企业成本管理存在的问题及对策研究--以美的公司为例.doc

Research on the Problems and Countermeasures of Enterprise Cost Management - Taking Midea Company as an ExampleAbstract: Cost management is an important part of enterprise management, enterprises must pay attention to cost in order to develop and grow. The profits of enterprises directly depend on the size of enterprise costs. At present, the goal of cost management for social enterprises is not to pursue enterprise profits unilaterally, but to go far into the future, to obtain long-term and stable advantages, and to formulate excellent cost management programs to achieve sustainable development of enterprises in increasingly fierce competition.This paper will first briefly explain the meaning and role of cost management, research and explore the common problems of domestic enterprises under the current cost management mode. Then it analyzes the problems in cost management of Midea Group Co., Ltd. In detail, and obtains the cost management mode that can provide the basis for more profits, so as to provide the sustainable guarantee for the survival and development of the enterprise.Key words: Cost Management，Media，Analysis and Suggestions目 录第1章 绪论. . . . . .11.1研究背景和意义. . . . . . .11.1.1美的在国内的发展背景分析. . . . .11.1.2 本课题的研究意义. . . . . .11.2 文献综述. . . . . . .21.2.1 国内研究. . . . . . .31.2.2 国外研究. . . . . . . .41.3课题研究方法和内容. . . . . .41.3.1 研究方法. . . . . . .41.3.2 研究内容. . . . . . .5第2章 企业成本管理概述2.1成本管理的含义作用. . . . . .6 2.1.1成本管理含义. . . . . .7 1.1.2成本管理意义. . . . .72.2成本管理方法. . . . . . .7第3章 美的集团股份有限公司概况. . . . . . 83.1美的集团股份有限公司概况. . . .8 3.2 美的集团股份有限公司成本管理现状. . . .8第4章 美的集团股份有限公司成本管理存在的问题. . . . . .94.1管理人员竞争激烈，组织协调困难. . . .9 4.2供应链存在问题. . . .9 4.3缺少落实成本管理的机制. . .9 4.4优秀人才外流. . .9 4.5采购成本控制不当. . . . .10第5章 美的集团股份有限公司问题解决对策. . . . . .115.1提高管理者的成本管理意识. . . . .11 5.2制定标准供应链模式. . . .11 5.3加快落实成本管理机制. . . .11 5.4重视人才流失，提高人工福利. . .12 5.5提高采购人员的专业素质. . .12第6章 总结. . . . . .13参考文献. . . . . .14致谢. . . . . .15第1章 绪 论1.1研究背景和意义1.1.1美的在国内的发展背景分析美的集团股份有限公司于1968年正式成立，在1980年进入家电行业。