企业管理工程项目经验.docx

企业管理工程工程经验工程工程经脍第一章工程施工前准备4第1.1节工具准各6第1.2节理清和处理好人际关东6第二章工程施工中的控制与管理8第1.3节现场环境熟悉10第1.4节要求提供的设备及林调19第1.4节施工图纸或者施工要求20第1.5节 与客户保持茨好的沟通、支流及合作26第L6节要和工人保持葭好的关东26第L4节施工过程中要注意的事项26第三章培训注意271.0 目 的272.0适用范囹273.0主要职责27项百负责人273.1 销售人员27工程实题负责人28(2)电笳须符合“三级配电两级保护”和"一机、一网、一笳'的要求，同时须装 设漏电保护器。(3)供也企业安监人员要熟悉施工现场临时用电的有关标准、规范，并加强日 常检查力度，对违规、违章用电现象要及时制止。4加强隐霰工程管理配电工程涉及的隐蔽工程主要为电缆沟和接地装置埋设。其它的噫薮工程还 有电缆桥架的防火分隔、也级中接头、直埋电缆等。隐蔽工程因其“隐蔽性'；使其 缺陷即使在浚工验收时也不易鼓发现。为保证隐霰工程的质量，关键是做到：合 理设计、产格施工、中途检查。特别要注意对以下工程进行检查：(1)电缆排管不应有孔洞、裂缝和明显的凹凸不平，内壁应光滑无毛剌，金属 电1缆管应采用热镀锌管或铸铁管,连接应牢固？密封应支好；(2)电缆挑管在弯制后不应有裂缝和明显的凹凸现象，其弯扃程度不宜大于管 子外径的10%,管子对接时，管扎应对准，接缝应严密，不得有地下水和泥浆渗 入；(3)电缆直埋敷设时，应全长铺沙盖砖。如发现工程不合格，应及时修整直至合格为止。第1.3节现场环境熟悉本人做项q经理工作多年，感到做这个工作最要紧的就是要明6什么是因地制 宜、因势利导，只有最合适的，没有什么叫对的，什么叫错的，工程经理最忌讳 的就是完美主义倾向，尤其是做技术人员出身的，喜欢寻找标准答案，耽误了工 作进度，也迷梏了自己。以下是本人一些做工程的个人体会，写出来供大彖指点, 在讨论过程中共同提嵩水平。工程开始阶段是一个最重要的阶段。工程经理在接手一个新工程的时候，t 先要尽可能地多从各个方面了解工程的情况，如：1 .这个工程是什么项百，具体大概做什么事情，是谁提出来的，目的是解决 什么问题。在国内很多客户都很不成熟的情况下，千万不要根据工程的名称望文 生义地去想象工程的目标。一个名为“办公自动化”的工程很有可能在你选场以后 一个月才发现客户其实需要的是一个计算机生产管理辅助信息条统余统。前期了 解情况的工作越详细，后面的惊讶就越少，工程的风隈就越小。2 .这个工程里牵涉哪些方面的人, 如投咨方、具体业务千系方、项口建成后 的运詈方、技术监督方等等，很多工程里除了业主单传的结构很复杂以外，还有 一些其他单优也会牵涉选来，如工程监理公司、业主的行业主管机构等。工程经 理需要了解每个方面的人对这个项百的看法和期望是什么。事先了斛各个方面的 看法和期望，可以让你在做工程碰到问题的时候，就每件事情分析哪些人会在什 么方面支持你，哪些人会出于什么目的反对你，从而提的准备联合朋友去对抗敌 人，让事情向你所希望的方向开展。没有永远的朋友，也没有永远的敌人，只有 一致的利益，这句话作为工程经理是一定要记住的；3 .基本了解了客户的情况后，下面的事情就是了斛自己公司各方面对这个项 目的看法。首先是高层领导是否重视，这个决定了你在需要济源的时候，公司是 否会根据你的要求提供最有力的支持。领导口头肯定是说支持的，你需要做的是 了斛公司对这个工程的实际期望，是想把工程越做越大还是想赚钱？是想做样板 工程还是干脆想敷衍了事，公司领导对工程的志度决定了你做这个工程的战略， 而这个战略方针将对你做项百计划产生直接的影响；4 .在做整体项百计划前，还要大致计算一下你手上的咨源。首先是时间，现 左市场竞争激烈，往往很多工程要求在几乎不可能的时间南围里完成。对于这一 点、,你在做项月的风险控制计划的时候要充分考虑。其次是人员，根据项月预算 和已往经验，大致计算一下未来的工程小组有多少种角色，每个角色百奇公司是 否有人，是否能完全归这个项H使用，是否需要另外招聘一些人员，招聘的准备 工作要尽早启动。最后就是一些设备的准备，工程所需大件关键设备要尽早预定， 以后不管发生设备等人还是人等设备的情况，浪费的都是你的时间；5现在是做工程说明书的时候了。