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做人与做事-第1页，本讲稿共24页身体健康好做事身体健康好做事 在现实生活中，一些有作为、有知识、有天赋的人往往在现实生活中，一些有作为、有知识、有天赋的人往往被不良的健康状况所牵绊，以至于终身壮志未酬。许多人都被不良的健康状况所牵绊，以至于终身壮志未酬。许多人都过着一种不快乐的生活，因为他们自己意识到，在事业上，过着一种不快乐的生活，因为他们自己意识到，在事业上，他们只能拿出一小部分的真实力量，而大部分的力量却因为他们只能拿出一小部分的真实力量，而大部分的力量却因为身体不佳而力不从心。因此，他们对于自己、对于世界就产身体不佳而力不从心。因此，他们对于自己、对于世界就产生了消极思想。生了消极思想。天下最大的失望，莫过于理想不能实现。自己感觉虽有凌天下最大的失望，莫过于理想不能实现。自己感觉虽有凌云壮志，却没有充分的力量去实现，这是世间最悲惨的一件事云壮志，却没有充分的力量去实现，这是世间最悲惨的一件事情！情！第2页，本讲稿共24页身体健康好做事身体健康好做事 许多人之所以饱尝着许多人之所以饱尝着“壮志未酬壮志未酬”的痛苦，就因为他们不懂得的痛苦，就因为他们不懂得常常去维持身心的健康。经常保持身心健康，是事业成功的保障，是常常去维持身心的健康。经常保持身心健康，是事业成功的保障，是保障工作效率的重要前提。保障工作效率的重要前提。35 35岁的乔治是一家贸易公司的部门主管。年纪轻轻的他能岁的乔治是一家贸易公司的部门主管。年纪轻轻的他能获得这么好的职位，除了才华，更多的是靠勤奋，每天工作十获得这么好的职位，除了才华，更多的是靠勤奋，每天工作十几个小时，出差更是家常便饭。突然有一天，一向精力充沛的几个小时，出差更是家常便饭。突然有一天，一向精力充沛的他发觉越来越多的困扰向他袭来：心悸、失眠、易怒、多疑、他发觉越来越多的困扰向他袭来：心悸、失眠、易怒、多疑、抑郁，以前抑郁，以前1010分钟就能解决的问题，现在却要花费一个小时，分钟就能解决的问题，现在却要花费一个小时，他甚至对工作产生了极其厌恶的情绪，人也变的日渐憔悴。他甚至对工作产生了极其厌恶的情绪，人也变的日渐憔悴。第3页，本讲稿共24页身体健康好做事身体健康好做事 有一句老话，身体是革命的本钱。这句话虽然说具有浓厚有一句老话，身体是革命的本钱。这句话虽然说具有浓厚的时代色彩，但说的确有道理。革命虽然不是做生意，但也需的时代色彩，但说的确有道理。革命虽然不是做生意，但也需要本钱，这个本钱就是我们的身体。如果我们今天换个角度，要本钱，这个本钱就是我们的身体。如果我们今天换个角度，就可以说身体是成功的本钱。就可以说身体是成功的本钱。其实，身体我们每个人都有，也就是说，我们每一个人都有其实，身体我们每个人都有，也就是说，我们每一个人都有成功的本钱。如同做生意有了本钱不一定能赚来利润一样，我们成功的本钱。如同做生意有了本钱不一定能赚来利润一样，我们有了成功的本钱并不一定能够成功，但是，如果没有健康的身体，有了成功的本钱并不一定能够成功，但是，如果没有健康的身体，想要成功，其难度可想而知。想要成功，其难度可想而知。第4页，本讲稿共24页身体健康好做事身体健康好做事 为了工作，为了到达成功的彼岸务必请您学会保持为了工作，为了到达成功的彼岸务必请您学会保持一种积极乐观的心态，并在努力提高工作效率的基础上，学会休息，一种积极乐观的心态，并在努力提高工作效率的基础上，学会休息，保持身体健康。