安全管理论文浅议供电企业的安全工作的人本管理.doc

此材料由网络搜集而来，如有侵权请告知上传者立即删除。材料共分享，我们负责传递知识。平安治理论文浅议供电企业的平安工作的人本治理 在大力倡导“以人为本”进展治理的当今社会，供电企业平安治理工作如何做？这确实是值得大家共同研究的征询题，也是供电企业平安治理开展的必定方向，由于只有用“以人为本”的思想进展治理，才能真正调发开工的主观能动性，自觉地被治理或治理别人，从而实现企业预定的平安目的。下面就几个方面的征询题进展讨论：1 人的不平安行为 按照美国海因里希的五要素“多米诺骨牌”事故理论，社会环境不良和治理欠缺促成人为过失，人为过失又造成人的不平安行为和机械物质危害，这就引发了意外事件和由此产生的人身伤亡。而从保证平安的角度来看，着眼点应放在人的不平安行为和物（设备）的不平安状态，只要设法对这两者进展防范，人身伤亡事故就不会发生。也确实是说平安治理工作的中心应是防止人的不平安行为，消除设备的不平安状态（隐形危险）。 上个世纪70年代开展起来的系统理论从人、机、环境的结合上对危险的产生、潜在到显现，直至事故的发生，进展了有层次的深化细致的分析。该理论重点强调对事故的预防要从环境、机械、人三方面着手，以后两者为主。系统理论特别强调操作人感受、识别危险的才能以及对危险作出反响的才能。为了防止事故，关键在于觉察何识别危险。这就涉及人的感受才能、防止危险的知识和技能等等。因此，加强对操作人的平安培训就特别重要。这种培训，要强调让他们熟悉系统，能识别正常与不正常、平安与危险的运转状态，能明白这些危险开展到什么程度就会发生现实的危险等。平安培训特别要留意训练在异常情况下如何防止危险的技能，一定要保证足够的时间，进展实际演练，实际演练比学理论更重要。 另外，轨迹穿插理论认为：损害事故是许多互相关联的事件顺序开展的结果。这些事件也确实是事故的缘故，不外乎两大方面，即人和物。人的不平安行为和物的不平安状态（包括环境）在各自开展过程中（轨迹），在一定时间、空间发生接触（穿插）时，能量“逆流”于人体，损害事故就会发生。人的不平安行为（表现多方面的）和物的不平安状态（也有多种缺陷）属直截了当缘故，起引发事故的作用。并着重强调：物质与环境条件的不平安状态再加上治理缺陷，就构成事故隐患。而事故隐患一旦被人的不平安行为触发，就发惹事故。这是产惹事故的一般规律。 从以上三种理论研究可以看出，人的不平安行为是构成事故的最重要的缘故之一，而且从每年电力行业发生的事故来看，由于人的不平安行为造成事故的可能要占到绝大多数。2003年中国南方电网公司2003年度人身事故及误操作事故汇编中收录的16起人身事故和28起误操作事故根本上都与工作人员的不平安行为有关。因此，供电企业的平安消费治理人员必须对基层平安消费人员的不平安行为引起高度的注重，想方设法杜绝人的不平安行为。2 平安心理学 心理学是研究人的感受、经历、思维、情感、性格、意志、才能等心理过程和心理特性的科学。平安心理学是心理学的一个分支，是研究人在劳动过程中与与平安有关的心理现象的科学。其中，电力事故缘故心理分析如下：2.1 事故发生前的心理状态2.1.1幸运心理 企图意外地免去不幸或可能获得成功的心理即幸运心理。有的工作人员总以为“就这一次，不会发生什么征询题”、“没关系，往常有一次我这么干过”、“灾难不会落在我头上”，结果，由于图省事，明知故犯，导致事故发生。但是世界上的事确实是这么巧，好像专门“惩办”那些存有幸运心理的人，幸运心理是平安的大敌。2.1.2 责任心不强 责任心不强表现在：有的人工作吊儿郎当，什么事都繁衍了事；有的人脑子里想的是金钱，对主业工作不感兴趣；有的人图省事，不严格要求，不按章办事等。总之，责任心不强表现在方方面面。分析许多事故缘故，责任心不强是人为事故的主要缘故。2.1.3 认识迂回 认识迂回是一种内心引起的不留意现象。它的表现是认识处于朦胧状态，留意的对象在内心，好像在凝视某个对象，实际上对其视而不见，充耳不闻，心不在焉，本然地处于做梦状态。这种心理状态对平安工作的威胁特别大。2.1.4 思想麻痹 这里所指的是忽略大意，失去警惕性。这种情况可能发生在没有经历的青工身上，由于他们遇到事故不多，不知有些险情已预示着需要及时处理。这种情况也可能发生在有经历、有技术的职工身上，由于他们认为“这种工作不知干过多少次了，不会有危险”、“设备情况良好不会有事”，因此放松警惕，对操作或监视就不那么慎重和思想集中了。