一份好的工程说明书不仅将要做的事情措 述得很清楚（主要是讲做什么，而不是说怎么做）,而且把如何检查也说明得很 透彻。也就是说它不仅说明白了要做哪些事情，也让客户的业务人员（一般不懂 技术）知道工程做成什么样就算完成了。简单地说，工程说明书描述工程做哪些 事情和每件事情做到什么程度以及如何检查每一个结果。6 .是到做总体计划的时间了吗？不，你现在已经知道了客户的目林和你手上 上的咨源，那么做计划以前，你还需要和你的经理和家户充分沟通资源的问题。 因为很多济源是还不明确的，你需要写一份报告，详细分析这个工程的风险以及 对济源的需求情况。如果一些问题不能得到斛决的话，将发生什么样的后果。如 果济源不够,就要高层改变策略，增加对这个工程的投入。甚至在条件许可的情 况下，有些公司会放弃这个项口。总之，没有人能完成一个不可能完成的任务， 如果工程经理不能尽早发现风险，那么就只能去当烈士了。7 .明白了要做哪些事情和你手上的筹码以及你做这个工程的总体策略，现在 在是成立工程小组的时候了。很多工程经理都没有自己选择组员的权利，那么， 就尽量发挥你的影响力去寻找那些你想要的人吧。成员的组成根据工程不同，相 差较大，很唯有什么具体要求，但是，一定要有精通客户业务的人，很多小项6 里，这个人就是工程经理本人，大工程里会配备行业专彖(Industryexpert),这 样和客户沟通起来才不会鸣同鸭讲，双方才可以相互理解。我经常看到的情况是 我们的技术人员和客户交彼时满口的专业术语，结果搞得客户一头雾水，反过来， 他还指责家户不懂技术。其实，明白自己想做什么的客户已经是很好的衮户了， 不知道自己要做什么，更不懂怎么做还要指手画脚的家户到处存在，但是要明白， 是家户选择了你，而不是你选择了家户，有了客户你才有工咨拿，心平完和一点 吧；8 .现在你要面对三群人：你的领导、你的组员和你的衮户，和这些人沟通, 让他们知道你打算怎么做，什么时候要他们做什么准备这些事情将是你的主要工 作。既然沟通这么重要，那些事先定义一下沟通的原那么也是一件很要紧的事情。 很多沟通原那么都是潜规贝:1,如枭你在一个部门时间做长了，对这些规那么的运用党 得是一件理所应当的事情，但是，你现在面对的是多个部门卷至多个单住，不把 沟通规那么说清楚，你以后就会吃亏。下面的东西看起来无聊，其实还是很管用的： 第一个是规定信息的流动方式和介质，是推还是拉。推的意思就是工程经理将主 动发布信息，不管通过也话、邮件还是书面方式，保证将信息传到达每个人。这 种情况适合小项百，人少；拉的意思就是工程经理就是一个类似web服务器， 你自己需要什么信息就去问他。当然没有项q经理把自己搞得那么累，他会用 发布信息到公共介质的方式公布信息，简单的是白板，复杂一点的是工程的公共 信息交互区，潜规那么就是我发了你没去看就不要说我没告诉你。说这些看仞很无 聊，其实里面牵涉信息传达不完全的责任问题。当然，这些都是指一般的方式， 而且不要绝对化，一般情况下，主动沟通和被动访问是同时存在的，尤其是对领 导，项同经理更加应该主动去和领导沟通。第二个问题就是文档问题，很多人怕 写文档，但是工程经理一定要牢记“好记性不如烂邕头”的道理。有理有时候为什 么会说不清呢？就是因为没有证据。所以项百经理开始就要和家户说清楚有些文 档是必须签字的，比方工程经理的项H目志，每个星期至少让客户签字，另外所 有达成共识的东西，比方会议纪要，其至领导的讲话记录，都要写成文档，双方 签字，这样以后扯皮的时候，就能做到有据可查。记住：说了的就和没说一样， 只有写下来大彖签字后才算真正发生了的。还有一些问题，比方你提交的报告， 给领导包括本方领导和衮户领导）做一个选择题，结果领导压住不枇，让你无 所造从，结果拖延了进度。这时候，你可以等，但是注意要络记录，标明是谁的 责任；另外，如果你在开始阶段就和领导商定：如果批示提交三天后没有得到领 导答复就算对方同意，这样你就会主动很多。再比方不同事件的审批流程问题： 什么等级的事情记录在工程9志里、什么等级的事情要双方工程经理专门签署备 忘录、什么等级的事情要双方领导出面签署合同附件等等。事先想得越周到，以 后的工作就越主动。9 .做了很多南期工作，定义了一些游戏规那么，现在是坐下来做计划的时候了 了。这一节，任意找一本工程管理的书都会说得比我好，所以我就少写一点，说 一些自己的体会就是了。首先是找几个关键组员，比方衮户业务专彖、东统分析 员等等，做一下工程模块划分工作。