保持身体健康。什么叫什么叫“会休息会休息”呢？现代科学赋予的含义是主动休息，即呢？现代科学赋予的含义是主动休息，即在身体尚未出现疲惫感时就休息。这是一种积极的休息方式，比在身体尚未出现疲惫感时就休息。这是一种积极的休息方式，比起累了才休息的被动休息法有着质的进步。科学实验证明，人体起累了才休息的被动休息法有着质的进步。科学实验证明，人体持续工作愈久或强度愈大，疲劳的程度就愈重，产生的持续工作愈久或强度愈大，疲劳的程度就愈重，产生的“疲劳素疲劳素”就愈快、愈多，消除的时间也就愈长，这正是就愈快、愈多，消除的时间也就愈长，这正是“累了才休息累了才休息”的传统休息方式效果差的奥妙所在。主动休息则不同，不仅可保的传统休息方式效果差的奥妙所在。主动休息则不同，不仅可保护身体少受或不受护身体少受或不受“疲劳素疲劳素”之害，而且能大幅度提高工作效率。之害，而且能大幅度提高工作效率。第5页，本讲稿共24页身体健康好做事身体健康好做事具体可以从以下几点做起：具体可以从以下几点做起：第一、重要活动之前抓紧时间先休息一会。如参加考试、竞赛、第一、重要活动之前抓紧时间先休息一会。如参加考试、竞赛、表演、主持重要会议、长途旅行等之前，应先休息一表演、主持重要会议、长途旅行等之前，应先休息一段时间。段时间。第二、保证每天第二、保证每天8 8小时睡眠，星期天应进行一次小时睡眠，星期天应进行一次“整休整休”，轻松、愉快地玩玩，为下一周紧张、繁忙的工作打好基础。轻松、愉快地玩玩，为下一周紧张、繁忙的工作打好基础。第三、做好全天的安排，除了工作、进餐和睡眠以外，第三、做好全天的安排，除了工作、进餐和睡眠以外，还应明确规定一天之内的休息次数、时间与方式，除非不得已，还应明确规定一天之内的休息次数、时间与方式，除非不得已，不要随意改变或取消。不要随意改变或取消。最后，重视并认真做好工间休息，充分利用这段短短的最后，重视并认真做好工间休息，充分利用这段短短的时间到室外活动，或做深呼吸，或欣赏音乐，使身心得以放时间到室外活动，或做深呼吸，或欣赏音乐，使身心得以放松。松。第6页，本讲稿共24页身体健康好做事身体健康好做事一个人的成功离不开旺盛的精力，而要想让自己的精力处于最一个人的成功离不开旺盛的精力，而要想让自己的精力处于最佳状态，则需要从多方面着手。如果你有一辆世界上最漂亮的赛车，佳状态，则需要从多方面着手。如果你有一辆世界上最漂亮的赛车，但如果你给它加的不是汽油，而是啤酒的话，它肯定不会跑起来；但如果你给它加的不是汽油，而是啤酒的话，它肯定不会跑起来；你给它加了足够的汽油，如果它的打火装置不好的话，也不能很快你给它加了足够的汽油，如果它的打火装置不好的话，也不能很快地将它发动起来。人的精力又何尝不是如此呢？如果你体内的机能地将它发动起来。人的精力又何尝不是如此呢？如果你体内的机能被打乱，你的大脑就会产生歪曲的想象，整个系统的运行也就会出被打乱，你的大脑就会产生歪曲的想象，整个系统的运行也就会出现偏差。现偏差。凡是有志成功、有志上进的人，都应该爱惜、保护体力与精力，凡是有志成功、有志上进的人，都应该爱惜、保护体力与精力，而不使其有稍许浪费，因为体力、精力的浪费，都将可能减少我们而不使其有稍许浪费，因为体力、精力的浪费，都将可能减少我们成功的可能性。