商务礼仪-卢绪文老师培训资料.doc

Good is good, but better carries it.精益求精，善益求善。商务礼仪-卢绪文老师-卢绪文联合国工业发展组织培训认证：高级培训师、商务咨询师组织效能专家，管理标准化咨询师、员工职业化导师时间管理改变命运从加薪不加班到有钱有闲作者合作理念：成己为人，成人达己丰富的培训咨询经验与成果时间管理专家，著有时间管理改变命运从加薪不加班到有钱有闲（中国财富出版社中国100强名师名作之一）；组织效能专家，管理标准化咨询师、员工职业化导师；百度百科学术委员会首批委员（企业管理领域），网易云课堂合作培训师；北京大学EMBA研修班特聘讲师、中国人民大学创业辅导老师，中国名师学院诚信培训师，中国品牌讲师，服务央企、民企、媒体、政府、事业单位等机构数百家，具有丰富的公开与内训经验，集课程研发、培训、咨询三位一体。国际权威组织认证，名校科班教育背景曾先后在北京、巴林王国接受联合国工业发展组织培训认证，取得高级培训师、商务咨询师证书；北京师范大学历史学学士，电子科技大学工商管理硕士（MBA）。15年跨行业跨区域经营管理经验曾任职于海信集团、四川人才开发中心、北大附中教育集团等机构，历任培训总监、营销总监、董事局主席高级助理等职务，目前兼任多家企业董事、投资人、管理顾问，具有丰富的经营管理与企业综合商务服务经验。课程类别主要课程课程简介与相同或类似主题课程的区别相关拓展课程职业技能时间管理用好时间资产不管是任由时间流逝的浪费者，还是钻进时间出不来的穷忙族，都是时间的奴隶。本课程站在国内外多代时间管理理论的制高点上，指出没有时间的本质，是不重视；时间管理的本质，是自我管理与任务管理；科学系统地提出时间管理秘诀，帮助人们从加薪不加班到有钱有闲，走向成功与幸福！时间管理改变命运作者；在系统研究国内外四代时间管理理论的基础上，提出个人独到见解，讲述众多实用方法领导者时间管理企业家时间管理中层时间管理高效沟通事半功倍通则不痛，痛则不通，沟通十分重要。在这个信息泛滥与快鱼吃慢鱼的时代，我们要提倡简洁沟通。本课程不仅讲解沟通的基本原理，更结合日常工作的实际载体（如名片、PPT、广告等）培养简洁沟通的良好习惯与能力。大量结合工作与生活中的实际情况，学了就能马上应用简洁沟通公文及常用应用文写作公文（应用文）的写作与管理不仅体现了相关职位的职业水平，也体现着这个单位的规范化。规范的公文体现着权威，有利于高效沟通与工作衔接。因此，公文写作十分重要。因不同单位常用文体不一致，本课程针对不同单位会有所侧重。老师曾为全国人大、政协领导提供讲话文稿，撰写两会提案，撰写单位内部总结计划等常用公文。可提供演讲稿、主持稿、报告、策划方案等个性化服务商务文书写作会议文书写作金字塔原理写作职业心态职业心态与幸福工作培养执行心态（服从上级，结果导向）、积极心态（辩证思维，乐观向上）、归因心态（我是一切的根源）、主动心态（山不过来，我就过去）等良好的职业心态，让新人成熟，让员工成长，让领导省心。平衡企业与员工的双赢原则，根据培训目标定制课程，讲到员工的心里，落到单位的实处新员工职业心态阳光心态责任与感恩营销人心态特训职业礼仪商务礼仪有“礼”走遍天下有“礼”走遍天下，课程结合企事业单位的实际进行针对性培训，全面讲解商务礼仪理论，强化实践，让每个员工在举手投足间能展示单位形象与品牌。卢老师长期与原外交部礼宾司司长、驻外大使等交流礼仪，与企业常用礼仪相结合，比一般礼仪培训更高端、更规范，曾在济南电台我能赢栏目讲授礼仪职业礼仪与素养提升中高层管理管理者如何有效激励下属激励是管理者必备的管理能力。本课程深入浅出地讲授激励的理论与技巧，理论经典而不深奥，案例实际而不花哨，易学易用，以达到提升员工积极性、提升员工工作效率与效益，进而促进管理者管理效率与效益，最终实现企业的效率效益提升。科班理论背景与丰富实践经验的有机结合，毕业论文曾入选全国优秀硕博论文，8年以上中高层管理者经验。80、90后激励高效会议管理会议是职场人士很熟悉又很头痛的工作。头痛在于许多会议浪费时间，效果不佳。课程重点解决单位内部“会而不议”、“议而不决”、“决而不行”等问题，提升会议效率与效益。老师不仅具有会议管理理论，更具有丰富的会议实战经验，既包括单位内部的各类会议，也包括在钓鱼台国宾馆、北京人民大会堂等地举办的大型会议策划、营销、运营、会务等内部会议管理大型会议运营单位年会策划从组织与管理者角度看执行力执行力无疑是近几年的管理热门话题。但目前所流行的畅销书籍与咨询培训，基本上都是针对基层员工的。但要提升执行力，不能仅限于提高下级的执行力，也要提高组织与管理者的执行力。企业要实现管理升级，要做大做强做久，就要面临着提升执行力的问题。国内首位讲授此课程者，换一种角度看执行力其他行政助理文秘综合技能提升、企业新员工入职培训、大学生职前教育课时：除行政助理文秘综合技能提升（2天）、企业新员工入职培训（2天）、大学生职前教育（共7天，分四个阶段）以外，其他课程均为1天（6小时），根据需要也可以讲授半天。培训风格：语言精练，激情真诚，逻辑严密，幽默风趣，注重实效。-