工程分成几块去做，每一块完成什么，模块 之间的信息如何交换等等。需求定义的是做什么的问题，而这里说的是怎么做的 问题。这里要强调一点：完成一个目标有很多种方式n你要选一种你最熟悉的， 而不是看上去最完美的，这个思路会让你的项口减少很多风隈。有时候农户会被 某种新技术打动，坚持要你采用那种新技术，你就应该告诉他：你选我做这个项 口，就应该今许我采用自己最喜欢的方式做事情，新技术之所以有诱能力，就是 因为吃亏的人还不多，我不希望你成为第一批受害者。采用一个计划会让你的工 作更加明确,比方用微软的Project软件,你埴写完表格以后,就可以知道这个 工程有多少件事情要做，每件事情需要什么咨源，他们之间的前后关京如何，靖 耗的时间有多长，完成后有什么标志等。所有的结果最后用一个叫做甘特图的形 式表现出来。你做完这个表以后会惊奇地发现，甘特图上工程的结束时间会运运 落后于你的计划结束时间（签合同的人永远不会先征求你的意见的）o当然，学 过工程管理的人会大谈什么WBS、优化路径之类的东西，但是我的经验是你再优 化也不可能把这些东西安排到计划的时间结束。如果你没碰到这个问题，在我恭 喜你挑了一个轻松活之南，请你再去确认你是否罗列了所有要做的事情和正确评 估了他们所需要的时间。这时候，你就要考虑犒牲一些任务的时间（也意味着质 量）了。按照什么标准标牲？这个项百的战嚓！我们在第三节提到过的战嚓。我 的经验是如果你什么都赶进度，其结果可能就是十件事情你一件也没做好，想想 多么失败啊。所以,杷资源投到你熟悉和有把握的事情上，最后的结枭是十件事 情，你有三件做成了精品，三件完成，还有田件因为某些原因延误，成绩单是否靓丽了很多呢？战略决定优先级，而正确排列事情的优先级是一个工程经理能力 的王要表达。现在工程已经完成了前期工作，了斛了工程的目标、搞清楚了手上的济源 源，制定了工程的策略，然后编制了工程的整体计划，工程进入实施阶段。进入 这个阶段反而是工程经理比拟全闲的时候，不像南期的时候工程经理要象记者一 样判处和不同的人接触，搞清楚他们在说什么，努力猜想他们在想什么和他们的 真正日的，那才是最累人的事情。当然，小项月的项月经理往往自己也是一个咨 源，要做很多事情，这时候反而比谁都苦。项H经理这段时间的主要工作是保持 和家户领导以及自己领导的沟通。和家户领导沟通时特别要注意，除非你需要对 方给你支持，那么你才需要讲得具体一点，否那么，告诉他一切正,需就可以了，而 且忐度要积极一些，千万不要说一些领导不懂的细节，比方：“王局长，最近项 口选度还算正常，就是JVM经常发生一些内存泄漏的情况”好，现成工程已经完成了前期工作，了斛了工程的目标、搞清楚了手上的咨源， 制定了工程的策略，然后编制了工程的整体计划，工程进入实施阶段。进入这个 阶段反而是工程经理比拟左闷的时候，不像前期的时候项q经理要象记者一样到 处和不同的人接触，搞请楚他们在说什么，努力猜想他们在想什么和他们的真正 日的，那才是最累人的事情。当然，小工程的工程经理往往自己也是一个资源， 要做很多事情，这时候反而比谁都苦。工程经理这段时间的主要工作是保持和衮 户领导以及自己领导的沟通。和家户领导沟通时特别要注意，除非你需要对方给 你支持，那么你才需要讲得具体一点，否那么，告诉他一切正常就可以了，而且忠 度要积极一些，千万不要说一些领导不懂的细节，比方：“王局长，最近项q进度 还算正常，就是JVM经常发生一些内存泄漏的情况王局长：" （*&$”。和 自己的领导汇报也要注意这个问题，除非他是一个技术高手，你需要他的技术经 验，否那么一般就汇报进度是否正常以及有问题时你的对策和打算就可以了，有些 需要他支持的地方，比方资源调用需要说详细一点。和组员开会，除了 一些工程进度跟踪会议以外，还有很多讨先会，需要大彖用 头脑风暴方法给出斛决问题。与会人员很多都是技术人员，他们的特点是注重细 节、缺乏大局观、有点消极悲观、自尊心强（如果总结得不对，欢迎大家柏砖）， 所以，你作为会议的主持人，只要负责提出问题和记录下他们的观点，千万不要 做评判者的角色。一个问题，有很多方面，从不同的角度看，现象是完全不同的，想想盲人摸象 的故事吧。这些技术人员，他们往往精通一个方面，就自己的角度发表见斛，除 非一些很特别的情况，你都应该认为，他们提出的方案，从他们的角度来看是最 合理的。