某公司环境工作手册12038.docx
Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.安徽省高速速地产物物业管理理服务有有限公司司文件编号GSWYHJ版 本A/0环境工作手手册页 码第 1 页页 共44 页生效日期2011.08.01序号文 件 名页面编号版号修改状态环境工作手手册目录录GSWYHJ0011A0清洁绿化部部组织架架构图GSWYHJ0022A0 环境部职职责GSWYHJ0033A0环境部主管管职责GSWYHJ0044A0清洁班长职职责GSWYHJ0055A0清洁工职责责GSWYHJ0066A0清洁员工纪纪律GSWYHJ0077A0地面清洁操操作规程程GSWYHJ0088A0标准层清洁洁操作规规程GSWYHJ0099A010地下室清洁洁操作规规程GSWYHJ0100A011通道地面砖砖清洁程程序及标标准GSWYHJ0111A012通道墙面砖砖清洁程程序及标标准GSWYHJ0122A013大堂大理石石地面的的保养及及标准GSWYHJ0133A014大堂大理石石墙面的的保养及及标准GSWYHJ0144A015楼层公共设设施的清清洁保养养GSWYHJ0155A016后楼梯台阶阶的清洁洁保养及及标准GSWYHJ0166A0目录安徽省高速速地产物物业管理理服务有有限公司司文件编号GSWYHJ版 本A/0环境工作手手册页 码第 2 页页 共44 页生效日期2011.08.01目录序号文 件 名页面编号版号修改状态17电梯轿门地地坎滑槽槽的清洁洁GSWYHJ0177A018公共洗手间间的清洁洁及标准准GSWYHJ0188A019不锈钢表面面的保养养及标准准GSWYHJ0199A20地面的清洁洁保养GSWYHJ0200A021仿石地砖清清洁保养养程序及及标准GSWYHJ0211A022地面果皮箱箱的保养养及清洁洁GSWYHJ0222A023地面喷水池池的清洁洁GSWYHJ0233A024地面警语牌牌清洁保保养GSWYHJ0244A025垃圾周转站站清洁程程序及标标准GSWYHJ0255A026游泳池清洁洁保养及及标准GSWYHJ0266A027化粪池清洁洁程序及及标准GSWYHJ0277A028转换层地面面的保养养GSWYHJ0288A029挡雨棚的清清理GSWYHJ0299A030地下室管线线的清洁洁GSWYHJ0300A031地下室水沟沟的清理理GSWYHJ0311A032地下室污水水井的清清理GSWYHJ0322A0安徽省高速速地产物物业管理理服务有有限公司司文件编号GSWYHJ版 本A/0环境工作手手册页 码第 3 页页 共44 页生效日期2011.08.01目录33地下室公共共设施的的清洁保保养GSWYHJ0333A034商场内清洁洁操作规规程GSWYHJ0344A035商场地面清清洁操作作规程GSWYHJ0355A036马赛克外墙墙的保养养GSWYHJ0366A037瓷砖面外墙墙清洁保保养GSWYHJ0377A038玻璃幕墙清清洁保养养GSWYHJ0388A39复合铝板外外墙的清清洁GSWYHJ0399A040楼宇清洁外外包评审审程序GSWYHJ0400A041对清洁卫生生服务公公司的工工作质量量控制GSWYHJ0411A042消杀、清运运的服务务评价GSWYHJ0422A043清洁服务过过程的检检验 