因此，麻痹心理是要不得的。2.1.5 盲目自信 盲目自信是过分相信本人的本领，存在着怕损坏自尊心的心理状态。盲目自信对平安不利。 还有一种盲目自信，与保守的心理联络在一起，因循守旧，沿用落后的作业方式，回绝学新知识、新技术，客观上是由于先学的东西对后学的知识有干扰作用。这对平安也特别不利。2.1.6 不明白装明白 不明白装明白是虚荣心在作祟。没有知识，硬要显示本人知识丰富，没有技术，装作技术特别高超的模样，明明没有明白，也不负责任的下结论。这种违犯科学的不实态度，常给消费留下隐患。因此，提高思想水平，消除虚荣心理也特别重要。2.1.7 马虎繁衍由于工作不安心，产生厌倦心理，认为本人大材小用，工作繁衍塞责、马虎凑合，也容易发惹事故。2.1.8 好奇心理 好奇是指一个人积极探究某种事物的认识倾向。好奇心理是由兴趣驱使的，兴趣是人的心理特征之一。本来这种心理有积极的一面，但在消费过程中，假设不恰当地将好奇心理付诸好奇行动，就可能变成事故的祸根。这种事情往往发生在新进厂的工人和刚毕业的学生身上。2.1.9 情绪异常 情绪低落或过于兴奋，都可能成为事故苗子。如情绪低落必会引起留意力不集中，心不在焉，不按规程办事，出事故的可能性就特别大。兴奋是一种积极的情绪，可能产生一个好的心境，但过于兴奋，忘乎因此，也会神魂颠倒，违犯常规、导致事故。2.2 事故发生时的心理状态2.2.1 心理和生理同时处于紧张状态 有的人在事故发生时紧张得几乎到了恐惧的程度。意外情况引起高度的情绪紧张，有时更容易造成错误，使事故扩大。2.2.2 只将留意集中于眼前的事物之一 有人被紧急情况吓得目瞪口呆，不知所措，首先反响使眼睛能看到的直截了当事物或直截了当刺激引起的冲动，只能将留意力集中于眼前事物之一，从而不记得了规程，不记得了操作顺序，乱了手脚，顾此失彼。2.2.3 自认倒霉，患得患失 事故的责任者在事故发生时可能在想：“这下真倒霉，给我遇上了”、“一切都完了！这个月奖金没有啦，同事们一定抱怨我，领导会批判我，对我另眼对待。”这种“倒霉论”和患得患失，造成思想障碍和情绪干扰，对处理事故特别不利。2.3 事故发生后的心理状态2.3.1 怕负责任的心理 有的人出了事故后，怕负责任，在表达事故起因和过程时避重就轻，强调客观，有的甚至掩饰过错，更有甚者，破坏事故现场，故弄玄虚。如此，不但不利于事故缘故的调查，而且容易使同类事故重复发生。2.3.2 事故难免心理 有人出了事故总想推脱责任，本人抚慰本人，认为事故是难免的，不是我出确实是你出，要领导不要大惊小怪，不追查到底。这种论点对平安治理的加强，强化平安教育、搞好平安检查、布置和落实防范措施都有阻碍。2.3.3 “怕井绳”心理 事故后，不只是责任者，甚至一些其他职工和领导都有害怕怕事、草木皆兵的害怕心理，正所谓“一朝被蛇咬，十年怕井绳”。现在，有的领导该派的工作也不派，该进展的活动也停顿。有的职工在工作中抱有“多一事不如少一事”的缩头缩脑态度，责任者本人可能提出要求互换工作等。这些心理和表现，可以理解，但不是科学的态度，对工作、对平安没有好处。 掌握了职工在事故发生前、发生时、发生后的心理状态，有助于供电企业的平安消费治理部门采取有效的措施防止事故的发生，或者在事故发生后能洞察事故的缘故，找出存在的征询题，并制定整改措施加以落实。3 “以人为本”平安治理的方式方法 在我们理解人的不平安行为和有关平安心理学等知识后，如何按照“以人为本”的原则进展平安治理是各供电企业面临的重要治理征询题，各个供电企业也在不断地努力探究和实践，探究出了一些行之有效的治理手段和方法，在各供电企业得到广泛运用并获得了实效。在此，仅从部分角度提出一些观点和看法：3.1 利用平安心理学预防事故发生3.1.1 留意每个工作人员的心理特征 常说一个人一个脾气，我们应该特别留意做好非平安型心理特征职工的转化工作。有三种心理特征类型的人要重点留意： （1）急躁型，表现为遇事求成心切、胆大、反响快、工作草率。 （2）轻浮型，表现为喜欢轻举妄动、工作忙乱、顾此失彼、不爱学习、不肯专研。 （3）迟钝型，表现为反响缓慢、动作呆板、推断和应变才能差。 各级领导要关心这些人，有针对性地做他们的思想工作和提高他们的心理素养，在分配工作、安排岗位时，也得适当留意。3.1.2 加强心理质量的锻炼 心理质量包括一个人的感知才能、思维方式、留意力、反响才能、心理调适、耐受力等，提高全体职工的这些质量特别重要。