陶瓷基复合材料公司网络营销.docx

泓域/陶瓷基复合材料公司网络营销陶瓷基复合材料公司网络营销目录一、 网络营销的策略组合3二、 网络市场调研的概念、方法8三、 企业实施电子商务的运作步骤10四、 电子商务运作系统的组成要素13五、 电子商务产生背景及概念15六、 电子商务的分类17七、 电子支付的分类19八、 电子支付的概念和特点25九、 产业环境分析27十、 由活塞式发展至喷气式，军民应用两开花30十一、 必要性分析31十二、 公司简介32公司合并资产负债表主要数据33公司合并利润表主要数据33十三、 法人治理结构33十四、 项目风险分析46十五、 项目风险对策49十六、 组织机构及人力资源50劳动定员一览表51一、 网络营销的策略组合互联网的商业应用改变了传统的买卖关系，带来了企业市场营销方式的变革，对市场营销提出了新的要求。随着互联网技术和市场营销的相互结合、相互作用，形成了网络营销的产品、价格、促销和渠道的策略组合。（一）产品策略在基于互联网的网络营销中，企业的产品和服务要有针对性，其产品形态、产品定位和产品开发要体现互联网的特点。1、产品形态适合网上销售的产品有信息产品、有形产品和网上服务。信息产品是指计算机软件、音乐、文献等，可以直接通过网络下载。有形产品的网上销售需要相应的物流配送系统作为支撑。网上服务包括远程教育服务、保险服务、宾馆预订及其他形式的信息服务等。由于顾客的特点和网上体验的局限性，适合做网上销售的产品有以下四个特点。（1）产品标准化。这类产品的质量和性质有统一的标准，产品之间没有多大的差异，在购买前后质量都非常透明且稳定，不需在购买时进行检验或比较，如书刊、家电等。2）重购性。有些产品需要在使用之后才能对产品的好坏做出评价，顾客通过重复购买对产品的质量和性能逐渐熟悉，如化妆品、家居用品等。（2）时尚性。这类产品在现实中没有时间进行深入了解，但在网上却容易找到相关信息，如时装等。（3）廉价性。网上的廉价产品能更好地满足网民的需求，网民可以选择既物美偷廉又称心如意的商品。2、产品定位在消费者定位上，网络营销的产品和服务的目标应与互联网用户的需求一致，网络营销所服务的消费者首先是互联网的用户，产品和服务要尽量符合互联网用户的特点。在产品特征定位上，卖家可以先进行网上调查，收集广大客户的信息，明确消费者的爱好及消费特点，准确进行产品定位和市场定位。3、产品开发由于互联网体现的信息对称性，企业和顾客可以随时随地进行信息交换。在产品开发中，企业可以迅速向顾客提供新产品的结构、性能等方面的资料，并进行市场调查，顾客可以及时将意见反馈给企业，提高企业开发新产品的速度，降低开发新产品的成本。通过互联网，企业还可以迅速建立和更改产品项目，并应用互联网对产品项目进行虚拟推广，从而以高速度、低成本实现对产品项目及营销方案的调研和改进，并使企业的产品设计、生产、销售和服务等各个营销环节能共享信息、互相交流，促使产品开发从各方面满足顾客需要以最大限度地实现顾客满意。（二）价格策略网络营销中产品和服务的定价要考虑以下四个因素。（1）国际化。由于互联网营造的全球市场环境，企业在制定产品和服务的价格时，要考虑国际化因素，即针对国际市场的需求状况和产品价格情况，来确定本企业产品的价格策略。（2）趋低化。由于网络营销使企业的产品开发和促销等成本降低，企业可以进一步降低产品价格。同时由于互联网市场的开放性、互动性和透明性，消费者可以就产品及价格进行充分的比较、选择，因此，要求企业以尽可能低的价格向消费者提供产品和服务。（3）弹性化。由于网络营销的互动性，顾客可以和企业就产品价格进行协商，也就是可以议价。另外，企业也可以根据每个顾客对产品和服务提出的不同要求来制定相应的价格。（4）价格解释体系。企业通过互联网向顾客提供有关产品定价的资料，如产品的生产成本、销售成本等，建立价格解释体系，为产品定价提供理由并解答消费者的疑问，使消费者认同产品价格。（三）促销策略网络促销是指利用现代化的网络技术向虚拟市场发布有关产品和服务的信息，以激发消费者的需求欲望，刺激消费者购买产品和服务，扩大产品销售而进行的一系列宣传介绍广告、信息刺激等活动。网络促销工具包括导购、有奖促销、赠品促销、积分促销、虚拟货币促销、折扣促销、免费资源和服务促销等随着消费者需求变化的日益加快，消费者的个性越来越突出，企业可以通过营销数据库自动地将定制化的服务直接推送给顾客。