2022年环保行业研究报告.docx

2022年环保行业研究报告低碳商品规模化懂消费者需求识别具备低碳行为的消费者群体：低碳消费者分布于茫茫人 海，但并非每一个声称支持低碳的消费者都会真正为其买单。 建议品牌：1）识别出具备低碳行为的消费者群体； 2）从中定位符合品牌目标客群特征的消费者 ；3）明确其消费者画像。了解目标低碳人群的需求：品牌在低碳商品开发时应充分考 虑消费者的双重需求：1）性能需求：在商品的构思阶段，充分考虑低碳消费者对于品类功 能的需求，并在商品设计中确保予以满足 ；2）情感需求：新消费时代，商品的情感价值日益受到重视。品牌应 通过品类洞察、需求挖掘等手段，发掘低碳消费者背后的深层感受 诉求，作为本品类的低碳商品设计的重要输入。例如，相关研究发 现，Z世代（1995-2010年出生的人口）已成为中国新兴消费群体， 至2035年中国Z世代整体消费规模预计达16亿元 。而在他们心中， 购买和使用环保产品与社会地位、追求时尚紧密相关 。因此，在低 碳商品构思阶段也应考虑到此类地位体现与时尚潮流的情感需求。鉴于低碳相较而言为新兴领域，建议品牌充分借力外部已有低碳人群洞察， 以便及早高效地抓住新领域的关键人群。例如：天猫发布的绿色消费人群图鉴 。该图鉴基于国家有关绿色消费发文，以及各行业绿色消费标准，结 合专业洞察和数据分析经验，优选标签进行聚类分析迭代，识别出“绿色消费人群”，并基于人群的 通用消费行为分析洞察，为商家提供绿色消费人群精细化运营的抓手，并为精准满足绿色人群需求的 商品供给提供研发、营销方向。品牌可充分利用当前市面上的知识库产品，例如：天猫新品创新中心（TMIC）* 已具备一款低碳相关产品属性知识库，可基于货品属 性的有机成分、低碳工艺、低碳包装等维度开放品牌自定义知识输入并进行洞察。 例如，在包装环节，TMIC也会融合产业合作伙伴的专家知识，从环保材料、合理设计 及创新工艺三个维度对商品包装低碳做出指引。消费者想要的：邀请消费者参与产品优化相关研究发现，相比于其他国家的消费者，中国消费者更加乐于 尝试在产品体验及分享层面与企业合作共创 。因此，在低碳商 品入手方向确定及商品概念形成后，建议品牌邀请消费者、低碳 KOL等深度参与，对商品进行针对性的优化，包括：低碳商品设计优化：包括但不限于商品的功能、包装设计、外 观等，致力于发掘商品设计如何更好地满足用户体验需求。例如， 什么样的商品外观会更方便消费者拍出好看的照片并愿意在社交媒 体上宣传等 。低碳商品卖点优化：结合数据甄选机制，收集消费者对于前阶 段形成的低碳创新点的反馈，并对低碳商品的卖点进行优化，旨在 消费者沟通阶段最大程度形成共鸣，打动消费者并激励其为低碳商 品买单。建议品牌可从以下维度思考最能打动消费者的卖点： 1）低碳商品的卓越使用体验及视觉享受等 ；2）消费低碳商品长期意义感，消费价值观展现及人设打造等 ；3）低碳商品的社交属性，例如互动玩法等。平台企业兼具广泛消费者触达及洞察分析能力，可成为品牌在收集消费者反 馈上的优质合作伙伴。例如：天猫新品创新中心（TMIC）已具备绿色研发共创解决方案，通过中心化会场+外投引 流、用户创意互动、站外持续发酵、用户洞察等手段，探索对于绿色低碳产品理念的 认知、观念、顾虑、创意。是供应链可行的：解决供应链难题为提升低碳商品的供应链可行性，建议品牌尽早开始以下两项工作。尽早咨询第三方专家机构，对现行低碳商品标准进行梳理， 以确定符合低碳标准的生产原材料和相关技术。探讨梳理 点包括但不限于：1）不同要求的标准：明确强制性标准与推荐性标准的主要内容 ；2）不同环节的标准：例如在研发、设计、生产、使用、回收处 理各环节的低碳标准进行细化探讨 ；3）不同渠道的标准：例如分别适用于实体渠道销售和电商渠道 销售的低碳商品包装标准。尽早遴选相关原材料、包材等供应商，并就供应商本身 资质及商品减碳可行性进行探讨及优化：1）供应商资质：例如，供应商是否能够提供低碳商品生产所 需的原材料、包材等，相关材料是否获得低碳认证；供应商声 称自己使用清洁能源生产，是否有相关材料证明等 ；2）可行性：例如，供应商提供的低碳材料的规格、性能等是 否能按照原有设计方案形成低碳商品，使用该原材料及包材生 产的低碳商品的性能及使用体验是否会打折扣等。