领导应将提高心理素养列入教育、培训计划，通过组织学习、作风培养、体育锻炼、文化娱乐活动等，得以有效地施行。3.1.3 注重危险、单调、夜班作业人员的心理疲劳 对这类作业人员，在治理上要留意，注重平安措施，丰富工作内容，保证夜班人员的休息等。3.1.4 留意改善环境 环境包括劳动环境、社会环境。领导应注重环境对人心理的阻碍，并想方设法改善环境条件，使之有利于平安消费。3.1.5 评比、奖励 人总有上进心、荣誉感。为激发职工的积极性，提高职工的自我保护认识和群体保护才能，使企业的平安日不断连续，工会、团委及有关行政部门应经常组织开展一些平安工作的先进评比工作，通过这些活动营建人人注重平安、关心平安的气氛。3.2 消除不平安行为的对策3.2.1 注重平安教育和培训 日本有理论认为：通过平安教育实现平安化，重要的应进展三个方面教育，即平安知识教育、平安技能教育、平安态度教育。尤其认为平安态度教育是最根本的教育，将既明白却不按它去做的人教育成既明白又按它去做的人。平安教育和培训的最终目的是提高人的素养，使人们进展有目的的平安活动。只有通过平安教育和训练，才能培养人的平安观念，树立正确的平安态度，掌握平安知识，提高平安技能，理解平安法规，养成正确的作业行动。3.2.2 加强平安监视检查 监视检查过程是觉察不平安要素，纠正不平安行为，接着进展针对性平安教育的过程。检查的方法有运用平安检查表检查，平安小组巡回检查，互相检查等。3.2.3 改善工作条件 为了制造较好的环境和其他外在条件，使人不受环境和条件不良的阻碍而产生不平安行为，应对工作条件进展再检查，并及时纠正和处理存在的征询题。3.2.4 使用平安标志，留意平安提示 平安标志可以在无人监视的情况下提示操作人员留意本人的动作，也可提示工作人员危险品的存在和危险部位。平安提示可使操作人员随时保持清醒头脑，经常留意本人的行为。3.2.5 安排工作考虑人的生理状态和生物节律 人在过度紧张和疲劳时，容易发生不平安行为，因此，消除紧张心理，安排任务不要太重也特别重要，还要有劳有逸、合理安排作息时间。3.3 充分发挥治理职能和治理艺术 各级的治理人员要积极学习治理学的有关知识，掌握治理学的精华和方法，从而提高本人的治理水平和治理才能。 其中，重要的是在日常的治理工作中要充分发挥计划、组织、操纵、领导四大治理职能。在一项工作开始之前，要做好该项工作的计划工作，按照事先调查理解的情况和详细数据，作出正确的决策，如此才能使工作有明确的目的和计划，并有一个好的开端。在作出计划和决策后，需要有一个组织来完成既定的目的，并在过程中需要有效的组织工作进展支撑，即所谓的“组织”。在工作进展的过程中，需要对工作进展的情况进展监视和操纵，并通过有效的反响信息让治理人员不断修订和完善目的和计划，从而保证工作的顺利完成，即所谓的“操纵”。领导职能表现在治理人员要擅长采纳积极的鼓舞机制和治理方法对工作人员进展治理，实现良好的沟通，使工作人员能在治理人员的带动下实现计划和目的。掌握以上四项治理职能关于供电企业的平安和消费工作来说也是特别重要的，对我们的日常工作有较强的指导意义。 另外，作为治理人员，要在掌握人的不平安行为、平安心理学、治理学等有关知识的根底上，不断实践和探究，构本钱人独特的行之有效的治理方法，并最终到达治理艺术的境地。在中国特色的社会环境下，作为治理人员不仅要学习西方的治理科学，还要学习中国特有的人际交往方法，让不同层次的职工能服气、能标准地按照规章制度执行，这就需要治理艺术。 综上所述，要想实现供电企业平安工作的人本治理，实在是一件特别崎岖、特别困难、特别艰辛的事情。试想一下，我们常说电业职工手中的电业平安工作规程中每一个字都是先辈们用鲜血凝成的，但仍然有许多职工对它不看不学，对它如此冷漠，以致于在工作中付出惨痛的代价；有的人嘴上谈起平安工作头头是道，但在实际工作中却平安工作的规章制度抛之脑后；尽管各家供电企业都制定了严格的平安考核制度，经济处分特别重，但仍然有人为了图省事敢于违章。为什么会出现这些现象呢？是不是供电企业的治理一塌糊涂？不是，我觉得归根到底，是我们关于平安治理的“以人为本”的思想没有深化人心，没有真正触动每一个从事平安消费职工的心灵。 在此，不由得想起2004年全国平安消费月的主题“以人为本，平安第一”，但愿供电企业都能实在加强平安工作的人本治理，有效杜绝事故的发生。