你的长处是掌握事情的优先级，评估各个方面的轻重缓急，从而根据他 们的意见得出个合适的（而不是正确的）方案。所以，在会议上，你要充分尊重每一个人和他的意见，夸奖那些意见提得比拟 好的人，千万不要杷会议带入无休止的争论（你要让大彖知道事情不是非黑即白 的，而是多元的，唉，我们的教育惹的祸）O会后，你自己写文档，做决定。 会议上大家的面子都被照顾了，自然实施起来的阻力就小，如果还有意见的，你 就私下找他聊，如果还不能说服他，你就要让他明白，因为你负责这个项百、你 担当风险，所以，这个优先级应该你来判断。组织中的高层，并不见得水平会比一般的成员离，但是，他要承当组织的风险， 加之信息的不对称性，所以，对事情的优先级的判断肯定比下属强。在开发过程中，内部管理还要注意的一点是时刻强调以验收为百的的思想，每 个任务的最终可交付成果一定要是可以被检查的，比方，【界面要求：美观大方、 简洁明快】,这个要求我就不知道如何检查。所以，络开发小组布置任务的时候 就要考虑如何检查结果，比方我见过一个计划，里面有一个任务【开发人员熟悉 EJB编程】,这个任务，除了让这些人去参加一些专业认证考试，否那么，结枭很 唯被检查。所以，时刻考虑如何检查结果、如何向家户交付是项口经理一直要注意的事情 情，我听说有些老项口经理拿到项同是倒挑计划的，即首先看如何验收和验收标 准,然后决定工作计划。很多工程开始了很久，还不知道如何验收，那么这个项 日出问题的可能性就很大了。做工程就是为了验收，我们的角色不是研究机构， 我们的目的就是在付出那么多劳动后得到结果。另外我插一句：我是极其不主张 到客户现场开发的。尤其是一大群技术人员直接和客户交流，很冬易引起冲突和矛盾（技术人员的 本性决定的）O我的做法是工程经理和工程实题人员到现场，软件开发人员还是 在公司做工程。工程卖施人员就是初级工程经理，他们了解自己的产品，懂得一 些客户的业务，关键是在于他们具有羡好的沟通能力，俗称“皮厚”。他们是客户 和研发人员的桥崇，其职业方向也是很机动灵活，以后可以有很多方向可以转， 比开发人员的路要宽得多。接着，我们再谈淡最让人头痛的需求变更问题。变更通常分为两种：一种是部 分更改了原先的4林，即需求变更；另一种是没改变目标，但是家户不满意日, 的实现方式，大利流程的实现，小到界面的布局，都是属于这类。腌到这种情况 是难以防止的，主要是事先沟通的不够充分和客户随着工程的进梭，慢慢想清楚 了问题，改变了以前的思路。这时候，如果需要改并且你的战略是衣许这种情况 的，那么注意下面几点：1 .确保以商的文档，就是记载看以前的结论的东西，客户是否答过字，如果 没有，赶紧把你的工作停下来，赶快再和客户自己确认一下你的方嗓,然后让他 签字，防止以后说话没有凭据；2,和客户生下来，自己探讨他修改的根本目的是什么，是不是有同样能到达 相同目的，但是对你来说有代价更小的选择？3. r工程初期的工作）明确更改流程，一般是客户指定一人签字（否那么衮户 每个领导都有权力来插一扛子，你就废了）,以正式工程文件的方式提交给你， 然后，你做评估分析,分析对本钱，选度的影响,在你的领导同意后，出相应意 见书，主要是要说明更改设讨的原因和指出由此带来的不确定后果（这个东西先 写出来，后面如果真的发生了，至少不是你的错）O然后再让家户在上面签字。见过医院给病人做手术以着让家人签的免责条款吗？对，就 学习那个，让大家都意识到任何的更改都有本钱和代价。第1.4节 要求提供的设备及协调皆先，进行一个工程开发之看，要明确客户的需求。这一工作完成的是否出色对获取客户合 同以及能否成功完成项q的开发和产品的推广至关重要。目前软件业中普遍存在的产品与技3.4工程实题小组成员284.0程序内家284.1 组建工程实题小组28制订工程实题计划294.2 合同设备申购和到货检验29落实施工环境294.3 设备交付3()4.4 安装调试304.5 工程事故处理314.6 衮户现场培训31工程完工自查314.7 编写工程文档324.8 工程验收和移交32术大多重在突出技术特点本身而忽视了对客户需求的调查及自己如何满足客户，造成了与客 户观念上的一些脱节。我个人认为先对需求进行分析、总结和概括，然后提出准确可行的解 决方嗓是非常重要的。因为只用这样才能明确项百的内叁和n标。工程可行性分析完成以后，那么开始此行软件实现。