企业物流运作模式分析教程文件.doc

Good is good, but better carries it.精益求精，善益求善。企业物流运作模式分析-电子商务物流管理实验报告专业电本二班年级2011级学号2011914059学生姓名周文指导老师沈金波汉口学院信息科学与技术学院编实验二电子商务物流运作模式的选择【实验目的】通过本项目的实训，使学生掌握物流管理组织的类型和组成要素，能够运用网络工具收集资料，运用所学知识分析实际问题，并提交分析报告。【实验内容】1上网收集若干个著名企业（如京东、天猫）从事电子商务物流的资料，比较其物流运作模式的差异，分析其中的原因，并提交电子商务物流运作模式分析报告。2针对某一种特定类型的企业如何从事电子商务物流管理工作，提交XX企业电子商务物流运作模式策划方案。【实验报告】实习时间：实习地点：实习机号：具体实验内容及流程京东商城天猫物流运作模式自建物流体系与自建体系+第三方物流相结合。即省会城市自营（分布在华北、华东、华南、西南的四大物流中心）,二三线城市外包第三方物流，例如四通一达，顺丰，天天快递差异优势优势：1、在物流方面可以不依靠别的企业，公司内部人员来做物流比较放心，并且给客户贴心，安全的感觉；2、可以使企业掌握对物流的控制力；3、可以保持旺盛的竞争力。优势：减少人力物力等固定资产成本劣势劣势：1、初期投入太高，增加了企业投资负担，削弱了企业抵御市场风险的能力;2、在自建物流系统未完善前，系统的管理跟不上，专业化程度不高；3、存储货物过多，难于管理等劣势:1、物流配送的基础设施不完善；2、物流配送服务质量差，货物破损和损失时有发生；3、物流配送成本高；4、物流配送相关法规和配送中心体制不健全原因有自营的B2C平台，也有开放给商家的B2C平台。商家交易时产生的费用会由京东统一收取之后再做结算，京东有自己的仓库和物流，会开放物流给商家使用，也会帮商家开具发票。同时京东也支持商家以纯淘宝的模式进驻开店。天猫是淘宝的B2C商城模式。天猫和其他两家的区别在于，天猫属于单纯的平台方，天猫没有自营的产品，只是打造了一个网上的商圈让商家和客户去交易。商家和客户之间除了交易使用他体系内的支付宝之外，商品存储、物流、交易时的发票等都是由商家自己负责完成。京东物流运作模式京东商城的物流模式主要有两种：自建物流体系与自建体系+第三方物流相结合。（1），自建物流体系2009年，京东网上商城陆续在天津、苏州、杭州、南京、深圳、宁波、无锡、济南等23座重点城市建立了城市配送站，最终，配送站将覆盖全国200座城市，均由自建快递公司提供物流配送、货到付款、移动POS刷卡、上门取换件等服务。此外，京、沪、粤三地仓储中心也已扩容至8万平方米，仓储吞吐量全面提升。目前，分布在华北、华东、华南的三大物流中心覆盖了全国各大城市。2009年3月，京东网上商城斥资2000万元人民币成立了上海圆迈快递公司，上海及华东地区乃至全国的物流配送速度、服务质量得以全面提升.2010年4月初，京东商城在北京等城市率先推出“211限时达”配送服务。2010年5月15日在上海嘉定占地200亩的京东商城“华东物流仓储中心”内，投资上千万的自动传送带已投入使用。工人们手持PDA，开着小型叉车在数万平方米的仓库内调配商品。这是京东迄今为止最大的仓储中心，承担了一半销售额的物流配送，也是公司将融到的2100万美元的70%投放到物流建设的结果。在这里，京东每日能正常处理2.5万个订单，日订单处理能力达到5万单。在此基础上，公司计划2011年在嘉定建成一座15万至18万平方米的超大型仓储中心，其规模将是鸟巢的8倍。