美的从成立到发展壮大与当时的政策有着密切联系：在1979年7月15日，中共中央国务院批准决定尝试建立四个特区珠海、汕头、深圳和厦门。美的在1980到1990年的平均增速为百分之六十，1990年到2000年平均增速为百分之五十。进入二十一世纪后美的年均增速超过百分之三十。自深圳证券交易所整体上市以来，美的的增长速度快且稳定。2018年，美的营业收入为2618亿元，同比增长百分之八；净利润217亿元，同比增长百分之十六；纳税175亿元，同比增长百分之十七。此外，股东分红累计派现达到357亿元。美的集团不仅连续四年登上财富世界500强，名次逐步上升，2019年排名第312位。客观来说，现在的美的公司是一家覆盖消费电器、暖通空调、机器人与自动化系统、创新业务四大板块业务的全球化科技集团，是一家主打家电经营，涉及物流等领域的大型综合性集团。美的拥有六十多个国外机构，商品销往两百多个国家，在国内建立了十四个生产基地,还拥有六个国外生产基地；旗下拥有三家上市公司、四大产业集团，是中国最具规模的白色家电生产基地和出口基地之一；美的在全球共有估计两百多家子公司，约十五万员工。美的作为我国知名企业，其发展吸引着无数目光，其成本管理方面出现的问题也引起广泛讨论。为何企业要对成本管理出现的问题进行深入研究？因为我国企业普遍参与成本管理的积极性不高，尤其是中小企业缺乏全局观和市场观。我国许多中小企业的内部机制不健全，管理不够完善，员工水准没有统一标准，管理人员在应对成本管理漏洞或有关资料档案缺失问题时处理不够妥当，对公司运营发展有害无利。因此，针对我国企业成本管理问题展开讨论来提高势在必行。1.1.2 本课题的研究意义当今社会市场经济发展瞬息万变,企业想要在竞争中稳打稳进，必须对成本管理方面进行深入研究。国内部分企业尤其是中小企业的高层对成本管理认知不足,这就导致公司发展的局限性增大，甚至造成企业周转问题。本文将通过分析美的集团股份有限公司的成本管理问题，参考国内企业成本管理的普遍现状，提出解决方案，为企业获得更多利润提供基础的成本管理模式。美的集团是我国知名家电企业，在我国制造业占有重要地位。这样一个从小厂房发展成著名企业，继而走向世界的知名企业，针对该企业的问题提出改进方案，对其他企业成本管理方面有很好的借鉴作用。1.2 文献综述1.2.1 国内研究李丽(2020) 研究指出，关注成本战略的空间、过程和业绩，是成本管理首先要解决的问题。需要从传统的制造成本观念转变到产品的生命周期成本上，从过去的日常经营管理到战略成本管理进行转变。 李丽.企业成本管理存在的问题及对策浅析.J.纳税,2020（05）李晓梦(2020)提出，企业对产品的定价机制问题离不开对成本的讨论,合理的定价产品有助于扩大产品投入市场的优势。但目前来说，我国很多企业存在对成本管理认知不够、成本管理方法和制度不够完善、以及缺乏长远的成本管理规划等,影响企业的可持续发展。 李晓梦.企业成本管理存在的问题及对策探析.J.中国商论,2020（02）魏锦(2018)研究指出，随着经济不断发展,企业的工业成本控制在市场竞争因素中可谓举足轻重,所以调查清楚成本的有关问题，做足准备，有利于提高企业的市场占有份额。 魏锦.企业成本管理存在的问题与对策J，纳税，2018（33）邢桂娟（2018）研究指出，企业的发展目标有着重要的一点，就是赚取更大的经济效益,而完善成本管理就是赚取经济效益的重要方法,该方法贯通于企业运营过程中。 邢桂娟.企业成本管理存在的问题及对策研究.J.企业改革与管理，2018（20）应文静(2016)研究指出，许多企业在经济发展中不进则退，逐渐衰败，最大的原因是企业在成本管理方面存在漏洞，导致企业成本对利润的影响过大，从而影响了发展。 应文静分析企业成本管理存在的问题与对策.J.中国商论，2016(22) :112 113李慧珍(2019)提出，传统成本管理与控制观念不适合当前企业的发展需要，在过分强调节约、过分强调成本降低的过程中，产品质量可能会受到影响，反而不利于企业的健康发展。