成功的可能性。第7页，本讲稿共24页要凭实力打天下要凭实力打天下要凭实力打天下要凭实力打天下现在有些人受社会流传的，现在有些人受社会流传的，“干的好不如关系硬干的好不如关系硬”“辛苦干一辛苦干一年，不如领导家里转一转年，不如领导家里转一转”等歪理的影响，片面相信关系是万能的，等歪理的影响，片面相信关系是万能的，导致价值取向和思想道德标准发生偏移，把做人给庸俗话了。导致价值取向和思想道德标准发生偏移，把做人给庸俗话了。如何做人，可以反映出一个人的人生态度，道德情操和思如何做人，可以反映出一个人的人生态度，道德情操和思想境界，我们身边确实有人靠关系得到想境界，我们身边确实有人靠关系得到“回报回报”，但大多数是，但大多数是靠实干取的进步的，这也是事实，靠实干去的成绩，才会取得靠实干取的进步的，这也是事实，靠实干去的成绩，才会取得他人的敬佩，才能受到他人的尊敬。他人的敬佩，才能受到他人的尊敬。第8页，本讲稿共24页要凭实力打天下要凭实力打天下 有一只小老虎时时都想干出一番大事业，以便有资本获得百兽们的有一只小老虎时时都想干出一番大事业，以便有资本获得百兽们的尊重的崇拜。但它整天游手好闲，不做任何事，只一门心思地考虑着如尊重的崇拜。但它整天游手好闲，不做任何事，只一门心思地考虑着如何才能出人头地，惹得百兽们背地里都叫它何才能出人头地，惹得百兽们背地里都叫它“空想家空想家”。后来，小老虎闲逛到山脚下的老山羊家，老山羊见它成天不做事，后来，小老虎闲逛到山脚下的老山羊家，老山羊见它成天不做事，忍不住就教训了它几句。忍不住就教训了它几句。小老虎说：小老虎说：“我不是不想干大事，而是想干大事，因为我要出我不是不想干大事，而是想干大事，因为我要出人头地，可一直找不到出人头地的方法。人头地，可一直找不到出人头地的方法。”老山羊带着小老虎来到院子后面的花园里，然后从口袋里拿出一老山羊带着小老虎来到院子后面的花园里，然后从口袋里拿出一包种子说：包种子说：“这是九月菊的种子，现在你想个办法让它们早点开这是九月菊的种子，现在你想个办法让它们早点开花，并让它们的花朵鲜艳夺目，出人头地吧。花，并让它们的花朵鲜艳夺目，出人头地吧。”第9页，本讲稿共24页要凭实力打天下要凭实力打天下 “想让它们在花中出人头地，还不简单么？咱们把它埋进土里想让它们在花中出人头地，还不简单么？咱们把它埋进土里，它就会生根发芽，钻出土壤，在秋天开出美丽的花朵。，它就会生根发芽，钻出土壤，在秋天开出美丽的花朵。”说完，说完，小老虎便刨土准备种下种子。小老虎便刨土准备种下种子。“你这样做是不是埋没了它们？你这样做是不是埋没了它们？”老山羊笑着问。老山羊笑着问。“可是，如果不经过埋没阶段，它们怎么可能发芽破土而出可是，如果不经过埋没阶段，它们怎么可能发芽破土而出呢？呢？”“孩子，看来你早就知道出人头地的方法呀。孩子，看来你早就知道出人头地的方法呀。”“您是说您是说.”小老虎有所感悟。小老虎有所感悟。无论做什么事情，只有具备实力的人才能有所作为。无论做什么事情，只有具备实力的人才能有所作为。第10页，本讲稿共24页要凭实力打天下要凭实力打天下要凭实力打天下要凭实力打天下 古人讲，古人讲，“纵有家财万贯，不如一技在身。纵有家财万贯，不如一技在身。”这是最平凡最这是最平凡最实在的生存之理。实在的生存之理。