（2）自建体系+第三方物流相结合虽说京东商城2010年获得了100亿元的销售额，可其主要业务阵营仍局限于北京、上海、广州等经济发达城市。随着互联网应用的深入，京东业务阵营已经扩展到二级城市或三级城市。可是，如果在全国每个二级城市都建立自己的物流或运输公司，成本至少要在数百亿。更何况，现在二级城市的利润不足以维持物流中心的运营。正因于此，大多数B2C网站都与第三方物流合作完成配送。在北京、上海、广州之外的其他城市，京东商城和当地的快递公司合作，完成产品的配送。而在配送大件商品时，京东选择与厂商合作。因为厂商在各个城市均建有自己的售后服务网点，并且有自己的物流配送合作伙伴。比如海尔在太原就有自己的仓库和合作的物流公司。京东与海尔合作，不仅能利用海尔在本地的知名度替自己扩大宣传，也较好地解决了资金流和信息流的问题。其主要的第三方物流公司有宅急送、中国邮政等。（3）、其他物流方式除了与第三方的物流公司合作，京东商城还在各地招一些高校代理。高校的学生是一个比较大的消费群体，但他们的不确定因素也是最多的。产品配送的时间大都是在白天，可白天是高校学生的上课时间，他们希望快递公司在晚上把货送来，但快递公司却不提供这样的服务。于是经常发生这样的情况：配送人员到学校门口告诉学生货到了，学生却不能取货。第二个难题是，绝大多数高校的保安都不允许快递人员进入校园，快递人员只能和高校学生用电话联络。但部分高校学生使用手机的频率不高，或者关机，或者是忘记携带。快递人员经常打电话找不到人。结果双方都有意见，学生抱怨快递公司送货不及时，快递公司抱怨联系不上学生。为了解决这个问题，我们招一些人做高校代理。小结实验三网上采购【实验目的】1通过本项目的实训，使学生熟悉各种采购方式的特点，掌握采购流程及采购控制与管理的方法；能够利用网络资源收集采购信息，并对供应商进行评价和选择。2能够进行网上采购、招标、评标等活动，完成网上采购业务流程。【实验内容】1上网（阿里巴巴、慧聪、环球资源等）收集采购信息，总结提交网上采购的操作流程和操作要领。2.对大型企业（宝钢、吉利、通用电气、中国移动、中国石化等）的网上采购进行了解，写出它们的采购流程。【实验报告】实习时间：实习地点：实习机号：具体实验内容及流程小结实验四运输管理【实验目的】1通过本项目的实训，使学生能够根据实际情况选择运输方式，编制货运计划，合理安排运输，并进行运输费用的计算。【实验内容】1结合武汉中百的网点布局及武汉的交通状况，让学生进行最优路径分析，并提交中百公司运输路线方案。【实验报告】实习时间：实习地点：实习机号：具体实验内容及流程小结实验五熟悉免费物流软件【实验目的】1通过本项目的实训，熟悉免费物流软件。【实验内容】1下载易流免费物流软件或易运通免费物流软件，全面了解软件的功能。【实验报告】实习时间：实习地点：实习机号：具体实验内容及流程小结实验六熟悉电子商务企业物流成本和物流服务【实验目的】1通过本项目的实训，熟悉电子商务企业物流成本和物流服务。【实验内容】1访问1号店、卓越、京东商城、天猫等网站，看这些企业是如何提供物流服务的，它们的物流服务成本包括哪些，哪些有可以提升的空间。【实验报告】实习时间：实习地点：实习机号：具体实验内容及流程小结实验七拟定一个物流网站的建设方案【实验目的】1通过本项目的实训，拟定一个物流网站的建设方案。【实验内容】1在前面实验的基础上，运用计算机技术、网站设计等方面的知识，提出一个物流网站的建设方案，要求将所学物流知识运用于其中，体现物流功能方面的特色。【实验报告】实习时间：实习地点：实习机号：具体实验内容及流程小结-