但是在目前来说，成熟的成本管理理念还未普遍存在，大多数企业还是以经济效益为理念。 李慧珍企业成本管理存在的问题及对策探析. J.全国流通经济,2019.(24):张珊、张璇(2018)研究提出，在成本管理的意识上,企业缺乏与时俱进的成本管理理念,将成本管理误解为成本核算,没有抱着长期发展的观念对待;在方法上，企业对成本管理的理念没有与时俱进,缺少科学性;在成本管理的实施上,实行员工的能力与标准有差距。企业必须树立长期可持续的成本管理观念,分别看待成本管理和成本核算;采用先进的现代化成本管理方法;加强成本管理人员的能力素质培养,建立成本管理考核制度。 张珊、张璇企业成本管理存在的问题及对策研究.J.河北企业，2018（07）刘文华(2010)研究指出，市场竞争如此残酷,我国很多中小企业衰败,一个很大的问题是这些公司往往缺少一个可行又能改善现状的成本管理模式。吸取经验教训，参考其他企业，建立起合理可行的成本管理制度。 刘文华.当前我国小企业成本管理存在的问题与对策.J.中国管理信息化，2010（13）傅松堂(2020)研究指出，要在当今社会竞争中脱颖而出,企业必须重视成本管理,提高成本管理水平。然而成本管理也面临着挑战，其主要原因是企业受到内外部多方面因素的影响,导致成本管理的优势没有显现出来。企业应分析如何能提高成本管理工作的方法,为提高企业成本管理水平献计献策。 陈良华，韩静.成本管理.M.中信出版社，2006：87-92.1.2.2 国外研究Ivanov Nikolay（2016）提出成本管理在生产部分中，应考虑因不合格产品而出现的不合格品纠正成本和为解决不合格原因而采取的纠正措施成本。任何企业都会尽量减少该成本-消除不合格产品的额外费用，而一个有效的纠正行动计划可以是降低额外成本的途径之一，应当将实施成本大大低于因存在不合格而去除不合格产品的潜在成本的方法视为有效的解决方法。 陈汉文.成本管理.M.高等教育出版社，2008：46-48.Azriyah Amir; Sofiah Md Auzair; Rozita Amiruddin（2016）认为成本管理和企业发展竞争力息息相关。统计数据显示，成本管理实务与企业的策略优先权竞争力成正比。 姚艳梅.谈制造类企业成本管理存在的问题及对策.M.财富生活,2020(06):46-55.1.3课题研究方法和内容1.3.1 研究方法本论文在撰写过程中主要运用了文献研究法和描述性研究法。文献研究法：根据论文要求或者任务需要来调查和论文相关的文献资料，然后对所要研究的内容进行整体分析、调查和总结，从相关资料中提炼精华和发现问题所在。文献研究法一般分为四个步骤:提出课题、搜集资料、对文献内容进行分析和概括文献。描述性研究法：通过调查、收集并对资料进行归纳总结以后得出观点，是一种将已被提出的规律和理论经过自我分析和求证后用自己的话归纳终结的方法。这种方法可以定向指出问题所在,描述状况和经验，对科普和说明实际现象十分有用。1.3.2 研究内容本论文一共分为五个部分，具体内容安排如下：第1章：绪论。主要介绍论文背景，简要说明美的集团发展历程和阐述本论文的研究意义。第2章：企业成本管理概述。介绍成本管理的含义与对企业管理的重要意义。第3章：美的集团股份有限公司概况。主要介绍美的集团发展情况和成本管理情况。第4章：美的集团成本管理中出现的问题。指出出现的问题并分析可能导致的不良影响。第5章：美的集团成本管理解决对策。提出解决方法以改善现状。第6章：总结。对上述有关成本管理的内容进行归纳，再次强调优秀的成本管理对企业经济的发展、企业整体的管理起着不容小觑的作用。第2章 企业成本管理相关理论概述2.1成本管理理论概述 2.1.1成本管理含义 成本管理的含义是指企业在日常经营中，对成本的各方面进行计算、核对、分析、和定论等相互联系的科学性、合理性行为的总称。在保障产品质量下的情况下，对员工进行合理分配，对生产步骤进行规划。目的是尽可能在降低生产消耗的同时得到最大的产品效益。对成本的管理问题，最终对象是资金的流出问题，即是有关于企业总体日常经营中的资金流出，囊括了财务会计计算的历史成本、内部经营、生产产品、管理要求的现在成本和未来可能发生的成本。 