主要包括以下几局部：条统结构设计 （大体表达和概括了业务透握和业务流程入 软件结构设讨（软件的体系结构、性能分析、瓶 颈问题斛决方嗓、子条统划分等人 软件模块分配、编写代码、软件模块集成、软件子系统 集成、软件子条统测试、余统张调、软件系统整体测试、软件发行。以上各个步骤，为典型 的软件设计过程，在这里我就不再阐述。但是值得提出的一点是：软件实现过程越规范，效 率和软件质量越高，工程可维护性就越好。第1.4节施工图纸或者施工要求为了保证网络此工的质量，应做到如下要求：一、明确要求、方法毡工负责人和技术人员要熟悉网络毡工要求、施工方 法、材料使用，并能向施工人员说明网络选工要求、 地工方法、材料使用，而且要经常左施工现场指挥施 工，检查质量，随时解决现场施工人员提出的问题。二、掌握环境资料尽量掌握网络施工场所的环境资料，根据环境资料 为防止意外破坏，室外也缆一般应穿入埋在地下的 定要固定左墙上或曲线杆上，切勿搭架在电杆上、 设在墙壁顶端的也缆槽内。通信设备和各种电缆线都应加以固定，防止随意移 为了保护室内环境，室内要安装电缆糟，电缆放在 部走线都要横平竖直。三、双线线双纹线在走廊和室内走线应在电级槽内，应平提出保证网络可*性的防护措施:管道内，如需架空，那么应架禹（嵩4米以上）,而且一 曲线上、塔头上卷至门柩、窗柩上。室内也缆一般应 铺动，影响系统的可*性。电缆槽内，全部电缆进房间、穿楼层均需打也级洞，全直走线；6、工作站到Hub的双鼓线最长跑离为100米，超过100米的可用双线线连结器连结加长;。,双线线在机房内走线要捆成线札，走线要有一定的规那么，不可乱放；4.双绞线两端要标明编号，便于了斛结点与Hub接。的对应关条；e ,双绞线应车*地插入Hub和工作站的网卡上；f .结点不用时，不必拔下双鼓线，它不影响其它结点工作；g、双绞线一般不得安装在室外，少局部安装在室外时，安装在室外的局部应加装去管；h、选用人忠双线线，自己安装接头时，八根线都应安装好，不要只安装囚根线、剪断另外8根线。五、设备安装为保证网络安装的质量，网络设齐的安装应遵循如 下步骤：首先阅读设备手册和设备安装说明书。设备开笳要按装箱单进行清点，对设备外观进行检查，认真详细地做好记录。设备就位。安装工作应从服务器开始，按说明书要求逐一接好也缴。逐台设备分别进行加电，做好自检。逐台设备分别麻利服务器上，进行张机检查，出现问题应逐一斛决。有故障的设备留在最后斛决。安装条统软件，进行主系统的联调工作。安装各工作站软件，各工作站可正常上网工作。逐个斛决遗©的所有问题。用户按掾作规程可任意上机检查，熟悉网络余统的 各种功能。试运行开始。C-J综合布端施工前准各尽可能地找合作过，可靠的施工队穿线，工头要头脑清楚，有责任感。对于初次合作的施工 队，要跟人紧盯。根据实际情况列出用人计划，凭用人计划向经理申请准备给穿线施工队的酬金。 根据管槽完工时间和后续布线条统安装和装修封顶的时间要求，列出穿线进度计划和保证质量的 方法。穿线前要产格进行穿线检查，具体要求参见相应的管槽检查要求，严重影响穿线质量和战度 的管槽质量问题包括：管槽规格小；接O处有毛剌；埋地安装管槽阻塞、有水等；埋地管槽穿线 前必须全面试穿。需准备的文档包有：布线系统系统图；布线条统平面图；穿线技术要求和箜由 穿线报告穿线交底的对象是穿线的承包人和工头，交底的核心内家是要使穿线者理解质量要求，过程 如下：首先讲斛条绕图、平面图，讲解穿线质量要求，其次探讨工序，夜穿线检查，夜穿线报告， 最后被报酬教领，付酬方式及探讨合同、签署合同。（二）琮合布线实麴先进行穿线组织筹划，要组织好穿线关键在于工头，工头应：理解布线系统总体结构，不要 穿错路线。能明确区分要敷设的各种电缆，不要用错电缆。熟悉也缆要经过的管路。有丰富的穿 线经验，罹得预防典型的影响穿线质量和此度的问题。理解并牢记我们对于综合布线条统也缆敷 设的特殊要求。思路清晰，把信息点分组，一组一组地敷设，不多穿，不漏穿。每组应不超过 20个信息点，否那么同时穿放的也缆量大，穿放费力家易导致电缆损伤，也家易缠绕、打结，非 常影响进度。忠实严谨地做标号，并记录长度刻度。严格地组织测试，用万用表逐条也缴测通新。穿线应按工序工序要求进行。管槽检查，钢管加护口，埋地钢管试穿。对所有参与穿线的人 员讲解布线条统结构、穿线过程、质量要点和注意保护电缆。筹划分组，一组一组地穿放电缆， 对于其中一组,选择穿线起点。