酒店公关部周会管理规定.doc

2022年-2023年建筑工程管理行业文档 齐鲁斌创作酒店公关部周会管理规定1. 目的将酒店最新信息与部门人员的及时沟通和交流，了解部门人员平时的工作情况并进行监督指导。2.定义公关部周会为部门会议，每周一次，主要是工作计划安排，并进行监督指导。同时，将酒店最新信息与部门人员的及时沟通和交流。主持人：公关部经理。参会人员：公关部全体人员会议时间: 每星期五下午16:30-17:00会议地点: 公关部办公室会议记录员: 宣传干事3.会议流程3.1 部门人员分别汇报上周工作情况和下周工作安排。3.2 部门经理：检查工作完成情况，评估上周各主管工作成效，分析各主管工作进展情况;传达酒店例会精神和工作指令，酒店经营信息;下达本周销售工作重点和任务指标。3.3 讨论、分析：各主管提出问题，部门经理分析、协调并制定公关工作中存在问题的解决方案。3.4记录：由品牌主管作会议记录，并归档。4.会议具体内容4.1.公共汇报事项：4.1.1上周工作执行情况的总结;4.1.2回顾上周工作中碰到的问题及注意事项;4.1.3本周工作计划。4.2.其他汇报事项：4.2.1宣传干事对本周工作开展中要求部门经理协助的内容;4.2.2品牌管理对本周工作开展中要求部门经理协助的内容;4.2.3美工对开展本周工作中要求部门经理协助的内容;4.2.4本周申购办公用品的名称及用途4.3.公关部经理发言：4.3.1传达酒店和部门会议重要信息、指示及要求等;4.3.2总结上周部门工作开展情况，并发布本周工作指令;4.3.3对上周工作中出现的一些问题予以指出，并进行指导;4.3.4对部门人员仪容仪表、举止谈吐等进行指导和指正。4.3.5对上周工作中存在问题进行总结，并对本周工作的展开进行再次梳理.5.会议注意事项5.1.汇报顺序按参会人员排列顺序进行;5.2.要求条理清楚，简洁扼要，突出重点;5.3.与会人员不得迟到早退，因特殊情况缺席的要提前请假，同时向经理提前汇报本岗位工作事项，事后应及时了解会议情况，记录有关内容。5.4.会议进行中，参会人必须认真聆听，不得私下议论或随意打断发言人讲话，除特殊情况外，有不同意见至会后讨论;5.5.会议进行中手机等通讯工具应调至振动档，有重要事情可至室外接听。精品资料网（） 专业提供企管培训资料