成本管理的基本目标指的是资料的提供和参与管理；整体目标指的是立足于企业整体管理，为企业相关内外部受益人提供有关成本的信息和使用经济和技术等各种方法做到稳定成本；而具体目标包括成本计算和控制的目标。提供成本相关内容来提高管理人员的认知，通过科学、合理的考评来提高管理人员的水平。成本控制就是为了降低成本水平。成本控制目标经历了通过提高工作效率和减少浪费来降低成本，通过提高成本效益比来降低成本和通过保持竞争优势来降低成本等几个阶段。成本管理的环节包括成本规划、成本计算、成本控制和业绩评价四个步骤。成本规划是根据企业的竞争战略和所处的经济环境制定的，也是对成本管理做出的规划，为具体的成本管理提供思路和总体要求。成本计算是成本管理系统的信息基础。成本控制是利用成本计算提供的信息，采取经济、技术和组织等手段实现降低成本或成本改善目的的一系列活动。对员工业绩进行考察，所考察的是企业经营的效益问题，有利于员工凝聚力和管理水平的提高 。2.1.2成本管理作用 优秀的成本管理可以促进企业管理层对成本管理的认知更加深入，可以保证成本在生产过程中受到控制，可以增加企业在竞争中的优势，这些会对企业长远的发展空间打下基础。市场走向千变万化，而成本管理受其影响有着许多作用，概括来说是三大作用：一是为关财务的定期报告提供信息并计算销售成本、估计存货价值；二是推测产品、服务、客户等成本对象的成本；三是为了提高企业的运营速度进行战略分析并反馈得到的信息。成本管理对企业有着重要作用，企业应重视相关方面的优化。企业要想做大做强必须要降低成本水平，明确的整体经营目标和优秀的成本管理是企业成功的重要因素之一，有利于计算经济数据，提高管理层人员水准等。可以说优秀的成本管理为企业的持续发展打下了稳健的基础。 2.2成本管理方法 成本管理的方法大致有十几种，主要分为目标成本法和作业成本法两种。（1）目标成本法：这是一种根据市场方向，通过分析制定利润方案，对生产产品进行各个环节的分解，从而计划成本管理的方式。成本一般在产品研发及设计阶段确定，力求满足企业最大限度的需要。目标成本法大致分为三个步骤，第一步是以市场为指引定下目标成本并在计划阶段实现以后计算成本之间的差异。新产品的研发往往不需要更换所有零部件，通常来说更换要重新计算的是一部分，因此通过计算已有产品的加减变更成本差，就可以大致推断出新产品的成本。第二步是在成本之间的差异得出之后，需要通过设计降低该值。最后一步是在生产阶段当中不断改进，最终达成初始定下的目标成本。该方法的重点放在准确计划产品成本，并持续优化生产步骤以达到新品成本小于或等于原定成本的目的。（2）作业成本法：这是一种根据事物经济主要特征，运用数理统计进行数据总体的排序分析，从而找出主要问题并分开对待其和普通问题的方法。作业成本法的基本对象和核心是作业。这种方法把直接成本和间接成本（包括期间费用）作为产品（服务）消耗作业的成本平等的看待，对成本纳入计算的因素范围扩大从而让计算结论更加可靠。主要分为三步实行：第一步是确定该方法的目标和范围等，成立实行小组；第二步是收集企业资料，仔细调查和分析该企业，建立作业成本核算模型，选择和开发作业成本实施工具系统；得出计算结果后对运算过程产生的问题进行修改。第3章 美的集团股份有限公司概况3.1美的集团股份有限公司概况美的是一家集消费电器、暖通空调、机器人与自动化系统、智能供应链（物流）的大型综合性现代化企业。美的公司专注于产品延伸，不仅提供多种小家电的消费电器服务、以家用空调、中央空调、供暖及通风系统的暖通空调服务；还有德国库卡集团、美的机器人公司等为核心的机器人及工业自动化系统业务等。美的集团每年为超过三亿用户及各领域的战略合作伙伴提供满意的产品和服务，致力创造美好生活。2018年公布的世界五百强企业排行榜中，美的排在第三百二十三位；2019年公布的世界五百强企业排行榜中，美的前进到第三百一十二位。3.2美的集团股份有限公司成本管理现状 近年来由于经济波动，产业结构发生变化，科技因素、互联网因素等各方面对家电行业的影响越来越大，企业掌握核心技术、拓宽销售渠道以及跨行业联动等等，为家电行业的持续增长打开了新的格局。美的集团是国内乃至于全球知名的制造业企业之一，但大企业在成本的方面也会存在问题，即使美的早早采用了财务管理系统，成本管理的作用还有着发挥的余地，对许多关键的应用结转环节核对流程冗杂。