企业还可以根据消费者的购买偏好，根据不同的商品、不同的购买方式展开促销活动，把服务、质量、营销有机地结合起来。（四）渠道策略企业进行网络营销时一个重要的方式是渠道的选择；渠道选择主要有以下五种。（1）会员网络。网络营销中一个最重要的渠道就是会员网络。会员网络是在企业建立席拟组织的基础上形成的网络团体，通过会员制，促进顾客相互间的联系和交流，以及顾客与企业间的联系和交流，培养顾客对企业的忠诚，并把顾客融入企业的整个营销过程中，使会员网络中的每一个成员都能互惠互利，共同发展。（2）分销网络。企业提供的产品和服务不同，分销渠道也不同。如果企业提供的是信息产品，企业就可以直接在网上进行销售，需要较少的分销商，甚至不需要分销商。如果企业提供的是有形产品，企业就需要分销商。企业要想达到较大规模的营销，就要有较大规模的分销渠道，建立大范围的分销网络。（3）快递网络。对于提供有形产品的企业，要把产品及时送到顾客手中，就需要通过快递公司的送货网络来实现。规模大、效率高的快递公司建立的全国甚至全球范围的快递网络，是企业开展网络营销的重要条件。（4）服务网络。网络营销服务分为网上产品服务营销和客户服务营销两种。如果企业提供的是无形服务，企业可以通过互联网实现服务功能。如果企业提供的是有形服务，需要对顾客进行现场服务，企业就需要建立服务网络，为不同区域的顾客提供及时的服务，也可以通过专业性服务公司的网络实现为顾客服务的目的。服务网络要充分实现售前、售中和售后服务。（5）生产网络。为了实现及时供货以及降低生产、运输等成本，企业要在一些目标市场区域建立生产中心或配送中心，形成企业的生产网络，并同供应商的供货网络及快递公司的送货网络相结合。企业在进行网络营销过程中，根据顾客的订货情况，通过互联网和企业内部网对生产网络、供货网络和送货网络进行最优组合调度，可以把低成本、高速度的网络营销方式的特点发挥到极致。二、 网络市场调研的概念、方法（一）网络市场调研的概念网络市场调研是指在互联网上针对特定营销环境进行简单调查设计、收集资料和初步分析的活动，以及利用各种搜索引擎寻找竞争环境信息、客户信息、供求信息的行为。网络市场调研将成为21世纪应用领域最广泛的主流调研方法之一。网络市场调研既适用于个案调研，也适用于统计调研。（二）网络市场调研的方法网络市场调研有两种方法：一种是直接进行的一手资料调研，即网上直接调研；另一种是利用互联网的媒体功能，在互联网上收集二手资料，即网上间接调研。1、网络市场直接调研的方法网络市场直接调研指的是在互联网上收集一手资料或原始信息的过程。按调研思路的不同，网络市场直接调研的方法有四种：网上观察法、专题讨论法、在线问卷法和网上实验法。其中，使用最多的是专题讨论法和在线问卷法。（1）网上观察法。网上观察法的实施主要是利用相关软件和人员记录登录网络浏览者的活动。相关软件能够记录登录网络浏览者浏览企业网页时所点击的内容。（2）专题讨论法。专题讨论法可通过新闻组、电子公告牌或邮件列表讨论组进行。（3）在线问卷法。在线问卷法即请求浏览其网站的每个人参与企业的各种调研。在线问卷法也可以委托专业公司进行。（4）网上实验法。网上实验法可以通过在网络中所投放的广告内容与形式进行实验，可以设计几种不同的广告内容和形式在网页或者新闻组上发布，也可以利用电子邮件传递广告。2、网络市场间接调研的方法网络市场间接调研主要是利用互联网收集与企业营销相关的市场、竞争者、消费者以及宏观环境等方面的二手资料信息。二手资料的来源有很多，如公共图书馆、贸易协会、市场调查公司、专业团体、众多综合型互联网内容提供商、专业型互联网内容提供商等。网上查找资料主要通过三种方法：利用搜索引擎；访问相关网站，如各种专题性或综合性网站；利用相关的网上数据库（1）利用搜索引擎查找资料。提供一个搜索入口，根据搜索者提供的关键词，反馈出的搜索结果是与关键词相关的商机信息。（2）访问相关网站收集资料。如果知道某一专题的信息主要集中在某些网站，可直接访问这些网站，获得所需的资料。（3）利用网上数据库查找资料。网上数据库有付费和免费两种。在国外，市场调查用的数据库一般都是付费的。三、 企业实施电子商务的运作步骤经济全球化与社会信息化直接催生了电子商务。