中小企业管理咨询.docx

中小企业管理咨询“3+2+1”服务模式-60天再造中小企业规范化管理 中小企业管理咨询 虎年创新推出“3+2+1”服务模式 -60天再造中小企业规范化管理 我公司推出的中小企业管理咨询“3+2+1”服务模式是: “3”是指对中小企业最急需的人力资源、生产、营销三大经营管理模块,进行组合咨询; “2”是指成立二人专家组,驻厂成员具有国企或私企副总以上经历和咨询实战4年以上经验; “1”是指一个咨询周期60天,专家组全程跟踪服务,企业获得长久发展动力. 人力资源管理 + 生产管理 + 销售管理 包含中小企业最急需的三大经营管理模块！ 专为中小企业量身打造建立高效运营体系! 以最经济的咨询费用全面提升管理层次! 一 人力资源管理咨询模块 (一) 本模块咨询目标 结根据客户目前的实际情况，协助管理层制（修）定企业组织结构、岗位设置、薪酬设计、绩效考核等管理模块，全面提升企业人力资源管理水平，提高企业的市场竞争力。 (二) 本模块咨询解决的问题 岗位职责不清晰，组织机构设置不合理，或内部扯皮严重影响工作效率, 薪酬设计不科学，员工怨声载道,或流失频繁, 绩效考核实施不严谨，或流于形式，或无据可考 (三) 本模块咨询内容 1. 企业诊断与内部资源能力分析 （1）企业诊断及企业资源能力分析。 （2）企业组织、岗位、考核、薪酬总体分析。 2. 组织结构制定 （1）明确部门设置。 （2）明确部门职责。 （3）制定岗位说明书。3. 考核薪酬设计 （1）激励性的薪酬体系设计。 （2）完善的绩效考核体系设计。 4. 沟通和培训 （1）对员工进行企业组织构架、岗位设置、薪酬设计、绩效考核等方面的培训，培养员工具有现代企业规范化制度下的素质素养。 （2）对管理层和员工进行方案的详细解释和培训。 （3）与各相关人员就本方案进行讨论答疑。 (四) 本模块咨询交付成果 1.人力资源管理诊断报告 2.组织结构设计报告 3.岗位说明书报告 4.薪酬设计报告 5.绩效考核报告 . 相关管理制度等等 二 生产管理咨询模块 （一） 本模块咨询目标 通过借鉴吸收全面质量管理（TQM）、全面生产管理（TPM）、6S现场管理、及时化生产（JIT)、物料控制管理（MCM)以及EHS管理等等，运用目视管理方法及目标管理等管理方法，与企业的的实际紧密结合，实现企业生产管理在短期内走向规范化的发展道路。 (二) 本模块咨询解决的问题 车间现场混乱，产品质量常常出现问题，急单、插单，无法完成；物料浪费严重，难以控制；中层、基层管理无从下手 （三） 本模块咨询内容 . 生产流程资源配置再造 . 车间现场管理 . 6S管理、 . 质量管理 . 物料管控管理 （四） 本模块咨询交付成果 . 企业现场管理诊断及实施报告. 企业质量管理诊断及实施报告 . 企业物料控制管理诊断及实施报告 . 项目实施建议报告 . 相关生产管理制度等等 三 销售咨询模块 （一） 本模块咨询目标 通过精准定位，建立产品品牌形象，提高公信力、营销力，并有步骤的通过自己的传播途径，实施品牌和文化缔造计划；为企业建立营销系统及营销模式，增强企业产品的领军地位，不断拓展市场份额；通过标准化服务，及新产品开发，面向各个层次的顾客提供不同的服务产品，提高服务满意度。(二) 本模块咨询解决的问题 缺乏有力的营销团队和可行的营销计划，缺乏销售培训及考核、激励模式，缺乏核心卖点和核心营销策略，陷入价格战泥潭 （三） 本模块咨询内容 1、 品牌策划与传播 2、 市场营销策划 3、 公共传播策划 4、 客户满意度管理计划 5、 年度市场营销计划 （四） 本模块咨询交付成果 1. 市场营销管理诊断报告 2. 年度营销计划方案 3. 品牌形象策划方案 4. 客户满意度管理方案 5. 项目实施建议报告6. 相关管理制度等等 四 咨询项目实施步骤及内容（一）项目准备与启动 专家组进驻，成立联合工作项目组，制定项目计划，召开项目动员大会。 （二）资料收集、内外部调研 项目所需资料收集 （三）企业诊断报告 诊断报告的撰写及提交 （四）根据项目实施报告分阶段具体计划实施 . 根据企业实际情况及项目调研报告具体详尽分阶段实际实施； . 对方案的实施效果进行评估认可 （五）项目前期与后续指导服务 . 项目指导服务方法分为：理论指导与具体实际操作指导； . 项目指导服务形式：中高层领导研讨会；车间基层主管培训课讲授形式； . 项目调研阶段与实施阶段给予实际操作指导及解决管理中的实际工作问题；. 