电缆运至起点，标号，记百乙线架端刻度，把此一组穿至配线架， 按要求密余长。度量起点划插座端长度，就新，标号，记插座端刻度。插座转盘绕在插座盒内。 对每根也纯进行通新测试，补穿，修改标号错误。最后整理穿线报告，扣线槽盖。所有的钢管口都要安放塑料护口。穿线人员应携带护口，穿线时随时安放。电缆在计算机出 线盒外余长30cm,余线应仔细缠绕好收在出线盒内。在初线笳处从配线柜八口算起余长为百乙线柜的（长+宽+深）o余线应糠分组表分组，从线糟 出口指直绑扎好，绑扎皮间距不大于50cm。不可用铁丝或硬也源线绑扎。50桧电缆转弯半径应 不小于162mm。垂直也级通过过渡笳转入垂直钢管往下一层走时要在过渡笳中要绑扎悬挂，避 免也缆重量全压在夸角的里侧曲筑上，这样会影响电缆的传输特性。在垂直线槽中的电缆要每米 绑扎悬挂一次。线槽内布放包缆应平宜，无缠绕，无长短不一。如果线槽开口朝侧面，电缆要每 隔1米绑扎固定一次。包缴检照计算机平面图标号，每个标号对应一条4对忠线，对应的房间和 插座住置不能弄错。两端的标号住置距末端25厘米，贴浅色塑料胶带，上面用油性邕写标号或 贴纸质号签再级透明朕带。此外在配线架端从未端到外线柜八口每隔1米用要在包缆皮上用油性 邕写标号。按3%的比例穿备用线，备用线放在主干线槽内，每层至少1根备用线。穿线完成后， 所有的4对桧曲缆应全面进行通新测试。测试方法：把两端也缴的桧全部剥开，露出铜桧。在一 瑞杷数字万用表拨到通新测试档，两表邕稔定地接到一对电缆桧上；在另一端把这对电缆这一下 一下短暂地接触。如果持表端能听到新续的就0K,每根电缆的4对忠都要测。这样测试能发现的问题是新线、新路和标号错。穿钢管时钢管两端要加护套，所有电缆经过的管槽连接处都要处理光滑，不能有任何毛剌， 以免扳伤电缆。拽线时每根线拉力应不超过11公斤，多极线拉力最大不超过40公斤，以免拉伸 电缆导体。本宗统使用的电缆是高速计算机网络电缆，价格昂贵，裕量很少。包缆一旦外皮损伤 以至总线外露或有其他严重损伤，损伤的电缆段应抛弃，不得接续，接续的电缆无法满足信号传 输要求。整个工程中电缆的贮存、穿线放线都要耐心细致，防止电缆受到任何挤压、展、砸、钳、 割或过力拉伸。布线时既要满足所需的余长，又要尽量节点，防止任何不必要的浪去。布线期间， 电缆拉出电缆笳后尚未布放到住时如果要皙停施工，应将包统仔细缠绕收起，妥善保管，不得履 意散置在施工现场。穿线完成后我方的施工负责人要对施工方的工作进行如下检查：检查穿线报告，包括长度刻 度表，和测试结果。有了完整的穿线报告才能给穿线者付酬。现场检查电缆主干、分组绑扎 情况、抽查标号、刻度，抽测通断。检查完成后，支经理审核。如果穿线不能实现基本技术要求会严重影响后期安装的选度和质量。对下述基本要求要高度 重视：标号要清晰、正确，贴牢固。配线架端余线长度要一致，符合要求，过多的余线要剪掉。 按要求分组、持直，从主干线槽的出口开始就绑扎好。记录好每条线两端的长度刻度，并严格进 行测试。在特殊场合，对布线也有特殊要求。间楼穿线宜泉用明装塑料线槽进行布线，这种塑料线槽 不余易损伤也缆，所以电缆损伤性问题一般不会出现。这种环境下穿线比拟典型的问题是：线槽 中线没捋直，扣不上盖。也筑管路采用埋地安装管槽的情况，管槽阻塞是最主要的问题，穿线前 应全面试穿，否那么必将被长时间的穿线过程拖除。施工责任的处理上应尽可能地谁埋管，椎穿线。 吊顶上穿线需要架梯子作业，劳动强度较大，但如果管槽敷设都符合要求，应较顺利。应注意的 问题是不要一次穿太多（少于20根），一次穿4。板比穿两次20根要费时，余易乳。在穿线结束应编制穿线报告。穿线报告应至少包括如下内衣：报告埴写人：报告日期：年 月 目；穿线工头；参与穿线人数；现场存放的总电缆量。实际电缆用量=来（电缆两端刻度差的 总和）O（三）余统测试美国通信工业协会TIA早在2002年6月就正式通过了 6类布线标准CTIA/EIA-568B.2-U , 该标准也被国际标准化组织ISO枇准。标准规定6类布线条统必须向下兼左3类、5类、超5类 布线产品，同时必须满足混合使用的要求。在标准通过3年有余的今天，正是6类布线系统迎来普及应用的时候。目寓非常多的新工程正用6类布线条统来取代5类和超5类。让我们简单重新 了斛一下6类布线条统的几个特性。6类与5类的一个重要的不同点在于奇者改善了在串扰和回波损耗方面的性能，这对于新型 的高速网络应用是非常重要的。