新生儿危重症护理质量评价指标体系的构建.pptx

新生儿危重症护理质量评价指标体系的构建,什么是医疗质量,所谓医疗质量就是你的亲人或总统到这里看病都不需要特别的安排技术性、艺术性、同质性、安全性-新加坡 亚历山大医院,医院质量管理概念,医院质量管理的保障措施医院质量管理是医院管理的最重要内容各层人员各司其职医院领导层以行为表达他们对追求卓越品质的决心中层努力学习品质改善的方法和技能基层人员对作业标准全面了解并严格执行注重员工质量教育建立质量管理体系建立数据化的信息平台,临床护理质量,护理质量指护理工作为患者提供技术性服务和生活照顾服务的效果，以及满足服务对象需要的程度不是以物质形态反映其效果和程度，而是通过护理服务的实施过程和结果表现出来,护士是最频繁接触患儿和家属护士提供最早期最直接的观察衡量医院服务质量的重要标志直接影响医院的临床医疗质量,护理质量管理理念,护理技术操作标准的着眼点放在严格的一招一式上，并没有完全体现患者的舒适与需要,用于评价导管护理的质量标准固定：蝶形、双固定通畅：不扭曲、打折无菌,用于评价导管护理质量的指标非计划性拔管率,国内,国外,护理质量管理理念,护理质量的评价主体的转变,护士做了什么,患者实际得到了什么,得到的是否是他所需要的,传统护理质量管理效果,高度统一的规章制度/高度统一的检查标准护士长和护士的眼睛看着检查标准，而不是病人检查发现的问题长期不能解决，低水平重复护理差错、事故及护理意外事件得到良好的呈报凝聚力强的护理团队，任劳任怨，完成本职工作,