计算机网络，福特公司有了全新的采购作业流程。采购部将订单输入计算机资料库，如系固定往来厂商，则以EOS（电子订货系统）自动向厂商下达订单；如非固定厂商，则以订单传真和电子邮件通知之。厂商交货后，验收单位从计算机系统内取出订单资料，再验收所交货品，如相符，则录入计算机。经过一定时间，计算机系统会自动签发票给厂商。如验收不符，也将验收结果输入计算机系统。如此，采购部和会计部均可从计算机资料库中，随时查询和了解采购状况。因为网络废除了发票，且将核对和签发支票等改为验收单位负责，企业会计部的人员几乎在整个采购作业中不再需要投入大量的人力，仅仅定期做订单、验收等与财务有关的稽核工作。会计部在流程改善前职员超过500人，改善后仅仅需要125人。这个效应也延至其他部门，有的部门人数甚至减至原有的120。与此同时，福特公司的验收人员，利用计算机系统资料，取得对以往厂商的品质评定和验收信息，以利于对应否签发支票给厂商做判断，以取代会计人员。同时，信急凭借计算机网络可同时传递给各相关人员，同步处理，以缩短处理时效。 问题请你对福特汽车公司传统采购流程提出自己的看法。 你认为应用计算机网络系统给福特汽车公司的采购作业带来了哪些好处？答题要点：最近几年，随着计算机网络和信息技术的发展，通过互联网的B2B网络采购已经成为一个快速减少采购成本的解决办法。在线竞价不仅减低了人力资源的投入，而且大大缩短了询价时间。（计算机网络和信息技术使得物料采购成本显著减少，进而使企业产品成本下降，提高了企业的市场竞争能力。项目管理中的采购管理也应借鉴此模式，提高项目效率，并注意进行经验教训的分析以及过程的改进，找到最适合项目型企业的采购管理之路，以供将来的采购规划和实施所用。5、阅读下面的案例，并回答问题某计算机公司要设计、生产和销售一种多任务的便携式个人电脑，配置包括64位处理器、512兆以上内存、40G以上硬盘、1000兆以上处理速度、重量不超过1.5千克以及12寸LCD显示器、电池正常操作下可用6小时以上、零售价不超过1.5万元。问题：根据列出主要任务及相应的组织单位，分析如何选择合适的项目组织结构？项目主要任务组织单位描述产品的需求市场部、研发部设计硬件，做初步设计研发部筹备硬件生产生产部建造生产线生产部小批量生产，质量测试生产部、质保部编写操作程序软件开发部测试操作程序质保部编写应用软件软件开发部测试应用软件质保部编写文档生产部、软件开发部建立服务体系市场部制定营销计划市场部准备促销演示市场部答题要点：采用项目型或矩阵型都可以，在人员费用增加不太大，项目型组织更好，项目型组织的管理简单。但如果项目不需要资深研究人员的全职参与，矩阵型可能更好！