文明礼仪精品文稿.ppt

文明礼仪课件第1页，本讲稿共15页一、体态礼仪一、体态礼仪 站姿站姿:1、头正，双目平视，嘴唇、头正，双目平视，嘴唇微闭，下颌微收，面部平和自然。微闭，下颌微收，面部平和自然。2、双肩放松，稍向下沉，身体、双肩放松，稍向下沉，身体有向上的感觉，呼吸自然。有向上的感觉，呼吸自然。3、躯干挺直，收腹，挺胸，、躯干挺直，收腹，挺胸，立腰。立腰。4、男生：双臂放松，自然下垂、男生：双臂放松，自然下垂于体侧，手指自然弯曲。于体侧，手指自然弯曲。女生：右手叠在左手上，大拇女生：右手叠在左手上，大拇指交叉，双手垂于小腹。指交叉，双手垂于小腹。5、双腿并拢立直，男生两脚、双腿并拢立直，男生两脚跟靠紧，脚尖分开呈跟靠紧，脚尖分开呈60度；女生度；女生双脚呈双脚呈“丁丁”字步。字步。第2页，本讲稿共15页坐姿坐姿女生：应在站姿的基础女生：应在站姿的基础上，后腿能够碰到椅子上，后腿能够碰到椅子时，双手抚裙子轻轻坐时，双手抚裙子轻轻坐下，两膝并拢，腿可以下，两膝并拢，腿可以放中间或像两边侧。放中间或像两边侧。男生：上身挺直，两腿男生：上身挺直，两腿分开与肩同宽，上手自分开与肩同宽，上手自然放于两腿上。然放于两腿上。第3页，本讲稿共15页入座时的基本要求有入座时的基本要求有:在别人之后入座。出于礼貌，和客人一起入座或同在别人之后入座。出于礼貌，和客人一起入座或同时入座时，要分清尊卑，先请对方入座，自己不要时入座时，要分清尊卑，先请对方入座，自己不要抢先入座。抢先入座。从座位左侧入座。如果条件允许，在就座时最好从座从座位左侧入座。如果条件允许，在就座时最好从座椅的左侧接近它。这样做，是一种礼貌，而且也容易就椅的左侧接近它。这样做，是一种礼貌，而且也容易就座。座。向周围的人致意。在就座时，如果附近坐着熟人，应该主向周围的人致意。在就座时，如果附近坐着熟人，应该主动跟对方打招呼。即使不认识，也应该先点点头。在公共动跟对方打招呼。即使不认识，也应该先点点头。在公共场合，要想坐在别人身旁，还必须征得对方的允许。还要场合，要想坐在别人身旁，还必须征得对方的允许。还要放轻动作，不要使座椅乱响。放轻动作，不要使座椅乱响。第4页，本讲稿共15页蹲姿：蹲姿：1、右脚后撤小半步；、右脚后撤小半步；2、下蹲，左手顺势放在、下蹲，左手顺势放在左膝盖上；左膝盖上；3、起立；、起立；4、收回右脚，恢复站、收回右脚，恢复站姿。姿。第5页，本讲稿共15页走姿：走姿：1、颈要直，双目平视，面带、颈要直，双目平视，面带微笑。微笑。2、上半身保持正直，手臂、上半身保持正直，手臂自然摆动。自然摆动。3、膝盖伸直、脚跟自然抬、膝盖伸直、脚跟自然抬起、两膝盖互相碰触。起、两膝盖互相碰触。4、有节奏地走路，肩膀放、有节奏地走路，肩膀放松，切忌过快或过慢。松，切忌过快或过慢。第6页，本讲稿共15页走路时应注意以下几点走路时应注意以下几点：1、最忌内八字和外八字。、最忌内八字和外八字。2、弯腰驼背、歪肩晃臀、头部前伸。、弯腰驼背、歪肩晃臀、头部前伸。3、摆臀，左顾右盼。、摆臀，左顾右盼。4、走路时膝盖和脚踝都应轻松自如，以免显得僵硬，脚蹭、走路时膝盖和脚踝都应轻松自如，以免显得僵硬，脚蹭地面，上下颤动。地面，上下颤动。5、边走路边指指点点对别人评头论足。、边走路边指指点点对别人评头论足。6、走路时，应自然地摆动手臂，幅度不可太大，前、走路时，应自然地摆动手臂，幅度不可太大，前后摆动的幅度约后摆动的幅度约45度，切忌做左右式的摆动。度，切忌做左右式的摆动。7、步度与呼吸应配合成规律的节奏。、步度与呼吸应配合成规律的节奏。第7页，本讲稿共15页二、待客和做客礼仪二、待客和做客礼仪接待客人礼仪：接待客人礼仪：1、客人来访，事先做好准备，热情接待。、客人来访，事先做好准备，热情接待。2、客人进门做好方位指示，使用文明用语。、客人进门做好方位指示，使用文明用语。3、为客人端茶递水时，应双手。如果水烫，将水、为客人端茶递水时，应双手。如果水烫，将水杯放在客人的右手边，并提醒客人小心烫。杯放在客人的右手边，并提醒客人小心烫。4、吃饭时，主动邀请客人用餐。、吃饭时，主动邀请客人用餐。5、送客时走在客人前面，为客人开门。并送到门外，、送客时走在客人前面，为客人开门。并送到门外，必要时送客到楼下，并欢迎客人下次再来。必要时送客到楼下，并欢迎客人下次再来。第8页，本讲稿共15页标准的指示手势示范图标准的指示手势示范图第9页，本讲稿共15页做客礼仪：做客礼仪：1、去亲友家做客仪表整洁。、去亲友家做客仪表整洁。