GSWYHJ0433A044清洁的应急急计划GSWYHJ0444A045洗地机操作作规程GSWYHJ0455A046高压冲洗机机的使用用GSWYHJ0466A047吸尘吸水机机的使用用GSWYHJ0477A048抛光机的使使用GSWYHJ0488A049花工的职责责GSWYHJ0499A050园林绿化验验收工作作程序GSWYHJ0500A051园林绿化工工作中的的检验GSWYHJ0511A0安徽省高速速地产物物业管理理服务有有限公司司文件编号GSWYHJ版 本A/0环境工作手手册页 码第 4 页页 共44 页生效日期2011.08.01目录52花卉植物摆摆设GSWYHJ0522A053花卉植物浇浇水及管管理方式式GSWYHJ0533A054草坪的施工工与保养养GSWYHJ0544A055花木移植GSWYHJ0555A056园林花卉植植物造型型GSWYHJ0566A57植物的修剪剪方式GSWYHJ0577A058花卉植物繁繁殖方式式GSWYHJ0588A059花卉植物虫虫害防治治GSWYHJ0599A060植物病害防防治GSWYHJ0600A061自然破坏防防护措施施GSWYHJ0611A062农药的使用用GSWYHJ0622A063除草的操作作方式GSWYHJ0633A064植物保洁GSWYHJ0644A065施肥的操作作方式GSWYHJ0655A066机械设备的的使用及及保养GSWYHJ0666A067清洁工作检检验标准准GSWYHJ0677A068绿化工作检检验标准准GSWYHJ0688A069消杀服务质质量记录录表GSWYHJ0699A0安徽省高速速地产物物业管理理服务有有限公司司文件编号GSWYHJ版 本A/0环境工作手手册页 码第 1 页页 共 页生效日期2011.08.01环境部组织织架构图图 环境部主管绿化工绿化班长保洁员保洁班长安徽省高速速地产物物业管理理服务有有限公司司文件编号GSWYHJ版 本A/0环境工作手手册页 码第 1 页页 共 页生效日期2011.08.01环境部职责责1、 在物业服务务处经理理的领导导下，规规范项目目内的清清洁绿化化、环保保工作，达达到服务务质量的的要求，为业户户提供优优雅舒适适、美观观、卫生生的环境境。2、 配合公司有有关部门门和本物物业服务务处做好好各项迎迎检、抽抽检、自自检、参参观学习习等事务务的安排排准备工作作。3、制定辖辖区的环环境管理理制度，业业户卫生生行为规规范等。4、根据辖辖区环境境规划管管理目标标，负责责于年初初制定环环境整体体工作年年度计划划，并组组织实施施。5、对具体体清洁、绿绿化、消消杀的工工作人员员定期进进行业务务培训，学学习掌握握相关技技术、业业务，提提高员工素素质。6、做到分分工明确确、责任任清晰，考考核标准准公开，奖奖惩兑现现。7、广泛收收集业户户意见、建建议，处处理相关关投诉，需需要时依依相关程程序调整整工作流流程、提提出纠正正预防措施、并并进行回回访。8、完成领领导交办办的其他他工作。安徽省高速速地产物物业管理理服务有有限公司司文件编号GSWYHJ版 本A/0环境工作手手册页 码第 1 页页 共 页生效日期2011.08.01清洁班长职职责 1、负责管管理区域域内清洁洁卫生工工作的安安排，并并检查班班组成员员的清洁洁情况。 2、组织员员工进行行业务知知识培训训考核，提提高员工工的业务务水平及及操 作技能能。