质量管理体系ISO9000族标准概述(ppt 24页).pptx
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质量管理体系ISO9000族标准概述(ppt 24页).pptx
本资料来源,岑詠霆 主编 盛宝忠 主审,质量管理教程,主 编 岑詠霆 主 审 盛宝忠副 主 编 汤国生 夏圣亭编写人员 岑詠霆 夏圣亭 汤国生 梅宇飞 王世明 汤剑青 徐勇雁,第二章 质量管理体系ISO9000族标准,学习目标（1）阐述ISO9000族标准的主要特点和适用范围（2）了解ISO9000族标准的结构（3）能够正确运用质量管理八项原则指导质量管理实践（4）会运用管理的系统方法和过程方法，策划、建立质量管理体系。（5）掌握ISO9001：2000标准的实施要点，能在标准的运用中给予注意。（6）明确质量管理体第文件编制的依据、要求与方法，能够根据组织的实际情况，组织编写质量管理体系文件。,第二章 质量管理体系ISO9000族标准,基本概念 ISO9000族标准 核心标准 质量管理原则 质量管理体系 顾客 顾客满意策划 质量方针 质量目标 过程方法 系统方法 管理评审 内部审核 持续改进 质量手册 程序文件,