面对互联网带来的变革、电子商务的竞争，企业实施电子商务已经成为一种必然，而且企业必须要有清晰的、系统的电子商务的运作步骤。（一）明确愿景电子商务愿景是指企业电子商务的长期愿望及未来状况，是电子商务发展的蓝图，体现企业发展电子商务的永恒追求。（二）制定战略企业电子商务战略是关于企业电子商务作为整体该如何运行的根本指导思想，是对处于动态变化的内外部环境之中的企业电子商务当前及未来将如何行动的一种总体表述。电子商务提供了更大的自由度，企业拥有了互联网带来的从未有过的选择空间。企业根据企业使命、客户资源、价值、范围、技术、渠道、合作伙伴、供应、资源和策略等来制定电子商务发展战略，包括长期计划和短期计划，充分发挥企业电子商务的竞争优势。（三）选择策略确定开展电子商务业务后，企业进入实质性的运营阶段。一般而言，企业开展电子商务的过程中涉及运营模式确定、渠道建设、品牌营销策略等方面的内容。（1）运营模式确定。企业进行电子商务活动时，首先要确定其商业模式，如B2B，B2C、C2C，020等方式，其次要选择运营重点，准确定位客户资源。因此，准确选择运营方式可以减少企业成本，提高经营效率。（2）渠道建设。企业要对现有渠道进行分析，明确电子商务对渠道的影响。对企业而言，为了宣传公司的产品品牌，通过互联网实现销售，企业的渠道建设可以采取建立商城、平台建店等直销的形式；企业还可以通过渠道商等分销模式开展电子商务业务。但是，不管是直销还是分销，其电子商务业务最终都是通过官网销售和平台旗舰店两种方式开展，这两种方式具有不同的优势和劣势。电子商务是企业一条新增的销售渠道，需要解决产品采购、分类管理、仓储配送的问题，要注重产品与供应链、线上线下渠道的管理与融合。（3）品牌营销策略。品牌营销策略主要包括产品策略、价格策略、促销策略和渠道策略，它们影响产品的销量，以实现顾客满意度最大化、企业利益最大化。（四）系统设计与开发（1）功能设计。电子商务的功能是企业电子商务职能的具体体现。为完成企业电子商务目标，企业电子商务系统设置了若干主要功能层，每个功能层又有若干个子功能层，这样层层分解，形成一个清晰的电子商务功能层次图。依据功能层次图，首先要分析企业电子商务的所有功能和子功能，了解彼此之间的信息传递和联系，进而对企业电子商务的各项活动进行整体设计。（2）流程设计。流程设计在于提高组织的效能，加快企业运转效率。企业电子商务流程包括面向供应商的流程、面向客户的流程和内部流程。以供应商为核心的流程设计包括采购和供应链管理等；以客户为核心的流程设计包括把产品卖出去的所有阶段：营销包括售前服务、市场推广和品牌建设；销售包括实际的销售和支持，客户关系管理则是售后的；内部流程设计包括人力资源管理、知识管理等。（3）网站设计。网站设计可以分为整体设计、功能与结构设计、艺术设计等方面。网站整体设计阶段需要解决的事项包括提出系统架构的建议、选择技术组合、决定项目建设方式（外包还是自建）等。网站功能与结构设计的主要工作是绘制网站结构功能图，进行网站主要信息内容与导航的策划。网站艺术设计的主要内容包括导航栏、排版、标志等。具体而言，就是需要确定网站的结构，栏目的设置，网站的风格、颜色的搭配，版面的布局以及文字图片的应用等。（4）数据库设计。电子商务数据库设计主要包括程序设计和结构设计，针对模块、代码、对象等进行设计。（5）系统开发。对于普通电子商务静态网页，开发技术主要有超文本标记语言、层叠样式表设计；对于多媒体静态网页，开发技术主要有闪客（lash）、图形美化等；动态的网页开发技术有JavaScripl（一种直译式脚本语言）等。（五）电子商务组织实施前四步的问题解决后，企业开始实施电子商务活动，具体包括电子商务网站推广、试运行、评估反馈、完善、全面实施等。四、 电子商务运作系统的组成要素电子商务系统由消费者、企业、银行、物流配送体系、CA认证中心及其他要素组成（一）消费者消费者是电子商务运作系统的组成要素之一，构成了商务活动的核心要素。它在构成和特点上与传统的消费者有所不同，主要表现在其分布更为广泛，需求趋于多样性，具有参与性，与企业联系更为密切。消费者可以登录到企业的网络平台了解商品信息，进行询价。（二）企业企业是电子商务中的重要主体，它通过网络平台向消费者发布产品信息，了解市场需求信息，提供服务，完成交易。