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供应链管理信息技术支撑体系胡钢 Still waters run deep.流静水深流静水深,人静心深人静心深 Where there is life,there is hope。有生命必有希望。有生命必有希望内容内容n第一节第一节 概述概述 n第二节第二节 信息技术的发展及其在供应链管理中信息技术的发展及其在供应链管理中的应用的应用 n第三节第三节 基于基于EDI的供应链管理信息技术支撑的供应链管理信息技术支撑体系体系 n第四节第四节 基于基于InternetInternet的供应链管理信息技术的供应链管理信息技术支撑体系支撑体系n第五节第五节 电子商务与供应链管理电子商务与供应链管理 2第一节第一节 概述概述 n企业是一个多层次多系统的结构，信息企业是一个多层次多系统的结构，信息是企业各系统和成员间密切配合、协同是企业各系统和成员间密切配合、协同工作的工作的“粘合剂粘合剂”。3第一节第一节 概述概述 n研究供应链管理模式，首先要从改变原研究供应链管理模式，首先要从改变原有的企业信息系统结构、建立面向供应有的企业信息系统结构、建立面向供应链管理的新的企业信息系统入手，这是链管理的新的企业信息系统入手，这是实施供应链管理的前提和保证。实施供应链管理的前提和保证。4第一节第一节 概述概述 n为了实现信息共享，需要考虑以下几个方面为了实现信息共享，需要考虑以下几个方面的问题：的问题：为系统功能和结构建立统一的业务为系统功能和结构建立统一的业务标准；对信息系统定义、设计和实施建立连标准；对信息系统定义、设计和实施建立连续的实验、检测方法；实现供应商和用户之续的实验、检测方法；实现供应商和用户之间的计划信息的集成；运用合适的技术和方间的计划信息的集成；运用合适的技术和方法，提高供应链系统运作的可靠性，降低运法，提高供应链系统运作的可靠性，降低运行总成本；确保信息要求与关键业务指标一行总成本；确保信息要求与关键业务指标一致。致。5现代信息技术的发展现代信息技术的发展 n现代信息技术是一个内容十分广泛的技术群，现代信息技术是一个内容十分广泛的技术群，它包括微电子技术、光电子技术、通信技术、它包括微电子技术、光电子技术、通信技术、网络技术、感测技术、控制技术、显示技术网络技术、感测技术、控制技术、显示技术等。等。n经济国际化趋势的日渐显著，使得信息网络、经济国际化趋势的日渐显著，使得信息网络、信息产业发展更加迅速，使各行业、产业结信息产业发展更加迅速，使各行业、产业结构乃至整个社会的管理体系发生深刻变化。构乃至整个社会的管理体系发生深刻变化。6信息技术在供应链管理中的应用信息技术在供应链管理中的应用 SCM销售公司销售公司制造部制造部物资供应公司物资供应公司ERP（供需链管理供需链管理/Internet）主体企业主体企业（盟主）（盟主）联盟（虚拟）企业联盟（虚拟）企业联盟（虚拟）企业联盟（虚拟）企业联盟（虚拟）企业联盟（虚拟）企业批发商批发商代理商代理商维修服务维修服务办事处办事处内销内销外销外销MRP/MRP IIDRPCRM 电子商务电子商务（B2B）（B2B、B2C）供应商供应商供应商供应商供应商供应商供应商供应商供应商供应商供应商供应商供应商供应商供应商供应商供应商供应商供应商供应商供应商供应商供应商供应商供应商供应商客户客户客户客户客户客户客户客户客户客户客户客户零售商零售商零售商零售商维修点维修点代销点代销点服务点服务点代销点代销点直销直销客户客户客户客户MIS系统系统理念理念技术技术模式模式运输、仓储运输、仓储运输、仓储、配送运输、仓储、配送虚拟企业虚拟企业(动态联盟动态联盟)7信息技术在供应链管理中的应用信息技术在供应链管理中的应用 8第三节第三节 基于基于EDIEDI的的供应链管理信息技术支撑体系供应链管理信息技术支撑体系 n在供应链管理的应用中，在供应链管理的应用中，EDI是供应链是供应链企业信息集成的一种重要工具，一种在企业信息集成的一种重要工具，一种在合作伙伴企业之间交互信息的有效技术合作伙伴企业之间交互信息的有效技术手段，特别是在全球进行合作贸易时，手段，特别是在全球进行合作贸易时，它是在供应链中联接节点企业的商业应它是在供应链中联接节点企业的商业应用系统的媒介。