6类性能的测试频率为1MHz250MHz,在200MHz时综合衰 减串扰比（TPSACRJ应该有较大的余量，它提供2倍于超5类的带宽。为了确保整个系统有支好 的电磁兼叁性，标准中还同时对线缆和连接件的匹配提出了京议。对于6类条统测试应请注意以 下问题：首先，要完整的6类系统。真正的6类系统应该在接插件、线缆到链路和信道等方面全部满 足6类的性能要求，其中包括模块、配线架、跳线和线缆等组成局部。这就要求厂商能提供成熟 的全线6类产品供用户选择，能够迨合用户任何安装方法和配置要求。其次，要全面的测试数据。厂商应提供6类产品及条统在250MHz带宽内全面的测试数据， 并经得起与6类ISO/TIA标准要求的参数和指标遂行一一比照。某些特征频点的测试结果不能代 表完整测试带宽的性能。厂商还应提供一些国内外第三方和官方机构的测试结果，并且，这一测 试应该是在最坏情况下的测试，即提交余统测试报告中所采用的必须是TIA/ISO标准中定义的最 坏情况模型（3连接点90m链路或4连接点100m信道）。如果可能，最好要要求使用现场测试 仅按照最新国际标准对厂商提交的链路或信道进行现场测试,看是否满足6类产品的指标。再有，耍专业的人员。6类宗统的安装比5类复杂一些，安装质量的嵩低对性能的影响又很 大，所以用户最好要求经过专门针对6类布线索统安装培训的工程实地技术人员来安装，这一点 在工程中最好应该明确提出。对双绞线缆进行测试时，可能产生的问题有：近端串扰未通过、衰减未通过、接线图未通过、 长度未通过，现分别表达如下：近端串扰未通过原因可能有：近端连接点有问题；远端连接点短路；串对；外部噪声；链路 线缆和接插件性能有问题或不是同一类产品；线缆的端接质量有问题。衰疲未通过原因可能有：长度过长；温度过高；连接点有问题；链路线缆和接插件性能有问 题或不是同一类产品；线级的端接质量有问题。接线图未通过原因可能有：两端的接头有新路、短路、交叉、破裂开路；球接错误（某些网 络需要发送端和接收端哆接，当为这些网络构筑测试链路时，由于设备线路的球接，测试接线图 会出现交叉）O长度未通过原因可能有：NVP4殳置不正确，可用的好线确定并重新校准NV P；）实际 长度过长；开路或短路；设备连线及阵接线的总长度过长。测试仪问题有：测试仪不启动，可更换电池或充电；测试仪不能工作或不能进行运瑞校准， 应确保两台测试仪都能启动，并有足够的包池或更换测试线；测试仪设置为不正确的电缆类型， 应重新设置测试仪的参数、类别、阻抗及标称的传输速度；测试仪设置为不正确的链路结构，接 要求重新设置为基本链路或通路链路；测试仪不能储存自动测试结果，确认所选的测试结果名字 是唯一，或检查可用内存的参量；测试仪不能打印储存的自动测试结果，应确定打印机和测试仪 的接口参数，应设置成一样，或确认测试结果已波选为打印输出。（8）徐合布爱施工底注忐的词题。必须提前对综合布线系统叱行设计，跟土建、消除、空调、照明等安装工程互相配合好，免 得产生不必要的施工冲突。在条件允许的情况下，弱电应走自己的弱也井，减少受电蜷干扰的机 会，楼层配线间和主机房应尽量安挑得大一些，以备开展和维修所需。对于网络，物理层的铺设 是至关重要的，因为它是基础。尽量多布一些点，采用双扎面板（一个语音，一个数据），跟电百乙 合好，在信息点附近布电源点。由于综合布线一般来说是一次性到住的工程，线布好了，要更改 布线相对因难，而通信设备随着开展是越来越多，所以多布一些较为稔妥。不要把综合布线过于 理想化，不要花一些较为专用的网络也集成到综合布线上。综合布线把也话网、计算机网、楼宇 自控网集成到一起已经足够了。虽然有一些网络也可以集成，其实还是让它自成一张网络比拟好， 例如说监控系统，现在较为先进的网络监控系统，你可以布5类线来传输音视频，但是要把它也 集成上去是没有必要的。随着网络设备芯速开展，在选择方案时应尽量开阔一些，水平采用5 类或5类以上，保证数据和语音可以互换，垂直采用光纤加大对数线缆，对于一些皮较多的延筑， 应采用光纤做数据备份而不是用线缆。由于光产品的价格不断下调，大开间布线应考虑多布一些 光点，这样对网络建设有利。铺设DG管时要采用直径较大的，要多有余量。