它既是产品和服务的提供者，文是信息的提供者，是推动电子商务发展的根本力量。（三）银行银行在电子商务中起着不可替代的货币流通中介作用，电子商务中的交易离不开银行的支持。支付结算是电子商务交易完整实现的重要环节，一个完整的电子商务交易，交货和付款在空间和时间上是分割的，消费者购买时一般必须先付款后送货。消费者付款时需要通过其开户银行将货款汇给企业的开户银行。网上银行的主要作用是为交易的双方提供电子支付手段。（四）物流配送体系个完整的电子商务系统，如果没有高效的物流配送体系支撑，是难以维系交易顺利进行的。进行网上交易时，如果用户与消费者通过电子商务平台订货、付款后，不能及时送货上门，便不能实现满足消费者的需求。因此，根据电子商务的特点，对整个物流配送体系实行统一的信息管理和调度，使其具有反应速度快、功能集成化、服务系列化等特点，这是非常必要的。（五）CA认证中心电子商务是一种在虚拟互联网空间进行的商务模式，为了保证相关主体身份的真实性和交易的安全性，这就需要一个具有权威性和公正性的第三方信任机构认证中心即CA认证中心。CA认证中心是采用PKI（publickeyinfrastructure）公开密钥基础架构技术，专门用于提供网络身份认证服务，负责签发和管理数字证书，鉴别交易伙伴，确定合同、契约、单据的可靠性并预防抵赖行为的产生（六）其他要素在一个完整的电子商务系统中，还需要工商、税务和海关等部门的协作，来完成相应的功能。上述的几个要素构成了电子商务系统的基础，它们是有机结合在一起的，缺少任何一个部分都可能影响电子商务的顺畅进行。五、 电子商务产生背景及概念（一）电子商务产生背景电子商务的产生是20世纪世界经济全球化与社会信息化两大趋势共同影响的结果。经济全球化与信息技术革命推动资本经济转变为信息经济和知识经济，强烈地影响着国际经济贸易环境，加快世界经济结构的调整与重组，不仅对经济活动方式、商务的运作过程和方法产生了巨大的影响，甚至对人类的思维方式、工作方式和生活方式也产生了重要影响，这种影响直接催生了电子商务。经济全球化是指世界经济活动超越国界，商品、信息、货币、人员等生产要素跨国跨地区流动，通过对外贸易、资本流动、技术转移、提供服务，相互依存、相互联系而形成的全球范围的有机经济整体。经济全球化使得各国、各地区发生的经济活动互相依存、相互影响，关系越来越密切、彼此不分离。经济全球化使得企业必须立足于统一的世界市场的基础上，充分考虑各种可能性和可行性，必须进行多国企业联合的组合式生产，采用一种更为有效的商业模式，以便于迅速将产品销往全球最需要的市场。这种背景下，需要一种更高效的商务运作模式，由此提出电子商务的现实需求。信息技术革命是指由于信息生产、处理手段的迅猛发展而导致的社会生产力、生产关系的变革。在互联网开放的网络环境下，信息技术革命使得商业贸易活动买卖双方无须见面也能进行各种商贸活动成为可能，为电子商务的产生奠定了技术基础，从而产生了一种新型的商业运营模式，即电子商务。消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动，这些都是基于以互联网为主的电子化方式实现的。（二）电子商务的概念电子商务是指利用计算机技术和网络通信技术进行的商务活动。各国政府、学者、企业界人士从不同的角度给出了许多不同的电子商务定义，但通常对电子商务有狭义和广义两科理解。狭义上讲，电子商务（electroniccommerce，EC）是指通过使用互联网等电子手段（电报电话、广播、电视、传真、计算机、计算机网络、移动通信等）在全球范围内进行的商务贸易活动，包括商品和服务的提供者、广告商、消费者、中介商等各方行为的总和。人们一般理解的电子商务是指狭义上的电子商务。广义上讲，电子商务（electronicbusiness，EB）是指企业通过电子手段进行的所有运营管理活动，即通过使用互联网等电子手段，使企业内部、供应商、客户和合作伙伴之间，利用电子业务共享信息，实现企业间业务流程的电子化，配合企业内部的电子化生产管理系统，提高企业生产、库存、流通和资金等各个环节的效率。六、 电子商务的分类按照不同的分类标准，电子商务可分为不同的类型。