许振超曾是青岛港一名普通的桥吊司机，他凭借苦学、苦练、苦许振超曾是青岛港一名普通的桥吊司机，他凭借苦学、苦练、苦钻，成就了一身绝活儿，成为数万人的港口里响当当的技术钻，成就了一身绝活儿，成为数万人的港口里响当当的技术“大拿大拿”，进而成为闻名全国的英雄人物。，进而成为闻名全国的英雄人物。许振超创造了许振超创造了“无声响操作无声响操作”，偌大的集装箱放入铁做的船，偌大的集装箱放入铁做的船上或车中，居然做到了铁碰铁，不出响声，这是许振超的一门上或车中，居然做到了铁碰铁，不出响声，这是许振超的一门“绝活绝活”，其实他所以创造了这种操作方法，是因为它可以最大程，其实他所以创造了这种操作方法，是因为它可以最大程度地降低集装箱、船舶的磨损，尤其是降低桥吊吊具的故障率，提度地降低集装箱、船舶的磨损，尤其是降低桥吊吊具的故障率，提高工作效率。实践证明，它是最科学也是最合理的。高工作效率。实践证明，它是最科学也是最合理的。第11页，本讲稿共24页要凭实力打天下要凭实力打天下 有一年，青岛港老港区承运了一批经青岛港卸船，由新疆阿拉山口有一年，青岛港老港区承运了一批经青岛港卸船，由新疆阿拉山口出境的化工剧毒危险品，这个货种特别怕碰撞，稍有碰撞就可能引发恶出境的化工剧毒危险品，这个货种特别怕碰撞，稍有碰撞就可能引发恶性事故。当时，铁道部有关领导和船东、货主都赶到了码头。为确保安性事故。当时，铁道部有关领导和船东、货主都赶到了码头。为确保安全，码头、铁路专线都派了武警和消防员。泰然自若的许振超和他的队全，码头、铁路专线都派了武警和消防员。泰然自若的许振超和他的队友们，在关键时候把友们，在关键时候把“绝活绝活”亮出来了，只用了一个半小时，亮出来了，只用了一个半小时，4040个集装箱被悄然无声地从船上卸下，又一声不响地装上火车。个集装箱被悄然无声地从船上卸下，又一声不响地装上火车。面对这轻松如面对这轻松如“行云流水行云流水”般的作业，紧张了许久的船主、货般的作业，紧张了许久的船主、货主们迸发出了欢呼。主们迸发出了欢呼。第12页，本讲稿共24页要凭实力打天下要凭实力打天下许振超是位创新的探索者，他的认识很朴素：我当不了科许振超是位创新的探索者，他的认识很朴素：我当不了科学家，但可以有一身的学家，但可以有一身的“绝活儿绝活儿”。这些。这些“绝活绝活”可以使我成可以使我成为一名能工巧匠，这是时代和港口所需要的。就是凭借着这样为一名能工巧匠，这是时代和港口所需要的。就是凭借着这样的一种信念，许振超的的一种信念，许振超的“技术口袋技术口袋”里的里的“绝活绝活”愈来愈多了。愈来愈多了。我们每个人都希望能得到别人的肯定，都想在工作中得到我们每个人都希望能得到别人的肯定，都想在工作中得到上司或老板的重视和青睐，但是，要想得到重视和肯定，光有上司或老板的重视和青睐，但是，要想得到重视和肯定，光有优良的人品是不够的，你还必须要有实力。优良的人品是不够的，你还必须要有实力。第13页，本讲稿共24页要凭实力打天下要凭实力打天下 换句话说，你得让上司或老板觉得你换句话说，你得让上司或老板觉得你“奇货可居奇货可居”，觉得你有，觉得你有能力、有办法，可见，要得到上司和老板的能力、有办法，可见，要得到上司和老板的“厚爱厚爱”，除了锤炼人，除了锤炼人品，还要有拿得出手的真本事才行，最好能练就一身绝活，在关品，还要有拿得出手的真本事才行，最好能练就一身绝活，在关键时候露上一手，这样就算你是最普通的一员，也必然会一鸣惊键时候露上一手，这样就算你是最普通的一员，也必然会一鸣惊人，引起上司和老板的高度注意。