第2章 电子商务基础知识.doc

第3章 电子商务基础知识第1节：电子商务基础知识一判断题1EDI主要应用于企业与消费者之间的零售业务。2电子商务是现代信息技术和商务两个子集的交集。3EDI主要应用于消费者与消费者之间的业务。4Intranet与互联网之间的最主要的区别在于Intranet内的敏感或享有产权的信息受到企业防火墙安全网点的保护，外部人员不能进入。5电子商务的最基本特性为服务性，即提供买卖交易的服务手段的机会。6B to C电子商务是企业对消费者的电子商务，它是在企业与消费者之间进行二单项选择题1B2B表示（）。A企业与政府之间的电子商务B企业与企业之间的电子商务C企业与消费者之间的电子商务 D消费者与政府之间的电子商务2B2G表示（）。A企业与政府之间的电子商务 B企业与企业之间的电子商务C企业与消费者之间的电子商务 D消费者与政府之间的电子商务3Web-EDI 正在逐步取代传统的（）。AEC BVAN CEDI DINTERNET4根据使用网络类型的不同，电子商务目前主要有种形式：（）。AEDI商务Internet商务Extranet商务 BB2C电子商务B2B电子商务B2G电子商务C间接电子商务直接电子商务DEDI商务Internet商务Intranet商务5EDI的核心是（ ）A 被处理业务数据格式的国际统一标准B计算机系统之间的连接C利用电信号传递信息D强制执行6（ ）是一个包含证书持有人个人信息公开密钥证书序号有交期发证单位的电子签名等内容的数字文件。A身份证 B企业认证 C数字证书 D认证中心7（ ）是指通过银行卡或信用卡完成支付，使用该方式付款已经成为电子商务的主流A送货上门付款 B汇款 C电子支付 D转帐支付8 制造商和外部原材料供应商之间的电子商务属于：（ ）A企业内部的电子商务 B企业对企业的电子商务C企业对消费者的电子商务 D政府对企业的电子商务9电子商务的最基本特性为（），即提供买卖交易的服务手段的机会。A服务性 B协调性 C商务性 D安全性10个人家用电器拍卖是（ ） A企业对消费者的电子商务 B企业对企业的电子商务 C政府对企业的电子商务 D消费者对消费者电子商务11 企业对企业的电子商务简称为 （ ） A B2G BC2C CB2B DB2C 12 EDI的中文译名为 () A增值网络 B报文数据格式 C企业信息化 D电子数据交换 13 不是EDI特点的是 ( ) A贸易链上的各个环节或行政事务的各个单位都共享一次性输入的数据 B设计上是为方便企业与消费者之间的交易 C所传送的资料文件必须是格式化的 D成功地应用于不同的组织之间（企业间或与事业机构间）的电子贸易14“将商业或行政事务处理（Transaction）按照一个公认的标准，形成结构化的事务处理或报文（Message）数据格式，从计算机到计算机的电子传输方法”。这是联合国标准化组织对（ ）给出一种权威的规范化的定义。 AIntranet BMIS CEC DEDI三多项选择题1ICP是指（）。A网络内容服务商 B网络服务提供商 C新浪 D网易2互联网商务是以()技术为基础的国际现代商业的最新形式。A通讯 B多媒体 C计算机 D数据库3资金流是指交易的资金转移过程，包括（）。A借款 B付款 C转账 D托收4互联网商务是以计算机通讯多媒体数据库技术为基础，通过互联网络，在网上实现营销购物服务，真正实现了（）。A少投入 B低成本 C零库存 D高效率5信息管理系统（MIS）本质是通过对各种内部信息的加工处理，实现对（）的有效控制和管理，从而最终扩大销量降低成本提高利润。A商品流 B资金流 C信息流 D物流6电子商务的任何一笔交易都包括（ ）等基本流的流动。A物流 B资金流 C信息流 D人才流动7电子商务按参与对象可分为 ( ) AB2B BB2G CB2C D.间接电子商务8 电子商务按交易的内容基本上可分为哪两大类型？ ( ) A.直接电子商务 B.Internet（国际互联网）商务 C.