(教学大纲)管理学概论.doc

管理学教学大纲课程名称（中文/英文）： 管理学（Management） 课程编号：学 分：学 时：总学时 36 讲授学时 32 讨论学时 4 开设学期： 第2学期授课对象：课程级别：课程负责人：一、课程性质与目的本课程是为经济管理类专业高职生开设的专业基础课，是经济管理类高职生的必修课程，在经济管理类专业高职生三年的学习中，起着引导学生入门及培养学生初步养成管理思维模式的作用。本课程的教学目的在于通过教与学，使学生正确理解管理的概念，掌握管理的普遍规律、基本原理和一般方法，并能综合运用于对实际问题的分析，初步具有解决一般管理问题的能力，培养学生的综合管理素质，为以后学习其它专业管理课程打下基础。二、课程简介本课程主要讲授管理活动的基本规律和一般方法，通过学习管理的基本职能、管理理论发展史、中外管理理念的比较、管理与组织设计、管理的类型与方法以及管理创新等知识，使学生了解管理理论的历史演变过程与管理实践的发展趋势，掌握管理活动的基本规律和一般方法，为未来服务社会从事管理工作奠定理论基础。三、教学内容第一章 管理与管理学（2学时）主要内容：管理的的基本含义、管理的基本职能；管理者的角色、管理者的技能；管理学的特点、管理学的学习及研究方法。学习要求：理解管理及管理者的概念，管理的重要性及其作用；了解管理学的特点、管理学的研究对象、方法。自学：从管理的作用、目的看管理的效率与效果；研究方法。讨论：为什么说管理是科学的也是艺术的，是科学与艺术的结合？课堂案例讨论：管理者角色理论的应用第二章 管理理论的产生与发展（2学时）主要内容：泰罗及科学管理理论、法约尔及一般管理理论、韦伯及官僚制组织理论；梅奥的人群关系理论、现代管理理论的特点；几种主要现代管理理论学派。学习要求：了解中国的传统管理思想；了解西方管理思想发展的历史背景，掌握各历史阶段的主要思想观点，现代管理各学派的主要理论观点。自 学：中国传统管理思想的形成及发展阅 读：企业理论相关书籍第三章 组织及其环境（2学时）主要内容：组织的概念和功能；组织的分类、组织的资源；组织与环境的关系、组织的一般环境和具体环境；环境分析的基本方法。学习要求：了解组织的分类与组织环境的特点，理解组织环境对组织管理与发展的影响，掌握组织的环境因素、环境分析的内容和方法。自 学：相关的组织理论。第四章 计划（2学时）主要内容：计划的概念及其在管理工作中的作用；计划的种类以及各种类型计划之间的联系；计划的原理、计划工作的逻辑步骤；现代的计划编制方法及在实践中应用学习要求：理解计划的概念，了解计划的分类和内容要素；掌握现代计划方法；掌握目标管理的基本思想、特点和程序。 自我评估：你是一个称职的计划人员吗？自 学：现代计划方法：运筹学方法、甘特图方法、滚动计划法。作 业：个人时间管理第五章 决策（2学时）主要内容：决策的概念、原则及依据；决策的分类；决策过程的每一个步骤、决策的方法及运用。学习要求：理解决策的概念，了解决策的作用和类型，掌握决策的步骤，了解决策的技术方法，了解现代决策理论发展的新趋势。自 学：几种定量预测、决策方法。课堂案例讨论。作 业：决策方法应用题。第六章 组织设计（2学时）主要内容：组织设计的任务与过程；组织设计的权变因素与原则；组织结构的典型形式、组织设计的主要内容。学习要求：理解组织、劳动分工、统一指挥、权力、职权与职责、直线职权、参谋职权、指挥链、管理幅度与管理层次等概念；掌握组织设计的基本原则、组织结构的基本形式及其优缺点。自 学：组织设计的权变因素与原则。作 业：比较直线制形式、职能制形式、直线职能制形式、事业部制形式和矩阵制形式的特点。第七章 组织构建中的人员配备（2学时）主要内容：人员配备的作用与过程；人员选拔计划的制定与实践；人员培训的目的与过程；人员考评系统和过程。学习要求：了解人员配备的意义与过程，理解人员考评的目的和作用，掌握人员选拔、人员培训和人员考评的原理与方法。自 学：人员配备相关理论。第八章 组织文化的理论基础（2学时）主要内容：组织文化的理论基础；组织文化的概念与特征；组织文化建设；跨文化组织管理。学习要求：了解组织文化的特征、构成与分类；理解组织文化的机能和作用，掌握组织文化建设与跨文化组织管理的方法。自 学：跨文化组织管理的特征。第九章 组织变革与发展（2学时）主要内容：组织变革与发展的意义；组织生命周期理论；组织变革的方式和内容；组织变革的步骤；组织变革阻力的克服；组织发展的趋势。学习要求：了解组织变革与发展的意义与动因，理解组织发展与稳定的关系，掌握组织变革的方式与特点，展望组织的发展趋势。自 学：组织变革的影响因素及有关理论。第十章 领导（2学时）主要内容：领导的含义与功能；领导的影响力；人性假设理论及其相关对应的领导方式；领导特征理论；领导行为理论；领导权变理论。学习要求：了解领导的概念及作用、领导者的素质和条件、典型的领导理论；理解人性假设理论，掌握其领导方式。自 学：PM理论、三因素理论、领导作风理论；路径目标理论、领导参与理论自我评估：你属于何种领导者？第十一章 激励（2学时）学习内容：激励的性质和作用、激励的过程；需要层次理论、双因素理论及后天需要理论、期望理论和公平理论；强化的种类与强化方式；综合激励模式、常用的激励方法。学习要求：了解激励的含义、激励过程和激励的作用；理解激励的基本理论，掌握激励的模式与方法。