自项目实施之日起，专家组为客户提供-个月的项目实施跟踪服务 特别说明： . 本咨询模式仅针对小型企业，包含大模块，咨询费用仅相当于大型咨询案费的分之； 2、所有参与实施的专家组成员，都具有国企或民营企业副总以上高层职位历练经验和国内一流咨询公司的咨询实战经验，具有丰富的管理实践经验和管理咨询专业经验； 3、严格遵循现代管理咨询流程，集中精力解决人力资源、市场营销、生产管理三大模块的管理问题； 4、整个咨询体系可以整体实施，也可以根据企业实际情况，分拆实施，极具实施的灵活性与方便性； 5、实施完毕后，管理效益及经营效益显著改善，企业的经营管理模式脱胎换骨，企业获得长远的发展动力；6、提供-6月的跟踪辅导，及时根据市场变化和企业战略调整咨询方案，协助解决深度贯彻咨询成果过程中遇到的各种问题中小企业需要系统化咨询    从事管理咨询行业人士都能有如此共识：给中小企业做咨询，很难！，大多数的咨询公司，对于中小企业是敬而远之的。所谓的“敬之”，是中小企业庞大的数量群，远远的看去，确是诱人的肥肉；然而，走近了看，才发现其实那是鸡肋，食之无味、弃之可惜，就是所谓的“远之”。 然而，难道真的中小企业咨询都让人“敬而远之”吗？我道之不然。而咨询公司与中小企业，究竟是谁抛弃了谁？经过08年后金融危机的洗礼，就“珠三角”外向型经济区的中国制造业大省广东，2008 年广东有15661 家中小企业倒闭。目前很多中小企业订单减少、利润空间大幅压缩，企业如何抵御寒冬、为春天积蓄能量，继续发挥自己的比较竞争优势，实现产业价值链的演化升级，我想这不仅仅是摆在政府、学者面前的一个严重课题，更需要作为管理咨询人士的思考，如何以自身经验与能力来辅助中小企业发展，如何改变以往盈利模式或项目经营模式，来适应中小企业发展咨询经营。 从多年管理咨询经历来思考，中小企业咨询与大规模的企业集团咨询模式是截然不同的，需要以新的观念与模式来推行中小企业发展咨询市场。 中小企业发展咨询，是系统性的、全面性的，而非某一方面的单独性的问题咨询。走近中小企业，就会发现它在管理上的杂乱是如此的“系统而全面”：从企业主的个人素质，到企业的战略模糊；从企业的组织结构，到企业的人力资源，从企业的市场战略，到全面质量管理，几乎到处都是毛病。 试想之：当认为某个中小企业的问题，是人力资源的问题，并试着做这方面的咨询时，才发现其实并非是这问题，而是企业的战略问题，而战略问题又引出了组织结构、市场策略等等一系列的问题。到了这时，才会感叹中小企业的问题，是如此的“全面杂乱”。 中小企业由于存在的问题是系统性的和全面性的，因此，对于存在问题的判断，应该是采用没有任何先入为主的、完全是以事实依据的诊断咨询。 众所周知，咨询公司的咨询“产品”，最后是表现为“咨询报告”的。在咨询过程中，多是严格的按照流程来完成咨询项目的。 然而，面对中小企业，却是必须要解决一个“洗脑”的问题。因为中小企业综合素质底下、管理较为混乱，是个不争的事实。思想指导行动，这是个基本的常识。不把给中小企业洗脑的过程，贯穿于全部的咨询过程中，对于咨询结果最后的实施，后果是可想而之的-那怕那个咨询方案是多么的美妙和完善。 从“方案”到“执行方案”，这其中的结果可以说是千差万别。给中小企业做咨询，与已经成熟和规模化的大中企业相比，有着本质上的区别。中小企业的问题是全面系统性的，往往是牵一发而动全身。千万不要试图用专业精深的咨询，去给中小企业在某一方面，去造一块“长木板”；也不要试图去找出那块“短木板”，因为你用管理标准去衡量的话，你会发现中小企业几乎在每一个方面，都是短木板。 企业持续发展的本质，其实是企业的各个资源间的平衡和协调。修补短木板，而“狠心”的裁断长木板，让企业的资源变得协调和谐，才是中小企业发展的正途。也只有这样，中小企业这只“木桶”，才不会因为那块长木板而浪费企业资源，也不会因为短木板，而让水慢慢的流光。 中小企业发展咨询，经总结，应该坚持一套“系统、快速、简单、低廉”的八字咨询体系。系统是指咨询的完整性，快速是指咨询周期的缩短，简单是指咨询工具的简化，低廉是指咨询收费的合理可接受性。这套体系的核心是以事实为入口、以洗脑为过程、以实用为结果。 也只有这样，中小企业发展咨询才能落地，有所收益。中小企业咨询，势必让咨询公司以事实为根据，切入实际的研究与沟通，以一颗共赢心态，与中小企业建立长期发展战略合作关系，通过“效果收费”创新盈利模式，打造中小企业发展咨询广阔市场。