这不仅影响了美的集团管理的整体水平，也妨碍了美的追求的信息及时化、速度化以及合理反馈化；没有对人力资源方面的长远发展做好计划，导致优秀人才流失的现状；财务管理信息化建设落后，日常经营中管理层通过数据难以了解子公司具体情况。市场管理日新月异，管理层如果不能及时应对市场形势的变化作出调整决策，则会增加潜在风险；而信息处理不及时会直接反映企业高层的管理水平，美的在信息化方面存在的主要问题缺乏整合；另外，美的在内部控制中花了许多费用，且很多是不必要耗费。美的集团不断发展延伸，消耗成本越来越多，这种现象反而约束了美的的发展。而美的高层以内部控制成本过高会影响效率为由，反对推行内部控制措施。不过单个部门完全负责项目的实施，没有其他部门人员的参与和协助，或许工作的效率会有小幅度的提高，但部门之间的相互约束力会大大减少，项目的风险也会有所提高。因此，不能一味地追求效率而不重视潜在风险。 第4章 美的集团股份有限公司成本管理存在的问题4.1管理人员竞争激烈，组织协调困难 美的集团高层人员专注于企业的整体战略、规模限额、投资限额、事业部高层罢免权以及协助市场工作。他们没有直接参与进产品的生产与发行，只是计划与控制企业总体的日常运营。这种现象导致了内部各部门之间相互竞争，容易过激竞争，要进行部门之间协作完成也很困难。而这十分考验高层人员的管理水平，如果管理不当很可能埋下祸根。管理层和下层人员素质的不等容易导致信息传达和执行不到位，从而耗费更多成本。美的集团（董事局主席、CEO何卓健）制冷家电集团（CEO方洪波）日用家电集团（CEO黄健）地产发展集团（CEO郝恒乐）机电装备集团（CEO蔡其武）家用空调事业部中央空调事业部冰箱事业部等洗衣机事业部生活电器事业部环境电器事业部微波电器事业部等微电机事业部采购中心洗涤电机事业部等4.2供应链存在问题 大部分企业都有这样一个问题，那就是企业与供应链的发展操作不能相互配合。如今产品呈现多元化的趋势，需求多元化自然会增加，为“口味不一”的客户供应多元化的产品和服务一定会形成一个繁杂又密切的供应链，当供应链出现矛盾的时候要快速找到矛盾源头十分困难。在供应链系统中，可能产生的矛盾包括信息内容交流出现失误、采购物资决策失误、库存物流问题等，而在系统外、行业和经济的周期性、经济受到国家政策或者天灾等不可抗力因素都会导致供应链产生矛盾。美的把供应链分成四个环节集单备料生产和物流从客户零售商下单这几个环节即T3环节，并且在面对行业激烈的竞争中，提出了产品领先效率，驱动全球运营的发展思路。其中效率驱动对库存问题的应对为T 3变革一盘货端对端作为应对期望降低库存提升周转效率，主观上是为了解决因层层压货导致的产销脱节，然而客观上却改变了库存在不同环节的分布执行，柔性生产要么放弃大规模备产之利，整个供应链波动时承受高昂的直接成本；要么保留大规模备产，将库存从渠道转移至上游供应商以原材料零配件的形态存在。假如库存单纯转向上游供应商，没有对整体进行调整，那么供应商在准备货物时就会缺少销售情报，从而多出货物的耗费依然会使整体的成本上升，最后还是由企业承担亏损，由此带来不必要的成本耗费，影响企业的发展。4.3缺少落实成本管理的机制从成本管理理论来看，美的集团股份有限公司制定了一系列关于成本评估、风险预估、成本监督等管理理论。但是，目标成本法、作业成本法等先进的成本管理法，美的集团将其投入进成本管理的时候，采用单一方法，没有对该方法的应用例子结合自身情况作出调整，不仅认识不到位，方法运用也不合理，实际运行时存在着诸如事前成本管理与事中管理的严重脱节。虽然开展前有根据市场调研情况对成本作出分析和预测以及具体措施；但是正式开展时并没有按照之前拟定的措施来实施，不够科学和合理。成本不仅没有减少反而增加，影响了美的集团的成本管理水平，达不到最初的成本管理目标。4.4优秀人才外流 随着产业竞争程度加剧,特别是在行业毛利润走低、市场增速放缓,以及互联网创业、创新企业的相继布局、争夺这一领域的市场份额,必然会在短期内加速行业相关优秀人才从流动走向流失。根据美的2019年公布的数据，美的本期毛利率为10.710%，毛利率较土期下降3.38%。但美的2018年的毛利率为32.7%，较2017年27.6%上升5.1个百分点。对比前两年，美的物业2019年在人力资源、信息技术、现场品质提升上做了大量投入;同时收入结构发生变动，毛利率较低的零售业务规模增大，收入占比提升，因此拉低了整体毛利率。