人，引起上司和老板的高度注意。要想像许振超那样拥有一技之长，还要受别人受不了的累，要想像许振超那样拥有一技之长，还要受别人受不了的累，吃别人吃不了的苦，善于学习，勤于钻研。吃别人吃不了的苦，善于学习，勤于钻研。第14页，本讲稿共24页会说话者好办事会说话者好办事会说话者好办事会说话者好办事 你一定去过山区，山里人走的路，无外乎两条，一条是你一定去过山区，山里人走的路，无外乎两条，一条是靠他们的两只饱经磨炼的脚板走出来的，那是曲曲弯弯的羊靠他们的两只饱经磨炼的脚板走出来的，那是曲曲弯弯的羊肠小路；一条是人工开凿出来的，可以行驶汽车的盘山公路。肠小路；一条是人工开凿出来的，可以行驶汽车的盘山公路。无论是哪一条路，只要是山里的，都具有这样的特点：无论是哪一条路，只要是山里的，都具有这样的特点：其一，它们不可能是直的，险峻的山势让人们在它的面前也不其一，它们不可能是直的，险峻的山势让人们在它的面前也不得不低下高昂的头颅，去寻找一条方便的途径，哪里方便，便往哪得不低下高昂的头颅，去寻找一条方便的途径，哪里方便，便往哪里走；里走；其二，它们总是弯的。汽车之所以能够从山脚爬上山顶，其二，它们总是弯的。汽车之所以能够从山脚爬上山顶，除了它自身的动力作用外，再就是盘山公路的帮忙了。从山除了它自身的动力作用外，再就是盘山公路的帮忙了。从山脚到山顶那坡度多么大？脚到山顶那坡度多么大？第15页，本讲稿共24页会说话者好办事会说话者好办事 盘山公路的好处就在于尽最大可能地减缓坡度。这样一来，盘山公路的好处就在于尽最大可能地减缓坡度。这样一来，路程虽然远了些，却能使你达到目的。你若开着车直线往上冲，路程虽然远了些，却能使你达到目的。你若开着车直线往上冲，达不到目的且不说，弄不好还落个人仰马翻。再说，只有脑袋达不到目的且不说，弄不好还落个人仰马翻。再说，只有脑袋有问题的莽汉才会去做此等傻事。有问题的莽汉才会去做此等傻事。这只是一个最简单的生活常识，谁都不难明白的道理。可在现这只是一个最简单的生活常识，谁都不难明白的道理。可在现实生活中，在人与人的交往中，说话的角度不同，得到的效果也会实生活中，在人与人的交往中，说话的角度不同，得到的效果也会不同，所以说，动口之前一定要先想一想从哪个角度说才能达到理不同，所以说，动口之前一定要先想一想从哪个角度说才能达到理想的效果。想的效果。第16页，本讲稿共24页会说话者好办事会说话者好办事 A A君是一位禀性率直的人，如今已是商界某一行当的著名君是一位禀性率直的人，如今已是商界某一行当的著名经纪人了。经纪人了。5 5年前，当商品经济的海浪一阵紧似一阵地拍击中年前，当商品经济的海浪一阵紧似一阵地拍击中国海岸的时候，他在一位朋友的带动下投入商场，由于他平素国海岸的时候，他在一位朋友的带动下投入商场，由于他平素心直口快惯了，他总以为心直口快惯了，他总以为“诚信诚信”为商业之本，所谓诚信，也为商业之本，所谓诚信，也就是以真诚待人，所谓真诚，便是有话就说，有屁就放。结果，就是以真诚待人，所谓真诚，便是有话就说，有屁就放。结果，第一笔生意就让他弄砸了锅。第一笔生意就让他弄砸了锅。那一天，朋友介绍，由他去直接与某公司主管洽谈一笔汽那一天，朋友介绍，由他去直接与某公司主管洽谈一笔汽油生意。