本书主要从商业活动的运行方式、开展电子交易的地域范围和交易的主体三方面对电子商务的分类进行阐述。（一）按照商业活动的运行方式分类1、完全电子商务完全电子商务是指在交易过程中的商流、资金流、物流、信息流都能够在网上完成，商品或服务的整个商务过程都可以在网络上实现的电子商务。完全电子商务交易的对象主要包括无形货物和服务，如某些计算机软件、娱乐产品的联机订购、付款和交付，或者是全球规模的信息服务。完全电子商务是电子商务发展的高级阶段，2、非完全电子商务非完全电子商务是指无法完全依靠电子商务方式实现和完成整个交易过程，这些交易过程主要包括有形商品的物流配送、线下支付、现场服务等。（二）按照开展电子交易的地域范围分类1、区域化电子商务区域化电子商务通常是指在本地区或本城市的信息网络实现的电子商务活动，其交易的区域范围较小。2远程国内电子商务远程国内电子商务是指在本国范围内进行的网上电子化交易活动，其交易的地域范围较大，对软硬件和技术要求较高，要求在全国范围内实现商业电子化、自动化，实现金融电子化，交易各方需具备一定的电子商务知识、经济能力和技术能力，并具有一定的管理水平和能力等。2、全球电子商务全球电子商务是指在全球范围内进行的网上电子化交易活动；参与电子交易各方通过网络进行贸易。七、 电子支付的分类电子支付的类型按照电子支付指令发起方式可分为网上支付、电话支付、移动支付、销售点终端交易、自动柜员机交易和其他电子支付。随着计算机技术的发展，电子支付的工具越来越多。按照电子支付的具体工具（或方式）可分为三大类：电子货币类，如电子现金、电子钱包等；电子信用卡类，包括智能卡、借记卡、电话卡等；电子支票类，如电子支票、电子汇款、电子划款等。以下介绍电子货币、银行卡、网上银行和移动支付等电子支付工具（或方式）。（一）电子货币买方用一定金额的现金或存款从发行者处兑换并获得代表相同金额的数据，通过使用某些电子化方法将该数据直接转移给支付对象，从而清偿债务，这种电子数据便称为电子货币。1、电子货币的主要功能（1）转账结算功能：直接消费结算，代替现金转账。（2）储蓄功能：使用电子货币存款和取款。（3）兑现功能：异地使用货币时，进行货币汇兑。（4）消费贷款功能：先向银行贷款，提前使用货币。2、电子货币的使用流程（1）买方从自己的开户银行账户中取出电子货币。（2）买方向卖方发出购物请求，支付电子货币。（3）卖方将买方的支付指令通过支付网关送往卖方的收单行。（4）收单行通过银行卡网络从发卡行获得授权许可，并将授权信息再通过支付网关送回卖方。（5）卖方取得授权后，向买方发出购物完成信息。（6）银行与银行之间通过支付系统完成最后的行间结算。（二）银行卡银行卡是商业银行等金融机构及邮政储蓄机构向社会发行的，具有消费信用、转账结算、存取现金等全部或部分功能的信用支付工具。银行卡包括信用卡和借记卡两种。银行卡的支付流程主要分为两部分：交易流程和清算流程。现以招商银行“一卡通”为例，介绍银行卡的使用流程。（1）网上支付申请。消费者携带本人身份证到招商银行营业点申请“一卡通”，办理本项服务的开通手续，取得网上支付卡和专用密码。（2）专户转账。在成功申请网上购物功能后，招商银行为消费者在活期人民币储蓄账户下设立了“网上支付”专户，消费者在进行网上消费前需将资金转入此专户。（3）选购商品。当消费者选购完商品和服务并确认后，选择“一卡通付款”一项，就会自动被引导到招商银行的网站并进入支付程序。（4）网上支付。消费者依次输入用户的网上支付卡号及网上支付专用密码即可。（5）交易确认。确认交易成功，消费者可随时通过网页查询历史交易的成交状况（三）网上银行网上银行又称网络银行、在线银行，是指银行利用互联网技术；通过互联网向客户提供开户、查询、对账、行内转账、跨行转账、信贷、网上证券、投资理财等传统服务项目，使客户足不出户就能够安全便捷地管理活期和定期存款、支票、信用卡及个人投资等。可以说，网上银行是在互联网上的虚拟银行柜台，不受时间、空间限制。1、网上银行的主要优势（1）全面实现无纸化交易。（2）服务方便、快捷、高效、可靠。（3）经营成本低廉。（4）简单易用。2、网上银行的使用流程网上银行系统由用户系统、网站、网银中心、业务数据中心、银行柜台和CA认证中心等组成。网上银行的使用流程总结如下。（1）银行开户。（2）网上银行开户申请。