兼职推广人员工作守则修改.doc

人员工作守则一. 工作职责人员的工作职责如下：在焦作市12355青少年服务中心负责人的带领下，在中心指定场所（商厦、办公楼等）按照市场推广操作流程进行市场推广活动。活动内容包括：1. 品牌宣传与课程介绍2. 当月促销主题与中心活动推介3. 目标客户信息搜集4. 意向目标客户带领到访咨询 二. 工作时间根据推广主管协商安排（如有变化，另行通知）。三. 工作守则1. 推广人员工作日应提前15分钟到达活动现场，做好活动前的必要准备，并配带好自己的胸卡，并按要求签到签退。2. 工作时间有统一服装的必须穿着统一服装，保持良好的仪表和形象。公司所发工作服装，胸卡，请妥善保存，及时清洗，一旦有人为损坏和遗失，将不退还押金或照价赔偿。3. 工作时间内不允许在活动现场吃东西、打私人电话、闲聊、看书、打牌等从事一切与推广活动无关的举动。4. 兼职人员若不提前向主管请示，不允许随意离开。推广人员吃饭时间应避开活动现场人流高峰时段，轮流用餐。5. 推广人员必须清楚的了解每次工作的内容、时间和地点，按照中心要求进行宣传，不允许随意的介绍。6. 工作过程中，应配合推广点各现场管理部门的管理与监督，如遇特殊情况，需及时向中心负责人反馈，听从负责人安排。若推广人员违反上述规定中的任意一条，首次违反将处于口头警告，如有再犯，将处于2050元不等的罚款。情节严重、屡教不改者将立即予以开除，并追究其因工作失职带来的损失。四. 薪资与福利1 薪资体系底薪+问卷提成+到访提成+签约奖+其他-(迟到/早退以及违规扣款)¨ 底薪：5元/小时（完成当日推广点有效单最低指标）3元/小时（未完成当日推广点有效单最低指标）*市场推广人员的底薪标准：设定每日完成有效单数量指标，指标完成情况不同，底薪不同。每日有效单指标根据中心不同，推广点不同有所差异，并分全班指标和半班指标。有效问卷的定义：回收问卷数量废卷数量； 废卷的定义：空号，停机，外地手机，没填过问卷，没意向，非本人等¨ 问卷提成：完成当日推广点有效单最低指标前提下，可以获得问卷提成奖励，奖励机制如下：若有效单未达标，问卷提成奖金不做计算有效率80%以下 0.5元/张有效率80%90% 1.0元/张有效率90%以上 2元/张¨ 到访奖励：目标客户无论通过推广人员现场带领到访或是通过TMK部门预约到访，推广人员都将获得5元/人的到访奖励（限当月单子当月有效到访）。有效到访定义：a) 到访者必须持推广人员当天填写完整的预约卡或当天问卷，预约卡中“推广人员”、“日期”、“推广地点”等信息必须填写清楚完整，否则不予计算。b) 到访者必须是我们的目标客户（同时满足对英语学习有意向和有一定学费支付能力两点要求），年龄25-40岁之间。c) 到访者必须接受课程顾问咨询后，方算作市场推广人员的业绩。有效到访数=月度到访总数-到访废单-未咨询数到访总数：所有推广每日到访之和未咨询：现场到访后来不及咨询的客户到访废单：CC咨询后确认无意向的客户数量¨ 签约奖推广人员所做单子，当月客户到访签约学习的50元/人的奖金，第二个客户报名常规班奖励80元，第三个客户报名常规班奖励100元，第四个客户以及后面的报名常规班奖励150元。 推广人员带领的现场到访并当天签约付全款的，还可获得120元/人的奖金。¨ 伯乐奖推荐自己朋友或者优秀人员加入韦博推广团队，其被推荐人的到访1元/人，签约10元/人，并且作为平时表现考核之一。¨ 其他福利与奖励优先成为韦博国际英语员工中心将每月评选积极主动、推广有效、业绩突出（兼职推广人员在工作36个小时以上）的市场推广人员，提供额外的奖励措施（50-200元）。团队成员均可参加市场部专门为推广人员举行的相关讲座团队工作成员可获得韦博国际英语实习工作证明，推广主管予以评定。表现突出者可免费参加学校内部活动。（具体推广主管指定）表现突出者可参加学校的Social Club 和Social Hour以及基础补充课. （兼职推广人员每个月工作50小时以上，并且有效单子在125张以上，共签约2人以上。每周两次，在职状态有效）表现突出者可参加学校的Social Club 和Social Hour以及基础补充课. （兼职推广人员每个月工作50小时以上，并且有效单子在125张以上，签约5人以上。每周四次，在职工作状态有效，工作期间表现良好。）享受DynEd软件英语学习，一个级别课程（签约人数在30人以上，在职工作状态有效，工作期间表现良好）发传单8元/小时，面试考核不予工资2 薪资发放每月15日以现金形式发放推广人员上月的劳动报酬及奖金。薪资计算日期为上一整月。工资领取时间在14天之内，凭推广主管的单子和个人有效证件带财务部领取，过期作废。新员工入职工作20小时以上才能领取工资，未到20小时后离职员工，工资不予发放。工资且推广人员在工作期间无迟到、早退或无故缺勤，且遵守甲方的相关规定。否则相应扣款！五. 考勤制度1. 签到签退每次进行推广活动，推广人员需要提前15分钟在中心主管处签到后，领取推广器材到活动现场进行推广。按中心要求时间结束推广后方可将所有推广器材撤回摆放到中心指定地点后签退。2. 请假若推广人员有事请假，则必须提前一天向中心主管请示，经批准后才准请假。若未批准，私自换班，缺岗者视作个人自动解除与本校的临时聘用关系，并扣除当月工资的10%。3. 会议工作在职状态，如市场推广团队有市场会议要开，务必准时参加，临时有事要向推广主管请假。4. 辞职若推广人员辞职，则必须提前三天向主管提出申请，方可办理辞职手续。若不提前，则扣除当月工资的20%。六. 监督管理制度1 为提高推广人员的工作效率，韦博建立完全的督导制度，对于推广人员工作中存在的不足，将给于纠正与现场培训。对于连续出现无效单的人员，中心将组织再培训，合格上岗。而现场如发现推广有违规行为，将受到警告，扣款，开除等一系列处罚。2 诚信是推广人员应具备的基本素质，如若发现有欺骗公司的假单行为，公司将严惩不贷，并按以下流程处罚：¨ 凡发现当天制假单3张以内者，首次违反将口头警告，并扣除当天所有提成；¨ 如属累犯或当天制假单超过3张者，一律扣除当天所有底薪和提成，酌情处以20至100元不等的罚款，情节严重者将予以开除；3 如遇特殊情况如恶劣天气等造成无法完成最低指标，公司将视情况予以调整。晋升：优胜劣汰为保持推广人员始终有目标感和自我超越的意思，我们设立了本推广晋升原则。每次晋升推广底薪标准将上升2元（未达标则打对折），但单位时间有效单指标也相应提高0.5张/小时。推广晋升原则如下：可晋升级别累计工时指标完成率累计到访回单有效率签约数目中级大于300小时大于80%大于60人大于70%大于5人高级大于600小时大于80%大于150人大于70%大于15人 4如有变更，以通知为准。韦博国际英语2007年3月起执行