与主管见面后，人家并不急于切入正题，而是漫无边油生意。与主管见面后，人家并不急于切入正题，而是漫无边际地与际地与A A君聊起来。君聊起来。第17页，本讲稿共24页会说话者好办事会说话者好办事 由交通问题谈起，谈到乘车难，再由乘车难谈到乘车难由交通问题谈起，谈到乘车难，再由乘车难谈到乘车难的几种原因，转了几个弯后，人家又随随便便地问了句：的几种原因，转了几个弯后，人家又随随便便地问了句：“本地汽油行情看涨，不知贵地情况如何？本地汽油行情看涨，不知贵地情况如何？”A A君也不留个心眼，君也不留个心眼，便以实相告。这下可好了，待到正式洽谈时，对方知道便以实相告。这下可好了，待到正式洽谈时，对方知道A A君要君要货心切，便摆出一大堆汽油如何如何紧俏，如何如何难弄，货心切，便摆出一大堆汽油如何如何紧俏，如何如何难弄，弄到了又如何如何可捞上一笔之类的托辞，言下之意，我之弄到了又如何如何可捞上一笔之类的托辞，言下之意，我之所以愿与你做这笔生意，还是很看重朋友面子，也很讲信誉所以愿与你做这笔生意，还是很看重朋友面子，也很讲信誉的，但是价格上，却决不再退让半步。的，但是价格上，却决不再退让半步。结果是，那笔生意以结果是，那笔生意以A A君的让步成交，君的让步成交，A A君虽也赚了笔钱，但君虽也赚了笔钱，但与原先约定好的差价相比，却不疼不痒地吃了一个大亏。白白让与原先约定好的差价相比，却不疼不痒地吃了一个大亏。白白让对方多赚去近对方多赚去近2020万元。万元。第18页，本讲稿共24页会说话者好办事会说话者好办事 如何巧妙地与别人交谈如何巧妙地与别人交谈 当你与人交谈时，请选择他们感兴趣的话题。当你与人交谈时，请选择他们感兴趣的话题。他们最感兴趣的话题是什么呢？他们最感兴趣的话题是什么呢？是他们自己！是他们自己！当你与他们谈及他们自己时，他们就会兴致勃勃，且完全着迷，当你与他们谈及他们自己时，他们就会兴致勃勃，且完全着迷，他们对你的好感油然而生。他们对你的好感油然而生。当你与人们谈及他们自己时，你是在顺应人性；当你与人们谈论你自己时，当你与人们谈及他们自己时，你是在顺应人性；当你与人们谈论你自己时，你是在违背人性。你是在违背人性。把这几个词从你的辞典中删除出去把这几个词从你的辞典中删除出去 “我，我自己，我的我，我自己，我的”用另一个词，一个人类语言中最有力的词来代替它用另一个词，一个人类语言中最有力的词来代替它 “您您”第19页，本讲稿共24页会说话者好办事会说话者好办事 例如：例如：“这是为您做的这是为您做的”，“如果您这么做，您将会从中受益如果您这么做，您将会从中受益无穷无穷”，“这将会给您的家庭带来欢乐这将会给您的家庭带来欢乐”，“您会从中得到好您会从中得到好处处”，等等。，等等。如果你能放弃谈论自己和使用如果你能放弃谈论自己和使用“我，我自己，我的我，我自己，我的”这几这几个词而产生的满足感，你的性格效率，你的影响力和号召力将个词而产生的满足感，你的性格效率，你的影响力和号召力将会大大提高。会大大提高。的确，这是件很难的事，而且需不断练习，但付诸实践后的确，这是件很难的事，而且需不断练习，但付诸实践后的回报，将会令你感到这样做十分值得。的回报，将会令你感到这样做十分值得。另外一种利用人们关心自己这一特点的方式是，让他们谈论另外一种利用人们关心自己这一特点的方式是，让他们谈论自己。