此项工作可以在银行营业网点办理，也可以在网上办理。（3）用户私钥的产生及证书下载。用户的私钥、证书和密码是银行在提供网上银行服务过程中识别用户的唯一依据。（4）用户系统建立。用户拿到银行交付的认证介质和密码后，需要建立用户系统，才能进行网上金融交易。（5）认证介质访问密码修改。用户系统建立完毕，用户应该立即修改银行提供的认证介质初始访问密码。（6）登录网银系统，进行身份认证。（7）选择商品，确认订单，进行支付，输入卡号、验证码。（8）退出系统（四）移动支付移动支付是指用户使用其移动终端（通常是手机）对所消费的商品或服务进行资金支付的一种支付方式，具体就是指单位或个人通过移动设备、互联网或者近距离传感设备直接或间接向银行金融机构发送支付指令，产生货币支付与资金转移行为。移动支付所使用的移动线端是智能手机、掌上电脑、移动个人计算机等。1、移动支付的特点（1）移动性。随身携带的移动性，消除了距离和地域的限制。（2）及时性。不受时间、地点的限制，信息获取更为及时，用户可随时对账户进行查询、转账或购物消费。（3）定制化。用户可定制自己的消费方式和个性化服务，账户交易更加简单、方便。（4）集成性。以手机为载体，通过与终端读写器近距离识别进行信息交互。2、移动支付的使用流程移动支付的一般使用流程如下。（1）消费者在网上订购商品。（2）用手机向商家发送手机支付信息。（3）商家将手机支付信息传递给移动公司（4）移动公司给手机用户发送支付确认信息（5）消费者将确认信息回传给商家。（6）商家再将此信息传递给移动公司，并请求缴费。（7）移动公司付费，同时告诉商家给消费者发货，并保存交易记录。（8）商家发货，同时也保存交易记录。（9）将交易明细写入消费者前台消费系统，以便消费者查询。第三方支付（五）第三方支付的概念第三方支付是指一些和产品所在国家以及国内外各大银行签约，并具备一定实力和信誉保障的第三方独立机构提供的交易支持平台。在通过第三方支付平台的交易中，买方选购商品后，使用第三方平台提供的账户进行货款支付，由第三方通知卖家货款到达，进行发货；买方检验物品完整无误后，就可以通知付款给卖家，第三方再将款项转至卖家账户。在第三方支付交易流程中，商家看不到客户的银行账户信息，同时又避免了银行账户信息在网络上多次公开传输而可能使信息被窃的情况发生。（六）第三方支付的流程（1）消费者在电子商务网站上选购要买的商品，与商家沟通，确定订购的数量和价格，完成订单信息，提交订单。（2）消费者选择第三方支付平台作为交易中介，商家或电子商务平台将订单支付信息传送给第三方支付平台。（3）第三方支付平台将消费者的支付信息，按照消费者所选择银行的支付网关要求传递到相关银行。（4）由认证机构检查证书信息，相关银行检查消费者支付能力，实行冻结、扣账或转账，并将结果传递给第三方支付平台。（5）如果该消费者经验证有支付能力，则应付金额被支付到第三方支付平台上，支付信息由第三方支付平台通知商家，并要求商家在规定时间内发货。（6）商家收到已支付通知后，向消费者发货或提供服务，等待消费者确认收货。（7）消费者收货，并通知第三方支付平台支付。（8）银行按照第三方支付平台清算信息，定期或不定期地通过银行进行结算。八、 电子支付的概念和特点（一）电子支付的概念电子支付是指单位、个人直接或授权他人通过电子终端发出支付指令，实现货币支付与资金转移的行为。电子支付过程中，货币债权以数字信息的方式被持有、处理、接收。电子支付是电子商务系统的重要组成部芬（二）电子支付的特点与传统的支付方式相比，电子支付具有以下特点。（1）电子支付是采用先进的技术通过数字流转来完成信息传输的，其各种支付方式都是通过数字化的方式进行款项支付的；而传统的支付方式则是通过现金的流转、票据的转让及银行的汇兑等物理实体来完成款项支付的。（2）电子支付的工作环境是基于一个开放的系统平台（即互联网）；而传统支付则是在较为封闭的系统中运作。（3）电子支付使用的是最先进的通信手段，如互联网、外联网，而传统支付使用的则是传统的通信媒介；电子支付对软、硬件设施的要求很高，一般要求有联网的计算机、相关的软件及其他一些配套设施，而传统支付则没有这么高的要求。（4）电子支付具有方便、快捷、高效、经济的优势。