3、帮助员员工解决决工作中中遇到的的疑难问问题，一一时解决决不了的的应及时时上主管管领导汇汇报。4、负责管管理区域域内的员员工调配配及材料料设备保保管。5、协助采采购人员员采购清清洁方面面的材料料，有效效地控制制浪费。6、完成物物业服务务处领导导交办的的突击性性工作。 安徽省高速速地产物物业管理理服务有有限公司司文件编号GSWYHJ版 本A/0环境工作手手册页 码第 1 页页 共 页生效日期2011.08.01清洁工职责责、熟悉管管辖区域域内的操操作范围围及程序序，掌握握操作技技能。、负责小小区周围围的通道道、地面面停车场场、绿化化带的清清洁保养养工作。、负责楼楼宇首层层至天台台，地下下室所有有公共部部分的清清洁保养养。、负责小小区内所所有生活活垃圾的的收集，并并协助清清运公司司清运，清清理干净净工作现现场。、完成物物业服务务处领导导、班长长交办的的其它工工作及突突击性地地工作。、积极参参与物业业服务处处处组织织的各项项活动。安徽省高速速地产物物业管理理服务有有限公司司文件编号GSWYHJ版 本A/0环境工作手手册页 码第 1 页页 共 页生效日期2011.08.01清洁员工纪纪律、遵守公公司的规规章制度度，上班班一律穿穿工作服服并配戴戴公司统统一的工工作证。、遵守物物业服务务处规定定的作息息时间。、对待业业主、同同事和来来访客人人应以礼礼相待，保保持良好好的员工工形象。、清洁员员工不得得在工作作时间内内，未经经物业服服务处领领导同意意做本职职工作以以外的事事情。、不准损损坏公司司财物，否否则照价价赔偿。、不允许许向业主主、住户户收受或或索取任任何形式式的礼物物。、上班时时间内不不允许私私自脱离离岗位和和接待来来访者，如如有需要要须经领领导同意意。、服从领领导分配配，完成成本职工工作。安徽省高速速地产物物业管理理服务有有限公司司文件编号GSWYHJ版 本A/0环境工作手手册页 码第 1 页页 共 页生效日期2011.08.01地面清洁操操作规程程、人员配配备：地地面每330000平方米米面积配配备一位位清洁工工人。、保洁地地点：住住宅小区区红线范范围内（含含绿化带带、汽车车道、人人行道、消消防通道道）保洁洁时间：早上：00-晚晚上:分。、 每天早上：00-：00对地面面彻底清清扫一遍遍，并协协助清运运公司清清运垃圾圾，清扫扫垃圾房内内积水与与垃圾。、每日：00-：0每隔隔一小时时巡回清清扫一次次。、保洁时时用铲刀刀清除地地面上的的污渍、香香口胶等等杂物。、每日将将地面的的警语牌牌、指示示牌等公公共设施施每天擦擦抹一次次（雨过过之后立立即擦干干表面水水份）。、每星期期循环对对裙楼三三米以下下的玻璃璃清刮一一次。、每隔110天使使用水龙龙头对地地面冲刷刷一次。、地面喷喷水池的的清洗，夏夏季半月月进行清清洗一次次，冬季季每一个个月清洗洗一次。安徽省高速速地产物物业管理理服务有有限公司司文件编号GSWYHJ版 本A/0环境工作手手册页 码第 1 页页 共 页生效日期2011.08.01标准层清洁洁操作规规程、 配备人员：三十三三层的高高层楼宇宇每二个个单元配配备一位位清洁工工人。多多层带电电梯的每每四个单单元配备备一人。、保洁范范围：从从地下室室到楼宇宇顶层天天台所有有的公共共部分。、保洁时时间：早早晨:30-11:0, 下午午1:330-117:0、每天早早晨:30对对标准层层的生活活垃圾收收集至地地面垃圾圾周转站站,清洗洗垃圾桶桶,套上上垃圾袋袋放回相应的楼楼层。