【精品】业务员系列培训（可编辑）.ppt
业务员系列培训本系列培训，大概要用5-8个课程给大家讲完业务员系列培训之 销售艺术篇n销售是什么n销售技能能为你做什么n销售自己，成就自己n谁处于销售中n销售的过程及应学习的技巧n让销售成为您的爱好业务员系列培训之 销售技巧篇n设定目标，成为专业的销售人员n高手重视准备工作n了解您的产品n如何寻找潜在客户n接近客户的技巧n如何进行市场调查业务员系列培训之 销售提升篇n建立稳定的商业联系n时间管理的技巧n培养属于自己的信念销售艺术篇第一章：销售是什么销售是什么 销售艺术篇 销售在日常生活中非常普遍，每个人脑海中都有清晰的销售画面。销售影响你的每一刻。什么是销售：销售就是介绍商品提供的利益，以满足客户特定需求的过程。销售的定义销售不是什么 销售艺术篇n不是一股脑解说产品的功能n不是向客户辩论，说赢客户n不是我的产品最便宜，不买就可惜n不是口若悬河，让客户没有说话的余地n不是只销售商品，因为客户对您有好感，才会信任您所说的话销售的特征 销售艺术篇n销售是一种点对点的营销方式。点与点之间不是一条直线，而是绕过所有障碍的一条曲线。销售的内涵 销售艺术篇n站在客户的立场来说，就是这下面的最简单的五句话：买得明白 买得放心 买得满意 买得舒服 买得有价值第二章：销售技能能为你做什么销售技能 销售艺术篇n销售技能能为你做什么?n在你所选择的工作领域，销售技能能成就你，也能毁了你。在职位提升、获得理想工作、得到梦中情人的过程中，是否具备良好的销售技能将会产生极大不同.销售技能 销售艺术篇销售自己、成就自己第一步、销售自己把自己销售给一家优秀的企业 1、能够提供更适合客户的产品 2、能够提供销售人员展开业务的良好机制销售技能 销售艺术篇销售自己、成就自己第二步、经营自己做优秀的销售人员 1、优秀的销售人员具有使客户满意的技巧销售技能 销售艺术篇销售自己、成就自己第三步、提升自己做成功的销售人员 1、优秀不等于成功 2、成功的销售人员不仅让客户满意，而且让自 己满意 3、成功的销售人员具有让自己满意的艺术销售技能 销售艺术篇销售自己、成就自己销售自己应该遵循的七个步骤销售技能 销售艺术篇步骤一：寻找潜在雇主 1、分析自己 2、寻求目标企业的资讯 3、寄出产品说明书 销售自己、成就自己销售技能 销售艺术篇步骤二:初步接触 当您找到潜在的雇主时，接下来进行初步的接触，接受面试。销售自己、成就自己在潜在的雇主眼里，就如一句古老的谚语：你没有第二次机会去塑造 美好的第一印象。销售技能 销售艺术篇步骤三：资格评估 从以下两个方面来对目标企业进行评估:1、生存 2、发展销售自己、成就自己销售技能 销售艺术篇步骤四：现场讲解与示范 你的产品也就是你自己应该有最佳表现。可以面对家人或亲密的朋友回答面试中常见的问题。列出你具有这份工作要求的必备品质，努力将这些优秀品质贯穿到问题的回答中去。销售自己、成就自己销售技能 销售艺术篇步骤五：隐忧的表述 您怎样处理有可能被提出的对您有消极影响的事实呢？您应该用简洁的语言、平和的口吻加以解释销售自己、成就自己销售技能 销售艺术篇步骤六：成交 如果你找到了适合自己的工作，进行了充分的准备，并且很专业地完成上述步骤，就很有可能得到这份工作。在隐忧表述清楚以后，成交就会变得自然而顺利。销售自己、成就自己销售技能 销售艺术篇步骤七：适应新的环境 刚刚进入新的企业，很可能职位较低，除了适应新的工作外，你还要做许多其它的事情。作为团队的新成员，你需要花一段时间去沟通，调整自己的思考方式，逐步让大家接受。销售自己、成就自己销售技能 销售艺术篇准确判断你的新同事 从现在开始您要认真观察，准确判断，在观察和判断的基础上采取行动销售自己、成就自己销售技能 销售艺术篇心存感激之情：怀着感激的心态去和你的同事进行交往。你清楚你进入这个集体非常不容易，你从前学习的知识、你的经验将在这个集体内实现，感激你的人事主管录用了你，感激你的上司给你的机会，也感激其他同事，因为有了他们，这个充满着朝气的团队在快速向前奔去，感激他们能够让你加入进来，并最终帮助你实现你的梦想。销售自己、成就自己销售技能 销售艺术篇记住对方名字：记住对方的名字，下次见面的时候能正确的称呼。在一个新的企业和面对一个新客户一样，你需要一些交往技巧。初次见面的时候要记住对方的名字和称谓，关注其它同事对对方的称呼，下次见面能够准确地叫上对方的称谓。销售自己、成就自己销售技能 销售艺术篇不要吝惜你的赞扬 恰到好处的称赞对方是你获得认同的开始。人人都希望获得认同，这样可以缩小双方之间的差异性，彼此欣赏。称赞人也需要学习，你只有关注对方，你才能获得对方的用心所在，对方用心思的地方就是你值得称赞的地方。称赞的语气不要过度夸张，是一种发自内心的感受，否则效果会适得其反的，对方会认为你很虚伪。销售自己、成就自己销售技能 销售艺术篇诚信是交往的基础 诚,乃信之本;无诚,何以言信?诚而有信,方为人生.销售自己、成就自己诚：对与您交往的人您必须做到真诚，欺瞒不是成功人士的能力；信：守信用，重承诺，是中国人评价商人的最重要的标尺。销售技能 销售艺术篇你现在要展示的是你的工作态度和能力 一个用心的销售人员会把生活中的每件事当做是销售的一种形式，并不是刻意的要用一种与众不同的方式展现自己。销售自己、成就自己销售技能 销售艺术篇让我们：在目前的职位上销售自己销售自己、成就自己第三章：谁处在销售中谢谢大家！谢谢大家！