用户只要拥有一台能上网的个人计算机，便可足不出户，在很短的时间内完成整个电子支付过程；电子支付费用仅相当于传统支付费用的几十分之一，甚至几百分之一。九、 产业环境分析“十三五”时期，全省经济社会发展总体要求是：实现“一个同步”、奋力建设“三区”、打造一个“高地”。确保到2020年与全国同步全面建成小康社会；构筑国家生态安全屏障，建设生态文明先行区；加快转变发展方式，建设循环经济发展先行区。今后五年，全面建成小康社会要在已确定目标要求的基础上，努力实现以下新的目标要求。生态文明建设迈上新台阶。全面落实全国和我省主体功能区规划要求，禁止开发区严守管制原则，限制开发区严守控制原则，重点开发区严守开发原则。生态保护与建设取得重大进展，环境质量不断改善，对维护国家生态安全的贡献更加凸显。资源循环利用体系初步建立，能源资源使用效率大幅提高，主要污染物排放得到合理控制，初步形成与生态文明新时代相适应的体制机制、空间格局、产业结构和生产生活方式，绿色发展达到全国先进水平。人们拥有天蓝、地绿、水净的美好家园。经济保持中高速增长。主动适应和引领新常态，在提高发展平衡性、包容性和可持续性的基础上，到2020年，实现国内生产总值和城乡居民人均收入比2011年翻一番，人均国内生产总值和城乡居民人均收入与全国平均水平的相对差距有所缩小。财政金融支撑和引领作用不断优化，努力保持财政收入与经济增长同步，投资效率和企业效率明显上升，消费和出口对经济增长贡献率明显提高。高原现代农牧业产业体系初步形成，工业化和信息化融合发展水平大幅提升，服务业比重进一步加大。转型升级取得重大突破，新产业新业态不断培育，非公有制经济快速成长，经济发展向创新驱动发展迈出实质性步伐。人民生活水平和质量明显提升。基础设施和公共服务设施更加完善，基本公共服务均等化达到全国平均水平。教育现代化取得重要进展，劳动年龄人口受教育年限明显增加。就业比较充分，社会保障提标扩面，医药卫生体制改革、免费教育覆盖面、养老保障水平、住房改善程度等部分民生工作继续靠前。中等收入群体人口比重上升，各族群众生产生活条件不断改善。国家现行标准下农牧区贫困人口实现脱贫，贫困县全部摘帽。公民素质和社会文明程度显著提高。中国梦和社会主义核心价值观更加深入人心，爱国主义、集体主义、社会主义思想广泛弘扬，各民族共同团结奋斗、共同繁荣发展的思想基础更加牢固。尊重自然、崇尚科学的现代文明意识和向善向上、诚信互助的社会风尚更加浓厚，人民思想道德素质、科学文化素质、健康素质明显提高。公共文化服务体系基本建成，文化名省建设迈上新台阶。以“两弹一星”精神、“五个特别”的青藏高原精神、“人一之，我十之”的实干精神、玉树抗震救灾精神为代表的青海精神不断弘扬，成为推动经济社会发展的重要力量源泉。社会治理水平进一步提升。依法治省取得积极成效，“关键少数”作用得到充分发挥，全社会法治意识和法治方式普遍树立。平安青海建设持续深化，重大决策社会稳定风险评估机制不断完善，各方面各层次利益诉求得到及时反映和协调，矛盾纠纷得到有效化解，各族群众的积极性和创造性充分发挥，正能量得到有效集聚。基层组织、基础工作、基本能力建设显著加强，寺院管理规范有序，治理体系进一步健全，社会更加和谐稳定，民族团结进步事业走在全国民族地区前列。各方面制度更加成熟更加定型。重要领域、关键环节深化改革取得决定性成果，生态文明制度、医疗卫生体制和司法体制等改革成为全国试点示范，一批改革形成特色和亮点。各领域基础性制度体系基本形成，治理体系和治理能力现代化取得积极进展。人民民主不断扩大，法治政府建设不断深入，司法公信力明显提高。开放型经济新体制初步形成，经济社会发展活力竞相迸发。十、 由活塞式发展至喷气式，军民应用两开花航空发动机从活塞式发动机发展到今天的多种喷气式发动机，其中涡扇式喷气发动机应用最广泛。从1903年世界上第一架飞机诞生，到二次世界大战结束后，几乎所有的战机都采用活塞式航空发动机，这类发动机通过推动螺旋桨使得飞机获得动力。但是，随着航空发动机向高功率和低重量方向发展，功重比较低的活塞式发动机逐渐退出历史舞台。喷气式发动机可以产生很大的推力，而自身重量又较轻，能够大幅提高飞机的飞行速度，因此得到了广泛的应用。按压气机种类可分为涡轮喷气式发动机、涡轮风扇式发动机、涡轮螺旋桨式发动机、涡轮轴式发动机和螺旋桨风扇发动机。