领会激励的模式，掌握激励的方法。自 学：激励的基本理论。第十二章 沟通与协调（2学时）学习内容：冲突的类型与内容、产生的原因、冲突的管理；沟通的方式、渠道、障碍与有效沟通的实现；协调的概念、内容、方法与途径；群体间依存关系、群体动力学理论与原理。学习要求：了解冲突的起源、冲突的模型与过程分析；理解群体间关系与协调；掌握沟通技巧与沟通设计；小组讨论：沟通过程中会遇到哪些障碍？通过哪些手段能予以有效解决？第十三章 控制（2学时）主要内容：控制与控制过程必须坚持的原则；控制的类型、控制实施的基本过程；实现有效控制的特征；无种常用的控制方法。学习要求：了解控制的概念及类型，理解控制的步骤及过程，掌握控制的方法。课堂案例讨论。自 学：常用的管理控制技术与方法。第十四章 管理创新（2学时）主要内容：创新职能对企业生存和发展的重要作用；创新的特点与类型；管理创新的基本内容；五种创新过程模型；创新组织未来的发展趋势呈现的特点。学习要求：了解创新的含义、特征、内容和过程，理解创新过程的实质，掌握创新的规律与理念。自 学：创新技术。第十五章 管理伦理（2学时）主要内容：道德规范体系和功能；管理与伦理的关系；影响管理伦理的主要因素；提高管理伦理的途径；组织的社会责任。学习要求：了解伦理道德的功能与评价，理解影响管理伦理（道德）的因素与组织的社会责任，掌握组织社会责任的具体体现。自 学：道德发展阶段理论。第十六章 新趋势下的管理理念（2学时）主要内容：管理理论发展的历程；各种新管理理念产生的背景、特点以及适用条件；新世纪管理发展趋势的哲学基础；学会用新的思维方式和新的方法进行管理。学习要求：了解自我管理、人本管理、知识管理、愿景管理的特点、原则和形式，理解新趋势下管理理念的精神实质，掌握新的管理手段与方法。自 学：新世纪相关的管理理论与管理实践。四、教学基本要求教师在课堂上应对管理学的基本概念、规律、原理和方法进行必要的讲授，并详细讲授每章的重点、难点内容；讲授中应注意理论联系实际，通过必要的案例展示、讨论，启迪学生的思维，加深学生对有关概念、理论等内容的理解，并应采用多媒体辅助教学，加大课堂授课的知识含量。案例讨论课的次数应不少5次，主要安排在决策、计划、组织设计、领导、控制等章进行；进行案例讨论之前，教师事先对案例讨论的具体过程进行充分的设计，考虑可能发生的各种情况，并向学生下发有关案例；案例讨论中，教师应把握讨论的进度及方向，进行必要的提示，引导学生运用所学管理学知识，分析、解决实际问题；案例讨论后，教师应及时进行总结。本课程自学内容的量应不少于理论教学时数的20%，主要安排在各章节中有关背景资料和易于理解的内容上，自学不占上课学时，但按一定比例作为考试的内容；学生进行自学前，教师应下发自学提纲或有关思考题，并进行必要的检查。平时作业量应不少于15学时，在主要章节讲授完之后，要布置一定量的案例分析讨论或阅读管理学名著、撰写读书报告等，旨在加深学生对所学知识的理解、运用，拓宽学生的知识面。五、教学方法实行模块式教学，即将整个课程按照上述内容结构划分为九个单元，每个单元由理论授课、案例分析、研讨、自学、作业或者模拟、实习、参观、调查等方式构成。本课程采用的教学媒体主要有：文字教材（包括主教材和学习参考资料）、音像教材（磁带、光盘）、课件（包括主讲老师对全书的系统讲授，还有重要内容的文字提示与电子教学幻灯片）以及网上辅导（主要采用E-MAIL、BBS等形式）。考试主要采用闭卷方式，考试范围应涵盖所有讲授及自学的内容，考试内容应能客观反映出学生对本门课程主要概念的记忆、掌握程度，对有关理论的理解、掌握及综合运用能力。总评成绩：平时作业占30%、课堂讨论和出勤占20%、闭卷考试占50%。六、参考教材和阅读书目参考教材：周三多、陈传明、鲁明泓编著，管理学：原理与方法，复旦大学出版社，1999年。阅读书目：1.  美查尔斯·M·萨维奇(Charles M. Savage) (1996)：第5代管理，珠海出版社1998年版。2.  美彼得·圣吉(Peter Senge)(1994)：第五项修炼，三联书店1998年版。3.   经济合作与发展组织 (1996)：以知识为基础的经济，机械工业出版社1997年版。4.   美约瑟夫·派恩(Joseph Pine) (1992)大规模定制：企业竞争的新前沿，中国人民大学出版社2000年版。5.  美保罗·S·麦耶斯主编(Paul S. Myers) (1996)：知识管理与组织设计(Knowledge Management and Organizational Design)，珠海出版社1998年版。6.  美达尔·尼夫主编(Dale Neef) (1998)：知识经济，珠海出版社1998年版。7.  美F·赫塞尔本等著,未来的组织,四川人民出版社,1998年10月。8.   美詹姆斯·P·沃麦克(James P. Womack)，丹尼尔·T·琼斯(Daniel T. Jones)，丹尼尔·鲁斯(Daniel Roos) (1990)：改变世界的机器，商务印书馆1999年版。9.   孙子兵法、三国演义、孙膑兵法等。七、本课程与其它课程的联系与分工本课程是所有管理类课程的前导课，各章应重点讲授基本概念、原理和方法，使学生对管理有一个总体上的认识、把握。主撰人 ：审核人：分管教学院长： 年 6 月 15 日