WAYOUT-QP-11合同评审控制程序.docx

1目的制定文件化程序，规范对客户要求的识别与评审，确保满足衮户要求和期望，以到达家户满意。2适用范禺适用公司所有项q的客户要求的识别、评审及变更评审和工程筹划。3职责和权喔市场部负责人和销售人员负责与顾客沟通并识别产品有关的要求，并将已识别和获取的有 关产品技术要求、法律法规要求的咨料汇总。3.1 销售人员和销售经理负责接收销售合同或订单，并组织评审。3.4 市场总监负责销售合同或订单确实认。3.5 工程经理与工程服务部负责工程的质量筹划。4作业程序与产品有关要求确实定4.1.1 市场部接到衮户招标书或询价书时应立即识别产品要求并组织评章是否有能力满足要求, 方可向家户承诺。并填写标书分解评审记录表。4.1.2 市场部应就产品信息通过与客户沟通到达双方明了，主要从以下方面加以确定：> 衮户规定的要求,包括对支付和支付后活动的要求。> 家户虽然没有明示，但规定的用途或的预期用途所必需的要求。> 与产品有关的法律法规要求。> 本公司确定的任何附加要求。其中对于产品适用的法律法规要求，由技术人员进行识别和获取。4.2与产品有关要求的评审产品要求明了后,市场部方可组织进行评审。并记录合同评审表评审时应考虑以下因素：> 原材料或设备供应商的供应能力，支付或支付后活动能力。> 本公司的质量保证能力，本公司的附加要求能力。> 本公司的技术、生产工艺、法律法规的保证能力。> 生产能力及交货期。422评审结枭及评审所引起的措施由汇总于投标书、商务合同、技术合同上，包括：技术方 案、材料清单、服务承诺、技术规格等。423评审通过或评审不通过但与客户沟通一致后，由市场总监左合同中予以确认和成认。评审不通过，相关部门应进行内部检讨或业务部与家户沟通.如仍无法满足，那么由市场总监 取消合同O4.3与产品有关要求的变更4.3.1 合同或订单在履行中如发生变更：> 衮户提出的合同变更应以书面形式表达。> 本公司提出变更应征得家户确认。4.3.2 变更后重新评审按上述4.2节要求轨行并加以记录，与家户原合同一起予以保存。43.3 变更后的信息应传遍相关人员知晓。43.4 n筹划签订合同的过程中，当家户要求且我公司的现有产品不能满足工程需要时，由产品产 品研发部制定技术方案，详见领日立项程序。在合同签订后，工程服务部应制定施工 方嚎以保证施工的顺利完成。43.4.1 术方案是对质量手册和程序文件的选择，采用或补充，不能与其矛盾.43.4.2 术方案可包括以下内东：1）工程说明；2）所要到达的技术要求和质量标准；3）在该产品、工程、执行合同各阶段中的责任和权限；4）方案设计舜料；5）进货、过程、最终检验中所用的检验规范、标准、软件；6）引用或增加的工艺过程、设备及其它济源要求；7）为生产、检验而准备的其它技术文件（如BOM单、技术图纸等）；8）性能介绍；9）软件说明；10）其它考前须知；以上内今可根据具体产品而调整。43.4.3 工方案可包括项q的情况介绍；施工进度计划；施工中的人员、材料、设备计划安排;施工中的配合事项。43.5 客沟通公司应主动与客户沟通。5相关文件序号名称编号1 工程立项程序WAYOUT-QP-076相关记录1标书分解评审记录表WAYOUT-QF-282合同评审记录表WAYOUT-QF-273合同更改记录表WAYOUT-QF-30