导致上述情况的原因如下:一方面是家电行业已经进入饱和成熟期，拓展空间和创新发展有限,行业内的许多企业人才都开始跨行业寻找前景更好的、还未成熟的发展行业;另一方面是家电行业的部分优秀企业状态下滑,无论是发展空间,还是员工待遇都不像从前那样的宽裕,以至于企业辛苦培养出来的人才纷纷辞职投向别的竞争公司。虽然美的集团股份有限公司对外是“花大价钱也不放过一个人才”，但骨干和老员工纷纷辞职，这就导致高层容易判断出错从而增加成本；企业内部员工之间的不配合，不利于企业日常工作和发展，还会使管理人员进行协调成本增加和劳动力的不合理耗费。4.5采购成本控制不当由美的2019年财报内容显示可知，美的集团电器及核心部件产品主要原材料为各种等级的铜材、钢材和塑料等。家电行业内，如果原材料的价格波动幅度过大，又或者是因为受外部经济影响和政策变化而影响需要的生产要素的成本，而成本缩减和提高最终产品的销售价格并不能抵消成本波动所带来的影响，从而对企业的经济利益产生影响。美的对成本方面的控制采购对象、采购费用的支付形式、采购运输的方式，采购的有关税费等内容认识还不够，内部不少工作者对企业成本管理缺乏认知，把成本管理追求简单定义为成本减少，从而导致部分采购员工在工作中的态度有误。而且美的的采购流程有问题，虽然在采购之前开展了调查工作，但是其他的采购流程衔接跟进不够紧密，从而放缓了生产进度，在等待过程衔接的间接费用也导致了采购成本的增加。如果在采购阶段一味地降低成本费用，可能会导致产品质量和企业形象、效益的下降。第5章美的集团股份有限公司成本管理问题解决对策5.1提高管理层的协调能力 美的公司是否能让内部运营越来越优秀以达到效率最优化和利润最大化，和公司总体相互协调程度有密不可分的联系，这主要建立在公司优秀的运营体系与管理人员之上。美的集团股份有限公司应掌握公司发展情况，参考其他优秀公司对员工的管理方法，取其精华并结合自身情况投入使用。比如让人力资源总部、财务总部、CEO层互相合作，不仅要照顾到公司的日常产品的开发，结算，部门氛围友好,管理人员带头促进人际关系,要用平等参与,积极沟通的态度投入到日常工作中。管理层应意识到只看重某项数据是否增长而无视与该数据有关系的其他数据，追求整体数据最优化；管理层应意识到部门合作共赢才是对公司发展有益，为了本部门的业绩而与其他部门产生隔阂甚至争斗对公司是有害的，积极与其他部门沟通交流，共同解决问题。此外，针对产品生产流通问题和传统的事业部部门众多任务繁杂，费用用于部门维护只增不减，效率却没有提高的问题，可以采用当前优化的互联网工具改进公司内部的知识管理，提倡信息共享，更方便信息传递和沟通交流。5.2制定标准供应链模式美的应制定标准供应链模式以更好确认供应商的需求和供应商品总数，还有供应产品的再加工，从而推动研发、制造、上市等整条供应链的利益。可以利用电子网络传输速度迅速、存储方便、容易上手掌握等优势来取代不必要的人工劳力，从而实现信息按批次快速实时的处理，信息内容更具有可信性，加快了信息反馈和流通速度。关注市场反应速度是否加快，代理商是否精准营销等等，尽力减少库存的积压，完善“供应商管理库存”模式，不断挖掘潜在供应商。 此外为了更好的完善供应链上下游的运作，美的必须建立一定的风险监控机制和供应商（分销商）评价机制和整合流通渠道。供应商（经销商）对产品的综合测评应该包括产品到货是否超时、货物价格、产品优劣、流通速度等。美的应积极与供应商沟通，还可以在总部及分支附近积极寻找潜在供应商。5.3加快落实成本管理机制美的高层应以战略的目光看待成本管理，从产品设计的步骤开始对生产的每一步进行战略分析，在整理信息后总结出如何在成本方面对产品的价值链进行有效的管理。美的应根据调查和过去的经验进行总结，从而为企业内部的战略成本管理提供有用的信息。建立健全科学的、合理的成本信息管理系统并定期展开对管理层的研讨会，提高管理层对成本管理机制的认知。首先要健全内部管理制度基础管理、成本约束等等；其次要清楚分析成本的各个步骤，将各个步骤落实到具体部门；最后是实行激励与惩罚机制，灌输以员工业绩与公司成本管理息息相关的思想。此外还要由上而下的逐步传递公司的成本管理机制给企业员工。员工应认识到在成本上获得优势并不局限于产品质量，还应留心其他方面的成本耗费。迅速地、指示明确地向公司员工提供有关产品成本的内容，促进员工对其加深印象。5.4重视人才流失，提高人工福利 美的集团股份有限公司应重视骨干人员的流失，聘请专业的成本管理人才，重视知识和人才，同时要重视对企业员工的经常性培训并关注他们的需求。