你会发现，人们热衷于谈论自己胜过任何话题。自己。你会发现，人们热衷于谈论自己胜过任何话题。第20页，本讲稿共24页会说话者好办事会说话者好办事婉拒的妙语婉拒的妙语 在口语交际中，善于拒绝者，既能使自己掌握主动，进退自如，在口语交际中，善于拒绝者，既能使自己掌握主动，进退自如，又能给对方留足又能给对方留足“面子面子”，搭好台阶，使交际双方都免受尴尬之，搭好台阶，使交际双方都免受尴尬之苦。苦。一次，一位读过围城的美国女士到中国来，打电话给该书的一次，一位读过围城的美国女士到中国来，打电话给该书的作者钱钟书先生，说自己很想拜见他。钱钟书先生一向淡泊名利，不作者钱钟书先生，说自己很想拜见他。钱钟书先生一向淡泊名利，不慕虚荣。他在电话中婉拒道：慕虚荣。他在电话中婉拒道：“假如你吃了一个鸡蛋觉得不错的话，假如你吃了一个鸡蛋觉得不错的话，又何必一定要见那个下蛋的母鸡呢又何必一定要见那个下蛋的母鸡呢!”在此，钱先生以其特有的在此，钱先生以其特有的幽默和机智，运用新颖、别致而又生动、形象的比喻，拒绝了幽默和机智，运用新颖、别致而又生动、形象的比喻，拒绝了那位美国女士的请求，既维护了那位女士的自尊，又避免了不那位美国女士的请求，既维护了那位女士的自尊，又避免了不必要的麻烦。必要的麻烦。第21页，本讲稿共24页会说话者好办事会说话者好办事 在一次记者招待会上，美国记者问基辛格：在一次记者招待会上，美国记者问基辛格：“我们有多少潜我们有多少潜艇在配置分导式多弹头艇在配置分导式多弹头?有多少民兵在配置分导式多弹头有多少民兵在配置分导式多弹头?”这是一这是一个很难回答的问题，基辛格如果说个很难回答的问题，基辛格如果说“不知道不知道”，便等于撒谎；如果说，便等于撒谎；如果说“无无可奉告可奉告”之类的外交辞令，又会落入俗套，还有可能激起记者们之类的外交辞令，又会落入俗套，还有可能激起记者们更尖锐、棘手的追问；如果实话实说，则必然泄露国家机密。更尖锐、棘手的追问；如果实话实说，则必然泄露国家机密。面对这样的难题，基辛格却显得非常从容，他说：面对这样的难题，基辛格却显得非常从容，他说：“我们有多我们有多少潜艇我知道；有多少民兵在配置分导式多弹头，我也知道。但是我不少潜艇我知道；有多少民兵在配置分导式多弹头，我也知道。但是我不知道这是不是保密的知道这是不是保密的?”记者们一听高兴极了，立刻嚷嚷道：记者们一听高兴极了，立刻嚷嚷道：“不是保不是保密的，不是保密的密的，不是保密的!”基辛格笑着反问道：基辛格笑着反问道：“不是保密的吗不是保密的吗?那你告那你告诉我是多少诉我是多少?”基辛格通过这一反诘立即变被动为主动，巧妙而又十基辛格通过这一反诘立即变被动为主动，巧妙而又十分得体地封上了记者的嘴。分得体地封上了记者的嘴。第22页，本讲稿共24页会说话者好办事会说话者好办事 上帝创造人类，给了你一张嘴巴、两只耳朵，一方上帝创造人类，给了你一张嘴巴、两只耳朵，一方面是让你管好嘴巴，少说多听，慎言慎行；另一方面是能让充分利面是让你管好嘴巴，少说多听，慎言慎行；另一方面是能让充分利用自己的嘴巴，说好话，会说话，只有这样你才会在纷繁复杂的人用自己的嘴巴，说好话，会说话，只有这样你才会在纷繁复杂的人世间赢得良好的人际关系，为成功做事创造机遇。世间赢得良好的人际关系，为成功做事创造机遇。第23页，本讲稿共24页 谢谢观赏！谢谢观赏！第24页，本讲稿共24页