间接电子商务 D.Intranet（企业内部网）商务 9 以下不属于按电子商务网络类型分类的是 ( ) A.B2B B.Extranet（企业外部网）商务 C.B2C D.Intranet（企业内部网）商务10 EDI在互联网问世之后，也有了新的发展，现可采用4种新的工作方式，以下正确的是 ( ) A.ANSI X.12方式 B.Web-EDI方式 C.XML/EDI方式 D.Internet Mail方式 第2节：网上交易一、判断题1电子支付是指电子交易的当事人，包括消费者、厂商和金融机构，使用安全电子支付手段通过银行的专用网络进行的货币支付或资金流转。2不同类型的网上单证在网站内部的处理流程是基本相同的。3传统信用卡支付与网上银行卡支付的身份认证方式是相同的。 4所有网上单证都是严格标准化的，必须严格按照提示填写，否则无法通过，只好重填。5通过Internet进行电子支付时，商家要通过支付网关（Gateway）来与使用Internet或专用网络的银行网进行联系。二、单项选择题1（ ）已成为电子商务支付的主流。（A）银行汇款 （B）邮局汇款 （C）分期付款 （D）电子支付2电子交易的合同履行中，电话卡的销售适合采取（ ）的方式。（A）在线付款，在线交货 （B）在线付款，离线交货（C）离线付款，在线交货 （D）离线付款，离线交货3（）主要以表格形式出现，用于各网站收集用户信息和确认用户身份。（ ）（A）身份注册类网上单证 （B）信息交流类网上单证（C）信息发布类网上单证 （D）信息收集类网上单证4网络消费者第一次在网上购物时一定要（ ）。（A）进行注册 （B）输入年龄 （C）进行电话确认身份 （D）进行电子邮件确认身份5对一般商品来讲，价格与需求量之间经常表现为（ ）关系。（A）正比 （B）反比 （C）隐性 （D）显性？6在上图中“？”处应该是（ ）设备。（A）支付网关 （B）网络中心 （C）交换机 （D）路由器7登陆了招行一网通网站后，并且进入了个人银行大众版界面，首先进行的操作是（ ）。（A）填写一网通账号 （B）填写一卡通账号 （C）选择功能项 （D）选择开户地8关于电子支付的特点，下列说法正确的是（）。（A）电子支付的工作环境是一个封闭的系统平台（B）电子支付具有方便、快捷、低效和经济的优势（C）电子支付使用的是最先进的通信手段，如因特网（D）电子支付比传统支付安全9电子支付中，SET从（）就开始介入。（A）消费者点击购物车时（B）在线商店发送货物，或提供服务时（C）在线商店接受定单后，向消费者所在银行请求支付认可时（D）消费者选择付款方式，确认订单，签发付款指令时10电子支付是通过（）方式来进行款项支付的。（A）现金流转 （B）票据转让 （C）数字化 （D）银行汇兑11采用先进的技术通过数字流转来完成信息传输并进行款项支付的是（）。（A）电子支付 （B）电话银行 （C）网上银行 （D）数字银行12网上信用卡支付使用（）验证持卡人身份、商家、支付网关以及银行的身份。（A）数字签名 （B）公开密钥 （C）数字证书 （D）卡号密码13在电子交易下，商家要通过（ ）来与使用Internet或专用网络的银行网进行联系。（A）信用卡网络中心（B）银行主机 （C）商家主机 （D）支付网关14身份注册类单证操作的目的是（ ）（A）完成使用目标网站提供的信息发布服务单证发布信息 （B）建议或向该网站管理人员咨询问题（C）完成向目标网站发送相关需求（D）完成在目标网站注册成为用户或会员15通过Internet进行电子支付与通过POS系统进行的支付过程主要不同点在于（ ）。（A）网上支付是采用虚拟的电子货币（B）Internet网上支付的客户是通过个人计算机与商家的Web服务器进行通信的（C）网上支付更为简单 （D）网上支付不需要银行的参与16在信用卡用于网上支付的初期，最先提供网络信用卡服务的第一虚拟公司采用的技术是（）（A）Email技术 （B）SET （C）SSL （D）MIME17网上银行卡支付系统对持卡人身份验证的方式是（ ）。（A）用CA中心提供的数字证书 （B）通过账号和密码（C）通过身份证 （D）通过其他身份证明18关于招商银行一卡通，说法正确的是（ ）。