首首先清洁洁干净首首层大堂堂地面，电电梯厅内内地面的的卫生之之后，然然后再用用扫把对楼层各通通道及后后楼梯踏踏步台阶阶清扫一一遍。、 用地拖拖抹抹通道地地面及楼楼梯台阶阶。再用用清洁毛毛巾对楼楼层的公公共设备备，包括括通道防防火门、消防栓、平平开窗、楼楼道灯罩罩、开关关、排风风口、楼楼梯扶手手、楼层层墙面、后楼梯梯管线等等擦抹一遍。、楼层所所有灯具具每星期期用干净净的白毛毛巾擦拭拭一遍。、每月对对楼层通通道地砖砖用去污污粉清洗洗一次；每月月至少对对后楼梯梯顶面扫扫尘、除除蛛网一一次。、每半月月对各栋栋楼宇首首层大堂堂大理石石地面清清洗上蜡蜡抛光一一次。并并根据大大理石磨磨损情况况不定时进行行补蜡保保养。安徽省高速速地产物物业管理理服务有有限公司司文件编号GSWYHJ版 本A/0环境工作手手册页 码第 1 页页 共 页生效日期2011.08.01地下室清洁洁操作规规程、人员配配备：根根据地下下室的面面积大小小而定，每每60000平方方米配备备壹名清清洁工。、保洁地地点：地地下室自自行车库库、汽车车库、地地下室宿宿舍区。、保洁时时间：早早上:30-上午午11:0，下下午1:30-5:0。、每天早早上:0-:330彻底底对地下下室部分分清扫一一遍，并并在:30之之前把垃垃圾清运运到地面面垃圾周周转站。4.1每天天早上:300-晚晚上1:00每隔一一小时巡巡回清扫扫地面一一次。4.2每隔隔1天天对地下下室汽车车库用水水龙头冲冲刷车库库地面一一遍。4.3每月月用清洁洁布对地地下室管管线清洁洁一次，消消防设施施、设备备、指示示牌等保保洁每星星期一次次。4.4对地地下室的的污水井井每季度度彻底清清洗一次次，周边边污水沟沟在冲冼冼地面时时也要冲冲洗干净净。 安徽省高速速地产物物业管理理服务有有限公司司文件编号GSWYHJ版 本A/0环境工作手手册页 码第 1 页页 共 页生效日期2011.08.01通道地面砖砖清洁程程序及标标准、目的：保持通通道地面面砖干净净无污迹迹。、范围：大厦/小区所所有标准准层通道道釉面砖砖、玻化化地砖及及普通地地砖。、楼层地地面砖清清洁程序序：清晨晨收完楼楼层生活活垃圾之之后，每每日用扫扫把清扫扫一遍，再再用地拖拖拖一遍。3.1每月月用清洁洁剂（去去污粉，洗洗洁精）撒撒施在地地砖上，浇浇上少许许水用长长柄刷彻彻底的刷刷洗一遍遍。然后用用清水拖拖至干净净，并用用湿或干干毛巾轻轻抹被污污染的墙墙根部分分。3.2标准准：釉面面砖目视视干净无无污渍，可可反映通通道照明明灯轮廓廓。玻化化地砖目目视干净净无杂物物、无 污污迹、有有光泽。普普通地面面砖目视视干净无无污迹。 3.3注意意事项：在使用用清洁剂剂刷洗楼楼层地面面通道时时，应防防止腐蚀蚀金属物物和电梯梯不锈钢钢厅、安徽省高速速地产物物业管理理服务有有限公司司文件编号GSWYHJ版 本A/0环境工作手手册页 码第 1 页页 共 页生效日期2011.08.01通道墙面砖砖清洁程程序及标标准 1、目的：保持楼楼宇内墙墙面砖表表面清洁洁干净美美观。、保洁范范围：每每栋楼层层内帖有有瓷砖的的墙面。、清洁程程序：3.1装好好两桶水水在其中中一桶水水内放入入适量的的清洁剂剂,另一一桶备用用。3.2用毛毛巾浸入入放有清清洁剂的的水里然然后稍微微拧干，沿沿墙壁从从上往下下来回擦擦抹。在在清洁的的同时 用铲铲刀清除除墙面玩玩固的污污迹、脏脏渍。