2、在亲友家言谈举止文明、大方。、在亲友家言谈举止文明、大方。3、不经主人允许，不随意动主人家里的东、不经主人允许，不随意动主人家里的东西。西。第10页，本讲稿共15页三、尊师礼仪三、尊师礼仪1、见到老师主动问好，声音洪亮，分别时说：、见到老师主动问好，声音洪亮，分别时说：“老师再老师再见。见。”2、进出校门和上下楼时遇到老师，应让老师先行。、进出校门和上下楼时遇到老师，应让老师先行。3、进办公室要先打、进办公室要先打“报告报告”，进入后不能随意翻，进入后不能随意翻阅老师的东西，不私自打开老师的电脑。阅老师的东西，不私自打开老师的电脑。4、与老师交谈时，要起立并主动给老师让座。、与老师交谈时，要起立并主动给老师让座。5、虚心听取老师的教诲，接受师长的教育。、虚心听取老师的教诲，接受师长的教育。6、对老师说真话、实话，不欺骗老师。、对老师说真话、实话，不欺骗老师。7、老师在办事或与别人交谈时，不要随意打扰老师，、老师在办事或与别人交谈时，不要随意打扰老师，可以侧身站在一旁，等老师办完事或交谈完后再找老可以侧身站在一旁，等老师办完事或交谈完后再找老师。师。第11页，本讲稿共15页四、尊敬长辈、孝敬父母四、尊敬长辈、孝敬父母1、离家外出、上学或放学回家应向父母打招呼。、离家外出、上学或放学回家应向父母打招呼。2、不挑吃穿，不乱花钱，能帮父母做力所能及的家务活。、不挑吃穿，不乱花钱，能帮父母做力所能及的家务活。3、认真听取他们的教导，不跟父母顶嘴。、认真听取他们的教导，不跟父母顶嘴。4、记住父母的生日；当父母过生日或母亲节、父亲节时，能给父母、记住父母的生日；当父母过生日或母亲节、父亲节时，能给父母送上一件有意义的小礼物，并郑重地祝贺。送上一件有意义的小礼物，并郑重地祝贺。5、自己的事情自己做，生活上自理、学习上自立、品德上自强，、自己的事情自己做，生活上自理、学习上自立、品德上自强，少让父母操心。少让父母操心。6、当父母生病时，要主动问候、细心照顾（端水送药等），少让或不让、当父母生病时，要主动问候、细心照顾（端水送药等），少让或不让父母烦心。父母烦心。7、当父母不在家，而你又要外出时，应打电话或写留言条告知父母你的、当父母不在家，而你又要外出时，应打电话或写留言条告知父母你的去向和回家时间，以免父母担心。去向和回家时间，以免父母担心。8、了解父母养育儿女的辛苦，明白父恩比山高，母恩比海深，了解父母养育儿女的辛苦，明白父恩比山高，母恩比海深，懂得作为儿女应一生尊重、热爱、感激和报答父母。懂得作为儿女应一生尊重、热爱、感激和报答父母。第12页，本讲稿共15页五、同学礼仪五、同学礼仪1、同学间的交往使用礼貌用语，不给同学起外号，、同学间的交往使用礼貌用语，不给同学起外号，不说使别人感到伤心、羞愧的话。不说使别人感到伤心、羞愧的话。2、主动帮助有困难的同学。、主动帮助有困难的同学。3、不在同学面前、背后说长论短，搬弄是非，要团结友、不在同学面前、背后说长论短，搬弄是非，要团结友爱。爱。4、胸怀宽广，不因一点小事和同学争吵。、胸怀宽广，不因一点小事和同学争吵。5、讲究信用，答应别人的事情要尽量做到。、讲究信用，答应别人的事情要尽量做到。6、借别人的东西时一定要征得他人同意，用完尽快归、借别人的东西时一定要征得他人同意，用完尽快归还。还。第13页，本讲稿共15页六、形象礼仪六、形象礼仪1、升旗、集会时应统一穿校服。、升旗、集会时应统一穿校服。2、着装大方整洁，扣好钮扣、拉好拉链。不穿奇装异、着装大方整洁，扣好钮扣、拉好拉链。不穿奇装异服。服。3、少先队员在校园内佩戴红领巾。、少先队员在校园内佩戴红领巾。4、发型大方得体，不染发、不烫发。男生前发不、发型大方得体，不染发、不烫发。男生前发不覆额，侧发不掩耳，后发不及领。女生前发不遮眼，覆额，侧发不掩耳，后发不及领。女生前发不遮眼，后发不披散。后发不披散。5、不留长指甲，女生不涂指甲油。、不留长指甲，女生不涂指甲油。6、不穿背心、拖鞋入校园。不佩戴项链、耳环（耳、不穿背心、拖鞋入校园。不佩戴项链、耳环（耳钉）、戒指、手链等饰物。钉）、戒指、手链等饰物。第14页，本讲稿共15页七、节假日出游礼仪七、节假日出游礼仪1、遵守交通规则，走人行道，看红绿灯。、遵守交通规则，走人行道，看红绿灯。2、文明乘车，不抢占座位、不大声喧哗。、文明乘车，不抢占座位、不大声喧哗。3、文明观光，讲究公德。不乱丢垃圾、爱、文明观光，讲究公德。不乱丢垃圾、爱护公物、举止文明。护公物、举止文明。第15页，本讲稿共15页