泰州市公共资源交易电子保函服务支撑管理平台操作手册.doc

泰州市公共资源交易电子保函服务支撑管理平台操作手册窗体顶端窗体底端国泰新点软件股份有限公司地址：江苏张家港市经济开发区()客服电话：400-153-8889一、前期准备浏览器设置1. 如果在登录系统后，页面显示不正常，请参照如下设置，对浏览器进行设置。2. 建议使用IE11浏览器1.IE浏览器兼容性设置-添加当前网址2.IE浏览器受信任站点-添加当前网址1. 受信任站点的ActiveX控件选项全部启用、禁用弹出窗口组织程序（如图所示）浏览器设置如遇技术问题，请咨询400 998 0000 江苏统一客服热线技术支持。2、 投标人端业务指南 注意：金融服务支撑管理平台只支持CA证书登录方式1、 电子保函服务支撑管理平台登入支持以下3种登录方式供投标人选择（1）登录泰州市公共资源交易平台门户网站：（2）使用IE11浏览器，直接输入平台地址：http:/218.90.228.198:8082/financeplatform/，如图点进入电子保函服务支撑管理平台，点击CA登入；（3）交易平台链接登录招标文件下载-下载，点击“点击购买电子投标保函”进入电子保函服务支撑管理平台，点击“登录”，插上CA证书，选择辖区，点击“CA登录”登入系统；首次登录平台需完善用户信息，选择【用户中心】，完善企业信息，点击【保存企业信息】进行保存。2、 申请保函2.1挑选标段登录后如图点击按钮，跳转标段选择页面：按需挑选需要购买投标保函的标段，点击标段后的按钮，即可跳转明细申请界面2.2挑选出函机构及购买投标保函如图任意选择点击系统已经对接的出函机构，并在弹出的页面上点击确认，及选择该机构进行后续购买保函申请事宜。购买投标保函的流程是在对应的出函机构系统里完成，不同的出函机构可能存在差异，如有问题，请联系出函机构。2.3订单查询用户可以在“用户中心-我的订单-我的投标保函”页面查看投标保函的开具情况。