3.3擦抹抹完墙面面之后再再过一遍遍清水，保保持墙面面光滑洁洁净。3.4擦洗洗完之后后，再用用地拖拖拖干净地地面的积积水。 标标准：目目视干净净无污迹迹，清洁洁后，用用纸巾擦擦拭墙面面1800分后，纸纸巾不被被明显污污染。5、注意事事项：瓷瓷面砖保保洁时不不能使用用带腐蚀蚀性清洁洁药水。大堂大理石石地面的的保养及及标准 、作业范范围：楼楼宇首层层大堂地地面及写写字楼通通道地面面的大理理石。、作业程程序：每每天用清清洁尘推推保洁后后，再用用地拖拖拖干净大大理石地地面。2.1大面面积的大大理石面面，要用用洗地机机清洗后后用吸水水机吸干干地面水水份后再再用抛光光机按顺顺序抛光光 吸尘尘。2.2高层层楼宇首首层大堂堂的大理理石地面面每月至至少上蜡蜡保养二二次；而而商场部部分的大大理石地地面每月月不少于上蜡蜡保养三三次，每每天进行行抛光吸吸尘一次次。大堂堂大理石石地面上上蜡保养养操作时时，先将将<<地面打打蜡保养养暂停通通行>>>告示牌牌放在工工作场地地。2.3将洗洗地机推推到工作作现场并并安装好好洗地针针座和百百洁刷。按按1:110配好好起蜡用用的起渍渍水，装装入 洗洗地机的的水箱内内。接通通电源开开动机器器，按动动水箱控控制杆，将将起渍水水均匀的的擦在地地面上。2.4按照照顺序由由左至右右清洗，待待彻底清清洗干净净之后再再用吸水水机吸干干起腊水水。机械械无法清清洗的地方，用铲铲刀把靠靠墙部位位的旧蜡蜡彻底铲铲干净，待待地面干干透之后后用落蜡蜡拖头渗渗透蜡水水，有安徽省高速速地产物物业管理理服务有有限公司司文件编号GSWYHJ版 本A/0环境工作手手册页 码第 页页 共 页生效日期2011.08.01序的上上底蜡，待待底蜡自自然干之之后再上上面蜡。（间间隔时间间为400分钟）待待面蜡彻彻底干透透后用抛光机进行行表面抛抛光，达达到最佳佳效果。 、标准：目视地地面无杂杂物。无无污渍，可可映出照照明灯轮轮廓。、注意事事项：4.1在清清洗大理理石时注注意清洁洁剂的使使用，切切勿使用用对 大大理石有有腐蚀的的清洁药药水。 4.2操作作机械时时按操作作规程操操作，禁禁止违章章使用；另外在在墙面如如装有玻玻璃时，应应小心操操作,防防 止止损坏玻玻璃。4.3打蜡蜡保养工工作时间间应安排排在深夜夜进行，以以免引起起业主住住户出入入不便。 安徽省高速速地产物物业管理理服务有有限公司司文件编号GSWYHJ版 本A/0环境工作手手册页 码第 1 页页 共 页生效日期2011.08.01大堂大理石石墙面保保养及标标准、保洁范范围：楼楼宇首层层大堂的的大理石石墙面与与裙楼外外墙.米以以下大理理石面。、操作程程序：墙墙面的大大理石面面每天用用清洁水水彻底清清抹一次次。2.1大堂堂内的大大理石地地面每周周用清洁洁水彻底底清拖一一次，每每月上蜡蜡抛光一一次。大大理石墙墙面打上上光蜡时先用用铲刀清清除墙面面上的杂杂物与旧旧蜡，然然后用配配有起渍渍水的清清洁水用用毛巾或或其它纤纤维垫从上到到下清抹抹墙面。清清洁之后后用清水水再彻底底清抹一一次。2.2将少少量墙蜡蜡涂于清清洁布上上，再轻轻微用力力涂抹在在墙面上上；用一一条清洁洁布用力力地来回回擦抹， 达达到抛光光的效果果。2.3标准准：用纸纸巾擦拭拭墙面公公分长，纸纸巾无明明显污染染。