（A）申请完“一卡通”账户后，需要在网上申请“一网通”支付卡（B）“一卡通”即“一网通”（C）从网上购买商品后，商家直接从一卡通账户上扣钱（D）从网上购买商品后，商家有权直接从一网通支付卡扣钱19网上个人银行“大众版”具有的功能有（ ）。（A）卡内定活互转（B）异地汇款 （C）电子支付功能 （D）同城转帐20网上个人银行“专业版”支付卡采用的安全机制是（ ）。（A）SSL（B）SET（C）浏览器本身的安全机制 （D）X.509标准数字证书21网上支付后能进行的资金状况查询是（ ）。（A）账户资金查询 （B）资金在途状况查询（C）账户资金查询和资金在途状况查询 （D）不能进行查询22、典型的电子支付方式不包括（ ）A、 电子货币支付方式 B、银行卡支付方式 B、 C、电子汇票支付方式 D、电子支票支付方式23、（ ）是指通过银行卡或信用卡完成支付，使用该方式付款已经成为电子商务的主流A、送货上门付款 B、汇款 C、电子支付 D、转帐支付三、多选题:1目前在B2C电子商务方式中主要的支付方式有（ ）。（A）支票 （B）货到付款 （C）汇款方式 （D）电子支付2网上单证的注意事项包括（ ）（A）收集尽可能多的用户信息 （B）尽量减少客户的输入操作（C）界面风格的友好 （D）单证格式的简洁3影响网络消费者购买的主要因素有（ ）。（A）产品的特性 （B）产品的价格 （C）购物的便捷 （D）安全可靠性4在Internet上，典型的电子支付方式包括（ ）。（A）电子货币支付方式 （B）电子支票支付方式（C）旅行支票支付方式 （D）银行卡支付方式5招行网上支付卡的申请方法包括（ ）。（A）柜台申请 （B）网上申请（C）电话银行申请 （D）代理人申请6.电子支付所依赖的系统平台是（）。（A）因特网 （B）互联网 （C）专用网 （D）局域网7传统信用卡支付系统与网上银行卡支付系统的差别主要表现在使用的信息传递通道不同，付款地点不同和（）。（A）付款授权方式不同（B）身份认证方式不同（C）信用卡的样式不同（D）商品和支付信息采集方式不同8目前使用的网上电子支付协议有（）。（A）购货合同（B）SET协议（C）TCP/IP协议（D）SSL协议 9关于使用银行卡在网上直接支付的过程，说法正确的是（ ）。（A）用户发送的银行卡号和密码是加密的。（B）支付过程中要进行用户合法性验证而不必进行商家的验证（C）在SET交易下，用户的账号和密码对于商家来说是可见的（D）在SET交易下，用户的账号和密码对于商家来说是不可见的10关于网上单证的操作，说法不正确的是（ ）。（A）身份注册类单证的操作是为完成在目标网站注册成为用户或会员（B）身份注册类单证的操作是为完成使用目标网站提供的信息发布服务单证发布信息（C）普通信息交流类网上单证的操作是为完成向目标网站发送相关需求、建议或向该网站管理人员咨询问题（D）普通信息交流类网上单证的操作是为使用目标网站提供的信息发布服务单证发布信息11在网上用银行卡购物时，关于账户密码、用户密码、支付卡密码关系说法正确的是（ ）（A）与银行支付卡上设置的密码是相同的概念（B）银行支付卡的密码必须与银行账户密码不同（C）与银行支付卡上设置的密码是两个完全不同的概念（D）银行支付卡的密码也可以设置成与银行账户密码不同的密码12在使用中国建设银行的银行卡在网上支付时，有关登录密码和交易密码说法正确的是（ ）。（A）登录密码是登录网上银行系统时使用的密码（B）登录密码是由网银中心在客户网上申请成功后分配给客户使用的（C）交易密码是用户自己设定的，不是由网银中心分配的（D）交易密码的设置主要是为了确保交易指令是由客户本人发出的13、传统信用卡支付与网上银行支付的区别在于（ ）A、 前者使用的信息传递通道是专用网，后者是互联网B、 两者的付款地点不同C、 买同一种商品，前者不需要支付手续费，而后者要支付手续费D、 商品和支付信息采集方式不同14、一般商业银行网上支付卡的申请方式有（ ）A、柜台申请 B、电话银行申请 C、业务员上门申请 D、网上申请