权威认证，为低碳商品提供背书为提升低碳商品科学权威性，建议品牌对低碳商品进行认证。选择权威机构及适配的认证类型对开发完毕的低碳商品进行认证。 如果品牌具备创新技术，也可考虑与标准制定机构、行业协会、 头部企业及平台等各方密切协作，共建新的低碳商品标准。平台认可，为低碳商品增加曝光为提升低碳商品曝光度，建议品牌选择与减碳领域持严谨审慎 立场的平台合作，通过打上低碳商品标签等方式，强化自身低 碳商品透出及传播目前，国内外部分电商平台已推出平台内的低碳商品透出机制。例如：亚马逊在气候友好承诺（Climate Pledge Friendly）计划中，为一些通过了可持续认证的 产品打上特有的标签助力商品透出，例如为设计更具可持续性的产品进行“Compact by Design”认证。 阿里巴巴对于低碳友好商品存在低碳标杆（碳中和产品）、低碳原材料、低碳包装、节能 省电、回收利用五种认定类型，品牌可结合自身商品属性及需求进行申报，阿里巴巴会科 学公允地评估低碳商品，并为认证通过的低碳商品打上对应低碳标签，助力有公信力的低 碳商品透出。低碳物流更省心低碳仓储仓储用能优化电能结构优化：电力是仓储环节碳排放主要来源，可考虑使用可再生能源电力，充分利用仓库屋顶建设分布式光伏及购买绿电等 。 冷媒优化：对于冷链仓储，冷媒运用直接影响温室气体排放。应减少使用全球变暖潜能值（GWP*）高的冷媒物质，如HFCs氢氟碳 化物。可考虑新型低 GWP 制冷剂，如氨制冷系统，能耗低、GWP 为0，综合碳排放低（但氨制冷系统需谨慎选择使用场所及环境） 。 动力设备优化：采用新能源动力设备代替燃油叉车，例如电动叉车等。 其他节能优化：淘汰高能耗设备，开展节能改造，仓内布局节能照明、分布式供暖、地热泵及雨水回收系统等。低碳仓储：用能优化、运营提效、规划升级及数字化目前市面上主流第三方物流商多采取利用仓库屋顶布局分布式光伏，自发自用余电上网的模式。 例如：菜鸟在国内安装了光伏发电设备的物流园区有 6 个，所产绿色电能的 35% 自用，65% 的多余电量输送国家电网。低碳包装减少不必要的包装环节及包耗材利用。减少后续包装环节：推动原箱直发，减少从工厂到消费者全链路的二次包装；使用低克重、高强度纸箱，减少包装在 中转运输过程中的损坏，继而减少后续包装的使用 。减少额外包耗材使用：推动物流单证电子化、无纸化，减少纸质签单返还的耗材和运营成本；对作业人员进行打包法 优化培训，采用易拆卸、易去除的材料和粘贴方式，减少不必要的胶带使用，提高纸箱包装回收后的可重复利用率。使用减碳包材：在纸箱生产时，用激光雕刻技术替代传统油墨印刷，从而100%节省印刷油墨，减少碳排放。低碳运输运输工具低碳化。使用全电动、混合电动等新能源物流车，并持续完善物流站点的基础设施配备（如光伏充电桩等）。 但新能源物流车全生命周期成本高于燃油物流车，可考虑借助租赁模式、网络货运平台，缓解运输企业的购车压力。对于使用传统能源的车辆，也可以使用低滚阻轮胎、轻量化箱体、对司机驾驶方式进行优化与培训等方法来节省油耗。碳数据管理环节建模。物流服务商必须具备科学严谨的碳排放计量方式，首先应将物流链条进行划分（如出入仓，仓储，二次包装， 运输），对每个环节的碳排放情况进行统计，从而得出各环节的单位业务碳排放量。再选取基线单位业务碳 排放量（即行业碳排放水平），可计算出各环节的单位业务碳减排量。建议聘请权威第三方认证机构进行方法学的制定、执行与认证，做到排放数据的公证、可信。低碳营销建心智数智洞察实现精准低碳营销基于平台数字化能力对低碳营销的人货场、内容进行全方位的洞察分析，实现精准的人群策略与精细化人群运营。通过碳账户互动，品牌与消费者建立低碳联接1+N碳账户体系开创性地提供多元消费者族群×多种场景×多样互动体验的营销平台，使品牌可以灵活制定其营销策略，如低碳 商品的宣传及转化、会员招募和持续运营、品牌理念、品牌故事的宣导等。唤起回收低碳新风潮菜鸟能够联动品牌方打造便捷的消费者回收体验，通过线上app或线下驿站回收两种方式，引导消费者参与低碳回收、旧箱利 用、减塑回收等，过程中可招募高价值的会员，形成可持续的业务增长，提升低碳品牌力。报告节选：