企业中层管理培训教学文案.doc

Good is good, but better carries it.精益求精，善益求善。企业中层管理培训-企业中层管理培训企业中层管理培训主要通过培训课程帮助企业中层管理人员提高管理能力，改善管理方式，做一个合格的管理者。企业中层管理培训目标：1、明确公司的经营目标和经营方针。2、培养相应的领导能力和管理才能。3、使其具有良好的协调、沟通能力。企业中层管理人员应坚持以下标准：1、是否为下属的工作、晋升提供了足够的支持和机会。2、是否适当地分派了工作，使下属有公平感。3、所订的计划，是否得到了下属的理解和衷心的支持。4、是否信守向下属许下的诺言。5、是否在发布命令、进行指导时，做了妥善的考虑。企业中层管理人员应具备以下的条件：1、具有相关工作的知识。2、掌握本公司的管理方法。3、熟练掌握教育培训技术。4、努力培养作为领导者应具备的人格。企业中层管理人员担任10种角色:一、领导者管理事务二、执行者贯彻指令三、联络者上传下达四、倾听者观察倾听五、信息员筛选取舍六、教练员辅导成长七、变革者变化创新八、调解员处理纠纷九、谈判者讨价还价十、发言人发布信息企业中层管理建议：1、公开竞聘2、强化培训3、搭建平台4、廉洁自律5、交流轮岗6、绩效考核7、培养人才前言：为什么从上往下看：高层很孤独，中层很盲目，基层很麻木！为什么从下往上看：高层很无理，中层很无助，基层很无辜！企业中层管理干部知道自己需要扮演好哪几个角色吗？企业中层管理干部知道自己的领导与沟通风格并如何建立个人领导魅力吗？企业中层管理干部在面对各种问题和人际压力，如何通过有效的沟通来解决呢？企业中层管理干部又是如何提高下属们的工作热情，造就自主、高效的执行团队？企业中层管理三大中心问题如下：（1）自我角色认知：职责，权力与自我发展（2）“管”事：目标设定、解决问题、绩效管理（3）“理”人：创建团队、激励、培养下属、授权、教练、领导和影响力提升作为一个中层干部，您是否会常常感到迷惑：为什么我每天都陷身于具体事务而忙累不堪？为什么我的下属总是不能胜任他的工作？为什么我总是扮演消防员的角色，到处救火，分身乏术？为什么我投入了那么多的时间，仍然达不到预期的绩效目标？为什么企业中层管理培训课程企业中层管理培训目的：了解：中层管理的基本概念理解：中层管理的主要任务理解：中层领导的角色扮演掌握：中层管理的关键技巧企业中层管理培训大纲：第一部分、中层领导决策能力第一、日常决策能力一、决策基本要求二、决策时的步骤第二、应急决策能力一、应急原则二、应急准备三、应急对策第三、现场决策能力一、现场决策适用范围二、现场决策缺陷三、现场决策艺术中层领导要作出有效决策第二部分、中层领导选才能力第一、了解选才要求一、扬长避短识人才二、以内在潜能辨才三、识人选才的方法第二、确定选才标准一、挑选人才标准二、挑选人才原则三、挑选人才条件第三、掌握选才步骤一、选才前的准备工作二、选择选拔渠道和方法三、进行简历筛选四、进行面谈准备五、面试中注意要点六、作出初步录用决定中层领导选人识人“四忌”第三部分、中层领导用人能力第一、因事用人能力一、能职匹配，才尽其用二、人事相符，因事设人三、综合互补，倍出效益四、金鞍宝马，始得其所第二、因才用人能力一、因才用人的原则二、因才用人的注意事项三、因才用人的艺术第三、搭配用人能力一、搭配用人的意义二、搭配用人的方法中层领导应具备的用人观第四部分、中层领导管人能力第一、有效培训下属一、通过岗前培训二、通过在职培训第二、常用管人技巧一、不要用命令“镇压”下属二、该宽就要宽，该严就要严三、不要频繁地纠正下属的错误四、批评下属注意事项五、让顽固的下属不再顽固六、不让帮派势力牵制七、解聘时的技巧中层领导管理下属的艺术第五部分、中层领导授权能力第一、进行授权准备一、授权的人选准备二、授权的心理准备三、授权的事项准备四、授权前注意的问题第二、防止授权失控一、授权失控的概念二、下属越权的表现三、防止授权失控的办法四、授权失效纠正第三、实施充分授权一、充分沟通二、传达目标三、提供资信四、设定履行标准五、提供职权六、提供支援中层领导授权中的禁忌第六部分、中层领导激励能力第一、激励常用方法一、薪资激励二、奖金激励三、工作激励四、支持激励五、关怀激励六、竞争激励七、强化激励第二、影响激励因素一、影响下属个性的因素二、了解人的五种基本需求第三、激发下属潜能一、尽可能满足需求二、善于运用激将法三、端平“一碗水”，有效驾驭全局四、热爱工作、关心下属五、善于规划可及的远景中层领导有效激励下属的方法第七部分、中层领导表达能力第一、口头表达能力一、明确提问的能力二、掌握倾听的能力三、擅长回答的能力四、语言表达的能力第二、书面表达能力一、作文先做人二、写作的准备三、多读多练第三、肢体表达能力一、手势语言能力二、面部语言能力三、眼神语言能力四、身姿语言能力五、服饰语言能力中层领导竞争上岗演讲稿范本(、选)第八部分、中层领导沟通能力第一、与上级沟通能力一、与上级沟通的原则二、与上级进行信息沟通的艺术三、向上级汇报的技巧第二、与同级沟通能力一、处理好同级关系的原则二、处理好同级关系的语言艺术第三、与下属沟通能力一、在下属面前树立威信二、与下属建立信赖关系中层领导成功沟通六要素第九部分、中层领导协调能力第一、协调部门冲突一、部门关系协调处理原则二、部门冲突协调处理方法第二、协调下属冲突一、下属冲突的原因分析二、下属冲突的协调解决方法三、下属冲突的调解步骤第三、协调自身冲突一、自身与下属冲突处理原则二、自身与下属冲突处理艺术中层领导解决冲突的协调办法第十部分、中层领导晋升能力第一、规划晋升步骤一、熟悉自身工作二、确定晋升目标三、实现晋升目标第二、熟悉晋升途径一、上级任命二、群众选举三、自荐晋升四、招聘录用五、推荐晋升六、考试晋第三、把握晋升机会一、善于争取晋升机会二、善于利用晋升机会三、善于创造晋升机会第四、晋升竞争获胜能力一、正确看待晋升之争二、掌握晋升技巧三、得到上级提升的策略四、要善于推荐自己五、正视晋升中的失败容易得到晋升的几种人第十一部分、中层管理培训总结文章来源：-