不仅要提高内部人员成本管理水平与专业能力，也要注重改善员工与公司利益分配关系和创新投入产出比。此外应该建立健全内部员工的奖惩机制，将员工行动力转成公司的生产力，激励员工热情工作的同时，对优秀员工应满足其想要“更上一层楼”的思想，安排培训或者进修。当今社会是重视人才的时代，员工不仅为企业工作，更是决定企业成本的重要组成部分。在知识性时代应重视人才，求贤若渴，并积极组织活动，落实成本管理奖惩制度，这些对美的人才流失现状具有重要意义。5.5提高采购人员的专业素质采购是一项复杂且严谨的工作。采购的成本控制需要采购人员正确决策、灵活处理并及时发现采购成本中的所存在的不足之处。要采取有效措施来加快采购成本的合理化控制。此外，产品采购价格上报应学会分析，不止着眼于采购总成本，采购过程耗费的直接成本和间接成本等都需要仔细考虑。利用科学的方法调查分析市场消费者的购买爱好、市场热销产品等并作出正确的采购方案。对于美的这样的大企业，采购人员不仅应该具备基础的工作能力，应当展开培训，培养他们的分析、预测、表达能力和专业知识水平。结论 当今社会的企业与企业之间竞争愈发激烈，所有企业都必须谨慎对待成本管理出现的问题。成本管理对企业运营发展意义重大，因为优秀的成本管理能为企业管理发展提供重要基础。只有站在战略高度上思考成本管理的问题，旨在实现长期利益最大化，企业才能更好更全面地实现可持续发展。然而许多企业对生产成本以外其他方面成本认知较少，对成本管理没有较全面的认识，这样不成熟的成本管理观念已经跟不上时代的发展。企业想要做大做强，应重视成本投入多少和获得多少之间的比较，用研究的目光对待成本消耗的增长性和创造价值的收益性。企业高层管理人员应明确成本管理在整体管理中的重要作用，并在分析问题后抱着积极的态度采取有效措施，或者借鉴国内外企业的成功经验来帮助企业自身成本管理，从而推动企业的健康平稳的发展。本文通过研究美的集团股份有限公司在成本管理中出现的问题，结合我国企业成本管理普遍问题，通过资料调查与经验总结得出改进方法。总而言之，跟上市场经济变化的步伐来改进成本管理模式，积极纠正成本管理出现的问题，参考国内外优秀的成本管理理念，探索有关成本管理思路是企业长远发展的重要因素之一。参考文献：1 李丽.企业成本管理存在的问题及对策浅析.J.纳税,2020（05）2 李晓梦.企业成本管理存在的问题及对策探析.J.中国商论,2020（02）3 魏锦.企业成本管理存在的问题与对策.J.纳税,2018（33）4 邢桂娟.企业成本管理存在的问题及对策研究.J.企业改革与管理,2018（20）5 应文静.分析企业成本管理存在的问题与对策.J.中国商论,2016(22):112 1136 李慧珍.企业成本管理存在的问题及对策探析.J.全国流通经济,2019.(24):7 张珊、张璇.企业成本管理存在的问题及对策研究.J.河北企业,2018（07）8 刘文华.当前我国小企业成本管理存在的问题与对策.J.中国管理信息化,2010（13）9 陈良华，韩静.成本管理.M.中信出版社,2006：87-92.10 陈汉文.成本管理.M.高等教育出版社,2008：46-48.11 傅松堂.浅析企业财务成本管理存在的问题及对策.J.中国商论,2020（03）12 姚艳梅.谈制造类企业成本管理存在的问题及对策.M.财富生活,2020(06):46-55.13 Ivanov Nikolay. A Study on Optimization of Nonconformities Management Cost in the Quality Management System (QMS) of Small-sized Enterprise of the Construction Industry. Procedia - Social and Behavioral Sciences,2016(08):228-23114 Azriyah Amir; Sofiah Md Auzair; Rozita Amiruddin . Cost Management, Entrepreneurship and Competitiveness of Strategic Priorities for Small and Medium Ente