安徽省高速速地产物物业管理理服务有有限公司司文件编号GSWYHJ版 本A/0环境工作手手册页 码第 1 页页 共 页生效日期2011.08.01楼层公共设设施的清清洁保养养、保洁范范围：大大厦通道道的消防防栓、防防火门、各各种开关关、后楼楼梯扶手手、通风风窗等。、保洁作作业程序序：2.1每天天下午上上班用扫扫帚清扫扫通道之之后，用用清洁水水、抹布布清抹消消防栓箱箱体，防防火门表表面、开开 关、后后楼梯扶扶手排烟烟窗等。清清抹扶手手时先用用清洁水水清洗一一遍，再再用干净净的毛巾巾擦抹，保保持 各种种设施完完好、干干净。2.2标准准：扶手手用纸巾巾擦拭660公分分，纸巾巾无明显显污染。防防火门用用纸巾擦擦拭门板板60公公分，门门 上冒冒头300公分后后，纸巾巾不被明明显污染染。用纸纸巾擦拭拭百窗叶叶三片，纸纸巾不被被明显污污染。安徽省高速速地产物物业管理理服务有有限公司司文件编号GSWYHJ版 本A/0环境工作手手册页 码第 1 页页 共 页生效日期2011.08.01后楼梯台阶阶的清洁洁保养及及标准 、范围：高层和和多层所所有的后后楼梯台台阶 、作业程程序：2.1早晨晨收完生生活垃圾圾之后，用用扫帚从从顶层逐逐层清扫扫到底层层。2.2清扫扫完之后后用拖布布清拖各各层楼梯梯面。2.3后楼楼梯放垃垃圾桶的的台阶平平台应每每天用清清洁剂拖拖洗干净净。2.4每星星期用清清洁剂彻彻底清洁洁一次后后楼梯台台阶。2.5每月月对消防防梯内的的蚊、蝇蝇、蟑螂螂消杀两两遍、标准：目视无无积尘、污污渍、油油迹、蚊蚊虫。安徽省高速速地产物物业管理理服务有有限公司司文件编号GSWYHJ版 本A/0环境工作手手册页 码第 1 页页 共 页生效日期2011.08.01电梯轿门地地坎滑槽槽的清洁洁、范围：所有大大厦、小小区的电电梯滑槽槽。、操作程程序：2.1准备备一个与与滑槽规规格稍小小的铝槽槽条、小小型油漆漆刷、装装杂物的的垃圾袋袋。在电电梯工人人的帮助助 下下，把电电梯控制制在手动动状态，让让其不能能自动上上下。2.2清扫扫时用铝铝槽条放放入滑槽槽一端，再再用油漆漆刷从另另一端把把滑槽内内部的杂杂物清扫扫到铝槽槽条内， 然然后将铝铝槽条内内的杂物物倒入垃垃圾袋内内清离现现场。2.3清扫扫完之后后，使用用少许起起渍水清清洗滑槽槽，然后后用清洁洁毛巾清清抹干净净。2.4清扫扫滑槽每每月进打打二次，每每月清洗洗一次，清清洁时尽尽量在电电梯使用用不繁忙忙时进行行。在操操作 时时注意安安全，防防止电梯梯厅门夹夹住手。2.5标准准：滑槽槽内无杂杂物、无无灰尘。安徽省高速速地产物物业管理理服务有有限公司司文件编号GSWYHJ版 本A/0环境工作手手册页 码第 1 页页 共 页生效日期2011.08.01公共洗手间间的清洁洁及标准准、范围:小区内内的公共共洗手间间、操作程程序:2.1上午午8:330钟前前,下午午2:000钟前前对洗手手间全面面清洁一一遍。2.2将少少许洁厕厕灵倒入入水中,用痰盅盅刷或长长柄刷对对大便器器,尿槽槽进 行擦洗洗。用清清洁毛巾巾把马 桶桶盖板、座座板上水水珠清抹抹干净。2.3用消消毒水把把洗手间间地面进进行消毒毒杀菌,并用拖拖布拖干干地面的的污水,保持墙墙面瓷砖砖无水锈锈黄 斑斑。2.4如果果发现洗洗手盆有有水锈,应使用用少许酸酸性清洁洁剂刷洗洗干净。 2.5标准准:目视视地面、墙墙壁干净净，便器器洁净无无污垢，室室内无臭臭味。3、注意事事项：禁禁止使用用碱性清清洁剂，以以免损坏坏瓷砖面面及其它它不锈钢钢设备。