风险告知书(共2页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上风险告知书在医院信息化建设中，常会遇到很多突发的危险情况，但大部分我们是可以提前预防的，故我公司作出以下风险告知：HIS网络（内网）中的电脑上互联网（外网），会感染病毒，从而造成整个网络系统瘫痪，甚至服务器数据丢失。方案一：使用专用电脑上外网，使内、外网完全隔离。方案二：使用“双网隔离”技术，即在一台主机上实现两个网络的物理隔离。在进入内网系统时，外网连接被断开，外网硬盘不通电且断开连接，反之依然。这样即实现了内、外网的完全隔离，又节省了办公空间，且操作简单方便，比起方案一可以节约一半的投资。从外网或U盘等设备拷入数据到内网，也会感染病毒，从而造成整个网络系统瘫痪，甚至服务器数据丢失。建议：禁止任何人从从外网或U盘等设备拷入数据到内网，除管理员在必要时，使用最新版杀毒软件经过查杀病毒后拷入内网。严禁安装游戏娱乐软件。因不可抗拒力（如雷击、地震、火灾、水灾、偷盗等），会造成电脑软硬件损坏或数据丢失。建议：做好防雷、防盗等措施，可以采用避雷设备防止雷击。出现突发的可预见的事件,但是由于贵院没做好应急措施而导致的软硬件损坏及数据丢失，我公司不负任何责任。操作员误操作，可能引起数据不准确或数据丢失。建议：加强对操作员规范化操作的要求，加强监督并落实相应责任。操作员不设置口令，或将口令告知其他人，会造成数据不准确，引起纠纷。建议：用户口令就是识别身份的手段，所有操作员必须设置自己的口令，并且定期修改，不能告知任何人。系统管理员的培训不到位，会造成出现问题不能及时解决，或不会解决，从而影响系统的正常运行，要求：系统管理员需参与工程的全程施工和日后的维护的学习，并努力学习维护技能，接受我公司的培训和考核。由于电压不稳定或突然停电，造成软硬件损坏或数据丢失。建议：使用质量过硬的UPS保证整个网络系统在突然停电时能持续供电，且在停电后UPS所支持的时间内正常关机。这一点需要足够的电池来延长时间或使用智能型UPS来保证。系统管理员不能随意操作数据库，否则易导致数据库崩溃。建议：系统管理员要责任心强，也要有足够的时间和精力，还要努力学习维护技能，加强安全意识。基础数据设置不确准，会造成经济损失，引发医疗纠纷。（比如：药品字典中的分装比例设置不正确，会造成药房库存不准，零价不准确；费用项目的金额设置不正确，会造成多收或少收。）建议：重视基础数据的收集，责任落实到人头。基础数据的收集是一项很重要的工作，最好是相关人员亲自录入电脑并审核。电脑工作时，不能使用出防尘罩，要保持电脑工作环境通风，否则电脑会影响温度过高而引起死机，或烧坏设备。要求：严格执行医院信息管理制度，加强各操作员的安全意识。对软件修改后，会造成：（1）软件运行不稳定，（2）日后升级困难，（3）修改有一不定期周期，（4）修改软件会收取一定服务费。建议：尽量不对软件进行修改，因为我公司产品是按卫生部相关标准开发的，并集成了大量医院的需求，已经完全能够满足贵院目前的需求。由于自购设备造成的软硬件故障，我公司将不予保修。由于以上风险随时可能出现，会影响医院的正常业务，造成病人流失，给医院带来经济损失。请院方做好防范工作，如因以上原由造成软硬件故障、数据丢失或经济损失，我公司不负任何责任。如需进行维护，须酌情收取服务费。医院名称：审阅确认：今昔集团.金盛高科技公司年 月 日专心-专注-专业