安新强主讲MTP中层干部核心管理技能提升训练.doc

安新强主讲MTP中层干部核心管理技能提升训练培训师：安新强【安新强老师介绍】： 安新强老师，著名绩效管理专家，高级人力资源管理师，团队执行力和领导力专家，团队职业化训练师，国际职业培训师协会高级培训师，北京大学、浙江大学、中山大学等多所著名大学的客座教授。曾任世界500强企业人力资源总监，积累了丰富的企业管理实践经验。安老师在实践中独创的“6S绩效管理理论和方法”是让绩效管理落地的有效工具，是实现企业战略目标的有效载体，在业界拥有较高的声望。安老师在国内专业刊物上发表了上百篇专业研究文章和案例。其中部分文章还荣获相关领域金奖、银奖，并被编辑录入北京大学、浙江大学的MBA教材中，影响广泛。培训时间：2天 【课程大纲】：第一讲：中层干部如何准确把握自身的-角色与职责、必备的能力与素质一、企业呼唤高素质的中层职业经理人二、中层干部所扮演的六大角色-信息沟通角色/人际关系角色/决策者角色三、如何预防工作中的角色错位（典型的上中下三种角色错位）四、准确把握你的的管理范畴与主要职责-责、权、利的对等五、优秀主管面对工作应有的八大意识六、主管在工作中常犯的八种错误七、日常管理容易陷入的八大误区八、成功主管必须具备的十五项能力九、成功主管的十项准则-如何修炼十、了解与认识你的IQ、EQ、AQ【案例分析与小组研讨】管理人员类型分析与缺陷认知。IQ、EQ、AQ对工作与事业的作用与影响第二讲：培养自己和下属的责任意识，与职业行为素养一、作为主管该负起的责任二、如何提高下属的责任意识三、如何替上司分担责任，成为上司的得力助手-成长的阶梯四、如何替下属承担责任-个人魄力的提升五、诺基亚与惠而浦世界500强企业对职业经理人的十大行为要求【案例分析与讨论】第三讲：工作目标的制定、计划与实施一、如何配合公司目标制定部门/班组目标二、达成型工作目标/解决问题型工作目标/例行型工作目标如何来制定、计划与达成三、目标之设定-SMART原则四、目标设定的八个步骤五、从总体目标到实施计划-计划的六大要素，如何做到详细、实操性强、避免所犯错误六、如何准确把握和实施当月的重点工作，和预测、计划好下月的工作。七、计划的实施与跟进（你强调什么就检查什么，你不检查就等于不重视）【案例分析与研讨：多家外企目标管理成功案例分享】 第四讲：如何发掘和解决工作中存在的问题一、为何工作中存在大量问题却视而不见，解而不除？二、十大错误观念影响问题的发现与解决三、面对问题的心态四、管理人员思考与解决问题的五个维度五、如何从人、机、物、环、管理中找出问题、消除浪费六、如何建立和推广“问题提案建议制度”七、如何与相关部门及时、有效，协作解决问题八、解决问题的技巧与方法-软硬手法的结合【案例研讨分析：知名外企解决问题成功经验分享】第五讲：培养和提升管理人员的执行能力一、执行力从规划到结果的推进器二、为什么执行不力，原因何在？三、执行不力的十大原因四、管理干部面对执行力的五大态度五、结果与任务六、现代主管应具备的职业人格七、如何提升自己的执行力？八、如何贯切与检查下属的执行力？九、执行实用工具YAYC制度十、如何培养和塑造自己成为执行型人才十一、如何打造自己团队的执行力【案例分析与讨论】 第六讲：中层干部的时间管理与授权能力一、中层干部对个人、对组织的时间管理二、时间管理对工作业绩的影响三、常见的时间管理误区四、抓住日常管理要点、决定重点管理项目五、跳出时间的陷阱、养成良好的时间管理习惯六、如何对时间进行规划，减少工作中的“救火”现象七、授权能力-学会分身术与提高你的工作分派能力八、授权的意义、重要性、以及有效授权的三个要素九、有效授权的五个原则、方法与步骤十、有效授权的艺术与管理十一、如何预防和解决授权中出现的问题【案例分析与讨论】第七讲：管理人员应具备的沟通能力管理的核心一、正视沟通及其重要性-70%的正确解读二、沟通的原则、心态、与技巧（决定你的人缘）三、沟通障碍的产生与防范四、有效处理冲突的六大技巧（进退有方）五、报告、联系、商讨（日本团队的精髓）六、如何与下属建立相互依赖的关系七、如何与上级进行积极有效的沟通（怎样才能成为上司的得力助手）八、如何与同级进行配合与协作（如何获得相关部门与同事的支持与配合）【案例研讨分析】第八讲：员工的培养与激励，构建高绩效的工作团队-成为教练性主管一、员工心态培养-态度决定一切二、培养部下应有的态度三、员工消极情绪根源与结果分析四、如何做好教育训练-训练四步曲五、OJT训练的五项基本原则六、绩效辅导四个重点七、如何激发部属的工作热情（情景领导）八、良好氛围塑造应注意的三个方面九、指责部属的正确方法（如何规避负面影响）十、如何处置表现不良的部属十一、如何处理员工与员工之间、管理人员与员工之间的矛盾十二、增进团队协作精神-将个人、部门及公司的目标相结合十三、如何来消除或减少组织中的种种内耗【案例分析、分组研讨，结合工作实际，互动发表】第九讲：中层干部的魅力领导一、中层干部如何由管理者向领导者转变二、如何建立自己在同事、下属中的威望，得到上司的信任三、机会在哪里、特质是什么四、认识自己、负起责任与培养自信五、把自己的想法变成下属的自愿六、打造个性，魅力领导-气势、气度、气量七、在团队中体现自己，完善自身八、如何把能干的、高绩效的队伍带出来九、无为才能够无不为十、中层干部的自我修炼【案例分析与研讨】第十讲：中层干部应具有的危机意识一、社会的快速发展与急剧变化给企业和管理干部带来的机遇与挑战二、如何识别与洞察显性危机与潜在危机三、如何预防危机的发生四、面对危机时如何来应对五、管理人员应经常保持的八条危机意识六、工作方面的五项自我评鉴七、中层干部应具备的五种良好习惯八、中层干部自我提升与成长规划【案例研讨分例】第十一讲：综合案例分析与疑难问题解答