安徽省高速速地产物物业管理理服务有有限公司司文件编号GSWYHJ版 本A/0环境工作手手册页 码第 1 页页 共 页生效日期2011.08.01不锈钢表面面的保养养标准1、保洁范范围：门门厅前不不锈钢拄拄、不锈锈钢护栏栏、招牌牌、电梯梯轿厢门门。2、工作程程序：2.1用稀稀释的起起渍水使使用清洁洁布从上上到下擦擦抹不锈锈钢表面面。用毛毛巾彻底底抹干净净不锈钢钢表面的的 水水珠。2.2大面面积的不不锈钢设设施需要要保洁时时,可用用手动喷喷雾枪将将清洁水水喷于不不锈钢表表面然后后用无绒绒毛巾擦拭干净净。用少少许不锈锈钢保护护油原液液于毛巾巾上，对对不锈钢钢表面由由上而下下擦抹。镜镜面不锈钢表面禁禁止使用用不锈钢钢油。3、 标准：亚光光不锈钢钢表面无无污渍、油油渍、无无灰尘。镜镜面不锈锈钢表面面光亮，无无油渍、三三米内能能 清晰晰映出人人物形体体。 4、 注意事项：在电梯梯轿厢内内操作时时防止将将不锈钢钢油沾污污到乘客客身上上上油时不不宜太多多，以免免油 物沿沿着不锈锈钢表面面下淋到到地面，造造成污染染。 在在清洁时时不应使使用硬性性物体，防防止损坏坏不锈 钢表表面。 安徽省高速速地产物物业管理理服务有有限公司司文件编号GSWYHJ版 本A/0环境工作手手册页 码第 1 页页 共 页生效日期2011.08.01地面的清洁洁保养1、保洁范范围：大大厦、小小区红线线范围内内的所有有公共地地面部分分。2、作业程程序：2.1早晨晨开始对对地面彻彻底清扫扫一遍。2.2每日日7:33017:30每每隔1小小时巡回回清扫一一遍。在在清扫地地面的同同时用铲铲刀清除除地面上上的 香香口胶等等杂物。2.3每星星期用高高压洗地地机彻底底冲刷地地面一次次;如有有突发性性污染,随时进进行清洁洁。3、标准：地面无无杂物、无无垃圾，道道路上无无泥沙、无无生杂草草、无积积水。 安徽省高速速地产物物业管理理服务有有限公司司文件编号GSWYHJ版 本A/0环境工作手手册页 码第 1 页页 共 页生效日期2011.08.01仿石地砖清清洁保养养程序及及标准1、保养范范围：小小区内所所有贴有有仿石地地砖的地地面，（含含转换层层上的仿仿石地面面）2、作业程程序：2.1每日日早晨88点，下下午2点点全面用用扫帚清清扫一次次。2.2每隔隔1小时时巡回保保洁至晚晚上177:300钟。2.3每星星期用洗洗地机加加除污粉粉清洗仿仿石地砖砖。局部部污染较较重的地地方，洒洒上稀释释的草酸酸或去污污 粉用用洗地机机彻底刷刷洗并冲冲洗干净净。2.4如有有重大活活动、节节假日应应提早一一天彻底底刷洗一一遍。保保证地面面瓷砖光光净亮洁洁.3、标准：目视仿仿石地砖砖无杂物物，砖面面凹进部部分无沙沙土沉淀淀，砖面面无积水水、油渍渍、痰渍渍。4、注意事事项：在在使用草草酸时防防止粘染染和腐蚀蚀金属物物和不锈锈钢制品品的护栏栏上，用用去污粉粉洗刷时时 应避避开上班班人员车车辆过往往高峰期期。 安徽省高速速地产物物业管理理服务有有限公司司文件编号GSWYHJ版 本A/0环境工作手手册页 码第 1 页页 共 页生效日期2011.08.01地面果皮箱箱的保养养及清洁洁1.0 保保洁范围围：所有有放在小小区、商商场周围围地面上上的玻璃璃钢、不不锈钢果果皮箱。2.0 作作业程序序：2.1 每每天早晚晚将果皮皮箱内的的垃圾清清运到垃垃圾周转转站。2.2 地地面果皮皮箱上的的烟灰缸缸存放烟烟头不能能超过三三支，否否则要及及时清理理干净。