铺设光缆时要特别 注意转弯半彳至，转弯半役过小会导致链路严重损耗，仔细检查每一条光缆，特别光接点的面板盒， 有的面板盒深度不够，光点做好以后，面板没装到盒上时是好的，装上去以后测试就不好，原因 是装上去后光缆转角半径大小，造成严重损耗。随着光嫁接设备的降价，对有条件的地方，可以 考虑放弃传统的ST、SC头的制作方法，采用尾纤与光纤相壕接的做法更能够保证光路质量。6类布线的安装，AN/NZS 3080, TIA或ISO的6类规范中并没有详细列出任何新的安装方 法。几年前为5类布线规定的安装方法也适用于6类布线。其差异在于，由于6类具有非常严格 的性能标准，因此其对安装质量要求更高。6类布线中的任何安装错误或使检，都有可能会导致 测试勉强合格/不合格。在安装过程中需要考虑以下几方面因素。也缆拉伸张力不要超过也缴制造商规定的电缆拉伸张力。张力过大会使电缆中的线对线距变形，严重影响 电缆抑制噪音（NEXT、FEXT及衍生物）的能力，及严重影响电缆的结构化回波须耗，这会改变 也级的阻抗，演害整体回波损耗性能。这些因素是高速局域网系统传输中的重要因素，如千兆住 以太网。此外，这可能会导致线对散开，可能会损坏导线。电缆弯曲半径防止电缆过度弯曲，因为这会改变电缆中线对的线距。如果弯曲过度，线对可能会散开，导 致阻抗不匹百己及不可接受的回波损耗性能。另外，这可能会改变电缆内部4个线对线距之间的关 %一 战而导致噪声抑制问题。各也统制造商都建议，电缆弯曲半校不得低于安装后的电缆直径的 8僖。对典型的6类也缆，弯曲半校应大于5。毫米。存在问题的最关键区域之一是配线柜，因为 大量的也纯引入死线架，为保持布线整洁，可能会导致某些电缆压得过紧、弯曲过度。包缆压缩防止使电缆扎线带过紧而压缩电缆。电缆过紧会使也缆内部的绞线变形，影响其性能，一般 会使回波扳耗更明显地处于不合格状走。回波强耗的效应积累起来，每个过紧的电缆扎线对都会 提高总须耗。较好的方法是保证在使用电缆扎线对把包缆捆在I超时，没有出现任何电缆护套变 形的情况。这在配线柜中也非存重要，因为用户一般会扎紧电缆扎线带，以使也熨保持整洁，或 在配线柜中，配线架反面的端接点进线非常国唯。我们建议使用挂钩和环形电缆扎线带，如Velcro 品牌的扎线带O电缆打结在从卷轴上拉出电缆时，要注意电缆有时可能会打结。如果电缆打结，应该视为也统演坏， 应更换电缆。安装压力会使安装人员弄直电缆结。但是，损坏已经发生，在电缆测试时会发现这 一占O“、°成掴电缆中的电缄数量在任意数量的电缆以很长的平行长度捆在一起时，具有相同绞距的成捆电缆中不同也缆的线 对也家揭合（如蓝线对到蓝线对），会导致串扰明显提嵩。这称为“外来串扰”，这一指标还有待布 线标准的规范或精确定义。消除外来串扰不利影响的最正确方式是最大限度地降低长并行线熨的长 度，以伪随机方式安装成捆电缆。电缆护套剥开在电缆端接点上，在端接后从外皮到IDC露出的线对必须保持到最小。并没有绝对的必要 剥开电缆护套，其只是可以舒适地把导线接到IDC上。TIA或ISO布线标准规定了剥开的护套 长度。通过使剥开的护套长度到达最小，这保证了可以保持电缆内部的线对绞距，以实现最有效 的传输通路。在IDC上剥开的护套过大将损害6类布线条统的NEXT和FEXT性能。线对散开在线缆端接点，应使包缆中的每个线对的线距尽可能靠近IDC。线对纹距由包缆制造商计算， 改变电缆绞距将给也缆性能带来不利影响。尽管ISO和TIA超5类布线标准规定了线对散开的 长度（13毫米），但它们没有对6类布线作出此类规定。目前的建议是遵守制造商提供的建议。在 触点和环导线顺序发生错误的端接点上，增加一对绞线要好于去掉一对线线，以保证与相关IDC 对齐。另外环境对双线线的性能影响也是相当大的。电缆在屋檐下只在不直接暴露在阳光照射或超 高温下，标准局戒网电缆就可以应用，建议使用管道。如在外墙上，就要防止阳光直接照射塔面及 人为演坏。在管道里布放的线缆，注意塑料管道的演坏及金属管道的导热。悬空应用/架空电缆。 考虑也缆的下垂和压力。打算采用哪种捆绑方式？电缆是否波阳光或接照射。直接在地下电缆沟 中铺设，这种环境是控制范囹最小的。电缆沟的安装要定期进行干燥式潮湿程度的检查。对于在 地下管道敷设线缆。为便于今后的升级,电缆更换以及与外表压力和周囹环境隔离，辅设管道相隔离 离，辅设管道是一个较好的方法。但不要寄希望于管道会永远保持干燥，这将影响对电缆种类的选 择。影响电缆性能的六大因素，包括：紫外线（T不要将无紫外线防护