安新强非人力资源经理的人力资源管理课程大纲.doc

非人力资源经理的人力资源管理课程大纲培训师：安新强培训时间：2天【课程背景】： 新劳动合同法的实施、新一代员工管理的挑战、社会大环境的影响，无一不对企业人力资源管理提出了全面的挑战，企业人员的选、育、用、留技术等等都将对企业的战略发展产生深远影响！ 现代企业必须走战略人力资源管理的道路，而这一定不能只靠人力资源部门几个人和几条管理制度能够实现，全体用人部门主管的人力资源管理能力必须得到进一步的提升，实现全员人力资源管理，就能实现战略人力资源管理，这是达成企业战略目标的必要保证。但目前的企业在人力资源管理方面大都或多或少的存在如下的问题：1. 公司也逐渐在推出新的人事政策，部门负责人并不能够很好地理解、落实2. 部门负责人在人员管理方面仍在沿用过去的思路方面，从而导致公司与员工矛盾重重3. 企业的用人成本越来越高，而生产效率并没有提高4. 部门负责人虽然专业业务熟练，但部门运作效率不见提高5. 大部分的人员流动并不是因为薪酬制度，而是由于与本部门的管理者关系不够融洽6. 部门负责人不善于考核、激励、培养下属，甚至相当一部门的问题出在了起初的选人上7部门负责人不知道怎样配合、不愿意配合、不认为应该配合人力资源部门的工作 本课程旨在为非人力资源部门的管理者门梳理本部门人力资源管理的系统，使各直线经理通过自己的探索找到适合自己的“团队管理全面解决方案”，在最大限度的确保部门绩效的同时，享受“用”人的乐趣！【课程目标】：通过本课程两天的学习，您可以收获：现代人力资源管理基本理论；直线经理怎样与企业人力资源管理部门合作，实现共赢；基本掌握人才的选、育、用、留的方法及技巧；能够从战术的角度设计管理本部门的人力资源。【课程纲要】：第一部分：现代企业战略人力资源管理简述 、人力资源观念的演变历程、什么是战略人力资源管理、传统人事管理与战略人力资源管理的区别、人力资源管理的趋势、人力资源管理中的责任与角色分析、公司对部门人力资源管理的要求第二部分：直线经理的人力资源管理任务概述 、直线经理的人力资源管理观念与定位、直线经理如何有效的配合人力资源管理部门的工作、直线经理与人力资源管理部门在人才的选、育、用、留中的分工第三部分：人才招聘技术 、招聘工作的重要性、招聘的基本流程、面试的实施步骤、人岗匹配精准原则 （1）动机与时机匹配 （2）性格与职业匹配 （3）能力与岗位匹配 （4）责任心与岗位匹配、招聘前期技术、现场面试中的“望、闻、问、切”技术、科学的选择专业测评、测评在招聘工作中的应用展示、面试评估与跟进技术10、背景调查的流程和技术11、直线经理和HR经理在招聘中的角色扮演第四部分：人才培育技术 、 排除杂念，育人益已、培训体系的四大基本模块、培训管理的三大步骤、培训的两个关键评估、发展、提升性培训引入的两大前提、有效培训的四大时机、培训部属的四大技能、三大方法、职业生源规划体系的两个重要组成、企业的人才梯队建设、针对员工的职业生涯规划11、 技能培训的教材是流程12、 流程的三大特点13、 流程的制作和推广14、 三种培训形态15、 培训效果的追踪、怎样做部门的年度培训计划第五部分：用人技术如何进行绩效管理和绩效辅导 、绩效管理引入的前提、绩效管理实施的原则、绩效管理过程概述4、绩效管理和绩效考核的区别5、绩效目标设定的原则6、KPI指标设定技巧7、绩效目标的管理8、绩效结果的反馈面谈技巧9、授权管理；10辅导下属的技巧11、如何在绩效辅导中进行有效反馈 （1） 什么是有效反馈 （2）有效反馈的方法是什么 12、心理咨询技术与管理沟通3、争作一分钟经理人4、怎样与员工维系稳固的心理契约【演练】：如何进行绩效面谈第六部分：如何激励留住优秀的人才 、测量工作场所优势、把握激励要素、找准激励手段、激励人群管理5、 激励菜谱6、 针对不同类型员工的激励手段7、设计留人方案8、EAP项目在企业中的应用9、员工离职管理10、离职的原因剖析11、离职面谈技术讨论：实际过程中激励的成功及失败案列