2.3 清清倒完垃垃圾之后后在铁桶桶上套黑黑垃圾袋袋，放回回原处。2.4 每每星期用用清洁剂剂彻底把把果皮箱箱内外清清洁干净净。3.0 标标准：目目视果皮皮箱外表表无灰尘尘、无污污渍，烟烟灰碟内内不能超超过三只只烟头。安徽省高速速地产物物业管理理服务有有限公司司文件编号GSWYHJ版 本A/0环境工作手手册页 码第 1 页页 共 页生效日期2011.08.01地面喷水池池的清洁洁1.0保洁洁范围：小区内内假山喷喷泉、喷喷水池、游游泳池。2.0作业业程序：平时地地面清洁洁工每天天用捞筛筛对水池池表面漂漂浮物打打捞一遍遍。每隔隔天对对池内沉沉 淀淀物用吸吸水机清清吸一遍遍。2.1定期期清洗：每00天彻底底清洗一一次，清清洗时打打开喷水水池排水水阀门放放水，待待池内水水放去11/3 的的水后，清清洁工才才能下池池清洗。用用长柄刷刷加适量量清洁剂剂有顺序序地刷洗洗瓷砖面面。2.2 用用毛巾擦擦洗池内内灯饰、水水泵、水水管及电电线表层层的菁苔苔及污垢垢。然后后排尽池池内污水水，清除除 水水池周围围地面的的污水并并拖抹干干净。2.3标准准：池水水清澈见见底，水水面无杂杂物，池池底洁净净无沉淀淀物。 3.0注意意事项：清洁时时应先切切断水池池内灯具具的电源源，擦洗洗电线，灯灯饰不可可用力过过重，以以免损 坏坏，注意意滑倒摔摔伤。 安徽省高速速地产物物业管理理服务有有限公司司文件编号GSWYHJ版 本A/0环境工作手手册页 码第 1 页页 共 页生效日期2011.08.01地面警示牌牌清洁保保养1.0保养养范围：住宅小小区内警警示牌、指指示牌。2.0作业业程序：2.1每天天用清洁洁布对地地面所有有的警示示牌、指指示牌清清抹一遍遍。2.2每次次降雨之之后立即即用干的的清洁布布将警示示牌、标标识牌清清抹干净净。每月月用清洁洁水对所所有牌面面 彻彻底清洗洗一遍，并并上保护护油 。3.0标准准：目视视牌面清清晰，无无明显污污染。安徽省高速速地产物物业管理理服务有有限公司司文件编号GSWYHJ版 本A/0环境工作手手册页 码第 1 页页 共 页生效日期2011.08.01垃圾周转站站清洁程程序及标标准1.0保洁洁范围：住宅小小区的垃垃圾周转转站。2.0作业业程序：2.1每天天早晨按按规定的的清运时时间将集集中在周周转站的的生活垃垃圾，配配合清洁洁公司的的清运人人员逐袋袋 把把垃圾投投放在垃垃圾清运运车内。2.2地面面清洁工工清扫掉掉在地面面上的垃垃圾并装装回垃圾圾桶，如如果量多多应及时时让清运运公司清清走。2.3冲洗洗垃圾房房内地面面和墙壁壁，将污污水用扫扫帚扫入入下水道道内，保保持地面面干净。2.4放回回垃圾桶桶，并摆摆放整齐齐；然后后用水冲冲洗外面面地面和和污水。2.5 每每隔100天对站站内的所所有垃圾圾桶彻底底用清洁洁剂刷洗洗一遍，并并进行消消毒杀虫虫一次。3.0 标标准：垃垃圾周转转站内垃垃圾1000%日日产日清清，目视视周转站站内外整整洁，垃垃圾桶摆摆放整齐齐美观。4.0 注注意事项项：在倾倾倒垃圾圾时垃圾圾桶要套套牢挂钩钩，以防防掉下造造 成意意外伤亡亡事故。 安徽省高速速地产物物业管理理服务有有限公司司文件编号GSWYHJ版 本A/0环境工作手手册页 码第 1 页页 共 页生效日期2011.08.01游泳池清洁洁保养及及标准1.0保洁洁范围：住宅小小区内地地面或转转换层上上的游泳泳池。2