用系统的媒介。9第三节第三节 基于基于EDIEDI的的供应链管理信息技术支撑体系供应链管理信息技术支撑体系 10第三节第三节 基于基于EDIEDI的的供应链管理信息技术支撑体系供应链管理信息技术支撑体系 11第三节第三节 基于基于EDIEDI的的供应链管理信息技术支撑体系供应链管理信息技术支撑体系 12第三节第三节 基于基于EDIEDI的的供应链管理信息技术支撑体系供应链管理信息技术支撑体系 13第四节第四节 基于基于InternetInternet的供应链管理信息技术支撑体系的供应链管理信息技术支撑体系 nC/S模式面临着许多难以解决的问题，模式面临着许多难以解决的问题，主要体现在以下三个方面：主要体现在以下三个方面：客户端整体拥有成本上升；客户端整体拥有成本上升；数据散乱、难以控制；数据散乱、难以控制；系统维护困难。系统维护困难。14第四节第四节 基于基于InternetInternet的供应链管理信息技术支撑体系的供应链管理信息技术支撑体系 15第四节第四节 基于基于InternetInternet的供应链管理信息技术支撑体系的供应链管理信息技术支撑体系 16Internet/IntranetInternet/Intranet集成思想集成思想 17Internet/IntranetInternet/Intranet集成思想集成思想 nInternet/Intranet集成基础上的管理信息系统的技术集成基础上的管理信息系统的技术特点是：特点是：（1）基于）基于TCP/IP协议和协议和WWW规范，在技术上与规范，在技术上与Internet同源；同源；（2）主要功能是加强企业内）主要功能是加强企业内/外部信息沟通，共享资外部信息沟通，共享资源，协同信息处理能力；源，协同信息处理能力；（3）双向、全面，而且是不分地域、不限时间的信）双向、全面，而且是不分地域、不限时间的信息沟通；息沟通；（4）对内可全面支持企业的经营管理决策和日常办）对内可全面支持企业的经营管理决策和日常办公事务处理工作，对外可形成企业对外信息发布和产公事务处理工作，对外可形成企业对外信息发布和产品宣传以及营销策略的工具；品宣传以及营销策略的工具；（5）超文本链接简化了信息查询和检索；）超文本链接简化了信息查询和检索；（6）无所不在的浏览器窗口。）无所不在的浏览器窗口。18Internet/IntranetInternet/Intranet集成环境下集成环境下信息供需实现方式信息供需实现方式 19基于基于InternetInternet的供应链企业信息的供应链企业信息组织与集成模式组织与集成模式 20基于基于Internet/IntranetInternet/Intranet的的供应链企业网络结构供应链企业网络结构 21第五节第五节 电子商务与供应链管理电子商务与供应链管理 n电子商务概述电子商务概述 n电子商务在供应链管理中应用的主要技术手电子商务在供应链管理中应用的主要技术手段段 n基于电子商务的信息组织与集成模式基于电子商务的信息组织与集成模式 22电子商务概述电子商务概述 n电子商务的发展及应用现状电子商务的发展及应用现状 n电子商务的本质电子商务的本质n电子商务的内容电子商务的内容 23电子商务在供应链管理中电子商务在供应链管理中应用的主要技术手段应用的主要技术手段 nEDIEDI销售点和预测销售点和预测 n财务技术手段财务技术手段 n非技术型企业的非技术型企业的EC EC n共享数据库技术共享数据库技术 24基于电子商务的信息组织与集成模式基于电子商务的信息组织与集成模式 25