旅游局民主评议政风行风承诺书.docx

旅游局民主评议政风行风承诺书为了进一步转变市外事侨务旅游工作政风行风，增强服务意识，规范行政行为，改进工作作风，提高行政效能，优化发展环境，促进我市经济社会跨越式发展，现向社会公开承诺如下：一、信息公开，增强工作透明度。严格履行信息公开责任，把部门职能、科室职责、服务项目、办事程序、政策法规、工作制度等内容予以网络公开，对涉及审批、审核、办证、办照等事项，采用公开栏、明白卡、服务指南等形式公开，实行“阳光操作”，方便基层企业和人民群众办事。二、履职尽责，提高办事效能。1、凡因公出国（境）申请报告件，材料真实、齐全的，平件急办，急件快办，特事特办，随来随办，不积压、不延误，一般在7个工作日办理完毕本部门职能范围内的审核工作任务。2、对侨资侨属企业资格认证、侨眷身份认证等事项，一般在3个工作日办理完毕本部门职能范围内的审核工作任务。对涉侨侵权事件、侨务信访件，及时会同相关单位依法调处，做到事事有答复，件件有回音。3、对旅游景区规划评审，旅行社申请设立，星级宾馆申请授星，在收到申请报告后15个工作日内完成本部门职能范围内的审核工作任务；对旅游投诉件的处理，在12个工作日启动，按程序30个工作日完成调查取证工作，60日内作出处理意见。三、端正态度，改进工作作风。杜绝门难进、脸难看、话难听、事难办，服务意识不强、服务不到位等问题，深入查找和纠正作风涣散、纪律松弛、互相推诿、承诺失信等现象，坚持做到文明礼貌、热情周到，并强化服务意识、法制意识、效能意识、实干意识、节俭意识和廉洁意识，促使干部职工切实转变作风、情系民生、依法行政。四、廉洁自律，加强自身建设。坚决贯彻中央“八项规定”、省委“六条意见”、市委“十八条意见”和市纪委“十五个不准”，抵制和杜绝奢侈浪费、贪污受贿、以权谋私行为；落实党风廉政建设责任制，全面建立腐败风险防控体系，深化治本抓源头工作；坚决纠正和查处干部队伍中违法违纪行为，树立清正廉洁良好形象。五、社会监督，增强责任意识。进一步完善群众监督制度，公开投诉电话、投诉信箱和网上投诉渠道，诚恳征询社会各界的批评与建议，做到有则改之无则加勉，对有利于外事侨务旅游工作发展的建议和改进意见，我们将结合工作实际，认真吸收、采纳和改进，用行动和实绩取信于民，接受社会各界监督。