目前，应用最广的是涡扇发动机，2020年全球产量占比高达46.10%。不同类型喷气式发动机因其自身特性应用于不同机种，涡喷式逐渐淘汰，涡扇式为当今主流。现代涡喷发动机主要由进气道、压气机、燃烧室、涡轮和尾喷管等部位组成，其特点是高空高速飞行时性能较好，但在低速飞行时，高速高温燃气喷出发动机后直接散溢造成巨大的能量损失，其整体油耗高，效率较低，目前除了尚未退役的部分二代战斗机用涡喷发动机外，大多数已被涡轮风扇发动机所取代。军用涡扇发动机主要有不加力式和加力式两类，前者主要用于高亚音速运输机，后者主要用于歼击机。涡桨和涡轴发动机是在涡喷发动机发展成熟后，将活塞发动机涡轮化而研制发展的新型动力。涡桨发动机的适用速度一般小于900km/h，在中低速飞机或对低速性能有严格要求的巡逻、反潜或灭火等类型飞机中得到广泛应用。涡轴发动机一般装有自由涡轮，主要用在直升机和垂直/短距起落飞机上。民用涡扇发动机主要为大涵道比，油耗低，广泛用于大型商用客机。十一、 必要性分析1、现有产能已无法满足公司业务发展需求作为行业的领先企业，公司已建立良好的品牌形象和较高的市场知名度，产品销售形势良好，产销率超过 100%。预计未来几年公司的销售规模仍将保持快速增长。随着业务发展，公司现有厂房、设备资源已不能满足不断增长的市场需求。公司通过优化生产流程、强化管理等手段，不断挖掘产能潜力，但仍难以从根本上缓解产能不足问题。通过本次项目的建设，公司将有效克服产能不足对公司发展的制约，为公司把握市场机遇奠定基础。2、公司产品结构升级的需要随着制造业智能化、自动化产业升级，公司产品的性能也需要不断优化升级。公司只有以技术创新和市场开发为驱动，不断研发新产品，提升产品精密化程度，将产品质量水平提升到同类产品的领先水准，提高生产的灵活性和适应性，契合关键零部件国产化的需求，才能在与国外企业的竞争中获得优势，保持公司在领域的国内领先地位。十二、 公司简介（一）基本信息1、公司名称：xxx投资管理公司2、法定代表人：史xx3、注册资本：1090万元4、统一社会信用代码：xxxxxxxxxxxxx5、登记机关：xxx市场监督管理局6、成立日期：2014-7-27、营业期限：2014-7-2至无固定期限8、注册地址：xx市xx区xx（二）公司简介公司依据公司法等法律法规、规范性文件及公司章程的有关规定，制定并由股东大会审议通过了董事会议事规则，董事会议事规则对董事会的职权、召集、提案、出席、议事、表决、决议及会议记录等进行了规范。 公司始终坚持“人本、诚信、创新、共赢”的经营理念，以“市场为导向、顾客为中心”的企业服务宗旨，竭诚为国内外客户提供优质产品和一流服务，欢迎各界人士光临指导和洽谈业务。（三）公司主要财务数据公司合并资产负债表主要数据项目2020年12月2019年12月2018年12月资产总额10146.588117.267609.93负债总额4591.983673.583443.98股东权益合计5554.604443.684165.95公司合并利润表主要数据项目2020年度2019年度2018年度营业收入45687.7336550.1834265.80营业利润11368.129094.508526.09利润总额9618.317694.657213.73净利润7213.735626.715193.89归属于母公司所有者的净利润7213.735626.715193.89十三、 法人治理结构（一）股东权利及义务股东按其所持有股份的种类享有权利，承担义务；持有同一种类股份的股东，享有同等权利，承担同种义务。股东为单位的，股东单位内部对公司收购、出售资产、对外担保、对外投资等事项的决策有相关规定的，公司不得以股东单位决策程序取代公司的决策程序，公司应依据公司章程及公司制定的相关制度确定决策程序。股东单位可自行履行内部审批流程后由其代表依据公司法、公司章程及公司相关制度参与公司相关事项的审议、表决与决策。1、公司股东享有下列权利：（1）依照其所持有的股份份额获得股利和其他形式的利益分配；（2）依法请求、召集、主持、参加或者委派股东代理人参加股东大会并行使相应的表决权；（3）对公司的经营行为进行监督，提出建议或者质询；（4）依照法律、行政法规及公司章程的规定转让、赠与或质押其所持有的股份；（5）